Il co-fondatore di Kimp, Senthu, guida l'innovazione e la crescita

Fondata nel 2019 a Markham, Ontario, Kimp consente ad aziende, marchi e imprenditori di effettuare richieste di progettazione grafica o video illimitate (o entrambe!) e di ottenere revisioni estese.

I designer esperti di Kimp producono design di alta qualità, con tempi di consegna rapidi, a tariffe mensili fisse. Offrono ai clienti revisioni illimitate per ogni progetto richiesto. Il loro obiettivo è aiutare i clienti a progettare meglio e scalare più velocemente con un servizio di progettazione grafica flessibile e conveniente.

Come servizio remoto, Kimp supporta clienti in tutto il mondo. Kimp aiuta i propri clienti con quanto segue:

• Ottenere nuove idee di business da terra
• Ridimensionare campagne e agenzie di marketing
• Raggiungere un pubblico più ampio con comunicazioni di grande impatto

La squadra di Kim

La squadra dietro Kimp ha iniziato a fornire servizi di progettazione grafica nel 2003. Nel corso degli anni, si è specializzata in diverse aree e ha servito clienti di diverse nicchie. Ma si sono resi conto che attraverso la progettazione grafica basata su abbonamento, avrebbero potuto avere un impatto più significativo.

Le aziende che vanno dalle startup alle PMI fino alle agenzie di marketing incontrano sfide comuni quando si tratta di progettazione grafica. Spesso non hanno la capacità di trovare continuamente designer e integrarli. In alcuni casi, anche i vincoli di budget sono un problema. E, naturalmente, questo non è solo limitato alle aziende. Anche le organizzazioni senza scopo di lucro devono affrontare questi ostacoli.

Quindi, i fondatori di Kimp hanno lanciato la loro interpretazione del design basato su abbonamento all'inizio del 2019, offrendo una progettazione grafica professionale a un canone mensile fisso.

Oltre a supportare i propri clienti, i fondatori di Kimp sono ugualmente appassionati di creare opportunità di lavoro per designer e aspiranti designer. Credono che il design abbia il potere di trasformare le vite e vogliono continuare a ripagarlo. GoodFirms ha recentemente avuto la possibilità di entrare in contatto con uno dei co-fondatori e CEO di Kimp, Senthu.

Guidare l'innovazione e la crescita

In qualità di CEO, l'obiettivo di Senthu è guidare l'innovazione e la crescita dell'azienda. È sempre alla ricerca di come l'azienda possa ottimizzare e snellire i propri processi per creare un'esperienza utente sempre migliore.

Quando abbiamo iniziato a discutere del servizio, Senthu ha menzionato che un denominatore comune per i clienti di Kimp. Tendono ad avere esigenze di progettazione grafica ricorrenti. Ma sono limitati quando si tratta di tempo o budget per reclutare e assumere designer. Per soddisfare queste esigenze, Kimp si concentra sul rendere più accessibili i servizi di progettazione professionale.

Parlando del modello di business dell'azienda, Senthu ha detto che Kimp ha un team interamente interno. Prima della pandemia questo significava lavorare insieme in vari uffici. E oggigiorno significa lavorare a tempo pieno, in tutti i fusi orari per collaborare e supportare i clienti da remoto.

Alla domanda sul motivo per cui sono andati nella direzione dei membri del team a tempo pieno, Senthu ha parlato del potere della continuità. Con i membri del team a tempo pieno a bordo, c'è una maggiore possibilità di costruire un rapporto all'interno del team. E di conoscere le esigenze e le preferenze dei clienti in un'ampia gamma di progetti.

Soddisfare la domanda dei clienti

Venendo ai servizi più richiesti, Senthu ha condiviso che questo può variare notevolmente. Con clienti da tutto il mondo, che rappresentano un'ampia gamma di settori e nicchie, le loro richieste possono essere anche molto diverse. Detto questo, su base continuativa, i clienti in genere cercano creatività per le loro campagne di marketing. O, nel caso delle agenzie, di aumentare la propria capacità per i propri clienti.

E nel caso di clienti che necessitano solo di un abbonamento per un breve periodo di tempo per un progetto speciale, in genere è per uno dei seguenti:

• Sviluppo delle risorse del marchio
• Illustrazioni personalizzate
• Video brandizzati (demo di prodotti e servizi, video e annunci sui social media, ecc.).

