Domande frequenti sulla SEO locale con risposta da un esperto

Che ci crediate o no, il 75% delle persone non arriva mai alla seconda pagina di Google durante una ricerca online. Ciò rende la prima pagina di Google l'immobile più prezioso su Internet. Ma classificarsi in quella prima pagina è più facile a dirsi che a farsi, soprattutto quando l'algoritmo di ricerca locale di Google è in continua evoluzione. Ecco perché, in un recente webinar, Birdeye ha collaborato con il Search Engine Journal e l'esperto SEO multi-posizione, Steve Wiideman, per analizzare le ultime modifiche di Google e l'impatto che avranno sulle attività commerciali locali.

Ci sono sempre nuove strategie da imparare e il modo migliore per farlo è porre le domande giuste. Durante questa discussione dal vivo, abbiamo anche ricevuto molte belle domande dal pubblico. Abbiamo deciso di porre a Steve qualche altra domanda qui, per aiutare coloro che iniziano il loro viaggio SEO. Immergiamoci.

Domanda n. 1: le recensioni negative possono scomparire?

Wiideman: L'unico modo di cui sono a conoscenza per far scomparire una recensione negativa sarebbe se fosse rimossa dall'autore della recensione. Oppure, se ritieni che la recensione negativa sia stata lasciata da qualcuno che non è un cliente o addirittura un concorrente, dovresti fare in modo che la recensione venga segnalata, rivista e rimossa manualmente dalla piattaforma.

Suggerimento Birdeye: il modo migliore per gestire una recensione negativa del cliente è rispondere ad essa . Rispondere alle recensioni mostra al cliente (e ai potenziali clienti che leggono le tue recensioni) che tieni a loro e che ti prendi il tempo per sistemare le cose. Inoltre, c'è la possibilità che la persona che ha lasciato le recensioni negative le cambi in positive dopo la tua risposta.

Domanda n. 2: ho un'attività con due sedi in una contea. Ogni sede ha il proprio profilo aziendale di Google (GBP). Il sito Web su ogni GBP deve puntare allo stesso URL principale o alla pagina della posizione specifica?

Wiideman: I nostri dati tendono a promuovere la pagina della posizione effettiva della posizione sul sito Web mentre segmentano il traffico in Google Analytics utilizzando codici UTM come:

?utm_source= google &utm_medium= organico &utm_campaign= google_maps

Domanda n. 3: è una buona idea pubblicare video sul profilo GBP?

Wiideman: I video possono essere un modo fantastico per comunicare i motivi per visitare. Tuttavia, evita i caricamenti casuali e mantieni i contenuti incentrati su prodotti, servizi, vantaggi ed esperienze dei clienti. Prendi in considerazione la pubblicazione nel tempo di una serie di video, uno per ogni articolo offerto, uno per ogni membro del team intervistato, uno per ogni attributo della posizione e della cronologia dell'attività, ecc.
Suggerimento Birdeye: oltre ai video, assicurati di pubblicare foto. Le aziende con oltre 100 foto ottengono il 1.065% di clic in più rispetto all'azienda media. Google cerca fiducia quando classifica le aziende nei risultati di ricerca, che è ciò che forniscono le foto. Google vuole assicurarsi che tu sia chi dici di essere, che tu faccia ciò che dici di fare e che ti trovi dove dici di essere.

Domanda n. 4: Come posso utilizzare al meglio il mio GBP quando non ho una sede fisica?

Wiideman: le attività dell'area di servizio (come gli esempi seguenti) possono classificarsi bene nei risultati locali e delle mappe.

Inizia creando pagine di posizione sul sito Web con recensioni, immagini e video del lavoro svolto nelle città che desideri scegliere come target. Ciò contribuirà a integrare qualsiasi potenziale perdita di clic se non arrivi ai risultati di Google 3-Pack.

Come migliorare il tuo GBP:

1. Accedi una volta al giorno e rispondi a qualsiasi recensione.
2. Utilizza tutti i campi disponibili.
3. Cerca i profili dei concorrenti per vedere cosa potrebbe funzionare per loro.
4. Aggiungi immagini di ogni prodotto o servizio; ingrandisci in modo che l'IA di riconoscimento delle immagini di Google possa fare la sua magia.

Ottieni indicazioni quando visiti il ​​luogo e chiedi agli altri di fare lo stesso (l'attività è attività, più è, meglio è); prima di chiudere l'app Google Maps, conferma di essere presente (visualizza screenshot).

Domanda n. 4: è meglio avere un GBP con più sedi o fare un elenco separato per ciascuna sede?

Wiideman: Crea sicuramente un elenco separato per ogni località. Google considera ogni singola località come un'entità separata e un'attività commerciale separata. Quindi, se sei un parrucchiere con più sedi e hai una sede ad Austin, Waco, Dallas e San Antonio, in Texas, hai bisogno di un GBP per ogni singola sede.

Suggerimento Birdeye: se gestisci un'attività con più sedi, prendi in considerazione la creazione di un gruppo di sedi. Ciò ti consentirà di gestire facilmente tutte le tue diverse sedi tramite il profilo dell'attività di Google.

Domanda n. 5: ho dozzine di sedi all'interno dello stato. Come faccio a impostarli per avere successo nella ricerca locale senza cannibalizzarsi a vicenda?

Wiideman: Se possiedi sedi a pochi isolati l'una dall'altra, può essere difficile evitare che i gestori delle sedi diventino territoriali. Tuttavia, se le località si trovano in città diverse nella stessa contea, lavora dall'interno verso l'esterno. Concentrati sull'ottimizzazione per un raggio che confina ma non attraversa altre posizioni.

Concentrati su questi 4 pilastri della SEO locale discussi nel webinar e tieni riunioni mensili per chiedere aggiornamenti sui progressi per migliorarli:

1. Precisione dei dati
2. Ottimizzazione della pagina locale
3. Visibilità dei dati (elenchi/citazioni di nome, indirizzo e telefono)
4. E Reputazione (Valutazioni/Recensioni – Qualità, Quantità e Velocità)

Un modo semplice per avere un impulso sulla reputazione sarebbe creare una tabella semplice come mostrato di seguito:

Domanda n. 6: Qual è la tua opinione sull'utilizzo di "Vicino a me" verso la fine delle parole chiave target per cercare di classificare le pagine locali?

Wiideman: In linea di principio, scrivi sempre per i tuoi utenti. Ciò non significa che puoi testare il wordsmithing "Vicino a me" in un titolo o in un'intestazione per vedere se aumenta il traffico per le loro query, ma tieni presente che se lo fa, è perché è una scappatoia o qualcosa di rotto nell'algoritmo di ranking di Google .

Si può presumere che Domino's Pizza rimuovendo la loro lingua "Near Me" nei titoli HTML potrebbe essere un indizio che Google riconosce vicino a me come una ricerca con targeting geografico rispetto a una ricerca con corrispondenza a frase. Personalmente, non perderei tempo con esso.

Birdeye: il miglior software di gestione delle recensioni per le aziende

Con Birdeye puoi monitorare e gestire ogni recensione di ogni sede della tua attività da una semplice dashboard. Invece di accedere a più profili aziendali di Google o account Facebook per gestire le tue recensioni, cosa che fa perdere tempo solo se hai più sedi, puoi semplicemente accedere alla dashboard di Birdeye e occuparti di tutto da un'unica posizione.

Birdeye ti aiuta anche a generare più recensioni dai tuoi clienti soddisfatti utilizzando la sua potente suite di soluzioni. Il processo di revisione snello e semplificato di Birdeye aiuterà la tua azienda a offrire un'esperienza cliente fantastica e a crescere come mai prima d'ora.