Metriche di Facebook semplificate: cosa devono sapere i marketer

Il marketing di Facebook sta emergendo come una grande mania per molte aziende. E perché no, oggi Facebook è una delle piattaforme di marketing più potenti che consentono ai marketer di raggiungere un'ampia base di pubblico target e aumentare i ricavi aziendali. Ma come fai a capire se questa piattaforma è davvero vantaggiosa per te? Bene, a meno che tu non sia in grado di misurare ciò che funziona davvero e cosa non lo è, sarebbe tutto LAVORO INDIETRO! È qui che entrano in gioco le metriche di Facebook.

Le metriche di Facebook ti aiutano a misurare e monitorare il reale impatto delle tue campagne di marketing in modo da poterle ottimizzare rapidamente. In questo post del blog, ti mostreremo 10 metriche importanti su cui puoi davvero fare affidamento per arbitrare le prestazioni delle tue campagne pubblicitarie di Facebook.

Metriche di Facebook: cosa dovresti misurare?

Quindi, cosa misurano principalmente le aziende su Facebook? – La loro pagina Facebook “Mi piace”. Ma è davvero abbastanza? La risposta è no". I Mi piace hanno un certo valore, ma sono solo una parte della serie più ampia di metriche che deve essere rivista.

1. Volume

Il volume è la prima e la più semplice metrica da misurare su Facebook. Questa metrica dovrebbe sostanzialmente dirti: qual è la dimensione della conversazione che fluttua sulla tua campagna/marchio. Questa metrica è un ottimo indicatore iniziale di interesse. La misurazione del volume dovrebbe concentrarsi sulla misurazione del numero di messaggi sul tuo marchio e anche sul numero di persone che parlano del tuo marchio. Tieni traccia di come questi numeri cambiano nel tempo.

2. Piace

Come abbiamo già detto, questa metrica è riconosciuta come una delle metriche più importanti su Facebook. Questa metrica mostra il numero di persone che fanno clic sul pulsante "Mi piace" e approvano la ricezione di aggiornamenti dalla tua pagina Facebook nel loro feed di notizie. Un'azienda vorrebbe sempre che i propri fan vedessero tutto ciò che hanno da offrire, ma Facebook utilizza un algoritmo che filtra il feed di notizie per ciascun utente in base alle sue preferenze individuali. Tuttavia, un'azienda può sempre aumentare le interazioni con i propri fan potenziando i propri post utilizzando la pubblicità di Facebook.

3. Portata

Avere un grande fan che segue sulla tua pagina Facebook è una buona cosa, ma quanto dei tuoi messaggi/contenuti li sta effettivamente raggiungendo? Questa metrica mostra le visualizzazioni della tua pagina e le visualizzazioni dei visitatori unici e anche la tua copertura in termini di ricerche organiche a pagamento e virali. La parte più importante di questa metrica è che espone il canale più efficace (ricerche organiche, a pagamento e virali) aiutandoti ad aumentare il più possibile i tuoi sforzi nel segmento virale. Quindi, anche se hai creato un vasto pubblico, non significa che tutti vedranno i tuoi post. È qui che entra in gioco la portata.

4. Fidanzamento

La metrica di coinvolgimento è la più importante dopo la metrica di copertura. Include Mi piace, commenti, condivisioni, persone che hanno visualizzato il messaggio (contenuto/video) e cliccato sui tuoi link e foto. Inoltre, include le azioni che le persone hanno intrapreso su un commento di un commentatore e hanno fornito un feedback negativo segnalando il tuo post. Per dirla in parole semplici, gli utenti coinvolti sono quelli che hanno cliccato su qualsiasi aspetto del tuo post, da qualsiasi luogo, hanno praticamente tentato di interagire con il tuo messaggio.

La maggior parte degli esperti concorda sul fatto che il coinvolgimento è una delle metriche più importanti per misurare il successo di un post su Facebook . Puoi trovarlo facilmente in Insights sotto "Utenti coinvolti". È un indicatore di interesse misurabile, ma è necessario sgranocchiare i numeri grezzi per ottenere l'immagine giusta.

Devi dividere il numero di utenti coinvolti per la copertura e moltiplicarlo per 100 per ottenere una percentuale. Dovresti quindi essere in grado di confrontare il successo di un post rispetto a un altro. Il valore di questo è scoprire se il coinvolgimento è dovuto alla qualità del post o se ha semplicemente raggiunto molte più persone.

