Futuro dell'industria del marketing digitale: cosa aspettarsi?

Le principali tendenze del marketing digitale che daranno forma al futuro del settore

Intelligenza artificiale

Negli ultimi due anni, l'IA è stata in cima a ogni lista di tendenze di marketing e continuerà a farlo nel 2022 e oltre.

Secondo una ricerca di Forbes, circa il 75% delle aziende che implementano l'IA nella propria organizzazione ha migliorato la soddisfazione dei clienti del 10% nel 2018. I numeri hanno visto solo un aumento da allora, ed è giusto che sia così! Dopotutto, l'integrazione dell'IA in varie funzioni aziendali di marketing e operative presenta una miriade di vantaggi per le aziende, tra cui:

• Migliore gestione del cliente

• Monitoraggio avanzato del comportamento dei consumatori

• Rimozione di attività ridondanti e ripetitive, consentendo un migliore utilizzo delle risorse umane

• Analisi e misurazioni in tempo reale

• Ottimizzazione della strategia della linea di prodotti

• Automazione del marketing e del CRM basata sull'intelligenza artificiale

Tra le varie operazioni in cui l'IA è stata integrata, un'area, in particolare, si è rivelata incredibilmente vantaggiosa per gli imprenditori, ovvero "AI abilita i chatbot".

Questi chatbot basati sull'intelligenza artificiale sono progettati per rispondere alle domande più comuni dei consumatori e fornire assistenza in tempo reale ai potenziali clienti. Questo in definitiva aiuta a migliorare la soddisfazione dei consumatori, il tasso di conversione e la fedeltà al marchio.

Quindi, possiamo dire che per rimanere all'avanguardia nel futuro del marketing digitale guidato dall'intelligenza artificiale, i "chatbot basati sull'intelligenza artificiale" sono di fondamentale importanza.

Realta virtuale

L'obiettivo principale del personale di marketing è valutare strumenti e piattaforme per aumentare il coinvolgimento dei clienti con il tuo marchio fornendo esperienze interattive e coinvolgenti. Negli ultimi anni, la "realtà virtuale" è emersa come la soluzione più competente.

Secondo gli studi, il mercato della realtà virtuale è cresciuto in modo esponenziale dal 2018 e si prevede che raggiungerà i 53,6 miliardi di dollari nel 2025.

Con la tecnologia abilitata alla realtà virtuale, gli imprenditori saranno in grado di creare un'eccezionale illusione di un'esperienza di acquisto in negozio.

L'uso della realtà virtuale nel marketing digitale è in aumento negli ultimi 5 anni e il covid-19 ha agito da catalizzatore per alimentare ulteriormente il fuoco.

Marketing per la ricerca vocale

"Circa il 50% delle ricerche totali sono ora abilitate dalla ricerca vocale".

Ciò rende ampiamente chiaro che la "ricerca vocale" sarà senza dubbio presente nel futuro del marketing digitale. E perchè no?

Un numero crescente di utenti di smartphone trova più comodo effettuare ricerche sui propri telefoni e altri dispositivi come Google Home e Alexa. Pertanto, è lecito concludere che l'interazione a mani libere diventerà presto il modo standard con cui gli utenti interagiscono con i motori di ricerca.
Il marketing per la voce apre una miriade di nuovi orizzonti per le agenzie di marketing digitale. Ad esempio, la SEO per la ricerca vocale non è del tutto simile alla normale SEO e bisogna tenere a mente alcuni fattori durante l'ottimizzazione per le ricerche vocali.

1. Concentrati sul posizionamento per le parole chiave a coda lunga

2. Aggiungi sezioni FAQ nelle pagine pertinenti del tuo sito web

3. Dai la priorità alla SEO on-page per i dispositivi mobili

4. Investi in un sito che consenta al tuo utente di effettuare una ricerca vocale

5. Concentrati sull'attirare l'attenzione dei clienti in pochi secondi. Il contenuto in forma abbreviata è la chiave per questo

Marketing basato sui dati

Il prossimo in linea per le principali tendenze del marketing digitale fino al 2025 è il marketing "data-driven". Sono lontani i tempi in cui le trasmissioni non mirate e non ricercate erano sufficienti per attirare i consumatori verso la tua attività.

Quasi tutti i settori sono incentrati sul consumatore, quindi i dati sui consumatori sono ora al centro di ogni strategia di marketing.

L'esecuzione di un'analisi approfondita dei dati dei consumatori offre agli imprenditori informazioni critiche sulle aspettative dei consumatori e sui percorsi di acquisto. Li aiuta a segmentare i propri consumatori in diverse buyer persona, il che in definitiva facilita la creazione di contenuti di marketing più mirati e ottimizzati in base alle esigenze dei consumatori.

