Guida a Google My Business: passaggi per creare un profilo aziendale su Google

Possiedi un'attività ma non hai un account Google Business?
Se sì, stai perdendo un gran numero di potenziali clienti. L'87% delle persone utilizza Google Recensioni durante la ricerca di attività commerciali locali.

Oltre a ciò, avere un account aziendale su Google fa sì che la tua attività sia presente sul più grande motore di ricerca del mondo.

Dal potenziamento della tua SEO locale al coinvolgimento dei clienti, ci sono innumerevoli modi in cui avere questo profilo può aiutarti.

Pertanto, abbiamo creato una guida completa su come creare un profilo aziendale su Google.

Qui scoprirai perché è importante per la tua attività e quali sono i passaggi per crearla.

Che cos'è Profilo dell'attività su Google?

Profilo aziendale di Google (precedentemente noto come Google My Business) è uno strumento gratuito creato da Google per aiutare gli imprenditori.

I brand possono utilizzare questa funzione per gestire la loro visualizzazione nei risultati di ricerca di Google e su Google Maps. Puoi fornire informazioni sulla tua attività come informazioni di contatto, indirizzo, recensioni, ecc. Le persone a cui piacciono i tuoi servizi possono anche lasciare recensioni, facendo sapere agli altri quanto sei bravo.

Avere un profilo aziendale su Google può migliorare esponenzialmente la tua visibilità, ottenendo più clienti. Puoi anche aggiungere foto dei servizi o dei prodotti che offri per dare una migliore comprensione agli utenti.

Perché è necessario un account Google My Business?

Esistono diversi motivi per cui si deve scegliere di avere un account aziendale Google, i principali sono la pubblicità, il coinvolgimento, la visibilità, ecc.

Alcune statistiche potrebbero convincerti ancora di più a creare un profilo aziendale su Google.

Di seguito sono riportate alcune di queste statistiche che devi conoscere.

1. L'86% dei clienti utilizza Google Maps per cercare attività commerciali situate nelle loro vicinanze.
   
2. Le ricerche su Google di attività commerciali con frasi “vicino a me” e “dove acquistare” sono aumentate del 200% negli ultimi 5 anni.
   
3. Il 28% delle ricerche locali effettuate su Google determina l'associazione del cliente all'attività entro 24 ore.
   
4. L'aggiunta di foto e video aumenta del 35% la percentuale di clic di un sito Web aziendale. Ciò ha portato i brand a includere più immagini nel proprio profilo aziendale.
   
5. Google ha introdotto la funzione "Prenota con Google" per i profili aziendali che consente ai clienti di prenotare un appuntamento o riservare un tavolo tramite Google.
   Negli ultimi 5 anni, oltre 1,2 milioni di aziende hanno utilizzato queste funzionalità e ne hanno goduto i vantaggi.
   
6. Un'azienda locale media su Google ottiene circa 1.250 visualizzazioni ogni mese.

Quali sono i vantaggi di Google My Business?

Ecco alcuni dei vantaggi più importanti di cui bisogna essere a conoscenza per sfruttare al meglio il proprio account Google Business.

Suggerimenti per utilizzare il profilo aziendale di Google per la SEO

1. Visibilità online:

Avere un account su Google consente al tuo marchio di essere presente su Google Maps e nei risultati di ricerca locali. Ciò aumenta le possibilità che la tua attività venga visualizzata quando qualcuno cerca parole chiave come "migliori ristoranti vicino a me".

Avere un account aziendale Google ti consente anche di apparire nel pacchetto locale. Il Local Pack è una funzionalità offerta da Google che mostra le attività commerciali locali nella parte superiore di un risultato di ricerca. Apparire su un pack locale aumenta esponenzialmente la visibilità del brand in quanto viene riportato in alto.

2. SEO :

Se il tuo profilo aziendale su Google è ben organizzato e hai fornito tutti i dettagli necessari, avrà un impatto positivo sul tuo SEO. Una migliore SEO consente al tuo marchio di posizionarsi più in alto su Google, aumentando il traffico sul tuo sito web.

