Tassonomia dei prodotti Google: una guida utile

I marchi appena coniati e i pilastri del settore utilizzano allo stesso modo Google Merchant Center per vendere e pubblicizzare prodotti online, ma questa piattaforma utilizza la tassonomia dei prodotti proprietaria di Google per classificare i prodotti, ordinarli e mostrarli agli spettatori in un formato coerente.

Mentre alcune delle principali piattaforme di e-commerce (come Shopify e BigCommerce) caricano e classificano automaticamente i prodotti in Google Merchant Center, i marchi e gli operatori di marketing potrebbero dover inserire i prodotti manualmente o correggere la categorizzazione dei prodotti. ¹ In questo caso, avranno bisogno di una conoscenza pratica della tassonomia dei prodotti di Google per classificare e pubblicare correttamente i loro prodotti.

In questa guida, esploreremo tutto ciò che i brand devono sapere sulla configurazione del proprio account Google Merchant Center, inclusa la navigazione nel sistema di tassonomia dei prodotti Google, a volte complesso e in continua evoluzione.

Cos'è Google Merchant Center?

Google Merchant Center è una piattaforma gratuita che i rivenditori possono utilizzare per vendere e pubblicizzare i propri prodotti tramite la piattaforma di Google.

La maggior parte dei consumatori ha sperimentato in prima persona il risultato finale dell'elenco di un prodotto su Google Merchant Center. Per vedere un esempio, cerca semplicemente su Google un prodotto al dettaglio generico, come "scarpe da ginnastica blu". I primi risultati nella SERP saranno le inserzioni sponsorizzate per i prodotti caricati su Google Merchant Center. Gli elenchi di prodotti (sia sponsorizzati che non sponsorizzati) vengono visualizzati anche nella ricerca di Google Shopping.

Ci sono alcuni vantaggi chiave che motivano i rivenditori a utilizzare questa piattaforma:

• È gratuito : mentre i rivenditori possono scegliere di pubblicare campagne pubblicitarie a pagamento per i loro elenchi di prodotti, possono in alternativa elencare i loro articoli gratuitamente per renderli visibili nei risultati di ricerca di Google.
• È ottimizzabile : i venditori possono ottimizzare le loro inserzioni (in particolare i titoli e le descrizioni dei prodotti) per influenzare il posizionamento degli articoli nei risultati di ricerca di Google.
• È semplice : Google Merchant Center funziona perfettamente insieme a quattro delle più grandi piattaforme di e-commerce sul mercato odierno: BigCommerce, Shopify, WooCommerce e PrestaShop.Tuttavia, anche il processo di inserimento manuale dei dati di prodotto o di personalizzazione degli elenchi di prodotti è relativamente semplice.

Utilizzo di Google Merchant Center per vendere prodotti online

I marchi che desiderano aumentare la propria presenza sul Web, avviare una campagna PPC o offrire un'esperienza di pagamento senza problemi ai clienti dovrebbero prendere in considerazione l'utilizzo di Google Merchant Center per vendere prodotti online. Il processo di installazione è relativamente semplice: analizziamolo passo dopo passo.

Passaggio 1: crea un account Google e accedi a Merchant Center

I marchi che non dispongono già di un account Google dovranno crearne uno per iniziare a utilizzare Merchant Center. I venditori possono scegliere di utilizzare il proprio indirizzo email o selezionare un indirizzo suggerito o casuale da Google. Quindi, imposteranno una password per quell'indirizzo email. Queste sono le credenziali che i brand utilizzeranno per accedere a Merchant Center. ²

Al momento dell'accesso, Merchant Center offrirà agli utenti istruzioni e procedure di onboarding per configurare i propri account. Fortunatamente, il processo è piuttosto intuitivo.

Passaggio 2: aggiungi le informazioni sul marchio

Dopo aver effettuato l'accesso a Google Merchant Center per la prima volta, gli utenti verranno indirizzati a inserire informazioni sulla loro attività, tra cui:

• Informazioni di contatto : gli utenti devono aggiungere l'indirizzo fisico del proprio negozio (se applicabile), l'URL del sito Web e il numero di telefono.
• Preferenze di pagamento : i rivenditori che elencano i prodotti su Google Merchant Center devono scegliere come desiderano che i clienti effettuino il pagamento.Ci sono tre opzioni: i clienti possono essere reindirizzati al sito Web del marchio per il checkout, possono effettuare il checkout tramite la piattaforma di Google o possono essere invitati a effettuare il checkout in un luogo fisico.
• Piattaforme di terze parti : se i marchi utilizzano software di terze parti (come un eCommerce o un'app proprietaria di un'agenzia di marketing digitale) per monitorare o gestire le proprie prestazioni o attività su Google, dovranno collegare queste piattaforme ai propri account Merchant Center.

