FedEx vs UPS: un confronto
Pubblicato: 2017-08-12Se gestisci un'attività di e-commerce, allora conosci l'importanza di scegliere il giusto corriere postale. FedEx vs UPS sono considerati i migliori corrieri delle nazioni nel settore dei servizi di e-commerce e verranno confrontati mentre leggi.
Scegliere il corriere giusto non è solo una ricerca del fornitore giusto. Si tratta di identificare un alleato serio che ti aiuti a fornire il miglior rapporto qualità-prezzo e servizio ai tuoi clienti.
Per confrontare meglio i servizi FedEx e UPS, considera:
- UPS vs DHL
- UPS vs TNT
- FedEx contro TNT
- FedEx contro DHL
Il corriere giusto soddisferà i tuoi clienti con la migliore qualità, velocità e servizi convenienti.
FedEx contro UPS
Qui a ShippyPro, vogliamo aiutarti nella ricerca del corriere perfetto.
Oggi analizzeremo i servizi nazionali statunitensi di UPS e FedEx, i servizi nazionali del Regno Unito, i servizi europei e internazionali.
Entrambi hanno sede negli Stati Uniti e svolgono un ruolo chiave nel mercato marittimo globale.
Spedizioni nazionali statunitensi 
Di seguito è riportata una tabella che confronta i servizi domestici di UPS e FedEx negli Stati Uniti.
| UPS | Fedex | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Servizi | Tempo di consegna | Costo | Servizi | Tempo di consegna | Costo |
| UPS Express critico | Miglior tempo disponibile, fornito al momento dell'ordine |  | FedEx prima notte | Il giorno lavorativo successivo entro le 8:00 | |
| UPS il giorno successivo Air Early | Consegna il giorno lavorativo successivo entro le 8:00 | | FedEx prima priorità durante la notte | Il giorno lavorativo successivo entro le 10:00 | |
| UPS il giorno successivo in aereo | Consegna il giorno lavorativo successivo entro le 10:30 | | Standard FedEx durante la notte | Il giorno lavorativo successivo entro le 15:00 | |
| UPS Next Day Air Saver | Consegna il giorno lavorativo successivo entro le 3:00 | | FedEx 2Giorno | Secondo giorno lavorativo dalle 16:30 alle 19:00 | |
| UPS 2° giorno Air am | Consegna entro il secondo giorno lavorativo entro le 10:30 | | Risparmio FedEx Express | Consegna in terzo giorno lavorativo entro le 16:30 | |
| UPS 3 giorni Air Select | Consegna entro il terzo giorno lavorativo entro la fine della giornata | | FedEx Terra | Entro la fine di 1-5 giorni lavorativi | |
| UPS terra | Consegna da 1 a 5 giorni lavorativi | | FedEx 1 giorno di trasporto | Il giorno lavorativo successivo entro le 10:30 | |
| FedEx 2 giorni di trasporto | Secondo giorno lavorativo entro le 12:00 | | |||
| FedEx 3 giorni di trasporto | Terzo giorno lavorativo entro le 15:00 | |
I servizi di UPS rientrano principalmente in quattro categorie: consegna lo stesso giorno, il giorno successivo, due giorni e tre o più giorni.
La consegna nello stesso giorno è per quei pacchi critici che devono arrivare lo stesso giorno, indipendentemente dal giorno dell'anno.
Next Day Delivery garantisce la consegna dei pacchi il giorno lavorativo successivo con opzioni entro le 8:00, 10:30 o 15:00.
Consegna in due giorni consegna i tuoi pacchi in due giorni lavorativi con le opzioni delle 10:00 o entro la fine della giornata.
La consegna in tre o più giorni offre opzioni economiche con una consegna garantita entro la fine del terzo giorno lavorativo. O per l'opzione più economica di consegna tra uno e cinque giorni lavorativi.
I servizi nazionali statunitensi di FedEx possono essere suddivisi in quattro categorie.
Consegna il giorno successivo, consegna il secondo giorno, consegna il terzo giorno e consegna economica.
FedEx First Overnight garantisce la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 8:00 dal lunedì al venerdì.