5. "Persone che ne parlano"

Questa metrica mostra il numero di persone uniche che parlano di un post per qualsiasi periodo. È simile alla metrica del coinvolgimento, ma misura solo le azioni dirette delle persone che sono: Mi piace, condivisioni e commenti. L'idea da disegnare qui è che se raccogli molta attenzione significa che hai pubblicato qualcosa di interessante, ma se il numero diminuisce indica che l'interesse sta svanendo e devi pubblicare qualcosa di unico.

6. Post recente

Simile a Google Analytics, dove puoi tornare indietro e monitorare le prestazioni complessive del sito e la crescita totale. La metrica "Reach Post" è una metrica molto interessante che ti consente di confrontare periodi di tempo attuali e passati. Questa metrica mostra informazioni interne ed esterne, ad esempio quali post hanno ottenuto le risposte principali.

7. Pagine da guardare

Facebook consente agli amministratori della pagina di monitorare le prestazioni della propria pagina rispetto a pagine simili. Questa funzione potrebbe essere preziosa per i proprietari di siti che possiedono più siti o aziende che hanno appena iniziato il loro viaggio sui social media e apprezzerebbero esempi specifici di come si comportano gli altri in relazione al coinvolgimento dei lettori e all'attrazione di un pubblico più ampio. Le impressioni ti dicono quante persone hanno visto i tuoi post, le impressioni misurano il numero di volte in cui i tuoi post sono stati visti. Ciò include se un post è stato visto più volte da un singolo utente.

8. Percentuali di clic (CTR)

Il CTR è una delle metriche di Facebook più importanti conosciute dai marketer. Questa metrica mostra il numero di persone che hanno cliccato su un link nei tuoi contenuti hanno visualizzato una versione più grande della tua foto o hanno guardato il tuo video. Un CTR basso indica sostanzialmente che i tuoi annunci non attirano il tuo pubblico o che il targeting degli annunci è irrazionale. In sostanza, questa metrica viene utilizzata per misurare l'utilità dell'email marketing, degli annunci sui motori di ricerca, dei banner pubblicitari o della qualità della pagina di destinazione. La percentuale di clic (CTR) mostra la percentuale di persone che vedono il tuo annuncio e fanno clic sulla tua pagina di destinazione. Quando Facebook vede che i tuoi annunci ricevono impressioni ma nessun clic, logicamente presuppone che il tuo pubblico non trovi l'annuncio pertinente. Ciò può comportare un pagamento di più per clic e prestazioni complessive scarse. Quindi tieni d'occhio il tuo CTR.

9. Pagine dei concorrenti

Facebook ha un ottimo strumento che consente agli amministratori di tracciare e seguire il coinvolgimento di altre pagine Facebook come la loro (ad es. le pagine della concorrenza). Questa funzione può essere estremamente utile se il sito del concorrente ha un maggiore coinvolgimento. Puoi semplicemente saltare nella pagina del tuo concorrente e vedere cosa funziona per loro (può essere contenuto, design della pagina o schede interattive). Trai idee dalla strategia del tuo concorrente e modifica la tua per aumentare il coinvolgimento.

10. Menzioni di marca

Le menzioni del marchio sono una metrica importante di Facebook in quanto ti aiutano a raccogliere feedback sul tuo marchio. Monitorare le menzioni del tuo marchio su Facebook ti consente di:

• Promuovi direttamente il tuo prodotto
• Fatti un'idea del tuo marchio
• Identifica i lead e monitora l'immagine del nostro marchio

Marketing su Facebook: perché misurarlo e monitorarlo?

Qualsiasi sforzo di marketing richiede il monitoraggio dei dati per raccogliere visioni chiave nelle azioni del tuo pubblico. La misurazione delle metriche di Facebook può aiutarti a visualizzare informazioni importanti sulle prestazioni, la crescita e il coinvolgimento della campagna. Tenere d'occhio tali dati ti aiuta a strategie diverse tattiche per aiutarti a far crescere la tua base di clienti online il più rapidamente possibile.

Conclusione

Ti abbiamo mostrato 10 metriche chiave su cui puoi concentrarti per valutare le prestazioni delle tue campagne di marketing su Facebook. Nota: la separazione individuale di una metrica potrebbe non avere molto senso, ma se le visualizzi insieme o le confronti tra loro, otterresti informazioni utili e attuabili sullo stato di salute delle tue campagne pubblicitarie. Inoltre, scegli le metriche più significative per le tue esigenze, poiché ciò che potrebbe essere importante per gli altri potrebbe non esserlo per te. Misurare il successo dei social media su Facebook non è così difficile. Tuttavia, devi capire cosa significano queste metriche. Conoscere il loro significato e come trovarle può fare molto per migliorare la tua strategia sui social media, in particolare su Facebook.