Posizionarsi più in alto su Google aiuta anche ad aumentare la tua visibilità complessiva, facendo conoscere il tuo marchio a più potenziali clienti.

3. Informazioni sul marchio :

Profilo dell'attività su Google può essere un punto di riferimento per tutte le informazioni di cui qualcuno potrebbe aver bisogno sul tuo brand. Puoi aggiungere dettagli come la tua posizione, le informazioni di contatto, di cosa tratta il tuo marchio, la fascia di prezzo, le aree in cui operi, ecc.

Ciò aiuterà gli utenti a ottenere un quadro migliore di ciò che fa il tuo marchio e se soddisfa o meno le loro esigenze.

4. Recensioni dei clienti e credibilità :

Una delle funzionalità più importanti di Profilo dell'attività su Google sono le recensioni dei clienti. Questa funzionalità consente ai marchi di ottenere feedback dal cliente e migliorare. I clienti possono condividere le loro esperienze dopo essere stati associati a un marchio.

I marchi possono ottenere recensioni Google sia positive che negative che possono utilizzare a proprio vantaggio. Possono analizzare le recensioni negative e migliorare i punti evidenziati. Possono anche visualizzare le recensioni positive sul loro sito Web per mostrarle ai visitatori.

5 approfondimenti aziendali:

Google My Business fornisce analisi e approfondimenti sul tuo marchio. Puoi scoprire molto sul tuo marchio in termini di visitatori, classifiche, visibilità, ecc. I dati raccolti da queste informazioni possono essere utilizzati per future strategie di marketing.

I dati raccolti possono anche aiutarti a comprendere meglio le persone che visitano il tuo sito web. Puoi prendere decisioni informate sulla base di questi dati per migliorare la tua presenza online.

6. Foto e video :

Profilo dell'attività su Google consente ai brand di aggiungere foto e video per offrire agli utenti una migliore comprensione di come funziona.

I clienti possono anche aggiungere foto alle recensioni di Google che scrivono per una migliore spiegazione del problema, se ne stanno riscontrando uno. Ciò può aumentare il coinvolgimento dei clienti e quindi è positivo per la reputazione del tuo marchio.

7. Accessibilità mobile :

Google comprende perfettamente il crescente utilizzo dei dispositivi mobili e quindi consente l'accesso ai suoi profili aziendali da qualsiasi luogo. Ciò rende conveniente per un utente ottenere tutti i dettagli di cui ha bisogno sul tuo marchio per prendere una decisione.

8. Pubblicità gratuita :

Essere presenti su un motore di ricerca che effettua oltre 3 miliardi di ricerche ogni anno ha i suoi vantaggi. Avere un profilo aziendale ben curato e buone recensioni sul nome del tuo marchio può migliorare la reputazione del tuo marchio di fronte a un vasto pubblico. Ciò può aumentare esponenzialmente il tasso di conversione e migliorare la reputazione del tuo marchio.

Suggerimenti per utilizzare il profilo aziendale di Google per la SEO

Ecco alcuni suggerimenti importanti che un marchio può utilizzare durante l'utilizzo del proprio profilo aziendale su Google per scopi SEO.

• Mantieni il tuo profilo completo e aggiornato : un marchio deve assicurarsi di aver fornito tutti i dettagli necessari per creare un profilo aziendale. Anche i contenuti pubblicati sulla pagina aziendale devono essere aggiornati regolarmente secondo i requisiti SEO per garantire un posizionamento migliore.
  
• NAP coerente : deve esserci coerenza nel nome dell'azienda, nell'indirizzo e nel numero di telefono. Avere questi dettagli costanti per lungo tempo crea fiducia nella mente del cliente e favorisce la fedeltà al marchio.
  
