Rendi la tua strategia e-mail a prova di futuro: adattarti agli aggiornamenti DMARC 2024 di Gmail e Yahoo

A volte, proprio quando penso di aver risolto il problema del business online, il panorama digitale cambia di nuovo sotto i miei piedi. Nuovi algoritmi stravolgono le nostre strategie SEO, le piattaforme di social media cambiano le regole del gioco da un giorno all’altro e non appena padroneggiamo l’arte della visibilità, una nuova serie di regole arriva sulle nostre scrivanie.

L'ultima palla curva? Cambiamenti significativi alle politiche da parte dei colossi della posta elettronica Gmail e Yahoo.

Avendo resistito a numerosi cambiamenti nel copywriting, nel SEO e nei social media nel corso degli anni, ho imparato ad adattarmi ed evolvermi. Tuttavia, queste nuove politiche di posta elettronica segnalano più di un semplice aggiustamento; sono la prima dichiarazione di guerra allo spam e una proclamazione di integrità della casella di posta.

Sapevi che il 49% dei 333 miliardi di email inviate ogni giorno sono considerate spam? Ogni giorno vengono inviate 162 miliardi di email di spam! (numeri registrati per il 2022 ).

Questo è ciò contro cui combattiamo e il motivo per cui Gmail e Yahoo stanno stringendo le redini con i nuovi requisiti di autenticazione per gli emailer: creare un'esperienza di posta in arrivo più sicura e autentica rendendo più difficile per gli spammer nascondersi dietro identità false.

Che tu stia creando e-mail per i tuoi clienti o perfezionando la tua newsletter, comprendere e adattarsi a questi cambiamenti non è solo vantaggioso, ma è essenziale per garantire che il tuo messaggio non diventi solo un pezzo di legno digitale.

Cosa devi fare come mittente di posta elettronica?

Per assicurarci di non essere intrappolati tra phisher e spammer, dobbiamo conoscere tutte le pratiche di autenticazione del dominio come SPF, DKIM e DMARC. Sebbene questi acronimi possano sembrare scoraggianti, non temere: il processo è più semplice che risolvere il tuo primo puzzle Wordle.

Vorrei però fare una rapida analisi degli acronimi:

• SPF (Sender Policy Framework): verifica che le e-mail inviate tramite piattaforme di terze parti (come il tuo ESP o strumenti come Bonjoro) provengano legittimamente da te.

• DKIM (Domain Keys Identified Mail): consideralo come un sigillo digitale sulle tue e-mail. Se il sigillo è stato manomesso, è un segnale di allarme.

• DMARC (Autenticazione, reporting e conformità dei messaggi basati su dominio): indica ai server di posta elettronica come gestire le e-mail che non superano i controlli SPF o DKIM.

Per una guida più approfondita, consiglio questo webinar gratuito su richiesta di Cheryl Rerick, specialista in deliverability certificata ed email marketing. È una miniera d'oro per comprendere questi requisiti e le loro implicazioni, e l'ho osservato quando le modifiche alle email hanno colpito i fan nel febbraio 2024.

E se avessi solo una piccola lista?

Circola voce che se non invii 5000 email al giorno, non devi preoccuparti. Non così.

Ottieni l'autenticazione del tuo dominio. Inizia a costruire la tua reputazione e-mail e migliora la consegna delle tue e-mail.

Non sei sicuro di essere già autenticato? Utilizza questo strumento gratuito per verificare!

Se non sei sicuro di come autenticare il tuo dominio (e stai sudando solo a pensarci), chiedi aiuto a qualcuno. Ci sono un sacco di leggende esperte di tecnologia che offrono servizi per aiutarti e ti faranno risparmiare ore di tempo cercando di capirlo.

Ora parliamo della tua strategia di copywriting per le email

Perché sistemare la tecnologia è solo il primo passo.

La vera magia avviene quando allinei le soluzioni tecniche con i cambiamenti strategici nel contenuto e nell'approccio della tua email.

In una recente discussione con lo stratega della posta elettronica Eman Ismail, abbiamo approfondito le tattiche per il 2024, con l’obiettivo di rafforzare il coinvolgimento ed evitare i filtri antispam.

Con un po' di fortuna, leggerai il resto di questo blog pensando: "Lo faccio già, Belinda". Per il quale ti sto festeggiando preventivamente.

In caso contrario, ti sto dando alcuni spunti di riflessione: per le tue e-mail e per quelle che scrivi per gli altri come copywriter di posta elettronica.

Si comincia con il consenso.

Ottenere un pollice in su dai tuoi iscritti prima di premere "invia" è molto più che semplicemente spuntare una casella; è la regola d'oro. E il consenso sta diventando ancora più importante alla luce delle modifiche apportate alle email nel 2024.

Non puoi più semplicemente aggiungere persone alla tua normale lista di posta elettronica, non senza la loro autorizzazione. Nemmeno quando hai dato loro un download digitale.

Assicurati che gli abbonati sappiano a cosa stanno aderendo. E meglio ancora, chiedi loro di selezionare una casella per dire che sono d'accordo.

Invio di email senza consenso = SPAM.

