Google Analytics 4 vs. Universal Analytics: 5 differenze fondamentali

La gestione di un sito Web aziendale è un processo continuo che si basa sui dati su come le persone lo trovano e lo utilizzano. Con i dati utente giusti in mano, le aziende possono ottimizzare il proprio sito Web per migliorare la navigazione, rendere le informazioni più facili da trovare e migliorare l'esperienza utente complessiva.

Uno strumento di analisi del sito Web principale che si trova nella tasca posteriore di quasi tutte le aziende è Google Analytics, che è esistito in diverse iterazioni.

Google ha lanciato l'ultima versione, Google Analytics 4 (GA4), nel 2020 in sostituzione di Universal Analytics (UA) e l'opzione principale quando le aziende cercano uno strumento di Google Analytics. Attualmente, le aziende hanno ancora accesso a entrambe le opzioni, ma ciò cambierà nel prossimo futuro poiché Universal Analytics verrà gradualmente eliminato entro luglio 2023.

Quindi, quali sono le novità di Google Analytics 4 rispetto a Universal Analytics e in che modo le organizzazioni possono prepararsi a migrare da UA a GA4 mentre sono ancora in tempo? Continuate a leggere per scoprirlo.

Google Analytics 4 vs. Universal Analytics: qual è la differenza?

In poche parole, Google Analytics 4 è stato progettato per essere più efficiente e più intuitivo di Universal Analytics. Proprio come qualsiasi strumento di analisi dei dati web, potrebbe essere necessario un po' di tempo per abituarsi, ma i miglioramenti rendono più facile e veloce ottenere quelle ambite informazioni sul comportamento degli utenti, per non parlare delle nuovissime informazioni prontamente disponibili.

Per le aziende che non hanno ancora provato GA4, ecco le novità.

#1 L'attività di monitoraggio su siti Web e applicazioni è ora integrata

Con Universal Analytics, le organizzazioni potrebbero monitorare facilmente i dati dall'attività del loro sito Web, ma sarebbe necessario uno strumento separato come Google Analytics Firebase per tenere traccia dell'attività nelle applicazioni.

Ora, con Google Analytics 4, è possibile tenere traccia degli eventi su siti Webeapplicazioni in un'unica posizione centralizzata. Ciò offre alle aziende uno strumento in meno da integrare e tenere traccia, ma il vantaggio principale rimane la possibilità di combinare l'attività del sito Web e dell'applicazione durante la creazione di report di marketing.

#2 Ora è possibile studiare i percorsi dei clienti

Comprendere i percorsi degli utenti mentre navigano nell'app o nel sito Web di un'azienda è estremamente prezioso per diversi motivi. Può aiutare le organizzazioni a comprendere:

• Usabilità di un sito Web, di un'app o di un processo (come il completamento di un pagamento)
• La quantità di tempo necessaria per completare le attività
• Componenti del sito o dell'app a cui gli utenti gravitano e quali evitano
• Potenziale ottimizzazione della progettazione o del processo del sito per raggiungere gli obiettivi finali e migliorare l'esperienza dell'utente

#3 Tracciamento preimpostato per più tipi di eventi

Universal Analytics forniva solo un tipo di evento e i nuovi tipi di eventi di tracciamento richiedevano l'impostazione manuale. Ma GA4 ha più tipi di eventi disponibili per il monitoraggioimmediato.

Naturalmente, per alcuni approfondimenti sarà ancora necessario impostare rapporti manuali, ma con Google Analytics 4 le aziende possono ora iniziare immediatamente a monitorare determinati eventi, come:

• Ricerche sul sito web
• Clic sui link in uscita
• Attività di scorrimento

Per farla breve, le aziende non dovranno dedicare così tanto tempo allo sviluppo per monitorare l'attività del sito Web e dell'app.

#4 Le esplorazioni offrono dati più approfonditi rispetto ai rapporti tradizionali

In Google Analytics 4, le aziende possono ancora generare rapporti standard per studiare varie metriche, proprio come farebbero in Universal Analytics.

Anche se alcune funzioni potrebbero non essere più disponibili, i report tradizionali non andranno da nessuna parte in Google Analytics 4. Tuttavia, la nuova funzione "esplorazioni" disponibile in GA4 consente l'esplorazione dei dati in modi più flessibili e interattivi.

Un'esplorazione sarà composta da tre elementi: ¹

• Canvas : questa è la tecnica o la lente che verrà utilizzata per analizzare i dati (gli esempi includono esplorazioni dell'utente, esplorazioni del percorso dell'utente, esplorazioni della canalizzazione ed esplorazioni in forma libera)
• Variabili : consente la regolazione di varie metriche, dimensioni o segmenti
• Impostazioni scheda : naviga tra diverse tecniche e variabili in un'esplorazione

#5 Aggiornamenti delle definizioni delle metriche

Mentre le organizzazioni passano da Universal Analytics a Google Analytics 4, è importante sapere che una serie di metriche familiari viene monitorata in modo leggermente diverso in GA4.

Questa consapevolezza sarà fondamentale quando arriva il momento di esaminare gli approfondimenti dei rapporti Google Analytics 4 aggiornati o, in altri casi, delle esplorazioni, nonché quando li si confronta con i dati precedenti di Universal Analytics.