• Descrizione accattivante : la descrizione è una delle prime cose che le persone vedono quando vedono il tuo marchio elencato nei risultati di ricerca. Il tuo marchio deve avere una descrizione accattivante per attirare i clienti e raccontare esattamente cosa fai.
  
• Raccogliere e rispondere alle recensioni : i marchi dovrebbero incoraggiare i propri clienti a lasciare recensioni e condividere le loro esperienze. Devono inoltre rispondere regolarmente alle recensioni per motivare altri clienti a lasciare una recensione e aumentare il coinvolgimento.
  
• Monitora gli approfondimenti : Profilo dell'attività su Google fornisce informazioni preziose che puoi utilizzare per prendere decisioni future. Queste informazioni potrebbero includere il numero di persone che fanno clic sul tuo sito Web, le recensioni mensili e le impressioni che il tuo marchio riceve tramite il tuo profilo.

Configura il tuo profilo aziendale su Google da zero

Ora che hai capito quanto può essere importante e vantaggioso il profilo aziendale su Google per la tua attività, devi sapere come crearlo.

Di seguito sono riportati i passaggi necessari per la creazione di un profilo aziendale su Google.

Passaggio 1: vai su Google Maps e aggiungi la tua attività

Una volta effettuato l'accesso al tuo account, apri Google Maps sul tuo telefono. Apri il menu toccando l'icona nell'angolo in alto a sinistra. Seleziona l'opzione "Aggiungi la tua attività" dal menu.

Passaggio 2: crea un account aziendale

La pagina successiva ti chiederà di creare un account aziendale. Dovresti aggiungere dettagli come nome dell'azienda, posizione, contatto, ecc. Se disponi già di un account aziendale, puoi saltare questo passaggio.

Passaggio 3: seleziona la tua area coperta dal servizio

Se la tua attività ha una sede fisica, questo passaggio è facoltativo. Google ti chiederà se consegni articoli o effettui visite a casa e in ufficio, scegli "Sì" o "No" in base alla tua attività. Questa opzione ti permette di far conoscere agli utenti tutte le zone in cui sono disponibili i tuoi servizi.

Passaggio 4: optare per aggiornamenti e consigli

Scegli se desideri che Google ti invii gli ultimi aggiornamenti e consigli per utilizzare al meglio Profilo dell'attività su Google. Google ti indicherà le migliori pratiche per aiutarti a gestire meglio la tua attività online.

Passaggio 5: verifica la tua inserzione

Esistono 5 modi per verificare la tua inserzione.

• Telefono : Google invia una chiamata o un SMS automatizzati al tuo telefono per verificare.
• E-mail : Google invia un'e-mail contenente un codice di verifica.
• Cartolina : Google invia una cartolina contenente un codice di verifica. Questo viene fatto per verificare se l'indirizzo è corretto o meno.
• Registrazione video : devi registrare un video per dimostrare che la posizione inserita è corretta.
• Videochiamata dal vivo : un rappresentante dell'assistenza di Google si metterà in contatto con te tramite una videochiamata. Devi mostrare loro la prova che la posizione è corretta.

Una volta verificato il tuo account, il tuo account aziendale è pronto per essere utilizzato. La tua attività sarà ora presente nei risultati di ricerca di Google, tutto ciò che devi fare è utilizzare le migliori pratiche SEO.

Come creare o rivendicare il tuo profilo Google My Business?

Possono esserci due situazioni che potresti dover affrontare prima di rivendicare un profilo dell'attività su Google.

• Il primo sarebbe rivendicare un account non verificato e non è stato già rivendicato.
• Il secondo sarebbe rivendicare un account già gestito da qualcun altro.

Diamo un'occhiata al processo passo passo per rivendicare l'account in entrambi gli scenari.

Richiedi la tua inserzione esistente o non verificata

Da Google

Di seguito sono riportati i passaggi che devi seguire per rivendicare il tuo profilo aziendale su Google da Google.