Passaggio 3: aggiungi i prodotti al feed

Una volta che un utente ha creato un account e inserito le informazioni richieste, dovrà aggiungere prodotti ai propri feed. Esistono due metodi per aggiungere articoli a Google Merchant Center: ³

Collega la piattaforma di e-commerce a Google Merchant Center

Se un marchio collega la sua piattaforma di e-commerce al suo account Google Merchant Center durante il processo di configurazione, i suoi prodotti dovrebbero essere automaticamente inseriti nel suo feed.

Tuttavia, anche se i prodotti vengono compilati automaticamente, gli utenti devono verificare che tutti i campi degli articoli siano corretti, in particolare i seguenti campi dei dati chiave del prodotto:

• Codice prodotto
• Titolo
• Collegamento
• Prezzo
• Descrizione

Tutto ciò avrà un impatto sul modo in cui un oggetto viene visualizzato esu come si classificherà. Gli utenti possono modificare ogni campo secondo necessità: il campo più complesso con cui confrontarsi è la categoria (ne parleremo più avanti).

Inserisci manualmente le informazioni sul prodotto

Se un brand utilizza una piattaforma di e-commerce che non carica automaticamente i prodotti in Google Merchant Center, potrebbe dover inserire manualmente le informazioni sul prodotto. Sebbene questo sia certamente un percorso più noioso, Google ha semplificato il processo.

Gli utenti possono elencare i prodotti uno alla volta o creare un file (come un foglio di lavoro) che contenga tutte le informazioni sui prodotti richieste da Google, tra cui:

• Codice prodotto
• Titolo
• Collegamento
• Collegamento immagine
• Prezzo
• Descrizione
• Disponibilità
• Condizione
• Marca
• GTIN
• MPN (per prodotti senza GTIN)
• Multipack (p. es., più paia di calzini in un unico pacchetto)
• Pacchetto (ad es. più prodotti venduti in un'unica inserzione)
• Colore (richiesto per le categorie Abbigliamento e Accessori)
• Taglia (obbligatoria per le categorie Abbigliamento e Accessori)
• Fascia d'età (obbligatoria per le categorie Abbigliamento e Accessori)
• Sesso (obbligatorio per le categorie Abbigliamento e Accessori; unisex è un'opzione)
• ID gruppo di articoli (obbligatorio per le varianti di prodotto)
• Spedizione (obbligatoria per l'annullamento della spedizione standard)
• Imposte (richieste per l'esenzione fiscale standard)
• Cartamodello (obbligatorio per le categorie Abbigliamento e Accessori)
• Materiale (richiesto per le categorie Abbigliamento e Accessori)
• Collegamenti immagine aggiuntivi
• Tipo di taglia e sistema (obbligatorio per le categorie Abbigliamento e Accessori)
• Collegamento nell'indice di ricerca di Google

Gli utenti possono caricare questo file completo per aggiungere rapidamente più prodotti contemporaneamente.

Passaggio 4: monitora le vendite, acquista annunci e monitora la crescita

Dopo aver caricato i prodotti nel feed degli articoli, gli utenti possono intraprendere altre azioni nella piattaforma Merchant Center, come:

• Monitoraggio delle vendite e delle visualizzazioni : gli utenti possono monitorare le visualizzazioni e gli acquisti dei prodotti per tenere traccia e analizzare questi dati nel tempo.
• Acquisto di annunci a pagamento : gli utenti che desiderano promuovere i propri prodotti possono acquistare annunci a pagamento e creare campagne personalizzate.
• Monitoraggio della crescita complessiva : oltre a monitorare ogni singolo articolo, gli utenti possono monitorare la crescita del proprio marchio nel suo complesso.

Inoltre, gli utenti possono aggiornare gli elenchi di prodotti ogni volta che le informazioni su un articolo cambiano. I brand che si connettono a una piattaforma di eCommerce supportata devono solo modificare le informazioni sugli articoli in un client (Google Merchant Center o la loro app di eCommerce): le modifiche si rifletteranno automaticamente nell'altra applicazione.

