Google Analytics 4: una panoramica completa

Se possiedi un sito Web, capisci quanto sia fondamentale monitorare il traffico del tuo sito Web, le prestazioni di marketing, le prestazioni della pagina, la salute generale del sito Web e gli indicatori chiave di prestazione (KPI). Milioni di aziende e siti Web utilizzano Google Analytics per monitorare l'interazione degli utenti su domini Web, app mobili e API offline.

Cos'è GA4?

Google Analytics 4 (GA4), rilasciato a metà ottobre 2020, estende la normale suite di Google Analytics progettata per aiutare i proprietari di siti Web a ottenere una visione più completa del comportamento dei propri clienti e dei dati sul traffico del sito Web. GA4 sostituisce Universal Analytics (UA) come metodo di misurazione predefinito per l'analisi digitale in GA. Nel 2022, Google ha annunciato che GA4 sarebbe stata l'unica opzione a partire dal 1 luglio 2023.

Google Analytics 4 è un potente strumento di informazioni di marketing che ti aiuterà a prendere decisioni di marketing migliori. Google Analytics 4 è una nuova proprietà più intelligente costruita per durare. Supera una proprietà Universal Analytics (UA) in termini di monitoraggio, reporting e approfondimenti. Inoltre, Google Analytics 4 introduce una nuova versione che si discosta notevolmente dai tradizionali Analytics “universali”.

Il nuovo Google Analytics 4 include diverse funzionalità chiave che lo distinguono dalla versione precedente. Una delle differenze più critiche nell'ultima funzionalità di modellazione dei dati, che utilizza l'intelligenza artificiale per colmare le lacune nei dati in cui le regole di consenso dei cookie possono bloccare le analisi tradizionali. Inoltre, Google Analytics 4 è un servizio di analisi web che ti consente di monitorare il traffico e il coinvolgimento sui tuoi siti web e app. Anche la proprietà di Google Analytics 4 è adattabile. Può raccogliere dati da un sito Web, un'app mobile o entrambi. Le proprietà di Universal Analytics, d'altra parte, supportano solo i siti web.

Infine, l'apprendimento automatico viene utilizzato anche in Google Analytics 4 per acquisire informazioni preziose. Questo nuovo metodo ti aiuta a comprendere il coinvolgimento degli utenti su più dispositivi, piattaforme e domini. Queste intuizioni più ponderate ti aiuteranno a prendere decisioni di marketing e commerciali migliori. E, in definitiva, un ROI più elevato.

Passaggio da Universal Analytics a Google Analytics G4

Universal Analytics è stato progettato per una nuova generazione di misurazioni online ancorate al Web desktop, sessioni indipendenti e dati dei cookie più facilmente osservabili. Tuttavia, questo metodo di misurazione sta rapidamente diventando obsoleto. Nel frattempo, Google Analytics 4 funziona su più piattaforme, non si basa esclusivamente sui cookie e fornisce misurazioni incentrate sull'utente attraverso un modello di dati basato sugli eventi.

Google Analytics è un mezzo utilizzato da quasi 30 milioni di siti Web per comprendere meglio il comportamento degli utenti e creare una migliore esperienza utente. Quindi non sorprende che quando Google ha annunciato il passaggio a GA4, esperti di marketing e proprietari di siti Web hanno avuto molte domande. E mentre Universal Analytics fornisce diversi controlli sulla privacy, Google Analytics 4 è progettato pensando alla privacy per fornire un'esperienza migliore sia ai clienti che ai loro utenti. Consente alle aziende di soddisfare le mutevoli esigenze e le aspettative degli utenti fornendo una raccolta dei dati più completa e granulare e controlli sull'utilizzo. È significativo che gli indirizzi IP non vengano più archiviati in Google Analytics 4. Queste soluzioni e controlli sono fondamentali nell'odierno panorama internazionale della privacy dei dati, dove gli utenti si aspettano sempre più maggiori protezioni della privacy e controllo dei dati.

