Andare in-house o applicare vendite pubblicitarie in outsourcing: servizio gestito o outstaffing?

I modelli di vendita di pubblicità in outsourcing stanno guadagnando terreno reale tra gli attori della tecnologia pubblicitaria che stanno pianificando di costruire le proprie attività programmatiche in questi giorni. Le piattaforme di pubblicità programmatica sono ancora sull'orlo della gloria. Entro la fine del 2021 la spesa pubblicitaria programmatica è destinata a raggiungere i 79,75 miliardi di dollari negli Stati Uniti.

Nonostante ciò, i marchi puntano a una maggiore indipendenza nel processo decisionale e si sforzano di sbloccare tutti i vantaggi dell'acquisto programmatico non disponibili nelle soluzioni regolari.

La proprietà dei dati, il controllo interno senza precedenti sulle operazioni, l'aumento delle vendite di annunci e la capacità di fornire risultati misurabili ai marchi: queste sono le capacità che le agenzie cercano per adottare soluzioni proprietarie. Per gli inserzionisti, tali driver nel 2019 sono il controllo operativo (50%) e l'ottimizzazione della spesa media (42%). Questo è ciò che significa white label nel mondo degli affari, ed è per questo che nel 2019 solo il 38% degli inserzionisti nell'UE si rivolge all'in-house.

I modelli di servizi interni, white label, outstaffing e Managed possono tutti fare riferimento a modelli di vendita pubblicitaria in outsourcing. Tutti hanno i loro vantaggi, indipendentemente dall'uso per cui verranno utilizzati: creazione del prodotto o manutenzione di questo prodotto e fornitura del servizio clienti. Come applicarli saggiamente e scegliere quello che fa per te? In che modo le aziende esternalizzano le vendite pubblicitarie? Per cominciare, uniamo i punti.

Portare il trading programmatico all'interno dell'azienda

È giunto il momento in cui intere piattaforme tecnologiche vengono acquistate e vendute come dispositivi elettronici. Avendo abbastanza soldi, ogni azienda o PMI può acquistare una piattaforma di pubblicità programmatica, dallo scambio di annunci alla piattaforma lato offerta, piattaforma lato domanda o piattaforma di gestione dei dati.

Bayer, uno dei marchi più grandi del mondo, ad esempio, prevede di trasferire internamente tutti gli acquisti di media entro il 2020. In questo modo l'acquirente prevede di controllare tutti i costi interni, controllare rapidamente le operazioni e gestire canali particolari. Se l'azienda manca anche di dipendenti per andare all'interno dell'azienda con personale esterno e esternalizzata, i modelli di vendita pubblicitaria possono sembrare molto convenienti. Come mai? perché in genere subito dopo questo trasferimento l'azienda o l'agenzia dovrà affrontare le seguenti richieste:

In tali circostanze, l'azienda ha bisogno di un pool aggiuntivo di risorse umane per mantenere la piattaforma funzionante e per garantire che il business avanzi, cresca e migliori. Andare avanti richiede un grande sforzo, non importa se si tratta di costruire la piattaforma stessa o di mantenere la piattaforma già pronta.

Supporto alle operazioni pubblicitarie. Dopo che la piattaforma è stata creata, le aziende spesso assumono ad ops, team di vendita di annunci, account manager per mantenere la piattaforma. Le operazioni pubblicitarie assicureranno che la piattaforma sia stabile e funzioni senza interruzioni. Il loro lavoro tipico include, a titolo esemplificativo, l'impostazione di una campagna, la gestione del traffico, l'ottimizzazione, la risoluzione dei problemi, ecc.

Marketing e processo di vendita. L'outsourcing delle vendite di annunci aiuterà l'azienda a ottenere professionisti che serviranno la clientela e aumenteranno le vendite pubblicitarie. Queste persone in genere lavoreranno nel reparto vendite e marketing, promuoveranno il tuo servizio, aumenteranno la consapevolezza del marchio, incoraggeranno la generazione di lead e attireranno nuovi partner.

Creazione e manutenzione della piattaforma pubblicitaria. Il programmatic interno oggi non richiede necessariamente la creazione di una piattaforma da zero. La soluzione programmatica white label permette di entrare nel mercato con una nuova piattaforma ad tech in meno di un mese. Uno di questi è SmartHub, il White Label Ad Exchange che estende notevolmente le possibilità del programmatic.

Con SmartHub non è necessario investire costi nella progettazione, test e licenza della piattaforma perché il core del prodotto è già finito e connesso in tempo reale. Il resto del processo di personalizzazione: la connessione con i partner e il branding è un processo abbastanza rapido. A parte questo, lavorare con una soluzione white label è un formato completamente nuovo di media trading perché:

• Nel caso in cui tu abbia molti partner di domanda/offerta, puoi integrarli e creare un mercato esclusivo con domanda e inventario unici.
• Quando integri partner di tua scelta, puoi controllare i volumi e la qualità del traffico e, quindi, avere un impatto diretto sulla redditività della rete.
• È possibile ottenere un'ottimizzazione del traffico estesa e di conseguenza aumentare le vendite pubblicitarie.
• SmartHub è una piattaforma completamente ospitata e mantenuta che garantisce un'integrazione dei partner facile e senza sforzo che utilizza gli endpoint. (fornito supporto necessario e linee guida durante l'integrazione del partner).
• Il piano qps può essere ridimensionato se il carico di lavoro del server aumenta. Ciò garantisce un flusso di lavoro stabile e affidabile e opportunità di crescita per la tua attività, aumentando al contempo le vendite di annunci.

