Individua messaggi di testo falsi e previeni le truffe di phishing
Pubblicato: 2022-07-28Sembra che quasi tutti abbiano ricevuto un messaggio di testo falso. I messaggi di testo falsi possono provenire da molti luoghi, ma hanno tutti una cosa in comune: sono progettati per indurti con l'inganno a condividere le tue informazioni personali.
I messaggi di testo falsi spesso provengono da attività fasulle e possono essere abbastanza convincenti da ingannare chiunque. Se non stai attento, i messaggi di testo falsi possono portare a furti di identità, frodi finanziarie e molti altri problemi. In questo articolo, ti insegneremo cosa sono i messaggi di testo falsi, come identificarli e come proteggerti dalle truffe di phishing.
Sommario
- Domande frequenti
- Cosa sono i messaggi di testo falsi?
- Che cos'è il malware?
- Che cos'è il phishing?
- Che cos'è smashing?
- Invio di messaggi da un numero falso
- Come identificare i messaggi di testo falsi
- Fai attenzione ai testi che includono un link sospetto
- Proteggersi dalle truffe di testo
- Segnala messaggi di testo falsi
- Blocca i messaggi di testo falsi
- Fai attenzione alle truffe di testo
- In che modo Birdeye aiuta a proteggere i dati della tua azienda con la messaggistica Birdeye
Domande frequenti
Iniziamo affrontando alcune domande comuni su questo argomento.
Cosa sono i messaggi di testo falsi?
I messaggi di testo falsi (noti anche come messaggi di spam, messaggi di phishing, smishing o SMS spam) sono testi che non vengono inviati dalla persona che affermano di essere. Possono essere inviati da numeri di telefono falsi o indirizzi e-mail falsi e spesso contengono collegamenti a siti Web falsi. I messaggi di testo falsi vengono spesso utilizzati nel tentativo di rubare le tue informazioni personali, incluso il numero del tuo conto bancario, il numero di previdenza sociale o le tue password. I truffatori che inviano messaggi di testo falsi potrebbero cercare di ottenere denaro o diffondere malware.
Ad esempio, potresti ricevere un messaggio di testo falso che sembra provenire dalla tua banca, ma quando fai clic sul link, ti viene indirizzato a un sito Web falso che richiede le tue informazioni personali o ti chiede di scaricare allegati che potrebbero contenere malware.
Che cos'è il malware?
Il software dannoso, più comunemente noto come malware, è un software progettato per danneggiare un computer, un server o una rete. Il malware può assumere molte forme, inclusi virus e spyware. Può diffondersi tramite messaggi di testo falsi, allegati di posta elettronica o visitando siti Web infetti.
Il malware può devastare la vita di persone e aziende. Una volta installato su un sistema, il malware consente agli aggressori di accedere a informazioni riservate e semplifica il controllo del dispositivo o l'eliminazione di file importanti.
Che cos'è il phishing?
Il phishing è un crimine informatico in cui l'obiettivo viene contattato tramite e-mail, telefono o SMS. I criminali informatici fingono di appartenere a un'organizzazione legittima e spesso impersoneranno un'azienda o un'agenzia governativa, come una banca, una compagnia elettrica o l'IRS. I phisher cercheranno quindi di indurre le persone a fare clic su un collegamento o a condividere informazioni riservate.
Che cos'è smashing?
Smishing (noto anche come phishing di testo) è un termine utilizzato per descrivere le truffe che utilizzano messaggi di testo o SMS come piattaforma di attacco principale. Smishing viene utilizzato per raccogliere diversi tipi di informazioni personali, inclusi indirizzo, informazioni sulla carta di credito e altro. Alcuni esempi comuni di smishing includono messaggi di testo falsi sugli aggiornamenti dei pacchetti, promozioni act-now o avvisi urgenti e notifiche bancarie.
Invio di messaggi da un numero falso
Alcune persone utilizzano app o servizi di SMS online quando desiderano inviare messaggi da un numero di telefono che non è il loro. Potrebbero non voler condividere le loro informazioni personali o potrebbero fare uno scherzo a un amico. Le persone che usano numeri di telefono falsi devono prestare attenzione. I servizi di SMS e le app che offrono numeri falsi possono comunque tenere traccia dell'ID o dell'indirizzo IP della persona.
Come identificare i messaggi di testo falsi
I messaggi di spam possono essere molto convincenti, quindi come puoi sapere se un messaggio di testo è reale o falso? Ecco alcuni segnali rivelatori a cui prestare attenzione:
- Fai attenzione ai regali inaspettati . Se all'improvviso ti viene offerto qualcosa gratuitamente, fai attenzione: potrebbe essere una truffa. Il messaggio potrebbe dire che hai vinto un concorso o denaro gratuito. Un'altra truffa popolare è un messaggio di testo casuale su un problema di consegna con un pacco inaspettato. Questo è solo un modo per cercare di ottenere le tue informazioni.

