Trovare e indirizzare il pubblico giusto per i social media

Per coloro che stanno ancora lottando per trarre vantaggio dal social media marketing, il compito può sembrare scoraggiante. Cos'è che deve essere fatto? La risposta è semplice: ricerca, triangola e indirizza il tuo pubblico specifico.

È necessario avere una chiara comprensione del tuo pubblico di social media mirato per sviluppare ed eseguire le tue strategie di marketing. Tuttavia, la parte difficile è definire il tuo pubblico di destinazione. Con 3,78 miliardi di utenti di social media attivi e disponibili, non tutti quegli account possono rientrare nel tuo obiettivo. Quindi come inizi?

Che cos'è un pubblico mirato?

Il tuo pubblico di social media mirato è un gruppo molto specifico di persone ed è quello che molto probabilmente è interessato ai tuoi prodotti e servizi. Sono quelli che dovrebbero essere presi di mira attraverso i tuoi annunci e contenuti.

Queste persone riflettono caratteristiche comuni e sono il gruppo a cui vorresti rivolgerti attraverso le piattaforme dei social media. Avere i tuoi contenuti e la messaggistica del marchio specificamente diretti ai loro bisogni e desideri consente loro di sentirsi più connessi, aumentando il tuo coinvolgimento e il loro interesse per il tuo marchio.

Questo gruppo di persone può essere identificato in base ad aspetti come età, sesso, posizione, interessi, tra molte altre cose. Inizialmente, puoi classificarli in modo ampio, come millennial o imprenditori; tuttavia, una ricerca più fine può portare a una categorizzazione molto più specifica, che ti porta direttamente al punto debole: i tuoi potenziali clienti.

Come trovi il tuo pubblico di social media mirato?

Trovare il tuo pubblico sui social media è un processo che mira a restringere la tua attenzione mentre espandi la tua portata ed è più facile identificare e definire il tuo pubblico quando sai cosa stai cercando.

Ora, da dove cominciare?

Puoi iniziare a raccogliere informazioni sul tuo pubblico di social media esistente, insieme ai tuoi attuali acquirenti. Chi sono i tuoi clienti? Chi è iscritto ai tuoi account sui social media? Chi sta interagendo con i tuoi post?

Puoi iniziare raccogliendo dati, come ad esempio:

Età: non sono necessari numeri di età specifici; tutto ciò di cui hai bisogno è il decennio o la generazione a cui appartengono.

Posizione: La posizione geografica è un aspetto molto importante; determinando il tuo targeting regionale, le ore di disponibilità dell'assistenza clienti e i tempi migliori per la pubblicazione e l'interazione sui social media.

Lingua : sapere in quale lingua comunicare è un altro aspetto essenziale poiché ti consente di trasmettere efficacemente il tuo messaggio.

Potere d'acquisto : scopri quanto può spendere il tuo pubblico di destinazione dei social media, il suo approccio alla categoria di prezzo in cui rientra il tuo marchio, insieme alle preoccupazioni o preferenze finanziarie, se presenti.

Interessi : conoscere gli interessi del tuo pubblico è una parte molto importante della ricerca. In questo modo, il suo corretto utilizzo consente di attirare facilmente la loro attenzione.

Sfide : è importante essere consapevoli di tutti i punti deboli con cui si confronta il pubblico dei social media, poiché aumenta le possibilità di identificabilità.

L'acquisizione di tutte queste informazioni richiede una ricerca approfondita. Tuttavia, l'analisi dei social media può anche essere utile per raccogliere dati importanti.

Identifica le persone di marketing

Nel caso in cui tu non abbia familiarità con le buyer persona di marketing, è un profilo basato sulla ricerca che descrive i tuoi clienti target e descrive i tuoi clienti ideali, proiettando nel contempo informazioni dettagliate sui clienti come età, sesso, interessi, istruzione, lavoro, posizione, potere d'acquisto , famiglia e, in alcuni casi, anche più specifiche.

