Vai muto o vai a fossato: il framework OPT-MC per valutare il tuo fossato
Pubblicato: 2021-05-29Un fossato è un "potenziale vantaggio ingiusto" che la tua startup ha e altre no
Questi fossati sono informazioni chiave di cui dispone il tuo team di vendita e operativo che li rende migliori della concorrenza
I fossati tecnici si basano su intuizioni tecniche: un algoritmo migliore, un modo tecnicamente superiore di fare le cose utilizzando deep tech, cloud tech, AI, ML e così via
Di recente, la Hike Messenger sostenuta da Airtel ha chiuso, il marchio Aakash Education di tre decenni fa è stato acquisito da Byjus relativamente nuovo, solo un decennio fa, tutto perché non avevano capito i loro fossati a lungo termine. È in questo contesto che diventa cruciale l'idea dei fossati per la difendibilità degli edifici.
Secondo Guy Kawasaki, il famoso venture capitalist della Silicon Valley, un fossato è un "potenziale vantaggio ingiusto" che la tua startup ha e che altri non hanno. È qualcosa su cui puoi fare affidamento per ampliare la tua attività mentre la concorrenza si mette al passo. Ovunque c'è un'opportunità, c'è concorrenza. I fossati forniscono periodi di quasi esclusività che sono molto critici per la sopravvivenza e la crescita di un'azienda in fase iniziale.
Non esiste un unico fossato per una startup. Naturalmente, poiché le startup devono affrontare molte sfide tutte in una volta. Tuttavia, è saggio presumere che le startup abbiano spesso un fossato principale e vari altri fossati non principali. Il fossato centrale è più forte, più dirompente e di più
difendibile rispetto ai fossati non centrali.
Un buon modo per visualizzare i fossati è pensare in termini di OPT-MC Framework
1. Operazioni
Questi fossati sono informazioni chiave di cui dispone il tuo team di vendita e operativo che li rende migliori della concorrenza. Nel caso di Flipkart, il pagamento in contrassegno è stata un'intuizione operativa. Ha ridotto l'apprensione dei clienti per gli acquisti online, aumentando così gli ordini.
Approfondimenti di questo tipo sono raramente un fossato forte ea lungo termine. Come avrai intuito, la funzione di contrassegno è ora disponibile con ogni giocatore di e-commerce. Anche per Flipkart, anche se l'idea ha fatto miracoli, il loro fossato centrale non era un'intuizione operativa, avevano un prodotto online superiore e capivano le categorie di prodotti molto meglio dei loro concorrenti.
2. Prodotto
Un ottimo prodotto è uno dei fossati più forti che puoi avere. Non c'è niente di più potente di un prodotto che si vende da solo. Sfortunatamente, la differenziazione a livello di prodotto è difficile da trovare. Un'azienda edtech avrà un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) come prodotto principale, una società di media un sistema di gestione dei contenuti (CMS), in modo simile per e-commerce, fintech, ecc. Il prodotto potrebbe avere funzionalità aggiuntive o la loro UI/UX potrebbe variano ma il nucleo rimane indifferenziato. A volte, si traduce in un prodotto solido che insegue un mercato poco servito, creando così un forte fossato. Un esempio è Whatsapp, che ha dominato il mercato della messaggistica poiché era più semplice e veloce di altre app di messaggistica come Google Talk e Facebook Messenger.
3. Tecnico
I fossati tecnici si basano su intuizioni tecniche: un algoritmo migliore, un modo tecnicamente superiore di fare le cose utilizzando deep tech, cloud tech, AI, ML e così via. Il più delle volte, puoi ottenere un brevetto su di loro, e questo ti dà difendibilità. L'algoritmo del PageRank di Google si basava su approfondimenti tecnici. Non ci sono troppe aziende in India che operano sulla base di approfondimenti tecnici. I brevetti ti danno credibilità per la tecnologia, ma costruire un business con quella tecnologia è un gioco con la palla completamente diverso.
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4. Mercato
Le informazioni sul mercato sono quando sai che un mercato completamente nuovo si aprirà. Questi sono spesso il risultato di cambiamenti tecnologici, normativi, politici o sociali. Essere preparati per questi in anticipo è ciò che dà all'azienda un fossato per stare al passo con la concorrenza. Un esempio sono i pagamenti UPI, che hanno aperto la strada a così tante startup fintech.
