Episodio #191: Streaming completo avanti

Non siamo sempre bravi a vedere o prevedere il futuro, principalmente a causa della nostra tendenza ad applicare concetti familiari (e spesso obsoleti) a nuove idee. Siamo bloccati nelle nostre consuete routine aziendali, troppo concentrati sulla minuzia quotidiana per notare punti di flessione che creano reali opportunità di innovazione. I servizi di streaming che tutti conosciamo e amiamo sono maturi proprio per questo tipo di lungimiranza.

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TRASCRIZIONE PODCAST

Grad
Adoro questa musica. Non so perché mi piace così tanto lo spirito. Benvenuti al cambiamento copernicano. Sono Grad Conn e sono qui per cambiare il tuo copernicano. Cosa significa? È stata una settimana strana per me. Lo metterò lì fuori. Quindi vedremo dove andrà a finire. Allora di cosa dovrei parlare prima, Randy... quale vuoi che faccia prima?

Randy Choco
Facciamo il primo che abbiamo detto. Abbiamo detto Coccole. Coccole, parliamo di pannolini.

Grad
Pannolini. Qual era l'altro?

Randy Choco
La tragedia dei comuni.

Grad
Hmm, ce n'era un altro.

Randy Choco
Tesla, oh, no, niente Amazon Prime.

Grad
Questo è tutto!

Randy Choco
Ho rovinato la battuta finale. Ho dato via la battuta finale.

Grad
Ok, non devi ascoltare il resto dello spettacolo. È stato tutto rovinato da Randy. Non hai rovinato niente. Non preoccuparti, non hanno idea di cosa parlerò.

Ok, voglio parlare di streaming. È di questo che voglio parlare prima. Quindi lo farò prima, Randy. Ok, e poi faremo un altro spettacolo sui pannolini, che è un diverso tipo di streaming. Oh ragazzo. Sto solo bevendo caffè, solo per chiarezza. Non c'è niente qui dentro tranne panna e zucchero. Deve essere lo zucchero.

Quindi ho avuto questa traccia di conversazione che uso da un po' di tempo. E quindi lo userò di nuovo oggi. E si tratta dell'incapacità umana di vedere correttamente il futuro. Siamo notoriamente pessimi nel prevedere il futuro. In realtà è piuttosto sorprendente quanto siamo cattivi. Ti faccio un paio di esempi. Leggi qualsiasi libro di fantascienza, fino a Snow Crash nel 1994. Qualsiasi libro di fantascienza che predice il futuro futuro, giusto? Ora, tra 100 anni, tra 200 anni. E ti farò una domanda. Qualcuno di quei libri predice Internet? E tieni presente che ARPANET esisteva nel momento in cui la maggior parte di quei libri veniva scritta. ARPANET compie 50 anni? Se la tua risposta è no, laureato. Nessun romanzo di fantascienza, pubblicato fino al 1994, prevedeva che Internet avresti ragione.

Hanno un lavoro. E gli manca l'evoluzione più importante dell'umanità. È un po' sorprendente, in realtà, quando ci pensi. Non so esattamente di cosa si tratta, ma penso che il modo in cui funziona il nostro cervello è che ripetiamo le idee di altre persone. Ecco perché l'US Patent Bureau potrebbe essere una delle creazioni più importanti della storia umana. La gente non la pensa in questo modo. E non credo che molti americani non apprezzino il potere del Patent Bureau, o il livello di innovazione che si è verificato lì. E sai, Randy, prendi nota, facciamo un intero spettacolo sull'ufficio brevetti. Faremo una ricerca approfondita un po' e raggiungeremo la pagina di Wikipedia e tutto quel genere di cose. Ma permettetemi di fare riferimento molto rapidamente in questo momento. Quindi, fino all'arrivo dell'Ufficio brevetti, le persone in pratica avrebbero inventato le cose e le avrebbero mantenute segrete. Perché era l'unico modo per proteggere la tua invenzione. La segretezza era l'unico modo per proteggerla. Il risultato è che l'innovazione è stata più lenta, perché ci è voluto molto tempo per scoprire i segreti. E ci sono ancora tanti segreti come questo, come la formula della Coca Cola. A proposito, Open Source di Open Cola, 2001. Lo trovi ancora online, Open Cola. E le erbe e le spezie segrete del Kentucky Fried Chicken. Cercalo. Ci sono centinaia di persone che pensano di averlo capito. Non è mai del tutto giusto. Non so cos'altro ci sia dentro, ma non è del tutto corretto. E sai, l'elenco potrebbe continuare forse con la salsa speciale del Big Mac. Ancora una volta, le persone pensano di essere vicine, ma qualcosa che ha a che fare con il sale di sedano, forse l'aceto. Le persone non riescono a farlo bene. Quindi ci sono esempi closed source là fuori.

