5 consigli per essere senza paura nella tua carriera

Non mi considero una persona particolarmente coraggiosa. Puoi trovarmi a guardare The Secret Life of Pets su IT ogni giorno. Certo, farò una casa stregata, se riesco a cavalcare la persona di fronte a me per tutto il tempo. In quinta elementare, non solo sono andato fuori di testa quando l'insegnante di salute ha portato i polmoni di maiale, sono svenuto.

Ultimamente, tuttavia, ho riflettuto sulla mia carriera e su come sono finito nel lavoro dei miei sogni come User Researcher per la piattaforma di social media e marketing management leader a livello mondiale. Il mio percorso professionale è stato caratterizzato dall'incertezza sin dall'inizio e ci sono stati diversi momenti in cui la paura ha quasi avuto la meglio su di me.

In Sprinklr, essere senza paura è uno dei nostri valori fondamentali. Siamo orgogliosi di avere la capacità di riconoscere che va bene correre dei rischi, imparare dai nostri errori e perseguire la crescita, non importa quanto possa sembrare spaventoso. Ole Webster ti dirà che la parola senza paura significa letteralmente "essere senza paura". Come ho imparato, e come sappiamo noi di Sprinklr, essere senza paura nella vita reale significa non solo abbracciare la paura ma vincerla.

Non sono una delle persone fortunate che hanno sempre saputo quale percorso professionale vogliono intraprendere. Ho studiato psicologia a scuola perché avevo molti sentimenti all'età di 19 anni e pensavo che potesse essere un buon modo per capirli. Dopo un anno di notti tarde e clienti difficili al mio primo lavoro con un'agenzia di pubbliche relazioni, ero già alla ricerca di qualcosa di più.

Al college, un'ex allume aveva visitato la mia classe per parlare del suo lavoro come leader dei social media per Hilton. Ho pensato: "Non è possibile che ricorderà uno studente in una presentazione di 30 minuti di due anni fa". Ma non avevo niente da perdere e una connessione LinkedIn, quindi ho fatto la mia prima mossa senza paura.

Sii senza paura - Suggerimento 1 per la carriera: fai la chiamata (o invia l'e-mail, il messaggio su LinkedIn, qualunque cosa!)

Sono entrato a far parte del team Global Social Media di Hilton nel 2016. A quel tempo, i social media erano a malapena riconosciuti come una necessità di marketing, tanto meno un flusso di entrate significativo. Negli anni successivi, io e il mio pessimo team di 7 persone ci siamo battuti con le unghie e con i denti per dimostrare il valore del nostro lavoro. Oggi, il team Social di Hilton si è esteso a più di cinquanta ruoli e, nel 2018, è diventato un cliente Sprinklr.

All'Hilton, ero quasi sempre la persona più giovane nella stanza. Essendo la persona più vicina a oltre 5.000 hotel che hanno un disperato bisogno di risorse sui social media, mi sono presto reso conto di avere una voce unica nelle nostre conversazioni aziendali. Ho imparato a comunicare con persone di diversi livelli, alcune delle quali erano nel settore da più tempo di quanto non fossi in vita. Ogni e-mail, ogni incontro, ogni presentazione, metto da parte le mie insicurezze per difendere senza paura le mie idee.

Sii senza paura - Suggerimento per la carriera n. 2: riconosci il tuo valore, indipendentemente dalla situazione. Non lasciare mai che la tua paura ti definisca.

Ho adorato lavorare per Hilton e, dopo quasi tre anni, mi sono sentito sicuro (e al sicuro) nel mio ruolo. Ho trascorso un'estate viaggiando e mi sono innamorato del Pacifico nord-occidentale. Dopo essere tornato al comfort di Dallas, qualcosa dentro di me continuava a desiderare le lussureggianti e verdi montagne del PNW. Entra nel mio prossimo passo di impavidità.

Un mese dopo, ho caricato tutto ciò che possedevo nella mia Nissan Rogue e ho guidato per trenta ore attraverso gli Stati Uniti fino a Portland, OR. Avevo trascorso solo pochi giorni in città prima e non conoscevo nessuno. Non avevo mai nemmeno vissuto da solo. Ero terrorizzato ma guidato dall'avventura davanti a me.

Sii senza paura - Suggerimento per la carriera n. 3: la vera avventura è al di fuori della tua zona di comfort.