Funzionalità di Google Analytics G4

Controlli completi dei dati

Con il nuovo aggiornamento, gli utenti di Google Analytics 4 possono ora approfondire i dati su una scala più granulare, prendendo decisioni di marketing più informate. Ad esempio, la scheda di acquisizione è stata notevolmente migliorata per fornire una visione più completa del tuo traffico giornaliero. Inoltre, le suddivisioni dell'acquisizione degli utenti e dell'acquisizione del traffico sono state migliorate per includere dati visivamente più accattivanti e granulari. Inoltre, Google Analytics 4 fornisce a te e ai tuoi utenti un controllo più intuitivo e preciso su quali dati personali vengono raccolti, assistendoti nel rispetto delle normative sulla privacy attuali e future. Puoi anche creare confronti personalizzati tra vari canali di dati per capire meglio come transita il tuo traffico di settimana in settimana e di mese in mese. GA4 utilizza un approccio flessibile alla misurazione e, in un futuro non troppo lontano, incorporerà la modellazione per servire nelle lacune in cui i dati potrebbero mancare. Inoltre, creando e analizzando segmenti di pubblico personalizzati, puoi determinare quali componenti sono responsabili del livello più alto di conversioni. Questo è prezioso come marketer perché ti consente di vedere quali canali sono i più redditizi.

Integrazione aggiuntiva con gli annunci Google

Con Google Analytics 4, puoi collegarlo facilmente a Google Ads e ottenere informazioni aggiuntive sulle tue campagne pay-per-click per determinare quanto bene gestisci i tuoi dollari pubblicitari. Il nuovo approccio analitico di Google è fondamentalmente progettato per essere più flessibile e adattabile a un futuro in cui i cookie saranno molto meno comuni. Inoltre, la privacy sarà una preoccupazione sempre più importante per gli utenti e gli organismi di regolamentazione. GA4 include:

• Nuove misurazioni più potenti.
• Strumenti di analisi e integrazioni più potenti.
• Il risultato è un pubblico più ampio per le campagne di marketing e un ROI più elevato sulla spesa pubblicitaria.

Miglioramento delle informazioni intelligenti

Con questo nuovo modello di dati incentrato sull'utente e basato sugli eventi, ora puoi guardare sia i dati web che quelli delle app con un unico set di metriche e dimensioni, consentendo un'aggregazione più intelligente. Con opzioni di personalizzazione dei dati migliorate, puoi anche ottenere approfondimenti personalizzati su prestazioni, dati demografici, tecnologia ed e-commerce. Questo è un enorme progresso perché ti consente di estrarre rapidamente i dati sul tuo traffico per i confronti con i periodi precedenti. Inoltre, conoscere questo tipo di dati come marketer può aiutarti a gestire e controllare i tuoi budget pubblicitari.

Enfasi avanzata sui dati relativi ai clienti

Questo miglioramento ha lo scopo di aiutare gli esperti di marketing ad acquisire una comprensione più completa di come il loro pubblico interagisce con il sito Web e i prodotti correlati. Creando un'analisi del percorso del traffico personalizzata con diverse metriche variabili, puoi personalizzare ulteriormente le analisi relative al modo in cui i tuoi clienti interagiscono con il tuo sito web. In qualità di marketer, questo ti consente di vedere come i tuoi clienti interagiscono con i tuoi contenuti e con quali prodotti interagiscono. Inoltre, ti consentirà di osservare il comportamento dei tuoi clienti per determinare cosa preferiscono.

Questi sono molto più personalizzabili rispetto alla versione precedente di Google Analytics e puoi controllare quanto diventa granulare la tua analisi.

