Flipkart prova a fare la spesa online con un supermercato, probabilmente investirà $ 264 milioni in esso
Pubblicato: 2018-08-09Flipkart Supermart è attualmente operativo in tutti i principali codici pin di Bengaluru
Flipkart espanderà le sue attività di alimentari online prima a Hyderabad, seguita da Chennai, Mumbai, Delhi-NCR e Pune
L'annuncio arriva subito dopo che la CCI ha approvato l'accordo Walmart-Flipkart
L'unicorno indiano di e-commerce Flipkart, tra i suoi piani per diventare pubblico nei prossimi anni, ha finalmente fatto la sua incursione ufficiale nel settore della drogheria online , considerato un mercato da $ 3-5 miliardi entro l'anno fiscale 2021-22.
Flipkart Supermart, il suo braccio di alimentari online, è attualmente operativo in tutti i principali codici pin di Bengaluru con l'intenzione di espandersi in cinque o sei città principali entro la fine del 2018.
Come riportato in precedenza da Inc42, è probabile che Flipkart espanda le sue attività di alimentari online prima a Hyderabad, seguita da Chennai, Mumbai, Delhi-NCR e Pune.
Manish Kumar, capo della drogheria di Flipkart, ha dichiarato : “La spesa è un lavoro banale in ogni casa, nonostante il suo impatto smisurato sul budget di una famiglia. E rimane un mercato dell'e-commerce irrisolto, nonostante la sua importanza per i consumatori e per l'economia. Con Flipkart Supermart abbiamo risolto problemi di qualità assicurata, risparmio e convenienza per creare un'offerta impareggiabile. Ora lo stiamo allargando e pianifichiamo di espandere la nostra portata e scalare rapidamente nei prossimi mesi".
Un rapporto di ET ha anche suggerito che Flipkart sta cercando di investire $ 264 milioni in Supermart nei prossimi tre o quattro anni. Tuttavia, Inc42 non ha potuto confermare questo rapporto con il team di comunicazione di Flipkart.
L'annuncio è arrivato subito dopo che la Competition Commission of India (CCI) ha annunciato l'approvazione dell'accordo Walmart-Flipkart da 16 miliardi di dollari.
Generi alimentari online: un modello difficile da decifrare in India
In passato, abbiamo osservato che molte startup di generi alimentari online spesso falliscono in India e sono costrette a chiudere i negozi. Nel 2016, la storia del lungometraggio di Inc42 "Perché non è sufficiente portare il bazar alla porta" ha evidenziato che su 74 startup di alimentari iperlocali, 20 hanno chiuso completamente le attività tra gennaio 2014 e agosto 2016.
Shadowfax, Peppertap (attività B2C), Local Banya, TownRush, Paytm Zip, Ola Store, Flipkart's Nearby: nel 2016 un certo numero di startup sono state costrette a ritirare le loro attività di alimentari. Anche aziende con tasche profonde come Grofers e BigBasket sono state costrette a ripristinare le loro operazioni in un certo numero di città.
Come ha affermato un portavoce di Flipkart in un'interazione via e-mail con Inc42, l' e-tail rappresenta solo lo 0,5% del mercato alimentare totale in India , che è ancorato a $ 400 miliardi, o il 70% di tutta la vendita al dettaglio attualmente.
Sebbene la minuscola penetrazione della drogheria online segni lo spazio per la crescita futura del dominio, riflette anche la necessità di innovazione in una categoria che ha un alto potenziale per generare affari ripetuti e garantire la fidelizzazione dei clienti.
Come ha affermato in una precedente interazione con Inc42 Vikram Upadhyaya, mentore capo e acceleratore dell'evangelista presso GHV (un investitore nella startup di generi alimentari online Lazylad), le startup stavano innovando principalmente per migliorare il loro valore lordo della merce (GMV) al fine di aumentare il prossimo round di finanziamento. Stavano ignorando la trasformazione a livello di catena di approvvigionamento, livello di esperienza del prodotto o miglioramento del ritorno sull'investimento (RoI) per i venditori.
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“Il cliente desidera una gratificazione immediata, un ordine con un clic senza complicazioni e una consegna impeccabile e tempestiva. Cercare di acquisire clienti offrendo sconti è suicida e ha creato una corsa al ribasso tra le startup", ha aggiunto.
Bene, i tempi sono cambiati e le aziende nel settore della spesa online in India hanno ora iniziato a spostare la loro attenzione dal semplice aumento del loro GMV alla trasformazione delle loro operazioni in altre aree.
Flipkart Supermart: Affrontare BigBasket e Grofers
Un rapporto di Kalagato afferma che a marzo 2017 BigBasket deteneva circa il 35% della quota di mercato nel segmento dei generi alimentari online in India, seguita da vicino da Grofers al 31,5% e Amazon al 31,2%.
Flipkart, che è supportato da Walmart e vanta un supporto di rete aggiuntivo dal rivenditore statunitense, potrebbe ancora affrontare un bagno di sangue poiché il mercato alimentare online in India non è così immaturo come lo era qualche anno fa.
