Cinque strategie di hacking per la crescita del software come servizio da provare
Pubblicato: 2021-05-30Gli hacker della crescita ritengono che l'ABM sia altamente efficace nel migliorare la qualità dei lead, aumentare la velocità del funnel e l'efficacia di un raggio d'azione mirato
Il content marketing educa i clienti sui prodotti, crea fiducia, credibilità e consapevolezza del marchio
Per essere efficaci nell'hacking della crescita per SaaS, è essenziale fornire sempre valore ai tuoi potenziali clienti
Molte aziende utilizzano Software-as-a-Service (SaaS) per la sua flessibilità e semplicità per soddisfare i propri requisiti di marketing. Diversi tipi di piattaforme di marketing SaaS aiutano le aziende a semplificare le proprie esigenze di marketing. Ma far crescere un'azienda SaaS non è facile. È piuttosto impegnativo perché il settore è invaso dalla concorrenza. La ricerca aveva previsto molto presto che il 73% delle aziende avrebbe trasformato tutte le proprie app in SaaS entro il 2021, rendendo la concorrenza SaaS più agguerrita che mai. Gli esperti di marketing guardano alle già limitate capacità di attenzione dei consumatori negli spazi B2B e B2C.
In qualità di azienda SaaS, crei un pubblico, ottieni nuovi clienti e fai crescere la tua attività. Ma come va l'ipotesi generale, non può essere fatto senza spendere tonnellate di denaro. Ma non è vero. È qui che queste strategie di Growth Hacking possono potenziare il tuo gioco.
- Campagna di sensibilizzazione ABM
Secondo ITSMA, l'80% dei marketer che misurano il ROI ritiene che ABM stia raccogliendo un ROI maggiore rispetto a qualsiasi altro investimento di marketing .
Il marketing basato sull'account (ABM) è uno strumento di sensibilizzazione sottovalutato nel marketing B2B. Ma ha il potenziale per aiutare le aziende ad entrare in nuovi mercati e verticali o coinvolgere potenziali clienti per il rilascio di un prodotto o un evento imminente. Affinché una campagna ABM possa potenziare il tuo SaaS, deve basarsi sull'identificazione di lead qualificati che si adattano al profilo del cliente ideale e passare alla creazione di contenuti pertinenti che forniscono informazioni per Awareness, dettagli e prezzi da considerare insieme all'urgenza della conversione.
Gli hacker di crescita ritengono che l'ABM sia altamente efficace nel migliorare la qualità dei lead, aumentare la velocità del funnel e l'efficacia di una sensibilizzazione mirata. Implica l'identificazione degli account target e del personale chiave all'interno degli account su cui si desidera influenzare, acquisendo una comprensione approfondita delle loro sfide, priorità, punti deboli e canali di comunicazione preferiti. Ciò ti consente di creare contenuti che risuonano con loro, comprenderli meglio e convincerli facilmente ad amare il tuo SaaS.
- Sfruttare il potere dei referral
Dropbox ha raggiunto una crescita fulminea del 3900% nel numero di utenti registrati entro 15 mesi attraverso – Referrals ! Così hanno fatto altre società SaaS come PayPal, Airbnb, Uber, ecc.
Il passaparola è potente. I programmi di riferimento svolgono un ruolo fondamentale nel trasformare le startup SaaS in giganti. Secondo uno studio Nielsen, il 92% delle persone si fiderebbe dei consigli di persone che conoscono . Le persone sono quattro volte più inclini all'acquisto quando vengono indirizzate da un amico, rendendo i programmi di riferimento altamente redditizi. I referral sono una fonte fondamentale di acquisizione di clienti. Crea una consapevolezza positiva del marchio, aumenta il valore della vita dei clienti del 16%, riduce il costo per acquisizione e aumenta i ricavi.
Gli incentivi per i referral come bonus in denaro, fatture scontate e punti premio sono solo mezzi per acquisire rapidamente nuovi clienti. Ma se un prodotto/servizio SaaS non arricchisce la vita dei clienti, le possibilità di essere indirizzati sarebbero scarse.
- Strategie di marketing dei contenuti
Le aziende SaaS che pubblicano blog quotidianamente hanno una probabilità 13 volte maggiore di ottenere un RoI efficiente.
Raccomandato per te:
In che modo l'Account Aggregator Framework di RBI è destinato a trasformare il fintech in India
Gli imprenditori non possono creare startup sostenibili e scalabili attraverso "Jugaad": Cit...