Tassonomia dei prodotti Google 101

Quando i marchi devono modificare o inserire manualmente i propri articoli o correggere errori commessi dalla funzione di categorizzazione automatica di Google, una conoscenza pratica della tassonomia dei prodotti Google è incredibilmente utile. Quindi, esploriamo in dettaglio il sistema di categorizzazione dei prodotti. ⁴

Sostituzioni di categoria

Google assegna automaticamente le categorie di prodotti una volta caricate su Merchant Center, ma non è un sistema perfetto. Alcuni marchi potrebbero aver bisogno di correggere manualmente le loro categorie di articoli per:

• Rispecchiano in modo più accurato la categoria effettiva di un prodotto
• Modifica la modalità di visualizzazione dell'elemento nei risultati di ricerca
• Rispettare le normative (per la vendita di alcolici online, ad esempio)

Per sovrascrivere la categorizzazione automatica per un articolo, semplicemente:

• Rimuovi la categoria popolata
• Sostituisci il testo con [google_product_category]
• Aggiungi la categoria di prodotto accurata per numero o percorso

Il sistema di tassonomia di Google è in continua evoluzione, ma fortunatamente Google offre un elenco completo di tutte le categorie di prodotti. Il modo più semplice per inserire la categoria di prodotto Google corretta è utilizzare il numero assegnato, ma gli utenti possono anche determinare il percorso tassonomico per ciascun articolo.

Gli utenti possono quindi inserire il numero o il percorso tassonomico come feed di testo o feed XML. Ecco un esempio:

Requisiti minimi

Se i brand non soddisfano i requisiti minimi di categorizzazione della tassonomia di Google, Google potrebbe rifiutare l'articolo e non pubblicarlo nel feed (o nei risultati di ricerca). Per correggere la categorizzazione di un articolo, i marchi devono:

• Utilizza una delle categorie predefinite di Google : invia l'ID oil percorso completo della categoria di prodotto (non entrambi).Gli utenti devono applicare un codice di categoria di prodotto Google esistente o utilizzare l'attributo [tipo di prodotto] per inviare la propria categoria di prodotto.
• Utilizza valori inglesi o ID numerici : anche se l'elenco dei prodotti di un marchio non è in inglese, deve essere classificato utilizzando il percorso della categoria in ingleseol'ID numerico per quella categoria.

Best practice per la tassonomia dei prodotti Google

Se i marchi devono modificare le proprie categorie di prodotti per correggere errori, personalizzare una campagna pubblicitaria a pagamento o soddisfare i requisiti normativi (per la vendita di alcolici, ad esempio), devono seguire da vicino le best practice pubblicate da Google per garantire un rendimento ottimale dell'elenco. Questi includono l'utilizzo di:

• Le ultime categorie : il sistema di tassonomia dei prodotti Google è ancora in evoluzione e nuove categorie vengono aggiunte regolarmente.Assicurati di controllare spesso il foglio di calcolo della tassonomia di Google per gli aggiornamenti.
• La categoria più specifica possibile : sebbene i marchi possano essere tentati di classificare tutti i loro prodotti con la stessa ampia etichetta, l'utilizzo di una categoria il più specifica possibile può aiutare gli articoli a comparire per le ricerche dei clienti più pertinenti.
• La categoria che meglio si adatta a un articolo : se un articolo non si adatta bene a nessuna delle categorie esistenti, gli utenti devono inviare la propria categoria di prodotto utilizzando l'attributo [product_type] nella loro inserzione o utilizzare la migliore corrispondenza possibile per garantire le corrispondenze per le ricerche dei clienti.

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I marchi pronti a far crescere la propria presenza nel commercio al dettaglio online possono sfruttare il Merchant Center di Google, intuitivo e compatibile con la piattaforma di e-commerce, per elencare, vendere e monitorare i prodotti su Google.

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Fonti:

1. Google.Google per la vendita al dettaglio.https://www.google.com/intl/en_us/retail/solutions/merchant-center/
2. Guida di Google Merchant Center.Iscriviti a Google Merchant Center.https://support.google.com/merchants/answer/188924
3. Guida di Google Merchant Center.Aggiungi o aggiorna rapidamente i tuoi prodotti direttamente in Merchant Center.https://support.google.com/merchants/answer/9495244?hl=it
4. Guida di Google Merchant Center.Categoria prodotto Google.https://support.google.com/merchants/answer/6324436?hl=it