- Sii scettico sui messaggi urgenti. Se ricevi un messaggio che dice che devi agire immediatamente, procedi con cautela. Molti truffatori usano questa tattica per cercare di farti rispondere rapidamente senza pensare. Questi tipi di messaggi di testo falsi potrebbero fingere di essere la tua banca o un'agenzia governativa.
- Attenzione agli errori grammaticali. Mentre tutti commettono errori, è probabile che un messaggio di testo con un linguaggio scomodo o più errori di ortografia e grammatica sia falso. Se proveniva da un'attività legittima, si sarebbero assicurati che il loro messaggio fosse privo di errori.

- Controlla il nome, il numero, l'indirizzo e-mail o l'URL del mittente . Se non riconosci il mittente o se il nome e il numero non corrispondono, ci sono buone probabilità che il messaggio sia falso. Un modo semplice per individuare un messaggio di testo falso è se il numero di telefono non è un tipico numero numerico a dieci cifre o uno shortcode a sei cifre.
I truffatori cercheranno di ingannarti utilizzando i nomi di aziende legittime, ma ci sarà qualcosa di leggermente diverso dall'indirizzo e-mail o dall'URL nel messaggio. Ad esempio, alcuni truffatori potrebbero fingere di provenire da PayPal.com, ma l'e-mail legge qualcosa come x123_yafhkdghga@paaypal.com o l'URL legge www1.paaypal.com .

Fai attenzione ai testi che includono un link sospetto
Se il testo di spam ha un link dall'aspetto sospetto, questa è una grande bandiera rossa. NON fare clic sul collegamento o seguire le istruzioni.

Proteggersi dalle truffe di testo
Se ritieni di aver ricevuto un tentativo di phishing tramite SMS, non fare clic su alcun collegamento, non aprire alcun allegato o rispondere al messaggio. Dovresti invece segnalarlo, bloccare il mittente ed eliminare il messaggio sospetto dalla tua casella di posta. Segnalare messaggi di testo falsi può prevenirli e aiutare a proteggere altre persone da truffe in futuro.
Segnala messaggi di testo falsi
Se pensi di aver ricevuto un messaggio falso, ci sono diversi modi per segnalarlo.
1. Segnala i tentativi di truffa tramite testo al tuo provider wireless.
- Tieni premuto il messaggio falso che desideri segnalare e fai attenzione a non fare clic su alcun collegamento. Quindi seleziona "Altro", scegli il messaggio che desideri inoltrare, fai clic sulla freccia nell'angolo in basso a destra e inoltralo a 7726 (SPAM).
2. Segnala il testo di spam sull'app di messaggistica che utilizzi.
- Gli utenti Android possono segnalare messaggi di testo spam all'interno dell'app Messaggi su un telefono o tablet Android. Tieni premuto il messaggio che desideri segnalare, tocca "Blocca", quindi "Segnala spam", quindi seleziona "OK".
- Gli utenti iOS possono segnalare messaggi di testo spam all'interno dell'app Messaggi su iPhone, iPad o iPod Touch. Sotto il messaggio, vedrai un'opzione "Segnala spazzatura" che puoi toccare.

3. Segnalalo alla Federal Trade Commission (FTC).
- Per segnalare messaggi di testo falsi all'FTC, puoi presentare un reclamo online all'indirizzo ReportFraud.ftc.gov o chiamare il numero 1-877-FTC-HELP. Quando chiami, assicurati di avere a portata di mano le seguenti informazioni:
- Il numero di telefono da cui proviene il messaggio
- La data e l'ora in cui hai ricevuto il testo
- Il contenuto del testo
- Se hai risposto al testo
- Qualsiasi altra informazione rilevante, ad esempio se conosci il mittente o se ti è stato addebitato un importo per la ricezione del testo
Se ricevi messaggi di testo falsi sulle tue finanze, non esitare a chiamare direttamente la tua banca o l'istituto di emissione della carta di credito. Di solito puoi trovare un numero di contatto affidabile sul retro della tua carta di credito.
Blocca i messaggi di testo falsi
Puoi bloccare numeri di telefono, contatti ed e-mail sul tuo iPhone e iPad. Sul tuo dispositivo Apple, vai all'app Messaggi, apri il messaggio che desideri bloccare e seleziona il contatto nella parte superiore della conversazione. Tocca il pulsante blu delle informazioni con l'icona della persona all'interno del pulsante, scorri verso il basso e seleziona "Blocca questo chiamante".
Quando segnali un messaggio come spam su un Android, il tuo dispositivo blocca automaticamente il mittente e sposta il messaggio nella cartella "Spam e bloccati".
Fai attenzione alle truffe di testo
Essendo a conoscenza di queste truffe, puoi proteggere te stesso, la tua attività e le tue informazioni sensibili dai truffatori. Se pensi di aver ricevuto un messaggio di testo falso, la cosa migliore da fare è segnalarlo alle autorità. Essendo vigile, puoi aiutare a proteggere te stesso e gli altri da queste truffe insidiose.
In che modo Birdeye aiuta a proteggere i dati della tua azienda con la messaggistica Birdeye
Con Birdeye Messaging, tutti i tuoi messaggi in entrata e in uscita sono crittografati end-to-end per mantenere le tue informazioni aziendali al sicuro. La nostra piattaforma all-in-one semplifica la connessione con i tuoi clienti tramite SMS, social media, Webchat ed e-mail utilizzando un'unica casella di posta semplificata. Per saperne di più sulla messaggistica Birdeye, ottieni una demo.