Personale per la fornitura di servizi

La ricerca e la formazione di specialisti interni al personale è un compito che a volte può andare oltre le capacità delle piccole e medie imprese. Il personale esterno può garantire il regolare funzionamento dei servizi, riducendo la possibilità di perdite finanziarie associate a tempi di fermo o problemi tecnici. Ecco perché nel settore pubblicitario il personale esterno è più frequentemente applicato per la manutenzione della piattaforma.

In questo modo le aziende possono assumere personale responsabile della gestione del flusso di lavoro per i propri clienti sulle piattaforme White Label SSP e White Label DSP. In qualità di outstaffer (appaltatore) SmartyAds attrae i propri specialisti con conoscenze programmatiche approfondite, forti capacità tecniche e di risoluzione dei problemi.

Durante la formazione di operatori pubblicitari, account manager e professionisti delle vendite, utilizziamo programmi di formazione completi. Ciò consente ai nostri professionisti di comunicare in modo efficace con i tuoi clienti, ottimizzare le loro campagne e reagire adeguatamente ai minimi cambiamenti che possono influire sui risultati della campagna. L'applicazione del personale esterno dalle aziende del team SmartyAds può:

• Apri attività pubblicitarie in diverse regioni senza aprire filiali e assumere personale a livello locale.
• Assicurati che gli esperti di account siano sempre in contatto con il resto del team tecnico e di vendita di annunci.
• Risparmia sui costi di manodopera per la gestione della piattaforma.
• Coinvolgi rapidamente professionisti di account programmatici di prim'ordine non disponibili sui siti Web di lavoro.

Gestisci modello servito

Per organizzare in modo efficace le campagne pubblicitarie in base a tante condizioni, come ad esempio il corretto targeting, la suddivisione giornaliera, le strategie di ottimizzazione dell'offerta, i proprietari delle piattaforme spesso optano per il servizio gestito.

Un'azienda che ha sperimentato specialisti programmatici nel personale può eseguire campagne in modo indipendente. Per le aziende che non hanno tale esperienza, SmartyAds può offrire un servizio gestito su White Label SSP e DSP, il che significa che le campagne pubblicitarie saranno ottimizzate e ottimizzate da professionisti dedicati (account manager).

In questo modo l'azienda ottiene a bordo un team di vendita di pubblicità professionale. Tuttavia, questi specialisti appartengono alla società del fornitore di tecnologia pubblicitaria. Ciò significa che i professionisti del "servizio gestito" serviranno anche i clienti di altri proprietari di piattaforme white label che hanno ordinato il servizio gestito, mentre i professionisti delle vendite pubblicitarie con personale esterno verranno assunti appositamente per la tua soluzione.

Il servizio gestito offre agli imprenditori molte opportunità, tra cui:

• I professionisti Manage-served sono molto più abituati al software del provider rispetto al personale assunto.
• Spese di manodopera molto più economiche per la gestione della piattaforma.
• Capacità di concentrarsi sullo sviluppo del business invece di assistere la parte e il processo di vendita.
• Possibilità di stabilire tariffe di servizio più elevate con una piattaforma di servizi gestiti.
• Un modo semplice e veloce per assemblare operazioni pubblicitarie, team di vendita di annunci, account manager, ecc.

Operazioni pubblicitarie in outsourcing

L'esternalizzazione e l'esternalizzazione del personale riducono al minimo i rischi, i costi finanziari, delle risorse e le tasse dell'azienda che prevede di assumere specialisti di account per assistere i clienti. Il concetto di operazioni pubblicitarie in outsourcing può comprendere due tipi di collaborazione che abbiamo già esaminato in precedenza: outstaffing e opzione di servizio gestito. Ma come viene applicata esattamente la pubblicità in outsourcing nella pubblicità digitale? Scopriamo di più sulle vendite di annunci in outsourcing e sulle operazioni pubblicitarie.

Analogamente all'outsourcing del modello, l'outsourcing consente alle aziende programmatiche di nuova creazione di utilizzare tutti i vantaggi della collaborazione basata su contratto:

• Risparmiare sui costi del lavoro
• Risparmiare sui costi per l'acquisto di database, CRM e software aggiuntivo (l'appaltatore ha tutte le attrezzature).
• Pagare il risultato (l'appaltatore è interamente responsabile per KPI e risultati).
• Trovare professionisti dell'account programmatico di prima classe, addetti alle operazioni pubblicitarie e alle vendite pubblicitarie per la piattaforma e l'assistenza ai clienti.

I risultati

Se stai lottando per trovare le risorse, il tempo e il personale per una determinata attività pubblicitaria, sappi che oggi puoi farlo con White Label che può essere applicata a tutte le vendite pubblicitarie in outsourcing e ai modelli interni.

Se desideri passare a un modello interno, puoi lanciare soluzioni come SmartHub white label in un mese e liberarti dal peso di integrazioni difficili e passare a RTB. Il core software di SmartHub è completamente ospitato, mantenuto e regolato dai nostri professionisti dell'assistenza in modo che tu possa concentrarti sui tuoi obiettivi aziendali invece che sugli aspetti tecnici del funzionamento del prodotto. Nel caso in cui la tua azienda sperimenti una mancanza di dipendenti, c'è sempre la possibilità di assumere professionisti delle vendite in outsourcing. Rispetto ad altre opzioni, le vendite di annunci in outsourcing si concentreranno interamente sulla tua piattaforma.

Tutte le operazioni pubblicitarie e la loro misurazione dei KPI possono essere commissionate a SmartyAds tramite operazioni pubblicitarie in outsourcing, professionisti esterni. Questi dipendenti sosterranno le campagne presso la tua azienda alle tue condizioni. Funzionando come una singola unità (software + persone), tale soluzione fornisce alla tua azienda tutte le risorse necessarie e gli strumenti disponibili che aiutano la tua azienda a crescere ed espandersi.

Hai bisogno di una soluzione white label completa adatta alle tue esigenze? Ti aiutiamo noi oggi!