Qualunque sia la richiesta, è la possibilità di completare più progetti con un canone mensile fisso che conquista la maggior parte dei clienti di Kimp. Che stiano cercando un singolo video coinvolgente o un intero set di creatività per la campagna. Ecco perché Kimp si è guadagnata un posto nella nostra lista delle migliori aziende di design di Markham che garantiscono risultati aziendali eccezionali.

Dai un'occhiata alla recensione qui sotto per un'idea della qualità dei servizi di progettazione che puoi aspettarti da Kimp.

Offrendo servizi di progettazione flessibili

Per mantenere i loro abbonamenti di design semplici e accessibili, Senthu ha parlato con la decisione di evitare più livelli e costosi componenti aggiuntivi. Invece, Kimp ha raggruppato tutte le sue offerte in tre semplici soluzioni di design: Kimp Graphics, Kimp Video e Kimp Graphics + Video.

In questo modo i clienti Kimp ottengono molto di più con meno. E la versatilità per poter ottenere una gamma più ampia di progetti da completare. Quindi con Kimp Graphics, ad esempio, puoi ottenere illustrazioni personalizzate e design di landing page. Considerando che questi servizi sono spesso costosi componenti aggiuntivi di altri fornitori di servizi.

Con tutta questa razionalizzazione e rendendo il design così facile da accedere, dovevamo sapere: fino a che punto Kimp ottiene affari ricorrenti dai propri clienti? Le risposte hanno coinvolto diversi fattori. Uno, la scala alla quale i clienti fanno marketing. E due, la frequenza con cui decidono di incorporare il design nelle loro operazioni.

Senthu ha spiegato ulteriormente con l'esempio di un'azienda che gestisce campagne di marketing stagionali. Potrebbero aver bisogno di un abbonamento solo durante determinati periodi dell'anno. E anche allora, possono scegliere di riutilizzare un kit di creativi.

Nel frattempo, un'azienda che fa affidamento sulla progettazione in ogni aspetto delle sue operazioni può essere un cliente ricorrente per mesi, se non di più. Detto questo, circa 1/3 dei clienti Kimp sono ripetitivi in ​​un dato momento. Con il resto costituito da nuovi clienti o clienti che si iscrivono durante i cicli intensi durante tutto l'anno.

Mentre concludevamo l'intervista, abbiamo chiesto a Senthu se ci sono segmenti particolari per i quali Kimp non funziona. Mentre Kimp serve una vasta gamma di clienti in molti settori diversi, nessuna attività è pensata per essere per tutti.

Senthu ha affermato che in particolare coloro che necessitano di un servizio più rapido (vale a dire un servizio urgente con poco preavviso), di progetti una tantum e richiedono che i loro designer siano disponibili sette giorni su sette, non trovano Kimp adatto alle loro esigenze.

E infine, dovevamo sapere: dove si dirigerà Kimp nei prossimi anni?

“In questo momento siamo sulla buona strada per continuare ad espanderci in diversi mercati . E parte di questo è guadagnare più quote di mercato e l'opportunità di servire nuovi clienti e supportarli con i loro obiettivi di business attraverso la progettazione.

L'altra parte è ciò che ci vediamo fare di più nei prossimi 10 anni. Cioè, creare più opportunità per gli aspiranti designer. So che l'esposizione precoce al marketing digitale e l'apprendimento del design sono stati dei punti di svolta per me. E creare opportunità per gli aspiranti designer di essere formati e di lavorare come designer, in regioni che ne sono prive, è sicuramente un obiettivo per Kimp. Il design ha svolto un ruolo trasformativo nella mia vita, nella vita del mio team e nella vita dei nostri clienti. Vogliamo continuare a pagarlo in avanti.

Nel lungo periodo, vogliamo anche continuare a innovare e creare soluzioni di design sempre più intuitive e facili da navigare per i nostri clienti. Vediamo una crescente necessità di questo, poiché le aziende di tutto il mondo sono passate al lavoro da remoto durante la pandemia. Ci sarà solo una crescente necessità di strumenti e software sufficientemente agili da supportarli in futuro. E siamo molto coinvolti nel soddisfare questa esigenza".

Per saperne di più sugli approfondimenti di Senthu su Kimp, vai su GoodFirms per l' intervista dettagliata .

A proposito di GoodFirms

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