Guida completa al nuovo profilo aziendale di Google

Google è uno dei fattori SEO locali più critici per rendere visibile la tua attività. A gennaio 2022, Google rappresenta il 91,9% della quota di mercato dei motori di ricerca e rappresenta il sito Web più visitato al mondo.

Quando si tratta di attività commerciali locali, sempre più acquirenti utilizzano Google Business Profile (ex Google My Business) per trovare le informazioni di cui hanno bisogno. In effetti, grazie alla loro presenza aziendale su Google, le aziende hanno avuto un aumento del 61% delle chiamate durante la pandemia.

Tuttavia, stiamo per dimenticare Google My Business. O, almeno, il suo nome .

Nel novembre 2021, Google ha annunciato che Google My Business riceverà un nuovo nome: Google Business Profile . Inoltre, stanno arrivando molti altri cambiamenti nei servizi di gestione aziendale locale.

In questo articolo, scopri di più sulle modifiche più recenti e su come utilizzarle per rendere più pertinente la scheda di una piccola attività commerciale.

Che cos'è il profilo aziendale di Google?

Per comprendere il concetto di profilo Google Business, vediamo come si presenta uno tipico.

Funzionalità del profilo Google Business

Diciamo che sei un ristorante a New York. Allo stesso tempo, un turista affamato sta cercando di trovare un buon ristorante a New York. Quindi, digitano "ristorante new york" su Google Maps per vedere quali ristoranti si trovano vicino alla loro posizione in quel momento.

Ecco come apparirà il risultato di Google Maps:

Quindi, vedono questo ristorante chiamato Redeye Grill e decidono di ottenere maggiori informazioni facendo clic su di esso. Ecco cosa ottengono:

Come puoi vedere, c'è un link al loro sito web, ma se la persona sta morendo di fame, non ha molto tempo per navigare. Fortunatamente, tutte le informazioni di cui hanno bisogno sono proprio qui, sul profilo dell'attività di Google del ristorante.

Possono trovare orari di apertura, indicazioni stradali, un'opzione per prenotare un tavolo e se possono ricevere o meno la consegna. Inoltre, se decidono di non voler andare immediatamente in quel ristorante, possono salvarlo per dopo.

Successivamente, c'è un link al loro menu, un numero di telefono, una stima degli orari in cui è più affollato e persino informazioni sul fatto che il posto è LGBTQ+ friendly. Se vogliono controllare l'ambiente e vedere se sembra piacevole, possono sempre guardare le foto.

E, naturalmente, una delle caratteristiche più importanti di Google Business Profile è che i visitatori possono lasciare recensioni su Google. I potenziali visitatori potrebbero controllare le recensioni prima di vedere se quel luogo può soddisfare tutte le loro esigenze. Questo è molto importante in quanto motiverà l'azienda a prendersi cura dei propri clienti se non vogliono ricevere recensioni negative.

Nella parte inferiore del profilo, puoi trovare risultati aziendali e Internet simili per il ristorante.

Informazioni chiave del profilo aziendale Google

Quindi, il tuo profilo di Google Business non è solo una normale scheda. È un modo per migliorare e gestire la presenza della tua azienda sul sito Web in cui quasi tutte le persone effettuano ricerche quando hanno bisogno di qualcosa. Se lo fai bene, la tua azienda può trarne vantaggio in modo significativo.

Puoi usarlo per comunicare con il tuo pubblico, attirare più visitatori fornendo loro indicazioni e rendere più accessibili le informazioni più importanti come gli orari di apertura.

Una delle caratteristiche essenziali che è rimasta la stessa dopo l'aggiornamento è la categoria principale. Google ha oltre 3.000 categorie tra cui scegliere e ne vengono aggiunte regolarmente di nuove. Se non sei sicuro di cosa usare, cerca le frasi per le quali vuoi classificarti. Inoltre, puoi vedere cosa stanno usando i tuoi concorrenti. Ad esempio, i ristoranti di solito aggiungono categorie aggiuntive come la categoria "cibo e bevande" o simili.

Oltre alla categoria principale, ci sono altri attributi che puoi aggiungere al tuo profilo, come "accettare carte" o "animali domestici". Anche questi vengono aggiornati frequentemente.

Una cosa fondamentale che dobbiamo menzionare è che il profilo dell'attività di Google è gratuito . Anche se alcuni influencer del settore presumono che Google potrebbe iniziare a addebitare questi elenchi, per ora non c'è alcun segno di ciò.

Nuovi aggiornamenti del profilo aziendale di Google

Alcune cose importanti sono cambiate con questo aggiornamento del profilo dell'attività di Google o devono ancora cambiare nel 2022.

Puoi comunque mantenere e aggiornare il tuo profilo dell'attività e creare un sito web per attirare e coinvolgere più visitatori con il tuo account del profilo dell'attività. Le pagine di Google Places per le aziende, Schede di Google e Google+ Business sono ora nel profilo di Google Business.

