Google Ads vs Google AdWords

Ultimo aggiornamento il 20 novembre 2020

Per anni e anni, abbiamo tutti conosciuto la piattaforma pubblicitaria di Google come Google AdWords. Fin dall'inizio, attraverso i piccoli cambiamenti che hanno avuto luogo per aiutare a rendere le cose più facili per l'utente pubblicitario. Alcuni affermano che quando la piattaforma pubblicitaria di Google ha cambiato nome da Google AdWords a Google Ads, la facilità d'uso per l'utente pubblicitario è stata molto più complicata, il che era diverso da qualsiasi cosa si sarebbe aspettato.

Non solo c'è stato un cambio di nome che non tutti si aspettavano, ma la piattaforma pubblicitaria di Google ha avuto anche un importante cambio di interfaccia della piattaforma che andava oltre ciò che chiunque pensava sarebbe successo. Da quella che era una delle piattaforme pubblicitarie più facili da utilizzare e navigare, si è trattato di un enorme cambiamento che ha lasciato molti inserzionisti di Google per molto tempo a grattarsi la testa sul motivo per cui Google avrebbe preso una svolta così drastica per il peggio. Quindi in questo articolo esamineremo alcune delle differenze nella nuova piattaforma Google Ads rispetto all'ormai arcaico Google AdWords.

Il cambiamento della piattaforma di annunci di Google è stato positivo per Google o per l'inserzionista?

Quando osserviamo i cambiamenti che Google ha implementato e apportato durante questo importante passaggio della sua piattaforma pubblicitaria, ci si potrebbe chiedere "che cosa stava facendo Google"? Il cambiamento alla piattaforma ha lasciato molti inserzionisti a grattarsi la testa e non è stato nemmeno un motivo, il cambio di piattaforma ha letteralmente fatto un 180 rispetto a quella che era prima l'interfaccia di Google AdWords di lunga data. Il cambiamento è stato così drastico e gli inserzionisti di Google sono stati colti così alla sprovvista che mentre Google aveva il cambiamento in corso, hanno anche lasciato la possibilità di passare dalla nuova piattaforma alla vecchia piattaforma.

L'assistenza clienti di Google deve anche aver fornito un feedback serio in merito ai reclami degli inserzionisti che non sono in grado di navigare nella nuova interfaccia e che devono dedicare molto tempo a parlare con gli inserzionisti su dove trovare determinati aspetti della nuova interfaccia. Penseresti che Google si sarebbe aspettato un tale feedback da tutti gli inserzionisti fedeli che hanno aiutato Google lungo il percorso a rendere l'interfaccia utente il più semplice possibile. Sembrerebbe quasi che Google abbia voltato le spalle a tutti coloro che hanno aiutato Google a costruire la piattaforma che tutti amavano e su cui facevano affidamento per la loro pubblicità aziendale.

La realtà ha colpito Google con tutti i reclami su blog, forum e molte piattaforme di gestione dei social media al punto che Google ha deciso di includere un pop-up di un breve questionario e una valutazione a stelle di quando gli inserzionisti hanno pensato al nuovo cambio di piattaforma . In effetti, fino ad oggi, Google ha ancora lo stesso questionario e la stessa valutazione a stelle chiedendo costantemente agli inserzionisti di Google come gli piace il sistema e la facilità d'uso che trovano nell'utilizzo dell'interfaccia e della piattaforma. Quindi è abbastanza sicuro affermare che Google sta ancora ascoltando feedback dagli inserzionisti su come si sentono riguardo alla nuova piattaforma e al cambiamento che ha mandato gli utenti di lunga data in tilt, per così dire.

Google stava cercando di far sapere agli inserzionisti cosa volevano ottenere modificando l'esperienza utente?