Entro il 2025, gli esperti di marketing si affideranno interamente a informazioni fruibili sui consumatori per curare campagne di marketing altamente specifiche. Queste campagne saranno progettate utilizzando una complessa combinazione di dati personali, sulla posizione e sull'ambiente.

Tali sforzi aiuteranno il tuo marchio a raggiungere i clienti giusti al momento giusto e con il messaggio giusto.

Gestione dell'esperienza del cliente

Come accennato in precedenza, le industrie moderne stanno diventando sempre più incentrate sul consumatore. Pertanto, si prevede che la gestione dell'esperienza del cliente emergerà come una delle principali tendenze del marketing digitale nel prossimo futuro.

La gestione dell'esperienza del cliente (CMX) è un processo progettato per gestire in modo efficiente l'interazione del tuo marchio con i consumatori attuali e potenziali in tutti i punti di contatto fisici e digitali.

Per i consumatori esperti di tecnologia di oggi, i prodotti di qualità non sono più sufficienti. Si aspettano un'esperienza olistica con tutti i marchi con cui interagiscono. Ciò rende imperativo per gli imprenditori fornire servizi avanzati in tutte le fasi del percorso dei loro acquirenti.

CMX può essere implementato nel marketing digitale ottimizzando ogni punto di interazione digitale per offrire un'esperienza senza interruzioni. Inizia ottimizzando il tuo sito Web con un'esperienza utente altamente coinvolgente, che enfatizza la creazione di un'esperienza di navigazione interattiva, esperienziale e conveniente.

Oltre all'UX, il tuo sito deve anche essere ottimizzato secondo i seguenti criteri:

• Velocità

• Mobile-friendly

• Sicurezza e privacy di navigazione

  

Successivamente, puoi ottimizzare altri punti di contatto digitali come Google Business, piattaforme di social media ecc. Questo in definitiva ti aiuterà a migliorare il tuo tasso di conversione e mantenere i consumatori coinvolti con il tuo marchio a lungo termine.

Analisi dei dati

Non c'è dubbio che i dati siano la risorsa più importante dei moderni marketer e imprenditori. L'utilizzo dei dati non si limita all'elaborazione di una strategia di marketing; invece, viene utilizzato in tutte le fasi del marketing.

Come accennato in precedenza, ci si aspetta che un numero crescente di organizzazioni progetti la propria campagna di marketing con l'aiuto dei dati dei consumatori. Gli stessi dati verranno utilizzati anche per analizzare l'andamento delle proprie attività di marketing.

Per prosperare nel futuro panorama del marketing digitale, la semplice raccolta di dati non è sufficiente. Per ottenere i frutti del marketing basato sui dati, è necessario utilizzare strategicamente questi dati anche per migliorare le proprie campagne di marketing.

Dati predittivi, set di dati più intelligenti, scalabili e flessibili, edge computing per analisi più rapide e hybrid computing, che combina soluzioni cloud off-premise e on-premise, sono temi caldi nel presente e nel futuro del marketing digitale.

Anche le soluzioni basate sull'apprendimento automatico come l'analisi aumentata, l'analisi delle decisioni ingegneristiche e la visualizzazione dei dati saranno sempre più utilizzate per migliorare il processo decisionale, la gestione dell'azienda, le informazioni dettagliate e l'automazione.

Apprendimento automatico

Se uno richiede soluzioni per migliorare i risultati delle proprie attività di marketing digitale, l'apprendimento automatico è la chiave!

Dalla SEO ai social media e all'email marketing, l'apprendimento automatico può essere implementato in tutti gli aspetti del marketing digitale. Aiuta le aziende a offrire un'esperienza di consumo senza interruzioni migliorando la personalizzazione e la gestione completa dei dati.

Ecco alcuni modi in cui puoi utilizzare9 applicazioni e tecniche basate su ML per ottenere i massimi risultati dalle tue strategie di marketing digitale:

1. Migliore esperienza del cliente

Come hai letto sopra, i chatbot basati sull'intelligenza artificiale possono migliorare significativamente la tua esperienza cliente nel tuo processo di marketing digitale. Puoi migliorare ulteriormente le prestazioni di questi chatbot utilizzando l'apprendimento automatico.

Il software abilitato per AI e ML garantirà il funzionamento senza interruzioni dei tuoi chatbot e ridurrà sostanzialmente i tempi di risposta.

Una volta implementati con successo, questi chatbot fungono anche da incredibile fonte di raccolta di dati. Le metriche raccolte da questi bot durante la loro interazione con i consumatori ti aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti e possono essere utilizzate per sviluppare strategie di marketing di successo in futuro.

2. Creazione e cura dei contenuti

Anche se l'evoluzione del "contenuto" del panorama digitale è ancora il re, domina ancora il mondo del marketing. Senza contenuti avvincenti, non si può restare a galla nelle difficili acque del marketing digitale contemporaneo.