1. Vai su Google e cerca il nome della tua attività. Aggiungi anche la posizione per ottenere risultati migliori.
2. Scorri verso il basso fino al pannello della conoscenza e seleziona l'opzione "Possiedi l'azienda".
3. Clicca su “Gestisci l’attività”
4. Segui i passaggi per verificare l'azienda e rivendicare l'account aziendale come tuo.

Da Google Maps

Di seguito sono riportati i passaggi che devi seguire per rivendicare il tuo profilo aziendale su Google utilizzando Google Maps.

1. Apri Google Maps cerca il nome della tua attività con la sua ubicazione
2. Fare clic sul pulsante "Possiedi l'attività".
3. Fare clic sul pulsante "Gestisci ora".
4. Una volta rivendicato il tuo profilo, dovrai verificarlo seguendo i passaggi necessari.

Seguire questi passaggi ti aiuterà a rivendicare il tuo account aziendale Google a meno che non sia già stato rivendicato. Nel caso in cui venga visualizzato il messaggio che il profilo è già stato rivendicato, puoi seguire i passaggi seguenti.

Come richiedere l'accesso al profilo aziendale di Google gestito da qualcun altro

Di seguito sono riportati i passaggi che devi seguire per richiedere un account aziendale già gestito da qualcun altro.

1. Cerca la tua attività : visita la pagina aziendale di Google e digita il nome della tua attività.
   
2. Richiedi accesso : Google ti informerà che l'attività che stai tentando di rivendicare è già gestita da qualcun altro. Fai clic sul pulsante “Richiedi accesso” per chiedere all’altro account di concederti l’accesso.
   
3. Compila il modulo : Google ti chiederà quindi di inserire alcuni dati personali come nome, contatto e tipo di accesso di cui hai bisogno. Dovrai anche chiarire il tuo rapporto con l'azienda.
   
4. Attendi risposta : una volta concesso l'accesso da parte dell'effettivo proprietario. Il processo sarà completato.

Ottimizza il tuo profilo aziendale su Google

Dopo aver compreso il processo di creazione e richiesta di un account aziendale. È fondamentale sapere come viene gestita. Devi conoscere le migliori pratiche per ottimizzare il tuo profilo aziendale.

Ottimizzare un account aziendale Google è importante per trarne il massimo vantaggio. Migliora la visibilità del marchio e aumenta il tasso di conversione.

Perché è importante ottimizzare il profilo aziendale di Google?

Non è sufficiente creare un account Google Business per la tua azienda e partire. È altrettanto o forse anche più importante gestire correttamente il conto. Mantenere il tuo account aggiornato e ottimizzato mantiene i contenuti pertinenti e aiuta ad attirare un pubblico più ampio.

• Visibilità e rilevabilità migliorate : un profilo aziendale Google ben ottimizzato migliora significativamente la visibilità della tua attività su Google Maps e nei risultati di ricerca locale. Questa maggiore visibilità si traduce direttamente in maggiori opportunità di coinvolgimento dei clienti.

• Miglior posizionamento nei motori di ricerca : l'ottimizzazione del profilo della tua attività su Google contribuisce alla tua strategia complessiva di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). I motori di ricerca privilegiano le aziende con profili accurati e dettagliati, considerandole più rilevanti e affidabili.
  
• Costruire fiducia e credibilità : un profilo ottimizzato fornisce un'istantanea completa della tua attività, comprese informazioni di contatto, orari di apertura e recensioni autentiche dei clienti.
  
• Esperienza utente migliorata : l'ottimizzazione contribuisce a un'esperienza utente positiva consentendo ai clienti di trovare facilmente informazioni pertinenti sulla tua attività. Un profilo ben organizzato con dettagli chiari garantisce che i visitatori possano cogliere rapidamente ciò che offre la tua attività.
  
• Maggiore coinvolgimento dei clienti : il coinvolgimento sul profilo della tua attività su Google va oltre la visibilità. I profili ottimizzati incoraggiano i clienti ad agire, che si tratti di effettuare una chiamata, visitare il tuo sito web o lasciare una recensione.