Ci sono state molte teorie in giro su ciò che Google potrebbe aver pensato apportando un cambiamento così grande all'interfaccia affidabile e molto più facile da usare che tutti si sono divertiti a usare per così tanti anni della loro pubblicità su Google. Abbastanza vicino allo stesso lasso di tempo in cui l'interfaccia stava iniziando a cambiare, Google stava iniziando a spingere molto sulle capacità della loro nuova intelligenza artificiale (intelligenza artificiale) all'interno della piattaforma pubblicitaria. Da quel momento Google ha quasi costretto la gestione PPC da professionisti certificati a incorporare il loro sistema di intelligenza artificiale per assumere sostanzialmente la loro pubblicità per loro con il pilota automatico.

Perché Google dovrebbe spingere gli inserzionisti a utilizzare il loro sistema di intelligenza artificiale, potresti chiederti? Quando guardi a chi sarebbe effettivamente più vantaggioso, potresti avere un'immagine molto più chiara di ciò che avevano in mente tutte queste grandi piattaforme Google e il cambio di nome pubblicitario di Google. Naturalmente, Google e il suo team cercano più e più volte di spingere affinché il loro nuovissimo sistema di intelligenza artificiale renda più facile per gli inserzionisti raggiungere i loro obiettivi, ottenere il maggior numero di clic possibile e controllare quanto è il loro budget con così tanta facilità.

Questo può suonare bene e un affare dolce per qualcuno che forse non sa niente di meglio e cade nel clamore di ciò che Google sta dicendo loro. Ma per gli inserzionisti più avanzati, c'è tutta un'altra storia che può essere raccontata su ciò che Google sta cercando di ottenere con tutti questi cambiamenti che si sono verificati più o meno nello stesso periodo.

Queste modifiche recenti erano un segno di ciò per cui Google aveva in programma?

Il sistema di intelligenza artificiale di Google suona bene e soffice nel modo in cui Google lo propone e fa sentire tutti al caldo e confusi. Ma cosa significa davvero questo per l'utente finale del proprio sistema di intelligenza artificiale quando tutto è detto e fatto? Questo è fondamentalmente come l'utente finale che dà a Google la sua carta di credito e dice a Google di spendere i propri soldi come vuole. Non solo si tratta letteralmente di consegnare una carta di credito a Google, ma agli occhi di Google, l'utente finale è fondamentalmente il bancomat di Google. Ciò offre a Google il pieno controllo su quanto spendono, quanto spesso spendono, quanto velocemente spendono, il tutto facendo sembrare che Google faccia un favore all'utente finale togliendogli i controlli dalle mani.

Un'altra teoria che è circolata era: Google ha reso l'interfaccia più difficile da usare perché voleva costringere l'utente finale a dover utilizzare il proprio sistema di intelligenza artificiale? Quando fai un passo indietro e guardi gli eventi e le tempistiche di come sono avvenuti questi cambiamenti e quanto velocemente è stata utilizzata la spinta per il sistema di intelligenza artificiale, può diventare abbastanza chiaro quale fosse davvero l'intenzione di Google.

Fino ad oggi Google bombarda costantemente i propri utenti finali con ragioni e sollecitazioni sul motivo per cui gli inserzionisti dovrebbero utilizzare il loro sistema di intelligenza artificiale di Google per assumere il controllo dei loro sforzi pubblicitari. Google invia e-mail ai suoi inserzionisti, hanno l'assistenza clienti che chiama i loro inserzionisti e hanno persino una valutazione "salute" all'interno degli account degli utenti per far pensare agli utenti che i loro sforzi non siano all'altezza degli standard di intelligenza artificiale di Google e che la loro intelligenza artificiale potrebbe così tanto meglio. Quindi, se sei un inserzionista di Google, e non importa da quanto tempo, potresti chiederti chi benefici effettivamente di ciò che Google ha fatto con la sua interfaccia e piattaforma, nonché dall'introduzione e dalla spinta del loro sistema di intelligenza artificiale. Sono sicuro che per alcuni inserzionisti questa potrebbe essere una buona opzione per loro, ma per chiunque sappia cosa sta realmente accadendo, sarà loro chiaro i vantaggi del controllo quando si tratta dei tuoi soldi e dei risultati che ne derivano.