Un esempio è che Universal Analytics ha richiesto l'aiuto di un Google Tag Manager per determinate azioni, come la misurazione di eventi, clic e download. Sebbene Google Tag Manager possa essere necessario in GA4 per creare eventi personalizzati e consigliati, gli eventi di misurazione avanzati e gli eventi raccolti automaticamente vengono misurati per impostazione predefinita.

Di seguito sono riportati gli aggiornamenti chiave di alcune delle più importanti metriche di analisi. ²

Utenti

In UA, sono state utilizzate due metriche "utente":

• Utenti totali: numero totale di utenti (questa è la metrica utente predefinita)
• Nuovi utenti : numero di utenti che interagiscono per la prima volta con un sito web

GA 4 regola le definizioni di tali metriche utente esistenti e ne aggiunge una nuova: Utenti attivi

• Utenti totali: numero totale di utenti unici che partecipano a un evento mirato
• Nuovi utenti : numero di utenti che interagiscono per la prima volta con il sito Web ol'app di un'organizzazione
• Utenti attivi : numero di utenti unici che visitano un sito Weboun'app e completano una "sessione con coinvolgimento", come determinato da un parametro evento impostato, ad esempio una prima visita o un evento aperto e il tempo di coinvolgimento (questa è la nuova metrica utente predefinita)

Visualizzazioni di pagina/Visualizzazioni

UA offriva due tipi di metriche delle visualizzazioni di pagina:

• Visualizzazioni di pagina : numero totale di visualizzazioni di pagina, comprese le visualizzazioni ripetute di una singola pagina
• Visualizzazione di pagina univoca : numero totale di visualizzazioni di pagina, escluse le visualizzazioni ripetute di una singola pagina

In GA4, le visualizzazioni di pagina ora sono note semplicemente come "visualizzazioni". Le visualizzazioni sono definite come il numero totale di pagine del sito Web o schermate dell'app visualizzate dagli spettatori. Le visualizzazioni ripetute sono incluse.

Le visualizzazioni in Google Analytics 4 dovrebbero essere relativamente simili alle visualizzazioni di pagina in Universal Analytics, ma potrebbero esserci ancora piccole differenze tra i due "entro pochi punti percentuali", secondo Google. Inoltre, le visualizzazioni di pagina uniche sono state eliminate gradualmente.

L'evento conta

Gli eventi in UA sono costituiti da una categoria, un'azione e un'etichetta.

Tutte le azioni del sito Web sono semplicemente considerate "eventi" in GA4. È ancora possibile tenere traccia di diversi tipi di eventi, ma le categorie, le azioni e le etichette non sono più parametri. I tracker di eventi preimpostati possono differire leggermente da quelli simili in Universal Analytics, quindi i risultati tra i due potrebbero differire in alcune circostanze.

Ho Universal Analytics o Google Analytics?

Le migrazioni tecnologiche possono avvenire frequentemente nelle organizzazioni, quindi non sorprende che alcuni utenti potrebbero non essere sicuri se stanno utilizzando Universal Analytics o Google Analytics 4. Fortunatamente, ci sono alcuni semplici modi per scoprirlo: ³

• Le organizzazioni che attualmente utilizzano Universal Analytics dovrebbero essere in grado di vedere una notifica blu nella parte superiore dello schermo. Questo avviso è un promemoria che il trattamento dei dati terminerà dopo il 1° luglio 2023. Tuttavia, se un dipendente ha già ignorato la notifica, non sarà più visibile.
• Universal Analytics e Google Analytics 4 hanno ID proprietà distinti. Universal Analytics inizia con "UA" e termina con un numero. Gli ID proprietà Google Analytics 4 contengono solo numeri.
• Le proprietà stabilite prima del 14 ottobre 2020 probabilmente utilizzano Universal Analytics, mentre quelle stabilite dopo tale data probabilmente utilizzano Analytics 4.

Da Universal Analytics a Google Analytics 4: elenco di controllo per la migrazione

A partire dal 1° luglio 2023, Universal Analytics interromperà il monitoraggio dei dati. Le organizzazioni che utilizzano 360 Universal Analytics, tuttavia, avranno un po'più di tempo poiché è disponibile fino al 1° luglio 2024.

Affinché le organizzazioni possano assicurarsi di non subire errori nei dati vitali, è importante prepararsi alla migrazione il prima possibile.

Quanto prima viene eseguita la migrazione, tanto più tempo avranno a disposizione per trasferire le informazioni passate registrate da Universal Analytics a Google Analytics 4. Le migrazioni precedenti offrono anche la possibilità di creare più dati storici in GA4 per confrontare e contrastare le differenze nei rapporti prima che Universal Analytics sia definitivamente tramontato.

L'aspetto esatto delle guide alla migrazione di un'organizzazione potrebbe variare in base ai tipi di informazioni che un'azienda ha monitorato con Universal Analytics. Fortunatamente Google ha facilitato il lavoro preparatorio mettendo a disposizione varie guide alla migrazione di Google Analytics 4 in base al tipo di informazioni trasferite.

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Fonti:

1. Google.[GA4] Inizia con le esplorazioni.https://support.google.com/analytics/answer/7579450
2. Google.[UA→GA4] Metriche a confronto: Google Analytics 4 vs Universal Analytics. https://support.google.com/analytics/answer/11986666
3. Google.[UA→GA4] Come verificare se hai Universal Analytics o Google Analytics 4 (GA4).https://support.google.com/analytics/answer/11583832?hl=it&ref_topic=10737980