5. Consumatore
Instagram ha capito che le persone volevano raccontare storie attraverso le foto. Allo stesso modo, la maggior parte delle piattaforme vernacolari in India ha capito che esiste un'enorme base di consumatori che vuole esprimersi in vernacolo. Piattaforme come Instagram e Facebook non sono così attraenti per loro. Un fossato aziendale viene creato quando vengono catturati tali modelli di comportamento dei consumatori. Il Framework OPT-MC è un ottimo modo per tenere d'occhio i tuoi fossati nelle fasi iniziali quando hai una piccola finestra per capire nuove intuizioni e dimensioni. L'esecuzione diventa la chiave. Come dice Hemant Mohapatra di Lightspeed, "La velocità dell'esecuzione è il fossato all'interno del quale vivono tutti gli altri fossati".
Una volta che la tua startup raggiunge una massa critica, devi iniziare a pensare a fossati a lungo termine che creano forti barriere all'ingresso per la competizione. Tre fondamenti diventano quindi importanti.
1. Presenza del marchio
Considera uno scenario in cui hai inventato un adesivo che non è solo migliore di Fevicol ma anche più economico. Chiaramente un prodotto superiore, un forte fossato. Pensi di riuscire a detronizzare Fevicol? Con un richiamo così forte del marchio e nessuno dei suoi clienti alla ricerca di un'alternativa, immagina quanto è necessario convincere qualcuno a cambiare. La maggior parte delle aziende in stile mattoni e malta ha costruito un marchio solido nel corso dei decenni agendo come un forte fossato.
Tra i fossati a lungo termine, la presenza del marchio sembra essere la più debole. Le startup che creano più valore sono in grado di conquistare la quota di mercato iniziale. Lo spazio diretto al consumatore che si è aperto solo di recente vede le startup in competizione con marchi affermati. Marchi come Milkbasket, Mamaearth e Damensch competono con giocatori affermati come Amul, Johnson & Johnson e Jockey, rispettivamente.
2. Effetti sulla rete dati
Man mano che cresci, hai tonnellate di dati che passano attraverso il tuo sistema. Se riesci a trovare un modo per sfruttare quei dati per creare più valore per i tuoi clienti, fornendo una qualità migliore o fornendo un prezzo migliore, allora gli effetti della rete dati funzionano per te. Pensa a tutti i prodotti che fanno molto affidamento su consigli e personalizzazione. Quora e Netflix utilizzano i loro potenti effetti di rete dati per servire meglio i propri utenti.
3. Effetto rete
Secondo Anu Hariharan, partner di Y Combinator, l'effetto di rete si verifica quando un prodotto o servizio diventa più prezioso per i suoi utenti man mano che più persone lo utilizzano. Crea barriere di uscita per gli utenti e di ingresso per una competizione. Quasi sempre porta a tassi di ritenzione elevati.
Pensa a come la tua idea di base può adattarsi agli effetti di rete e come il tuo prodotto può facilitarlo. Gli esempi ovvi di effetti di rete sono i social network e i mercati bilaterali basati sulla domanda e sull'offerta. Uber si è concentrata sulla costruzione del suo lato dell'offerta. Sapevano che il lato dell'offerta era importante per innescare effetti di rete e convincere più utenti a utilizzare il loro servizio. In netto contrasto, la strategia di OpenTable era quella di ottenere un'offerta limitata (solo il 10% dei ristoranti in un determinato quartiere) e concentrarsi sul portare più utenti alla sua piattaforma.
Avere più utenti era importante per attivare gli effetti di rete per ottenere più ristoranti sulla piattaforma. Gli effetti di rete forti e gli effetti di rete dati svolgono un ruolo importante nel darti quel vantaggio in più rispetto alla concorrenza. Entra in gioco il fenomeno "chi vince prende tutto" o "chi vince prende di più".
In Habitat, abbiamo sempre avuto questo pensiero a lungo termine. I dati generati nella pedagogia della comunicazione in primo luogo ci aiutano a tenere sotto controllo ciò che gli studenti stanno cercando. Lo stile di apprendimento sociale e collaborativo crea effetti di rete. Gli studenti non vogliono più studiare da soli. Far parte di un gruppo più ampio di studenti che la pensano allo stesso modo li aiuta a impegnarsi meglio, più a lungo.
Avere un fossato è sicuramente una condizione necessaria ma non sufficiente per avere successo. La maggior parte dei fondatori consapevoli di sé finisce per fare le scommesse giuste senza conoscere esattamente il proprio fossato. Allo stesso tempo, molti fondatori finiscono per inseguire ricavi, profitti e crescita senza pensare seriamente alla creazione di un fossato forte e sottostante. Capire i fondamenti teorici aiuta sicuramente.