Ma quello che ha fatto l'ufficio brevetti è stato offrire protezione per la tua invenzione che nessuno avrebbe copiato, in cambio della tua pubblicazione. Non credo che le persone capiscano davvero la sottigliezza di questo. Quindi ti darò qualcosa di protezione del valore in cambio del tuo valore, che è il tuo IP, e lo pubblicheremo. Quindi quello che le persone farebbero è vedere una nuova invenzione pubblicata. Bene, è abbastanza bello. E l'avrebbero concesso in licenza, oppure avrebbero scoperto come farlo meglio e brevetterebbero la propria versione che era ancora migliore. Questo è ciò che ha stimolato un'enorme quantità di innovazione nell'economia statunitense. E negli inventori statunitensi. E ha davvero creato l'intero ethos della cultura dell'invenzione negli Stati Uniti, che ancora una volta gli americani danno per scontato. Non capiscono quanto sia cablato nel paese. Ma la migliore innovazione di sempre, l'Ufficio Brevetti degli Stati Uniti. Lo metterò lì fuori. Torneremo su questo in un altro spettacolo.

Quindi gli umani ripetono sopra altre idee. Questo è il bello dell'ufficio brevetti è che posso stare sulle spalle dei giganti per inventare la mia prossima cosa. E quindi è difficile iterare a salti. Quindi, quando sono usciti i primi spot radiofonici, erano tipo, cosa faremo con questo? Abbiamo una radio, la pubblicità sarà, immagino, ascolti. Perché quella parola detta, è quello che sappiamo fare. E quindi se senti le prime pubblicità radiofoniche, suonano strane. Perché sono piccole opere teatrali che le persone stanno leggendo. Abbiamo imparato a fare annunci radiofonici migliori. Quando sono usciti i primi spot televisivi, quello che hanno fatto è stato tipo, beh, facciamo pubblicità alla radio. Quindi ora abbiamo la televisione, che ha le immagini, quindi filmeremo le pubblicità radiofoniche che vengono lette. Questi sono i primi spot televisivi. All'epoca aveva perfettamente senso perché le persone non capivano cosa avremmo fatto con questo nuovo mezzo. Nel tempo, ovviamente, si è evoluto un punto di vista che oggi è piuttosto sofisticato.

Quando il web è uscito per la prima volta, questo è stato esilarante. La gente usava parole come autostrada dell'informazione, che secondo me è la più sciocca di sempre. Ma la gente direbbe, beh, ci metteremo degli annunci, li faremo come dei cartelloni pubblicitari. Fatto. E così avrebbero messo un cartellone pubblicitario sulla pagina web. E il cartellone sarebbe un cartellone pubblicitario, non potresti cliccarci sopra. Non era interattivo, non era reattivo, niente, era semplicemente seduto lì. Perché è così che facciamo pubblicità. Naturalmente, oggi, gli annunci web sono interattivi, puoi fare clic su di essi e fare clic su e cose che non avresti nemmeno... come se facessi clic su un sito ora su cui non potresti fare clic, sarebbe cos'è? Questo è semplicemente strano e non ha alcun senso per me. Giusto? Quindi abbiamo imparato come usare quel mezzo. Penso che questa incapacità degli esseri umani di saltare sia al centro di molte delle sfide mentali nelle organizzazioni.

