Trovare tasche di rialzo nella crisi COVID-19
Pubblicato: 2020-04-07Gli economisti prevedono una significativa contrazione della crescita del PIL in tutto il mondo
L'attuale chiusura creerà un cambiamento fondamentale nel comportamento dei consumatori
I giochi e l'intrattenimento online stanno registrando un aumento significativo dell'adozione
Il quadro
Un nuovo ordine mondiale richiede nuove strutture per consentire alle aziende di operare in un mondo post-Covid19. La nostra serie su come le aziende si stanno adattando alla WFH, trasformando i propri modelli di business, ridefinendo funzioni e processi aziendali e altro ancora.
È difficile distogliere lo sguardo, anche per un minuto.
Se sei come me, probabilmente trascorrerai un paio d'ore al giorno per aggiornarti sulle notizie globali sulla corona e monitorare l'ultimo conteggio dei casi in India. Gli economisti prevedono una significativa contrazione della crescita del PIL in tutto il mondo e l'India sta affrontando un rallentamento di portata e portata che nessuno di noi ha visto, per non parlare di come prepararsi, nella nostra vita lavorativa. Con così tante notizie negative intorno a noi, è molto difficile mantenere una prospettiva equilibrata.
La scorsa settimana, io e il mio partner Rajan abbiamo avuto l'opportunità di tenere un AMA con i fondatori per rispondere a domande su come affrontare le sfide durante questa crisi. Oltre 400 fondatori, con centinaia di domande, hanno aderito alla chiamata Zoom. Quello che mi ha colpito è stato il desiderio tra i fondatori di trovare un modo per rimanere in lotta e per resistere guardando la situazione con una nuova prospettiva. È questo tipo di ottimismo ed energia che fa andare avanti quelli di noi nello spazio VC!
Mentre molte persone alla chiamata avevano domande su come gestire il lato negativo, ce n'erano molte altre su dove e come trovare il lato positivo. I fondatori volevano sapere quali tipi di aziende potrebbero trarre vantaggio da questa grave dislocazione, cosa potrebbero fare per migliorare e come, se possibile, potrebbero togliere qualcosa di positivo da questa difficile situazione. Ecco alcune delle idee che abbiamo condiviso sulla chiamata su dove cercare fette di rivestimento d'argento in mezzo a tutto il grigio.
Il settore vince
L'attuale chiusura creerà un cambiamento fondamentale nel comportamento dei consumatori che guiderà una significativa adozione online in tutte le categorie, un cambiamento che sarà probabilmente permanente poiché un ampio e nuovo segmento di consumatori in India si abituerà a effettuare transazioni nel comfort della propria casa.
Sulla base di ciò che stiamo vedendo attraverso gli occhi del nostro portafoglio, stiamo assistendo a un'adozione online significativa in generi alimentari, commercio generale, giochi, istruzione e assistenza sanitaria.
Le restrizioni alla nostra circolazione hanno fatto sì che molti servizi ora debbano raggiungerci a casa. Le sfide che il blocco ha posto alla logistica ha spinto alcune startup di e-commerce a ripensare i propri modelli di ordine e consegna. Diversi negozi di alimentari elettronici, ad esempio, hanno ora creato opzioni per appartamenti e società edili per programmare gli ordini, in gruppo, entro intervalli di tempo di consegna specifici. Incoraggiando comunità come queste a raggruppare i loro ordini, i negozi di alimentari elettronici sono stati in grado di migliorare significativamente l'economia per goccia. Le efficienze ottenute da nuove opzioni di consegna come questa si riveleranno vantaggiose sia per i negozi di alimentari elettronici che per i consumatori, a lungo termine.
Allo stesso modo, l'istruzione potrebbe non essere mai più la stessa. Lo scorso trimestre, abbiamo scritto di come l'EdTech abbia visto un'adozione lenta nelle scuole indiane. Le startup che hanno visto la crescita maggiore negli ultimi dieci anni sono quelle che si concentrano sullo studio dopo la scuola, sulle tasse scolastiche e sui prodotti di preparazione ai test che vengono commercializzati a genitori e studenti. Ora, anche i sistemi scolastici lenti a muoversi stanno guardando i canali online poiché sono costretti a ripensare a come continuare le lezioni durante il blocco. Le aziende dell'edtech hanno ricevuto un colpo nel braccio con un drammatico aumento dell'adozione poiché le alternative offline sono state chiuse.