Punti salienti di Google Analytics GA4

• C'è ora una nuova struttura di navigazione. Rapporti, Esplora, Pubblicità, Configura e Amministrazione sono ora disponibili nel riquadro di navigazione a sinistra.
• Il ciclo di vita e le raccolte utente sono gli argomenti di reporting predefiniti. Quindi ci sono nuovi rapporti incentrati sul percorso del cliente.
• Ora è più facile ottenere una visione completa dei dati in tempo reale a colpo d'occhio. Quindi migliora le visualizzazioni.
• L'unione di dati da app e Web su larga scala fornisce una comprensione completa del ciclo di vita del cliente, dall'acquisizione alla fidelizzazione.
• Ciò ti consente di utilizzare la modellazione e conoscere i tuoi clienti anche quando i tuoi dati sono incompleti.
• Ora è più facile interagire con i dati in modo dinamico. Il confronto dei dati tra dispositivi desktop e mobili, ad esempio, è più intuitivo.
• È progettato per essere duraturo e a prova di futuro. Può crescere con la tua azienda e funzionare con o senza cookie o identità.
• È progettato con l'apprendimento automatico come forma principale di misurazione dei dati, utilizzando la "modellazione" per estrapolare dai dati correnti e formulare ipotesi sul traffico del sito/comportamento degli utenti.
• La nuova funzione "Insights" basata sull'intelligenza artificiale evidenzia automaticamente informazioni utili per gli esperti di marketing.
• Il suo obiettivo è fornire agli esperti di marketing una "comprensione completa del percorso del cliente attraverso i dispositivi".
• E sembra essere più interessato alla misurazione dell'intero percorso dell'acquirente rispetto alle singole metriche su dispositivi/pagine/segmenti.
• Google Analytics 4 include "flussi di dati" anziché le viste e i segmenti che si trovano nelle precedenti proprietà di Universal Analytics.

Differenze significative tra Universal Analytics e Google Analytics 4

Sono passati alcuni mesi dall'annuncio di Google Analytics 4 (GA4) e c'è ancora molta confusione sulle differenze chiave tra GA4 e il vecchio Universal Analytics.

Eventi

La differenza nei modelli di dati tra le proprietà Universal Analytics e Google Analytics 4 è rappresentata dagli eventi. Un evento di Universal Analytics ha il suo tipo di hit e ha una categoria, un'azione e un'etichetta. Ogni "hit" nelle proprietà di Google Analytics 4 è un evento; non c'è distinzione tra i tipi di hit. Un evento di visualizzazione di pagina viene attivato, ad esempio, quando qualcuno visualizza una delle pagine del tuo sito web.

Gli eventi di Google Analytics 4 non hanno il concetto di Categoria, Azione o Etichetta e i rapporti di Google Analytics 4, a differenza dei rapporti di Universal Analytics, non mostrano Categoria, Azione o Etichetta. Di conseguenza, anziché trasferire la struttura degli eventi esistente su Google Analytics 4, è preferibile ripensare la raccolta dei dati nel modello Google Analytics 4.

Raggruppamento di contenuti

I gruppi di contenuti consentono di creare sezioni del sito Web raggruppando i contenuti comodamente per l'analisi. Il raggruppamento dei contenuti in Universal Analytics consente di organizzare i contenuti in strutture logiche e quindi visualizzare e confrontare le metriche in base al nome del gruppo.

Le proprietà di Google Analytics 4 hanno un parametro evento predefinito che inserisce i dati nella dimensione "Gruppo di contenuti". Inoltre, altre dimensioni del gruppo di contenuti di Universal Analytics possono essere implementate e utilizzate come dimensioni personalizzate con ambito evento in GA4.

Tipi di colpi

Gli hit relativi a pagine, eventi, eCommerce e interazioni social sono tutti tipi di hit di Universal Analytics.

I dati di Google Analytics 4, d'altra parte, vengono colpiti di qualsiasi tipo, con la direzione che qualsiasi interazione può essere considerata un evento. Ad esempio, un evento GA4 può essere visualizzazione di pagina, evento, interazione sociale, eCommerce, visualizzazione dello schermo, ecc. Di conseguenza, i tipi di hit delle proprietà di Universal Analytics sono conformi agli eventi delle proprietà di Google Analytics 4.