FedEx First Priority Overnight garantisce la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 10:00 dal lunedì al sabato.
FedEx Standard Overnight garantisce la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 15:00 dal lunedì al venerdì.
FedEx 2Day garantisce la consegna in due giorni lavorativi tra le 16:30 e le 19:00 dal lunedì al sabato.
FedEx Express Saver garantisce la consegna in tre giorni lavorativi entro le 16:30.
FedEx 1Day Freight garantisce la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 22:30 dal lunedì al venerdì.
FedEx 2Day Freight garantisce la consegna in due giorni lavorativi entro le 12:00 dal lunedì al venerdì.
FedEx 3Day Freight garantisce la consegna in tre giorni lavorativi entro le 15:00 dal lunedì al venerdì.
FedEx Ground garantisce la consegna in 1-5 giorni lavorativi entro la fine della giornata dal lunedì al venerdì.
Servizi nazionali del Regno Unito 
Di seguito è riportata una tabella che confronta i servizi domestici di UPS e FedEx nel Regno Unito.
| Fedex | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Servizio | Tempo di consegna | Costo | Servizio | Tempo di consegna | Costo |
| FedEx il giorno successivo | Entro la fine del giorno lavorativo successivo | | UPS Express Plus | Entro le ore 9:00 del giorno lavorativo successivo | |
| FedEx il giorno successivo entro mezzogiorno | Entro le 12:00 del giorno lavorativo successivo | | UPS espresso | Entro le 10:30 del giorno lavorativo successivo | |
| FedEx Next Day entro le 22:00 | Entro le 10:00 del giorno lavorativo successivo | | Risparmio UPS Express | Entro le 12:00 del giorno lavorativo successivo | |
| FedEx Next Day entro le 21:00 | Entro le 9:00 del giorno lavorativo successivo | | UPS Express critico | Consegna in giornata entro un'ora dal ritiro della spedizione, 365 giorni all'anno | |
| Economia Fedex | Entro la fine della giornata in 1-3 giorni lavorativi | | Standard UPS | Entro la fine della giornata, 1-5 giorni lavorativi | |
UPS offre un'ampia gamma di servizi che possono essere suddivisi in categorie giorno stesso, giorno successivo e da 1 a 5 giorni.
UPS Express Critical offre la consegna lo stesso giorno entro un'ora dal ritiro. Questa è l'opzione perfetta se il tempo è fondamentale e il denaro non è un problema.
Le opzioni UPS Express consegnano il pacco il giorno lavorativo successivo con tempi di consegna che vanno dalle 9:00 , 10:30 e 12:30 .
UPS Standard offre l'opzione più economica con tempi di consegna compresi tra 1 e 5 giorni.
FedEx offre una gamma di orari per i servizi di consegna il giorno lavorativo successivo. Offrono anche un'opzione economica.
Le opzioni di consegna del giorno successivo sono entro le 9:00, 10:00, 12:00 o entro la fine della giornata dal lunedì al venerdì.
FedEx Economy offre la consegna entro la fine di 1-3 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.
Europa
| UPS | Fedex | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Servizi | Tempo di consegna | Costo | Servizi | Tempo di consegna | Costo |
| WorldWilde Express | 1-3 giorni lavorativi | | L'Europa prima di tutto | La mattina dopo il ritiro | |
| Risparmio espresso | Entro la fine della giornata, 1-5 giorni lavorativi | | Economia europea | Entro la fine della giornata in 2-5 giorni lavorativi | |
| Standard | Entro la fine di un giorno lavorativo definito | | Priorità internazionale | Entro la fine della giornata in 1-2 giorni lavorativi | |
| Espresso più | Entro le 9:00 in 1-3 giorni lavorativi | | Economia internazionale | Entro la fine della giornata in 4 giorni lavorativi | |
| accelerato | Entro la fine della giornata in 2-5 giorni lavorativi | |
UPS offre tutti gli stessi servizi per l'Europa che offre a livello internazionale.
Il servizio standard è il servizio più semplice, scambiando tempi di consegna leggermente più lunghi per l'efficacia dei costi.
Express Service offre l'opposto con tempi di consegna più brevi a un costo leggermente superiore.