Come ottimizzare il profilo aziendale di Google per ottenere le massime prestazioni?

Ora comprendiamo quanto sia importante ottimizzare il profilo della tua attività su Google.

Approfondiamo le pratiche che puoi utilizzare per mantenere il tuo account ottimizzato al massimo.

• Descrizione dell'attività avvincente : crea una descrizione dell'attività avvincente che non solo comunichi ciò che offre la tua attività, ma sia anche in sintonia con il tuo pubblico di destinazione. Utilizza le parole chiave in modo strategico per migliorare la pertinenza della ricerca e fornire agli utenti una chiara comprensione del tuo marchio.

• Utilizza attributi e servizi : Google ti consente di evidenziare attributi e servizi specifici offerti dalla tua attività. Utilizza queste funzionalità per fornire ulteriori dettagli che distinguono la tua attività. Che si tratti di Wi-Fi gratuito, posti a sedere all'aperto o servizi specifici, l'aggiunta di attributi migliora la ricchezza del tuo profilo.

• Contenuti visivi di alta qualità : foto e video svolgono un ruolo fondamentale nell'ottimizzazione. Carica immagini di alta qualità che mostrino i tuoi prodotti, i tuoi servizi e l'atmosfera generale della tua attività. Il contenuto visivo migliora l'attrattiva del tuo profilo e offre un'esperienza più coinvolgente per gli utenti.

• Incoraggia e rispondi alle recensioni : incoraggia attivamente i clienti soddisfatti a lasciare recensioni positive sul tuo profilo. Rispondi tempestivamente alle recensioni sia positive che negative, dimostrando il tuo impegno per la soddisfazione del cliente.

• Utilizza Google My Business Post : sfrutta la funzione Google My Business Post per condividere aggiornamenti, promozioni ed eventi direttamente sul tuo profilo. La pubblicazione regolare di contenuti pertinenti mantiene aggiornato il tuo profilo e fornisce agli utenti informazioni aggiornate sulla tua attività.
  
• Sfrutta la sezione Domande e risposte : la sezione Domande e risposte sul tuo profilo consente agli utenti di porre domande sulla tua attività. Monitorare attivamente e rispondere a queste domande, fornendo informazioni accurate e utili. Questo coinvolgimento non solo assiste i potenziali clienti ma contribuisce anche positivamente alla visibilità del tuo profilo.

L'ottimizzazione del profilo della tua attività su Google non è un'attività una tantum; richiede monitoraggio e iterazione continui. Esamina regolarmente le analisi e gli approfondimenti forniti da Google My Business per comprendere le interazioni degli utenti, gli orari di punta e altri dati preziosi.

Ottimizzando costantemente il profilo della tua attività su Google, posizioni la tua attività per un successo online duraturo. Questo approccio proattivo non solo massimizza la visibilità e il coinvolgimento, ma garantisce anche che la tua azienda rimanga competitiva nel mercato digitale.

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Parole finali

Il profilo dell'attività su Google è una componente vitale della tua presenza online poiché offre ai clienti un gateway per scoprire e interagire con la tua attività. L'importanza di mantenere un profilo ottimizzato e accurato non può essere sopravvalutata.

Mentre esploriamo il panorama digitale, dove le prime impressioni si formano spesso online, un profilo dell'attività su Google ben curato funge da vetrina virtuale, invitando i potenziali clienti a esplorare ciò che la tua attività ha da offrire.

L'ottimizzazione va oltre la semplice visibilità; stabilisce fiducia, credibilità e un'esperienza utente positiva. Attraverso informazioni accurate, immagini accattivanti e un coinvolgimento proattivo con le recensioni dei clienti, la tua azienda non solo attrae, ma mantiene una base di clienti fedeli.

Le strategie attuabili condivise, dal perfezionamento delle descrizioni aziendali all'utilizzo delle funzionalità di Google My Business, ti consentono di sfruttare tutto il potenziale di questa piattaforma.