Abbiamo questa struttura, mi piace parlare di dove molte aziende pensano a quali strumenti ho intenzione di acquistare per rendere la mia azienda più efficace. E la mia guida è, pensaci in un modello leggermente diverso. Al contrario di un modello basato sugli strumenti, perché non creare prima un modello di mentalità, quindi pensare alle serie di abilità coinvolte in quella mentalità, quindi elaborare il set di strumenti. Quindi mentalità, set di abilità, set di strumenti. E quindi c'è questo concetto chiamato skeuomorphs. Non so se ne hai mai sentito parlare. È un esempio di come gli esseri umani abbiano avuto la tendenza a mantenere gli elementi del passato anche nel futuro. Quindi un paio di buoni esempi sarebbero l'icona Salva in tutti i prodotti Office di Microsoft. È un floppy disk. Voglio dire, non sono nemmeno sicuro se saprai più qual è quel simbolo. È il simbolo del salvataggio, ma è un floppy disk. Le mie figlie hanno circa 20 anni. Non hanno mai visto un floppy disk. Quindi stiamo parlando di una generazione, generazione e mezza dietro di noi. Ma questa è l'icona Salva. Penso che sia molto divertente.

Hai lampadine che sfarfallano come candele, perché ci piace ancora il senso della luce delle candele. Penso che sia davvero divertente. Le prime auto che uscirono, in realtà avevano teste di cavallo sulla parte anteriore, perché le auto condividevano le strade con i cavalli. E così non volevano spaventare i cavalli. Quindi avevano una testa di cavallo di pezza sulla parte anteriore dell'auto. Dirò, se fossi un cavallo, potrei tornare come tale. Se sai qualcosa sulle magliette di Arrow, Joe torna come un cavallo. Annuncio classico. Se fossi Joe e fossi tornato come un cavallo, e avessi guardato alla mia sinistra, e ho visto mio cugino impagliato e inchiodato alla parte anteriore di un'auto, non sono sicuro che mi sentirei meglio. Sì, no, mi ha fatto sentire peggio. Ma è quello che facciamo, tendiamo a definire le cose... se pensi anche ai word processor, o alle macchine da scrivere elettriche, usiamo sempre quella vecchia terminologia.

Allora, qual è l'ultimo esempio? In realtà è abbastanza buono. L'ho sentito l'altro giorno. Stavo parlando con un giovane brillante. E mi stava parlando di qualcosa che stava facendo. E ha detto, se guardi allo streaming e al modo in cui i servizi di streaming forniscono contenuti, è quasi come prendere un file di testo e pubblicarlo su un sito web. È grezzo, è semplice. In sostanza, stiamo solo prendendo il feed di trasmissione che avevamo usato per le onde radio o via cavo, e lo stiamo semplicemente collegando a un feed Internet. E questo è tutto. Ma quando pensi alle possibilità di ciò che puoi fare, in realtà è piuttosto straordinario. Voglio dire, sei in una rete interattiva, è a doppio senso, giusto? Così potrei interagire con lo spettacolo, potrei fare cose diverse, la rete sa cosa sto guardando e come sto guardando. Probabilmente conosce le mie abitudini e probabilmente può prevedere cosa sto facendo in base al mio comportamento di pausa, ecc. L'elenco è quasi infinito. E inizi a vederne alcuni. Vedrai, ecco cosa Randy aveva paura di svelare. Ma ovviamente, sai, gli sono sfuggite tutte le altre divagazioni. Ma Amazon Prime, quando metti in pausa lo spettacolo o passa il mouse sopra, viene visualizzata una cosa chiamata raggi X e puoi vedere chi sono gli attori nella scena. E lo fai sempre, giusto? Oh, da dove conosco quell'attore. Quindi puoi effettivamente trovarlo con Amazon, è piuttosto utile. Ma questo è il limite.