La principale differenza tra i servizi UPS standard e quelli espressi è la modalità di trasporto. I servizi UPS standard utilizzano un camion mentre i servizi espressi utilizzano un aereo.
FedEX for Europe con il servizio Europe First garantisce una consegna rapida la mattina dopo il ritiro della merce. La tempestività del servizio comporta un aumento del prezzo.
Europe Economy , invece, rappresenta il servizio di spedizione base sul territorio europeo con consegna entro 2-5 giorni lavorativi. Questi tempi di consegna sono più convenienti.
Internazionale 
La tabella seguente delinea i diversi servizi internazionali offerti da FedEx e UPS.
| Fedex | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Servizio | Tempo di consegna | Costo | Servizio | Tempo di consegna | Costo |
| Priorità internazionale | Entro la fine di 1-2 giorni lavorativi | | Espresso in tutto il mondo | Entro la fine di 1-3 giorni lavorativi | |
| Economia internazionale | Entro la fine di 4 giorni lavorativi | | Merci in tutto il mondo | Entro la fine di 1-3 giorni lavorativi | |
| Terra | Entro la fine di definito da a in Canada e negli Stati Uniti | | Standard | Entro la fine del giorno stabilito | |
| Stesso giorno | Entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti | | Espresso più | Prima delle 9:00, 1-3 giorni lavorativi | |
| L'Europa prima di tutto | Entro le ore 12:00 del giorno lavorativo successivo al ritiro | | accelerato | Entro la fine di 2-5 giorni lavorativi | |
| Economia europea | Entro la fine di 2-5 giorni lavorativi | | Risparmio espresso | Entro la fine di 1-5 giorni lavorativi | |
UPS offre diversi servizi internazionali, alcuni di questi servizi sono gli stessi per le spedizioni in Europa.
Express Saver e Expedited Service sono le soluzioni più convenienti che garantiscono consegne sicure con tempi di consegna ragionevoli.
Entrambi sono servizi porta a porta con consegna programmata entro 5 giorni lavorativi. Anche lo sdoganamento è incluso.
Il Worldwide Express Saver è la soluzione internazionale più veloce che UPS ha da offrire. I tempi di consegna variano da 1 a 3 giorni a seconda della località di destinazione (le fasce orarie sono preimpostate). Sono inclusi tre tentativi di consegna gratuiti.
Infine, se scegli l'opzione Worldwide Express Saver , l'imballaggio gratuito è incluso nel servizio a un prezzo leggermente inferiore.
Il servizio International Priority rappresenta l'opzione più veloce per le spedizioni internazionali FedEx. A seconda della destinazione FedEx è in grado di consegnare la merce il mattino successivo in Europa, in un solo giorno lavorativo negli Stati Uniti e in Canada e in 2 giorni lavorativi per l'America Latina.
Lo stesso servizio può essere acquistato a un costo inferiore se si è disposti ad allungare i tempi di consegna. L'offerta International Economy segue quella ma arriva a destinazione in 4 giorni lavorativi.
Il servizio FedEx Same Day , grazie alla capillare rete di distribuzione negli USA, permette all'azienda di completare le spedizioni lo stesso giorno del ritiro della merce.
Il servizio di terra è un servizio economico pensato per le spedizioni in tutto il Nord America.
Servizi aggiuntivi per l'e-commerce 
FedEX è anche molto attenta al settore industriale e offre un'ampia gamma di servizi di supporto per migliorare la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti.
FedEx Office offre altri servizi alle aziende, tra cui: stampa, stampa digitale, noleggio computer e accesso a Internet.
FedEx dispone di un servizio di deposito presso i punti vendita autorizzati, chiamato Pick up and Drop-off .
Attraverso questo servizio, i clienti FedEx possono ricevere e inviare pacchi da negozi selezionati, gestire i prelievi e acquistare forniture da ricevere presso il punto vendita designato.
UPS offre ai propri clienti un ampio elenco di utili servizi aggiuntivi.
I negozi fisici UPS offrono ai clienti servizi commerciali e materiali di spedizione.
Il servizio aggiuntivo più utilizzato è l' UPS Access Point .