Ecco alcune novità che sono arrivate insieme al cambio di nome:

• Il profilo della tua attività ora può essere verificato su Ricerca Google e nell'app Google Maps. Quando cerchi la tua azienda per nome, troverai l'opzione per verificare il profilo dell'attività ad essa collegata.
• I titolari di attività commerciali possono inviare messaggi agli acquirenti direttamente dalla Ricerca.
• I venditori con sede negli Stati Uniti e in Canada possono sfruttare le opzioni della cronologia delle chiamate per visualizzare le chiamate provenienti direttamente dal profilo dell'attività di Google.
• L'app Google My Business sta per essere ritirata , quindi Google consiglia di gestire il tuo profilo direttamente tramite Ricerca e Maps.
• L'attuale interfaccia online di Google My Business verrà rinominata Business Profile Manager e si concentrerà su aziende più grandi con molte sedi.
• È disponibile un nuovo menu rapido nei risultati di ricerca di Google in cui puoi caricare direttamente foto, visualizzare le ultime recensioni Google, pubblicare post e promuovere la tua attività con Google Ads.

Quali sono i vantaggi di avere un profilo aziendale di Google?

Il profilo dell'attività di Google può essere un ottimo strumento, soprattutto per le piccole imprese. Facilita la comunicazione con il tuo pubblico di destinazione e fornisce informazioni preziose agli acquirenti esistenti e futuri. Se trascuri il tuo profilo aziendale di Google, la tua azienda perderà possibili vendite, visibilità e profitti.

Ecco alcuni dei vantaggi più significativi dell'avere un profilo dell'attività di Google:

Aumenta la visibilità della tua attività

In poche parole, Google Business Profiles è una piattaforma che controlla il modo in cui Google mostra le aziende nei risultati di ricerca, consentendoti di apparire in cima ai risultati locali, apparire in altri risultati e personalizzare le tue attività di comunicazione.

Grazie all'integrazione tra i servizi di Google, sei presente sia su Ricerca che su Maps . Ciò ti consente di rispondere a recensioni, caricare menu, cataloghi di prodotti o servizi, aggiungere foto, fornire informazioni importanti e persino vendere prodotti.

Migliora i tuoi sforzi SEO

Le richieste mobili per "dove acquistare" e "vicino a me" sono aumentate di oltre il 200% negli ultimi anni. Ristoranti, farmacie, ospedali, negozi di mobili e molte altre attività commerciali fanno parte di queste ricerche locali.

Secondo Moz, avere un profilo aziendale di Google è uno degli elementi più critici nel determinare la classifica dei pacchetti locali. Se vuoi entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione, utilizza Google Business Profiles per verificare, aggiornare e migliorare le informazioni sulla tua azienda.

Inoltre, la stessa ricerca afferma anche che le recensioni online sono un altro fattore SEO locale essenziale e i clienti possono lasciarle sul tuo profilo aziendale di Google.

Google si impegna a produrre i risultati di ricerca più pertinenti per offrire ai consumatori la migliore esperienza possibile.

Google può verificare che la tua attività sia pertinente a una ricerca e classificarla più in alto se offre le informazioni più importanti, inclusi orari, indirizzo e offerte.

Ti aiuta a creare fiducia e fidelizzare i clienti

In un mondo pieno di opzioni, è difficile per i clienti fidarsi di un marchio e attenersi ad esso. La creazione di un profilo di Google Business è uno dei modi in cui puoi creare fiducia con i clienti.

Quando i clienti individuano un profilo dell'attività completo su Ricerca Google e Maps, hanno una probabilità 2,7 volte maggiore di considerarlo affidabile. Inoltre, i clienti hanno il 70% in più di probabilità di visitare aziende con un profilo aziendale completo e il 50% in più di probabilità di prendere in considerazione l'acquisto da loro.

Il processo di verifica di Google per il profilo dell'attività ha una credibilità ben nota . Poiché le aziende devono seguire misure specifiche per apparire in una ricerca locale, Google è un ambiente sicuro su cui le persone possono fare affidamento.

Come ottengo un profilo aziendale di Google?

Se non hai ancora un profilo per la tua attività su Google, segui questi passaggi per crearne uno.

Passaggio 1: trova o aggiungi la tua attività su Google

Per iniziare, devi prima visitare il gestore del profilo dell'attività di Google:

https://www.google.com/business/

Questo è il link di cui avrai bisogno anche per accedere direttamente al tuo profilo Google Business una volta creato il tuo profilo.

Fai clic sul pulsante "Gestisci ora" nell'angolo in alto a destra e accedi con il tuo account Google. Se non hai un account Google, dovrai crearne uno.

Prima di aggiungere le informazioni sulla tua attività, Google ti consente di utilizzare i dati esistenti e trovare la tua attività online. In questo caso, dovrai richiedere l'accesso per modificare il profilo.

Se non riesci a trovare la tua attività, fai clic su "Aggiungi un'attività a Google".