Con le scuole che ora benedicono i modelli di apprendimento online, vedremo un aumento significativo nell'adozione dell'apprendimento dal vivo nei prossimi trimestri. Aziende come Unacademy, BYJUs (che ha recentemente lanciato la loro offerta live) e Vedantu beneficeranno tutte di questo cambiamento. Le startup che possono aiutare a semplificare e "consumare" edtech per favorire l'adozione anche da parte degli insegnanti di classe più tradizionali hanno una grande opportunità in questo momento.
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L'assistenza sanitaria, in particolare l'assistenza primaria, sta assistendo al passaggio alle consulenze online. Man mano che medici e pazienti si abituano alla telemedicina, è probabile che continueranno a utilizzare queste piattaforme a lungo termine. I vantaggi del modello, oltre alla praticità, sono il miglioramento della produttività sia per il medico che per il paziente, la protezione contro le infezioni dalle visite ospedaliere e la potenziale riduzione dei costi complessivi.
I giochi e l'intrattenimento online stanno registrando un aumento significativo dell'adozione grazie al fatto che le persone hanno molto più tempo a disposizione. Crediamo che gli eSport guadagneranno uno slancio e un'adozione significativi.
Altre forme di e-commerce, sia per i beni generici che per la consegna di cibo, saranno beneficiari a medio termine poiché le persone probabilmente ridurranno il tempo trascorso negli spazi pubblici e manterranno un certo distanziamento sociale anche con il miglioramento della situazione. Come derivato di molte delle tendenze di cui sopra, l'industria dei pagamenti digitali continuerà a guadagnare quote nel mercato dei pagamenti.
Gli affari vincono
Se sei un'azienda sostenuta da venture capital in un'azienda con un'economia unitaria o un modello di business non dimostrati, questo potrebbe essere un buon momento per fare un passo indietro e apportare modifiche senza il peso della crescita sulle tue spalle. Questo è un ottimo momento per fissare i prezzi, rimuovere gli sconti, ridurre il marketing e scoprire la vera economia del business sacrificando un po' di crescita. Questa citazione popolare cattura perfettamente questa idea:
“Quando i pescatori non possono andare per mare, riparano le reti”.
Se sei un'azienda offline che sta affrontando un'interruzione, questo potrebbe essere un buon momento per cambiare marcia in modo significativo per adottare la tecnologia e rendere la tua attività a prova di futuro. Il COVID-19 è stato un po' un campanello d'allarme sulla trasformazione digitale, evidenziando quanto sia importante essere in grado di coinvolgere i consumatori online.
Se sei un'azienda ben finanziata o un'azienda con forti profitti e un buon bilancio, questo potrebbe essere un buon momento per mettere le distanze tra te e i tuoi concorrenti raddoppiando gli investimenti nei prodotti o non riducendo in modo significativo il marketing.
Se sei un fondatore o un CEO, tieni d'occhio i dipendenti che si stanno facendo avanti in questo momento e mostrano carattere. Questi potrebbero essere i tuoi futuri leader.
Se sei un individuo con del tempo a disposizione, è un ottimo momento per migliorare te stesso: potrebbe essere difficile trovare questo tipo di pausa in qualsiasi momento in futuro! Iscriviti e impara una nuova abilità o persegui quell'hobby per cui hai sempre voluto tempo.
Inquadratura a destra
Per cercare gli aspetti positivi di questa crisi, è importante riformulare la nostra situazione attuale ed entrare nella giusta zona mentale per trovare quelle sacche di vantaggi.
Il mio momento di epifania è arrivato mentre ascoltavo Jack Kornfield, un monaco buddista e fondatore della società Insight Meditation, in conversazione con Tim Ferris. Jack esorta le persone a pensare a questa crisi non come qualcosa che "ci è successo" ma come qualcosa che "è successo per noi". Suggerisce di considerare questa situazione come un'opportunità per fermarci e riflettere su cosa potremmo fare meglio. Questo è un valido consiglio per i tempi attuali e mentre corriamo per far avanzare la lotta contro il virus. Trova aree su cui riflettere, sviluppare e lavorare per uscirne più forti!
[Questo post è apparso per la prima volta su LinkedIn ed è stato ripubblicato con il permesso.]