Concentrarsi sul coinvolgimento piuttosto che sul volume

Sono finiti i giorni in cui l’enorme volume di e-mail inviate influenzava il successo di una campagna e-mail. Oggi è tutta una questione di coinvolgimento: scrivere e inviare e-mail che vengono aperte, lette e con cui si interagisce.

Il tuo obiettivo è che ogni email venga accolta come un aggiornamento tanto atteso (o almeno molto apprezzato) da un vecchio amico, piuttosto che come un altro pezzo di posta indesiderata.

Ma come fai a sapere quanto profondamente ti stai connettendo con i lettori?

Tu misuri.

Metriche chiave per guidare il tuo coinvolgimento via email

I tassi di apertura, sebbene meno affidabili di prima, ci danno comunque un'idea della risonanza dei tuoi argomenti. Ma i soli tassi di apertura non sono sufficienti.

Le percentuali di clic (CTR) e le risposte sono gli aspetti su cui mi concentrerò nel 2024. Ciò significa cambiare il modo in cui scrivo alcune e-mail, scrivere e-mail leggermente diverse ed essere più intenzionale su ciò che chiedo ai lettori di fare.

Quando si tratta di potenziare le risposte: ricordati di chiedere! Dai ai lettori un suggerimento o una domanda a cui rispondere, oppure chiedi semplicemente loro di rispondere.

È anche importante considerare le tariffe di annullamento dell'iscrizione. A volte è un po' scoraggiante, ma in realtà vale la pena festeggiare gli annullamenti dell'iscrizione poiché ogni persona che lascia in modo proattivo la tua lista aumenterà la consegna delle tue email insieme ai tuoi parametri di posta elettronica.

Diventa migliore amico in 30 giorni

I primi 30 giorni dopo che qualcuno si è iscritto alla tua lista sono simili alla fase della luna di miele di una nuova relazione. È quando il tuo nuovo iscritto ha appena detto: "Voglio sapere tutto di te e ti do il permesso di inviarmi un'e-mail!"

Usalo.

Le statistiche mostrano che dopo 30 giorni, gli iscritti che non sono coinvolti tendono a rimanere tali.

Le sequenze di benvenuto ti aiuteranno a connetterti con il tuo nuovo iscritto, ma possono essere molto di più.

Una buona sequenza di benvenuto segmenterà il tuo pubblico (in modo da poter inviare loro contenuti e offerte pertinenti), presenterà te stesso e la tua storia, offrirà un certo valore e addestrerà i tuoi lettori a fare clic, rispondere e persino acquistare!

Uno schema molto semplice del mio corso Copywriting Inkubator è:

• [EMAIL 1] – consegna qualsiasi lead magnet o contenuto promesso.
• [EMAIL 2] – presentati, condividendo la tua storia, i tuoi valori e la tua personalità.
• [EMAIL 3] – collegamento a contenuti di valore o popolari.*
• [EMAIL 4] – condividi come i lettori possono lavorare con te e fai un'offerta sul miglior passo successivo.

Non hai bisogno di quattro e-mail, o sette o quattordici, ma dovresti avere almeno un'e-mail che dia il benvenuto al tuo nuovo iscritto nel tuo mondo.

* Meglio ancora, personalizza i contenuti a cui ti colleghi in base alle tue segmentazioni, di cui parlerò dopo!

Personalizza le tue email

E non intendo semplicemente inserire un tag %FIRSTNAME% qua e là. In un mondo inondato di contenuti generici, autenticità e personalizzazione sono le tue zattere di salvataggio come email marketer.

Segmentare il tuo pubblico significa categorizzarlo. Mi piace fare una domanda e convincere gli iscritti a fare clic sull'opzione più pertinente, quindi assegnare un tag che mi dice in quale segmento si trovano.

Ciò che devi capire è quali categorie sono più importanti per te.

Distingui gli iscritti in base ai loro interessi? I loro livelli di esperienza? Le loro industrie?

Una volta che lo sai, puoi assicurarti che i tuoi contenuti e le tue offerte arrivino alle persone giuste, il che a sua volta ti tiene fuori dalle cartelle SPAM.

Allora dove andiamo adesso?

Mentre concludiamo questa immersione profonda nelle mutevoli maree dell'email marketing, è chiaro che il panorama si sta evolvendo, ma lo siamo anche noi come copywriter di posta elettronica.

Giusto per ricapitolare, ho trattato:

• Osservare le tue metriche ed essere intenzionale nello scrivere e-mail che aumenteranno le metriche di coinvolgimento
• Assicurati di avere una sequenza di benvenuto
• Segmentare i tuoi lettori e personalizzare i tuoi contenuti

Gmail e Yahoo ci mettono in azione, ma di conseguenza il nostro email marketing sarà migliore. SE ci prendiamo del tempo per valutare il modo in cui inviamo le e-mail. E chi.

Ricorda, ogni email che invii è un'opportunità per avere risonanza , per aggiungere valore e per promuovere un rapporto basato sulla fiducia e sull'interesse genuino. Gli aspetti tecnici di SPF, DKIM e DMARC, le strategie per coinvolgere i contenuti e le metriche per misurare il successo sono tutti strumenti nel tuo kit. Sta a te usarli.

Continua a costruire la tua lista. Continua a scrivere al tuo lettore ideale come se foste solo tu e lui.