Facebook Live: alcune cose che dovresti sapere

Ultimo aggiornamento il 14 settembre 2018

Facebook Live è senza dubbio una delle funzionalità più preziose per un marketer all'interno delle piattaforme social. Con il suo rilascio ed essere ancora "gratuito" in questo momento ha generato molto entusiasmo all'interno della comunità. I rapporti mostrano che questa funzione da sola è una delle migliori iniziative della piattaforma in questo momento; è anche uno dei progetti personali di Mark Zuckerberg.

Ora, poiché Facebook live è appena nato, diamo un'occhiata alla storia che c'è dietro finora.

Uno sguardo alla storia dietro Facebook Live

Facebook Live è stato lanciato l'anno scorso e ora è stato aperto a tutti gli utenti degli Stati Uniti a febbraio. Poco dopo che Facebook ha rilasciato un aggiornamento al feed delle notizie di Facebook, l'aggiornamento ha dato ai video di Facebook Live un tasso di visualizzazione più elevato quando il flusso video è effettivamente live. A seguire da vicino c'erano le funzionalità aggiuntive di poter utilizzare le "reazioni" di Facebook che sarebbero passate attraverso lo schermo del live streaming, dando all'utente una sensazione più interattiva e mostrando anche il coinvolgimento dello streamer.

Ora, ho detto prima che questa funzione è ancora gratuita; secondo quanto riferito, Facebook ha la sua agenda per monetizzare Facebook Live e attualmente sta pagando le società di media per creare flussi di contenuti live di alta qualità. Finora abbiamo visto marchi come Chevy e Southwest sperimentare con Facebook Live. Questa speculazione da sola ci lascia a chiederci se Facebook abbia intenzione di monetizzare il progetto di Zuckerberg. Con ciò puoi aspettarti di vedere annunci simili a quelli della TV a pagamento nel mezzo dei tuoi stream. Ma in questo momento non si è parlato di alcun modello monetizzato, quindi stai tranquillo per ora.

Facebook ha mostrato alcuni dati per la sua nuova piattaforma di streaming, affermando che gli utenti sono disposti a guardare un video in diretta almeno tre volte di più rispetto a un video standard. Inoltre, il coinvolgimento, che si tratti di reazioni, commenti o condivisioni, avviene oltre 10 volte di più di quanto sarebbe se non fosse live.

Migliori pratiche?

Facebook stesso fornisce le sue migliori pratiche per l'utilizzo di Facebook Live, alcune delle più ovvie sono:

• Scrivi qualcosa che catturi le persone nella tua descrizione;
• Assicurati di rispondere agli spettatori del live streaming e prova a rispondere usando il loro nome;
• Prova a trasmettere almeno per dieci minuti;
• Usa una frase di chiusura ponderata per suggerire che la trasmissione sta per finire.

Facebook indica anche di orientare la tua trasmissione su argomenti come argomenti di attualità nel settore, ultime notizie, spettacoli/spettacoli, dietro le quinte, interviste e dimostrazioni. Star come Dwayne Johnson e Kevin Hart lo hanno utilizzato nei loro set cinematografici.

Ora... Andando oltre le migliori pratiche di base e oltre le vie di marketing che discutono della creazione di contenuti di marca pertinenti e accattivanti per soddisfare le esigenze dei consumatori. Cos'altro ti direbbero i professionisti del marketing se pensassi di rendere Facebook Live una parte delle tue iniziative di marketing?

Non usare qualcosa solo perché lo mettono lì

Nel mondo del marketing, molte persone sembrano salire su ogni carrozzone che arriva attraverso la valle senza troppe domande. Principalmente il motivo per cui lo usano è perché anche "tutti" lo usano! Solo perché è una strada per generare attenzione non significa che sia buono. "Ehi! Ma il mio esperimento con Facebook Live ha influenzato un gruppo di persone a partecipare al mio primo evento dal vivo! Ora facciamo un passo indietro e determiniamo se il costo e l'impegno profusi valessero il ritorno. Nella maggior parte dei casi, assolutamente, se il gruppo target che hai inserito rientra in uno dei due profili.

Questi due profili sono costituiti dai migliori clienti del marchio in termini di fidelizzazione e dagli influencer per il tuo marchio. Nessun'altra piattaforma sociale esistente raggiunge gli 1,6 miliardi di persone segnalati che Facebook riesce a raggiungere. Nella maggior parte dei casi, anche alcuni marchi che hanno migliaia e migliaia di Mi piace sarebbero fortunati a raccogliere una piccola visione per alcuni dei loro primi esperimenti di trasmissione in diretta di Facebook.

Detto questo, la lezione di apprendimento qui è che se si spende una quantità di tempo in eccesso e si dedicano troppi sforzi alla trasmissione senza prendere di mira due aree chiave che sarebbero la fidelizzazione dei clienti e l'influenza del marketing. Se non hai preso di mira i tuoi fattori chiave, si può dire che il tempo e lo sforzo dedicati alla trasmissione non giustificano il costo complessivo. Questa non è una delle strade in cui puoi semplicemente eseguire un semplice segno di spunta sul tuo elenco di marketing e aspettarti un successo garantito fuori dagli schemi.

Penso sia importante dire che, anche se il potenziale c'è, in termini di miglioramento della fidelizzazione dei clienti e influenza sulle iniziative di marketing. Ciò non significa che Facebook Live sostituirà il budget pubblicitario della tua attività nei prossimi anni. Questa è senza dubbio una delle piattaforme più interessanti per incontrare marketer e inserzionisti, ma con tutto il clamore accumulato. È questo il treno su cui corri e su cui sali? Non in tutti gli scenari. Usalo di più quando si adatta al tempo e al luogo, facendo attenzione a non cadere nel clamore.

Predizioni

Pensi che altre piattaforme social seguiranno questa nuova piattaforma di marketing con una propria versione? Sicuramente questo mostrerà ad altre piattaforme se un modello di questo tipo può effettivamente essere un punto di forza per i marketer. Potrebbe anche rivelarsi dannoso per alcuni aspetti degli affari se non viene svolto correttamente, in questo caso tutti sono una cavia e solo il tempo dirà se questa è una strada potente o una pista velenosa.

– Zack Rivera, consulente di marketing

“Sono stato con Quello! L'azienda va avanti da quattro anni, con il mio background in particolare in quattro aspetti fondamentali del marketing: ricerca a pagamento, ottimizzazione dei motori di ricerca, social media marketing e gestione della reputazione. Il mio dovere è sviluppare relazioni da agenzia a agenzia e costruire strategie per i potenziali clienti".