Avere una o più persone di marketing ti consente di comprendere, relazionarti ed entrare in empatia con i tuoi clienti, il che può aiutarti a fare un lavoro migliore di acquisizione, fidelizzazione e servizio dei tuoi clienti.

Sfrutta l'ascolto sociale

La tua dedizione a fidelizzare e servire i tuoi clienti può essere soddisfatta anche sfruttando l'ascolto sociale, un modo efficace per scoprire di cosa parlano i tuoi clienti esistenti e potenziali, cosa pensano, le loro opinioni, di cosa hanno bisogno e cosa si aspettano.

Offrendo informazioni dettagliate sulle conversazioni sul tuo marchio, settore, prodotti e concorrenti, l'ascolto sociale richiede il monitoraggio di parole chiave e hashtag pertinenti che rivelano ciò di cui le persone pubblicano, commentano e parlano.

Questo si è rivelato un ottimo modo per trovare il tuo pubblico di social media mirato, dal momento che puoi rispondere ai post pertinenti e persino interagire con utenti che non ti seguono. Inoltre, ti aiuta anche a raccogliere hashtag e parole chiave più correlati che vengono utilizzati, che possono quindi essere utilizzati per migliorare ulteriormente la tua copertura.

Eseguire un'analisi competitiva

Insieme a tutte le tattiche menzionate per trovare e raggiungere il tuo pubblico mirato, un altro metodo efficace è conoscere i tuoi concorrenti attivi. Un'analisi della concorrenza non solo garantirebbe una maggiore copertura, ma potrebbe anche illuminarti con alcune nuove strategie di successo.

Un'analisi competitiva richiede di condurre ricerche sui tuoi concorrenti, confrontare e confrontare, identificare persone e pubblico mirato e il loro successo nel coinvolgimento, insieme al tipo di contenuto che sta portando risultati.

Comprendi il tuo impatto sul tuo pubblico sui social media

Parlare del tipo di contenuto che porta risultati ci porta all'importanza di valutare l'impatto dei tuoi contenuti sul pubblico dei social media, che determina l'interesse e la potenziale reazione degli utenti.

Dietro la selezione e la produzione dei tuoi contenuti, deve esserci un chiaro motivo di come vuoi che influisca sul tuo pubblico e di come vuoi che reagisca.

Per trasmettere il messaggio del tuo marchio in modo efficace e persuasivo, devi tenere a mente alcune cose che ti aiuterebbero a eseguirlo in modo efficace.

La chiarezza, ad esempio, ti aiuta ad assicurarti che il tuo pubblico comprenda esattamente ciò che vuoi trasmettere; mentre la brevità ti assicura di tenerti in carreggiata e di mantenere la loro attenzione e interesse. Inoltre, fornire un contesto aggiunge rilevanza e spiega l'importanza di ciò che stai dicendo.

Come misuri la tua copertura sui social media?

Dopo aver pubblicato i contenuti e le immagini accuratamente curati, il passaggio successivo per te è determinare il rendimento dei tuoi post.

È qui che hai bisogno di informazioni sul coinvolgimento dalle tue piattaforme di social media per ottenere un'analisi completa ed esplicativa dell'efficacia della pubblicazione.
L'analisi includerebbe il numero di clic, visualizzazioni, commenti e Mi piace/reazioni; insieme al numero di persone che hanno condiviso i tuoi post con la loro cerchia sociale.

Allora, qual è il prossimo?

Dopo aver ristretto il tuo pubblico mirato sui social media, puoi concentrarti e prendere ogni decisione, strategia ed esecuzione di marketing in base specificamente al tuo pubblico, permettendoti di offrire un'esperienza molto personalizzata con cui il tuo pubblico può entrare in risonanza.

I social media sono utili solo se utilizzati correttamente, quindi avere un team di marketing digitale, come NX3 Corporation, al tuo fianco è essenziale per aiutare la tua attività a crescere e per guidarti attraverso le tue fasi di social media marketing.