Passaggio 2: aggiungi il nome e la categoria dell'attività

Il nome che usi qui dovrebbe essere identico al nome effettivo dell'attività. Quindi, scegli la categoria che più si avvicina alla tua azienda. Potrai aggiornarlo in seguito nel tuo profilo e aggiungere altre categorie.

Passaggio 3: aggiungi la tua posizione

Google ti chiederà se la tua attività ha un indirizzo fisico e, in tal caso, è il momento di aggiungerlo. Potrebbe essere richiesto di inserire un segnaposto su una mappa per convalidare la posizione.

Per evitare confusione o dubbi da parte dei clienti con il processo di verifica, assicurati che l'indirizzo fornito sia esatto e completo. Successivamente, devi scegliere se fornire consegne o visite a domicilio e in ufficio. Inoltre, devi rispondere ad alcune altre domande, che differiranno a seconda della tua scelta.

Passaggio 4: aggiungi le informazioni di contatto

Il passaggio successivo consiste nell'includere le informazioni di contatto dell'azienda. Dovrai fornire il tuo numero di telefono e puoi anche aggiungere il sito web della tua azienda. Seleziona la casella in questa pagina se non hai ancora un sito web.

Passaggio 5: verifica la tua attività

Queste sono le opzioni che avrai per verificare la tua attività:

• Da cartolina
• Per telefono
• Per e-mail

Riceverai informazioni dettagliate su come funziona ciascuna opzione durante il processo di configurazione del profilo. Tieni presente che puoi saltare questo passaggio e verificare il tuo profilo in un secondo momento.

Passaggio 6: aggiungi altre informazioni

I seguenti passaggi dovrebbero essere rapidi. Queste sono alcune delle informazioni che dovrai fornire in seguito:

• Ore di lavoro
• Indipendentemente dal fatto che tu voglia o meno che i clienti ti inviino messaggi direttamente
• Descrizione dell'attività
• Fotografie

Dopo aver fornito tutte queste informazioni, puoi continuare a ottimizzare il tuo profilo con offerte speciali, video, menu, cataloghi di prodotti, ecc.

E il meglio, c'è un passaggio finale con un budget pubblicitario di $ 500 che puoi richiedere e utilizzare per promuovere la tua attività.

Come pubblicare rapidamente Google Post?

Una delle ultime funzionalità sono i post di Google ed è qualcosa che puoi provare a fare fin dall'inizio.

Con i nuovi aggiornamenti, ora hai un'ottima funzionalità nella ricerca di Google che ti consente di pubblicare rapidamente un post di Google. Digita il nome della tua attività nella barra di ricerca e cerca il pulsante "Aggiungi aggiornamento" nelle informazioni a sinistra sulla tua attività.

E una volta fatto clic sul pulsante, verrà visualizzato un popup in cui è possibile creare post; fai un annuncio ufficiale o condividi nuovi dettagli sulla tua attività.

Ciò significa che non è necessario accedere alla dashboard aziendale di Google, ma creare tutti i post aziendali dalla ricerca.

Cosa porterà il futuro?

Google continuerà ad apportare modifiche. Come una delle aziende leader nell'era digitale, Google seguirà sicuramente il comportamento in continua evoluzione dei clienti. Questa è l'unica cosa che possiamo sapere con certezza mentre viviamo in un tempo dinamico.

La pandemia di COVID-19 ha avuto un'influenza significativa ea lungo termine sul modo in cui le persone acquistano e interagiscono con le aziende. Ecco perché Google è stato motivato ad aggiungere le seguenti funzionalità:

• Aggiornamenti relativi alla pandemia. Se sei più lento a causa della pandemia di coronavirus, puoi sfruttare la funzione di aggiornamento COVID-19 di Google per informare i clienti.
• Momentaneamente chiuso. Alcune attività hanno chiuso durante la pandemia, quindi possono utilizzare questa funzione per annunciarlo.
• Orario di lavoro modificato. La funzione Orari speciali ti consente di aggiungere le tue ore temporaneamente ridotte quando sei a corto di personale.

Conclusione

Tutte le aziende dovranno abbracciare il cambiamento . Se vogliono mantenere e aumentare le vendite, dovranno adattarsi ai cambiamenti della piattaforma, gestire e ottimizzare il loro profilo aziendale di Google. Tuttavia, non dovrebbe essere un compito impegnativo perché è semplice da usare, è un singolo elenco e, soprattutto, gratuito!

Sei pronto per occupare la prima pagina di Google non appena avrai verificato il tuo profilo. Inoltre viene fornito con ampie capacità di analisi delle prestazioni, che ti consentono di scoprire strategie per aumentare la tua reputazione online.

Google Business Profile consente alle startup e alle piccole aziende di commercializzare i propri prodotti e servizi online in modo semplice, migliorando la propria visibilità e aumentando le possibilità di posizionamento nei risultati di ricerca. Sarà più facile per i potenziali clienti trovarti e mettersi in contatto con te. Può aiutarti ad aumentare le entrate, sviluppare la tua immagine web e comunicare con i tuoi consumatori.