Sessioni

Una sessione raccoglie le interazioni dell'utente con il tuo sito Web entro un intervallo di tempo specifico. Le sessioni vengono in genere terminate dopo 30 minuti di inattività o un altro evento di ripristino qualificante. Una sessione in Universal Analytics può includere più visualizzazioni di pagina, eventi, interazioni social e transazioni eCommerce.

Le metriche di sessione di Google Analytics 4 sono derivate dall'evento di inizio sessione e raccolte automaticamente. Ad esempio, la durata di una sessione è determinata dal tempo che intercorre tra il primo e l'ultimo evento della sessione. Ciò potrebbe comportare meno differenze di ionizzazione tra le tue proprietà Universal Analytics e Google Analytics 4 e altre considerazioni.

ID utente

In Universal Analytics e Google Analytics 4, gli ID utente hanno uno scopo simile in quanto forniscono uno spazio di identità per consentire agli utenti di analizzare i propri dati. Quando si calcola il conteggio degli utenti, Google Analytics 4 utilizza il metodo User ID. Tuttavia, prende in considerazione solo gli utenti del sito Web attivi che interagiscono. Universal Analytics utilizza l'ID cliente e il numero totale di utenti sul sito per calcolare il conteggio degli utenti. La proprietà User ID in Google Analytics 4 offre una visualizzazione multipiattaforma e multidispositivo di come gli utenti interagiscono con la tua app o il tuo sito web. Analytics genera un unico percorso utente basato su tutti i dati associati allo stesso ID utente. GA3 (Universal Analytics) utilizza un modello di misurazione basato su sessioni e visualizzazioni di pagina, mentre GA4 utilizza un modello di misurazione basato su eventi e parametri.

Frequenza di rimbalzo e tasso di coinvolgimento

Un cambiamento significativo è che Google Analytics 4 non misura più la frequenza di rimbalzo. Invece, Google Analytics 4 si concentra su eventi e azioni più di Universal Analytics. Con questo nuovo metodo di tracciamento, avere metriche che descrivono l'inattività sul sito ha meno senso. Di conseguenza, Google Analytics 4 sostituisce la frequenza di rimbalzo con la nuova metrica "tasso di coinvolgimento". Invece di concentrarsi esclusivamente sui visitatori che non navigano in un'altra pagina del sito Web, il tasso di coinvolgimento considera il tempo trascorso sulla pagina di destinazione. A causa di questa distinzione, la frequenza di coinvolgimento e la frequenza di rimbalzo sono incomparabili. Inoltre, Google Analytics 4 include metriche di coinvolgimento come sessioni di coinvolgimento, tasso di coinvolgimento e sessioni di coinvolgimento per utente.

Conclusione

Google Analytics 4 è uno sviluppo della suite di Google Analytics che Google ha recentemente rilasciato per aiutare i proprietari di siti Web a ottenere una visione più completa del comportamento dei loro clienti, monitorare i visitatori del sito Web e misurare le prestazioni di marketing. Sarà l'ultima esperienza di default per le nuove proprietà del sito Web e la posizione di futuri miglioramenti. Se attualmente utilizzi Google Analytics per monitorare le prestazioni del traffico del tuo sito web, devi eseguire l'upgrade alla nuova versione della proprietà. Dopo averlo configurato, potrai iniziare a raccogliere dati e utilizzare le nuove funzionalità. Anche se iniziare con le proprietà di Google Analytics 4 sembra semplice, una guida strategica può trarne vantaggio. Pianifica la tua consulenza gratuita con Encaptechno per scoprire come possiamo aiutarti a configurare e implementare il nuovo Google Analytics e ottenere un tour approfondito delle funzionalità critiche.