Sono necessarie ore di creatività e scavo sia per la produzione dei contenuti che per la curatela. Gli strumenti di apprendimento automatico possono farti risparmiare molto tempo in questa situazione e aiutarti anche a migliorare la qualità di ciò che scrivi e pubblichi.

Molti strumenti per la creazione di contenuti basati sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico, come frase.io, possono aiutarti a ricercare rapidamente un argomento e riassumere documenti lunghi. La soluzione, che si basa sull'IA conversazionale, può ottimizzare continuamente i contenuti del tuo sito Web per migliorare il coinvolgimento e l'esperienza.

3. Automazione del marketing

Più del 79% delle organizzazioni rinomate ha iniziato a utilizzare l'automazione nelle proprie attività di marketing negli ultimi tre anni.

Il tuo approccio di marketing sarà elevato al livello successivo incorporando l'automazione. Gli strumenti basati sull'apprendimento automatico ti aiuteranno a decodificare e imparare dalle tendenze, consigliare azioni basate sulla cronologia e sulle esperienze precedenti e fornire analisi affidabili per assisterti nello sviluppo di piani e nell'intraprendere azioni che forniscano risultati.

Con l'uso dell'apprendimento automatico, l'intervento umano può essere eliminato dalle seguenti attività

• Segmentazione dei clienti

• Lanciare

• Seguiti

• Marketing via email.

• Analisi delle prestazioni delle campagne di marketing

• Rilevamento degli errori

4. Pubblicità più ottimizzata

Tradizionalmente una campagna AD richiede sforzi umani in tutte le fasi. Dalla segmentazione del pubblico alla selezione della piattaforma e all'esecuzione dell'annuncio, ogni attività è svolta da un essere umano. Ciò aumenta le possibilità di errori e talvolta gli annunci non soddisfano le aspettative.

Puoi presentare annunci ben ottimizzati al tuo pubblico utilizzando tecnologie pubblicitarie basate sull'intelligenza artificiale come Facebook Ads o Google Ads. Ti consentono di indirizzare il pubblico giusto per il tuo annuncio e di ridurre drasticamente i costi pubblicitari.

In che modo la SEO tradizionale farà fronte alle nuove tendenze?

Le tendenze del marketing digitale stanno subendo un cambio di paradigma, così come i suoi aspetti. Viene da chiedersi come le pratiche di marketing come la SEO tradizionale faranno fronte ai cambiamenti.

Ecco le nostre soluzioni per mantenere le tue strategie SEO pertinenti alle tendenze emergenti sopra menzionate.

Ricerca vocale

Si prevede che quasi 122,7 milioni di utenti online utilizzeranno la funzione nel 2022. Quindi il primo e più importante passo per mantenere aggiornate le tue campagne SEO è ottimizzare la ricerca vocale.
Il tuo sito web deve essere configurato per fornire informazioni rich snippet ai motori di ricerca in risposta alle domande poste dagli assistenti vocali. Ciò richiederà sezioni di domande frequenti, ottimizzazione per dispositivi mobili ecc.

Contenuto autorevole

Il "contenuto" non può più essere un testo casuale per riempire le pagine del tuo sito e il tuo contenuto deve essere autorevole per posizionarsi in alto nei motori di ricerca nel panorama digitale basato sull'intelligenza artificiale.

Crea contenuti che le persone vogliono leggere e, mentre hai la loro attenzione, vendi i tuoi prodotti e servizi. Per aumentare ulteriormente la tua credibilità, collabora con altre fonti credibili. Una migliore UX è un must

Una migliore esperienza utente è fondamentale per aumentare il traffico di ricerca organico. È uno dei fattori più importanti che i motori di ricerca considerano quando classificano il tuo sito nelle pagine dei risultati di ricerca.

Migliorare l'esperienza dell'utente riducendo i tempi di caricamento, incorporando video ed evitando foto d'archivio contribuisce ad attirare nuovi consumatori e aumentare il traffico di ricerca.

Ricerca locale

Durante la pandemia, i clienti hanno ampiamente utilizzato la ricerca locale per identificare le attività aperte o che fornivano servizi di consegna. Nonostante il mondo sia tornato alla normalità, si prevede che le ricerche locali saranno rilevanti per molti anni.

Pertanto, il tuo marchio deve apparire nella parte superiore della pagina per i ricercatori locali, tramite rich snippet o apparendo nella prima pagina dei loro risultati.

Pensieri conclusivi

Ci auguriamo che questo articolo ti aiuti a ottenere le informazioni necessarie sulle tendenze future del marketing digitale. Per rimanere al passo con queste tendenze e ottenere i massimi risultati dalle tue attività digitali, contatta oggi gli esperti di ZealousWeb!