Come Metaverse trasformerà l'industria automobilistica indiana
Cosa significa la disposizione anti-profitto per le startup indiane?
In che modo le startup Edtech stanno aiutando la forza lavoro indiana a migliorare le competenze e a diventare pronte per il futuro...
Azioni tecnologiche new-age questa settimana: i problemi di Zomato continuano, EaseMyTrip pubblica stro...
Le aziende SaaS che hanno impiegato il marketing dei contenuti hanno registrato tassi di crescita del 30% in più e tassi di fidelizzazione del 5-10%. Il content marketing educa i clienti sui prodotti, crea fiducia, credibilità e consapevolezza del marchio. Le aziende SaaS possono rivolgersi a un pubblico specifico e generare interesse per il proprio marchio sfruttando il marketing dei contenuti sotto forma di blog, Quora, webinar, podcast, ecc.
I webinar, ad esempio, non sono pensati solo per la generazione mirata di lead. Coinvolgono utenti nuovi ed esistenti, li istruiscono su come ottenere il massimo valore da un prodotto/servizio SaaS e riducono l'abbandono dei clienti. Stabilisce la credibilità e la leadership di pensiero di un marchio nella tua nicchia.
Il video marketing di podcast è un mezzo di comunicazione estremamente potente. I podcast forniscono informazioni di base da parte di esperti del settore. Impatto del marketing video podcast Costo di acquisizione del cliente (CAC) . I clienti che arrivano tramite podcast o hanno un certo livello di attribuzione dal marketing video incorrono in un CAC inferiore.
- Costruire la fiducia attraverso siti Web di elenchi di software
Dire che lo spazio SaaS è affollato è un eufemismo significativo. La semplice ricerca di "CRM" sulla piattaforma di revisione del software - Capterra - mostra 770 risultati. Indipendentemente dal sottoinsieme di SaaS a cui appartiene la tua azienda, la concorrenza è dura.
Ogni anno vengono spesi circa 40 miliardi di dollari per strumenti SaaS inutilizzati o sprecati. Questo parla dell'importanza di essere presenti e recensiti regolarmente su siti che aggregano il feedback dei clienti per i prodotti SaaS. Secondo Groove, le testimonianze e le prove sociali contribuiscono notevolmente a creare fiducia e si traducono in conversioni più elevate. La prova sociale e le recensioni positive su piattaforme di elenchi di software come G2 Product Hunt, Capterra, Software Advice, ecc., sono fondamentali per il marketing SaaS, che genera il passaparola digitale.
- Automazione per il Lead Nurturing
Le aziende SaaS che automatizzano il lead nurturing sono testimoni di un aumento del 10% delle entrate in un arco di 6-9 mesi.
Le aziende che alimentano i lead realizzano il 50% in più di vendite a un costo inferiore del 33%.
Il lead nurturing automatizzato è uno strumento di hacking della crescita per SaaS. Consente alle aziende di sviluppare e mantenere connessioni con potenziali clienti e lead senza un coinvolgimento diretto nel processo di vendita. La sfida è che le aziende SaaS spesso non riescono a convertire i lead in clienti paganti. Tuttavia, implementando strategie automatizzate di lead nurturing, possono aumentare alle stelle i tassi di conversione e il ROI.
La creazione di un programma automatizzato di lead nurturing include in genere:
- Identificare un argomento della campagna di interesse per i potenziali clienti;
- Creazione di contenuti sotto forma di post di blog, articoli, video sui social media, eBook, ecc., che si rivolgono a tutte le fasi del funnel di vendita;
- Automatizzare i flussi di lavoro di lead nurturing per facilitare le conversioni.
Quando le e-mail sono progettate per coinvolgere i lead con contenuti aggiuntivi, offerte e flussi di lavoro impostati con software di automazione come HubSpot, la conversione inizia.
Da asporto chiave
Per essere efficaci nell'hacking della crescita per SaaS, è essenziale fornire sempre valore ai tuoi potenziali clienti. Dalla nostra esperienza nell'aiutare le aziende SaaS a crescere, abbiamo scoperto che queste idee hanno effettivamente ampliato la base di utenti e le entrate. Vale la pena sperimentare queste 5 strategie di growth hacking per una crescita SaaS sostenibile e organica.
Gaurav Lakhani, cofondatore di Voxturr, è coautore di questo pezzo.