Mesi dopo, avevo vinto la nostalgia di casa e avevo imparato a navigare nella mia nuova città. Mi sentivo a mio agio nel mio lavoro alla guida degli sforzi dei social media di Intel per la sicurezza informatica (un altro cliente Sprinklr!). Fu allora che ricevetti un messaggio su LinkedIn da una società di software chiamata Sprinklr.

Avevo sentito cose straordinarie su Sprinklr durante i miei anni sui social media, ma il ruolo proposto - "Ricercatore UX-" mi era completamente estraneo. Il mio primo pensiero è stato quello di respingerlo del tutto. Certo, a quel punto avevo esperienza sui social media con due aziende Fortune 500, ma la scienza dei dati? Sviluppo software? Non c'era modo che fossi qualificato!

Tuttavia, il reclutatore mi aveva contattato: doveva significare qualcosa, giusto? Sembrava sinceramente interessata alle mie capacità, quindi il minimo che potevo fare era saltare una telefonata veloce. Ha spiegato che Sprinklr stava cercando qualcuno che fosse appassionato di social media e che costruisse relazioni con persone di tutto il mondo. Avevano bisogno di qualcuno che potesse relazionarsi con i problemi che i marketer dei social media devono affrontare ogni giorno, qualcuno che potesse mostrare empatia per coloro che guidano il marketing sociale e digitale per i marchi leader nel mondo. Dopo venti minuti passati a parlare con lei, sono rimasto conquistato.

Sii senza paura - Suggerimento per la carriera n. 4: cogli l'opportunità quando arriva.

In Sprinklr, i membri del team di tutti i livelli dell'organizzazione si prendono il tempo per parlare con ogni candidato. Prima di ogni intervista, respiravo profondamente, reprimendo ogni dubbio che si insinuava nella mia mente. Con il progredire delle interviste, le mie paure sono scomparse. Invece, mi è piaciuto conoscere le molte sfaccettature di Sprinklr e ho scoperto che ogni persona con cui ho parlato era gradevole e appassionata.

A quel punto, avevo una buona idea della cultura di Sprinklr - accogliente, premurosa e vivace - ma fare un così grande perno nel mio percorso professionale è stato terrificante. Ero convinto che il mio futuro fosse nei social media o nel marketing. Non avevo mai considerato l'utilizzo di "abilità trasversali", qualità come la compassione e la capacità di ascoltare, in un ruolo professionale. Ma sapevo fin troppo bene quanto possa essere impegnativo il panorama in continua evoluzione dei social media e non potevo fare a meno di pensare a quanto sarebbe stato gratificante rendere la vita anche di una sola persona un po' più facile.

Sii senza paura - Suggerimento per la carriera n. 5: non è mai troppo tardi per cambiare strada.

Nel 2019 sono diventato User Researcher per Sprinklr. User Research è di gran lunga il ruolo più gratificante che abbia mai ricoperto. Ogni giorno incontro e imparo da esperti di marketing, analisti e professionisti dei social media per i marchi leader a livello mondiale. McDonald's, Citi e SAP sono solo alcune delle incredibili aziende che ho intervistato e ogni utente ha una storia unica da raccontare.

Ognuno di questi momenti del mio percorso professionale è stato (e lo sono tuttora) pieno di paura e incertezza. Eppure, come hanno notato Nelson Mandela e molti altri nel corso della storia, “il coraggio non è l'assenza di paura, ma il trionfo su di essa”.

Essere senza paura non significa combattere i draghi ogni giorno. A volte, essere senza paura è semplice come dire "Sì, lo scoprirò", quando intendi davvero: "Non ho idea di come". È rivendicare un posto al tavolo, anche se non sai cosa dire. Sì, l'impavidità può essere trovata nei momenti giganti che cambiano la vita, ma esiste anche nella decisione mondana e quotidiana di alzarsi dal letto, senza sapere cosa potrebbe riservare la giornata.

La paura può essere scontata, ma il coraggio è una scelta. Oggi, e ogni giorno, ti incoraggio a fare una cosa che ti spaventa, grande o piccola che sia. Stai guardando quel ruolo aperto su un'altra squadra? Applicare. Stai considerando una nuova lezione di ginnastica? Mostrare. Ti chiedi se ne varrà la pena? Fai un passo, poi un altro. Potresti essere sorpreso da dove finisci.