Parliamo prima di Flipkart. Ecco una breve cronologia degli eventi legati al recente ingresso di Flipkart nel settore della drogheria online :
- Aprile 2017: Flipkart ha annunciato per la prima volta l'intenzione di fare la sua seconda scommessa sul segmento dei generi alimentari online
- Novembre 2017: avviato un pilota per Supermart a Bengaluru con un importo minimo dell'ordine di $ 7,72 (INR 500) e consegna gratuita per ordini superiori a $ 15,45 (INR 1000)
- Novembre 2017: sperimentato opzioni come "consegna a scatola aperta" per verificare i prodotti prima dell'accettazione e "restituzioni a domicilio"
- Marzo 2018: si dice che Flipkart fosse in procinto di lanciare una gamma autoctona di materiali di consumo e beni di consumo in rapido movimento (FMCG) con il suo marchio del distributore Billion
- Luglio 2018: si prevede che i generi alimentari contribuiranno con 1 miliardo di dollari all'obiettivo di Flipkart di raggiungere un GMV di 17,6 miliardi di dollari entro il 2020-21, affermano fonti dei media
- Agosto 2018: le transazioni di generi alimentari costituiscono già il 25-30% del numero complessivo di transazioni di Flipkart a Bangalore dopo il lancio graduale di Supermarket nel novembre dello scorso anno
- Agosto 2018: Flipkart istituisce un centro logistico dedicato per generi alimentari distribuito su 150.000 piedi quadrati a Bengaluru e attualmente dispone di 10.000 unità di stoccaggio (SKU)
- Agosto 2018: Flipkart ha anche lanciato "Flipkart Supermart Select", un marchio del distributore nella categoria dei prodotti di base, poiché cerca di espanderlo anche ad altre offerte alimentari e non alimentari
Gli eventi sopra elencati evidenziano chiaramente che, a differenza di Flipkart Nearby, la sua app di consegna di generi alimentari che è stata chiusa meno di cinque mesi dopo il suo lancio, questa volta Flipkart ha escogitato una strategia completa per affondare le sue radici più a fondo nel segmento dei generi alimentari online .
Mentre il tempo dei giocatori di piccole dimensioni, anche io, è passato, il nuovo mercato di generi alimentari online in India è incentrato su giganti con grandi tasche e investimenti esteri, inclusi attori esistenti come Grofers, BigBasket e Amazon Pantry.
Nel 2018, Grofers ha incassato un investimento di $ 62 milioni da SoftBank e BigBasket ha raccolto un massiccio round di finanziamento di serie E da $ 300 milioni guidato dal conglomerato cinese Alibaba.
Grofers insegue grandi obiettivi e si concentra su elementi importanti. Grofers, che ha chiuso l'esercizio 2018 con INR 950 Cr di vendite, sta perseguendo un obiettivo di fatturato di INR 2500 Cr. Prevede di lanciare più di 500 SKU per l'anno fiscale 2019. Ecco cosa ha fatto/sta facendo per raggiungere questo obiettivo.
- Scommettere su un meccanismo di consegna efficiente
- Concentrando le proprie energie sulle private label — Budget e G-Brand popolari
- Prodotti freschi eliminati dal suo menu il mese scorso
- Ha ampliato le sue private label per offrire 250 prodotti alimentari e non alimentari ai propri consumatori
BigBasket sembra avere una visione ad ago dell'economia della sua unità. Ha registrato quasi $ 33 milioni (INR 230 Cr) di vendite mensili lorde, con un tasso di uscita annuo di circa $ 435,8 milioni (INR 3K Cr) a marzo 2018.
Con l'intenzione di raggiungere un tasso di vendita lordo di $ 1 miliardo entro la fine dell'anno fiscale 2019, BigBasket punta a ridurre i suoi tassi di combustione e garantire che la sua crescita non vada a scapito della redditività operativa. Ecco uno sguardo alle offerte di BigBasket:
- Offre 20.000 prodotti di oltre 1.000 marchi in 26 città, tra cui Bengaluru, Hyderabad, Mumbai, Pune, Chennai e Delhi
- Offre la consegna espressa degli ordini entro 60-120 minuti
- Prevede di introdurre una serie di nuove iniziative, tra cui uno slot di consegna pomeridiano, oltre ad aumentare il numero di consegne per persona
- Ha sperimentato il suo nuovo servizio offline con un'app separata nota come BB Instant
- Ha anche lanciato il suo programma di adesione BB Star, a INR 299 per sei mesi
Oltre a questi, Amazon Pantry, Amazon Prime Now e Dunzo, sostenuto da Google, sono alcuni degli altri grandi attori che si stanno facendo strada nel segmento dei generi alimentari online in India. Poi ci sono operatori di micro-consegna come Milkbasket, Daily Ninja, ZopNow, Satvacart e Godrej Nature's Basket , che stanno conquistando una quota significativa di acquirenti di generi alimentari online.
Secondo gli analisti, la drogheria online, che è un'attività a basso margine con fluttuazioni di prezzo che si verificano su base giornaliera, è un mercato difficile da decifrare in India. Inoltre, con i sabziwalas offline e i vicini negozi di kirana che ancora dominano il settore alimentare in India, in particolare nelle città di livello 2 e 3, il gioco diventa ancora più difficile per i giocatori di alimentari online.
Sebbene lo sconto non possa essere un approccio praticabile per le piattaforme di alimentari online a lungo termine in India, le innovazioni nella catena di approvvigionamento, nell'esperienza del cliente, nella logistica, ecc., Potrebbero essere la chiave per rompere questo mercato.