Un UPS Access Point è un luogo efficiente e conveniente che consente ai clienti di inviare e ritirare i propri pacchi.
Attraverso questo servizio puoi anche depositare i pacchi in fase di restituzione e scegliere l'orario preferito per il ritiro del pacco.
È un servizio estremamente semplice da utilizzare.
Una volta selezionata l'ora di arrivo del pacco al punto di accesso, il cliente riceverà un messaggio di posta elettronica o sms che lo avviserà quando il pacco sarà pronto per essere ritirato. Consentendo loro di ritirare il pacco il prima possibile.
Per il ritiro è necessaria solo una carta d'identità valida.
UPS Returns è il servizio UPS che si occupa di semplificare e gestire i resi dei propri clienti. Il servizio si compone di 3 opzioni :
- UPS Returns è il servizio di reso standard che consente di creare e consegnare etichette generate dal cliente da allegare alla spedizione originale o a una nuova consegna.
Le etichette possono essere inviate tramite e-mail o consegna tradizionale.
- UPS Returns Plus , è il servizio in cui UPS è responsabile di tutto . Dalla creazione dell'etichetta alla consegna dell'articolo fino alla destinazione finale, tutta la responsabilità è sulle tue spalle.
Il servizio ha due opzioni aggiuntive, un tentativo di restituzione di un giorno o un tentativo di restituzione di 3 giorni.
- Resi tramite UPS Web è il servizio che consente al cliente finale di completare il processo di rivendita online (tramite browser web), inclusa la creazione di un'etichetta di reso UPS.
Inoltre, le aziende possono collegare i loro database di back-end al processo di resa, sfruttando al massimo le informazioni sui resi dei prodotti, riducendo così i costi e migliorando il servizio clienti.
FedEx vs UPS: recensioni e considerazioni!
Noi di ShippyPro operiamo nel settore dell'e-commerce, in particolare nel campo delle spedizioni online. Siamo in contatto quotidiano con molti corrieri nazionali e internazionali.
Valutare tutto il lavoro di un corriere non è un compito facile.
L'unico corriere perfetto non esiste, tuttavia ci sono alcuni corrieri più adatti alle esigenze della tua attività.
In questo articolo abbiamo presentato i principali servizi sia di UPS che di FedEx, molto utilizzati a livello nazionale e internazionale.
Vogliamo aiutarti a scegliere il partner logistico ideale per le tue esigenze, ma ci sono altre considerazioni che dobbiamo guardare.
Per fare ciò, ti mostreremo l'unica metrica di giudizio trasparente che abbiamo; le recensioni dei clienti che utilizzano UPS e FedEx quotidianamente per le spedizioni nazionali e in tutto il mondo.
Di seguito le recensioni totali dei due corrieri formate sulla base dei feedback giornalieri dei clienti.
FedEx vs UPS: chi scegliamo di spedire?
A questo punto capisci quanto sia difficile stabilire quale corriere sia migliore di un altro.
È risaputo che alcuni vettori funzionano meglio in alcune aree rispetto ad altre.
Ora, considerando che il tuo obiettivo è fornire il miglior servizio clienti, non c'è niente di meglio che cercare di stipulare un contratto non con uno, ma con più corrieri.
In questo modo potrai offrire un servizio eccellente in ogni ambito e in ogni categoria di prodotto.
Non limitarti a un unico fornitore di servizi di spedizione
Cerca invece di scegliere diversi corrieri, ciascuno per un ambito specifico, riducendo significativamente i costi di gestione delle risorse.
Ogni spedizioniere, infatti, applica tariffe molto diverse in relazione al peso, alle dimensioni e alla destinazione della merce.
Confronta e scegli i migliori corrieri per qualsiasi tipo di spedizione che effettui!
Confrontare tutti questi vettori è un processo che richiede tempo, ma ci sono servizi per la gestione dei vari caricatori che possono aiutare.
Il modo migliore per gestire questa importante decisione è scegliere un software come ShippyPro, che confronta automaticamente i prezzi di diversi fornitori e ti consente di impostare le regole di spedizione, risparmiando tempo e denaro.
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