Su Hulu, ora, quando metti in pausa uno spettacolo, visualizzeranno un annuncio sullo schermo. Quindi c'è un annuncio, che non è un annuncio video, ma proprio come un momento di branding apparirà sullo schermo. Ho visto molte pubblicità di Charmin con gli orsi. Un sacco di orsi che si puliscono i glutei, perché penso che quello che stanno immaginando sia che quando le persone mettono in pausa lo spettacolo mentre è in streaming, è probabile che vadano in bagno. Quindi è un buon momento per dare loro un messaggio di carta igienica. Sai, le cose più folli hanno funzionato. Anche se penso che a quel punto, probabilmente è troppo tardi per comprare carta igienica. Ma andremo da lì. Non sarebbe meglio mettere gli annunci di carta igienica come sinonimo di programmi di cucina? Dico solo che uno tira l'altro. Quindi, questo è quello che sta succedendo un po' in questo momento. Ma c'è molto di più che accadrà. E non ci sono molte aziende là fuori che lo stanno facendo. Questo è piuttosto interessante, perché siamo così all'inizio di questa tecnologia. È principalmente integrato verticalmente.

C'è un grande libro intitolato I miei anni con la General Motors di Alfred P. Sloan, di Sloan Kettering e Sloan School of Business. Quello Sloan. Quello che è stato l'amministratore delegato di GM, dagli anni '20 alla prima metà degli anni '60. Ha creato la più grande organizzazione aziendale del mondo nel processo di farlo. Gestore brillante. E in quel libro parla di onde di integrazione verticali e orizzontali. Agli albori dell'auto, quando le auto erano nuove e nessuno le produceva davvero, era molto importante essere integrate verticalmente. Quindi Ford ha fatto tutto il percorso dall'avere i propri alberi della gomma e le proprie segherie in modo da poter produrre legno per le auto e tutto il resto, completamente integrato fino all'acciaio. Nel corso del tempo, con l'evoluzione dell'industria automobilistica, molte persone possono iniziare a realizzare quei pezzi. E quindi il punto in cui GM ha davvero sfondato è che GM era un'azienda gestita orizzontalmente, che ha ritirato parti da molti fornitori, creato una piattaforma comune, creato livelli di auto in termini di prezzi. E se ne andarono verso la gloria. Più una grande innovazione in Chevrolet. Chevrolet è stata la prima vettura chiusa. È così divertente pensarci, giusto? Tutte le auto fino al punto in cui è uscita la Chevrolet, siamo aperti. E così la Chevrolet è stata la prima macchina, si poteva chiudere la portiera e alzare il finestrino ed essere protetti dalle intemperie. Alla gente, non sorprendentemente, è piaciuto molto. Quindi leggi quel libro.

Quindi parla di queste diverse onde. E nell'industria dei computer, stessa cosa. Apple è stata integrata verticalmente nella fase iniziale del settore. Nel settore dei PC, Microsoft è uscita e ha fatto un movimento orizzontale. E questa è stata la mozione vincente e Microsoft ha creato un'enorme quantità di valore in questo modo. Quando sono usciti gli hub digitali in casa, Apple non si era mai veramente allontanata dalla sua strategia verticale, ma con un'azienda quasi inesistente, perché nel settore dei PC non aveva più alcun senso. Ma nell'industria digitale, nell'industria degli hub, la complessità di collegare la musica archiviata sul tuo PC a un dispositivo e poterla trasmettere ad altri dispositivi era così complessa che avevi davvero bisogno di nuovo di un sistema chiuso. Improvvisamente, la strategia verticale di Apple è tornata ad essere rilevante. Microsoft è rimasta con la strategia orizzontale ed è stato un disastro. E oggi Microsoft non è in questo settore.

Quindi questa flessione strategica verticale e orizzontale punta, molto, molto interessante. Dai un'occhiata alla storia e dai un'occhiata, anche nei tuoi affari, cerca di capire dove sei. Se guardi a dove siamo in streaming oggi, lo streaming è piuttosto complicato e piuttosto difficile. E quindi aziende come Netflix, in larga misura, perché probabilmente è circa la metà di tutte le istanze di streaming in questo momento, Amazon, che è piuttosto grande, non la più grande, ma piuttosto grande... Apple+, sono tutte in un punto di svolta strategico verticale . Il che non sorprende nei primi giorni di una nuova industria. Ma probabilmente ci sarà un'inflessione orizzontale. Perché il fatto è che ci sono probabilmente circa un migliaio di canali ed editori là fuori nel mondo delle trasmissioni. E quelli che ho menzionato hanno le dimensioni per costruire un team di ingegneri per gestirlo. Ma Cartoon Network no. Nickelodeon no. Probabilmente sto regalando alcune cose che tendo a guardare normalmente. VH1 no. Roku no. Hulu no. Non saranno in grado di creare team di ingegneri da 10.000 membri per gestire queste cose. Allora cosa faranno? Cercheranno qualcuno che lo faccia per loro. Ed è qui che c'è un'opportunità davvero straordinaria per un giocatore di entrare, e un'inflessione orizzontale e disintermedia, Netflix e gli altri e potenziare l'intero settore. Penso che quella compagnia esista oggi. Si chiama Amagi. È un'azienda indiana. Ha appena chiuso il round della Serie C con Accel. E stanno facendo esattamente quello di cui sto parlando. È molto, molto interessante. Dai un'occhiata.

Quindi è un sacco di cose divertenti sui punti di flessione strategici e sullo streaming. E parliamo per un secondo del futuro dello streaming. Quindi sai, dove potremmo andare? Mentre guardo uno spettacolo, non dovrei essere in grado di interagire socialmente? Mentre guardo uno spettacolo non dovrei essere in grado di comprare le cose che indossano i personaggi? Mentre guardo uno spettacolo non dovrei sapere chi interpreta i personaggi? Sono i raggi X. Mentre guardo lo spettacolo, non dovrei essere in grado di invitare gli amici a guardare uno spettacolo con me, mentre sto guardando lo spettacolo? Forse lo spettacolo non dovrebbe mostrarmi cose diverse in base a chi sono, forse vedo un finale diverso. Forse vedo diversi tipi di personaggi, forse i personaggi mi somigliano di più, forse mi assomigliano meno, a seconda del contenuto dello spettacolo. Forse lo spettacolo elimina alcune scene, perché sanno che i bambini stanno guardando o sanno che non mi piacciono quel tipo di scene, tendo a saltarle. Ad esempio, conosco qualcuno che ha una paura mortale degli aghi. In effetti, questa è stata un'esperienza che abbiamo avuto di recente a un'opera teatrale. E c'era un personaggio sul palco che fingeva di infilargli un ago nel braccio, non avevano un ago, era letteralmente una finta. E lei sussultò. Quindi voglio dire, non gli piacciono davvero gli aghi. Quindi forse gli aghi vengono tagliati, per esempio.

Posso solo immaginare. Sentiti libero di commentare tutte le diverse cose che potremmo fare in streaming. Dato che siamo collegati a una rete, è un po' strabiliante. Ed è lì che dobbiamo andare. Ed è qui che il punto centrale del non essere in grado di conoscere il futuro è che oggi abbiamo avuto la tendenza a usare lo streaming solo come un altro modo per guardare la TV che veniva mandata stupidamente via radio. Ma ora abbiamo una rete iper-personalizzata a doppio senso. Non dovremmo fare cose diverse? E ciò di cui sono entusiasta, e questa è forse una delle cose che preferisco dell'essere umano oggi, sono le cose che ho menzionato un minuto fa? Certo, probabilmente, ci saranno altre cose che accadranno, di cui non abbiamo idea. Non ne abbiamo idea, e sta per esplodere sulla scena, un po' come TikTok è scoppiato sulla scena. E la prossima cosa che sai, ne parleremo tutti. E dobbiamo farlo tutti. Questo è un momento fantastico per essere vivi. Per il Copernican Shift, sono Grad Conn e grazie per l'ascolto.