Ottimizzazione di Google Shopping: migliorare il successo del tuo e-commerce

Pubblicato: 2023-07-30

Google Shopping è un potente strumento che i brand esperti di e-commerce possono sfruttare per far risaltare i loro prodotti, massimizzando al contempo la loro copertura in ogni tappa del percorso di acquisto del cliente. Infatti, una campagna Google Shopping gestita correttamente può fungere da catalizzatore, alimentando la crescita online e in negozio di un brand.

Tuttavia, come con qualsiasi strumento, ci vuole un tocco abile per sfruttare il vero potenziale di Google Shopping. Questo processo, noto come ottimizzazione di Google Shopping (GSO), non riguarda solo la presentazione dei prodotti di un marchio ai consumatori online. Si tratta di mettere a punto la vetrina digitale per riecheggiare la voce del marchio, parlare direttamente al pubblico di destinazione e, in definitiva, guidare le vendite.

Quindi, in che modo i marchi possono migliorare il loro successo nell'e-commerce con GSO?

Continuate a leggere per scoprirlo.

Cos'è Google Shopping?

Google Shopping è alimentato da due delle piattaforme di Google: Google Ads e Google Merchant Center.

In sostanza, questo servizio consente agli utenti di cercare, confrontare e acquistare prodotti fisici attraverso diversi rivenditori che sono partner pubblicitari a pagamento nella rete di Google. Gli utenti possono sfogliare rapidamente migliaia di negozi e milioni di prodotti, confrontando prezzi e luoghi in cui acquistare, sia online che nelle vicinanze. Inoltre, il servizio offre ai consumatori un posto conveniente per effettuare un acquisto direttamente su Google, senza dover mai uscire dalla pagina di ricerca. 1

Per le aziende, Google Shopping offre un modo diretto per raggiungere i consumatori pronti all'acquisto, direttamente dalla pagina. Distribuendo e quindi ottimizzando queste campagne per posizionarsi in alto, i marchi possono mostrare strategicamente i loro prodotti al pubblico giusto nel momento perfetto per capitalizzare le ricerche ad alto intento.

In parole povere, Google Shopping offre alle aziende una vasta gamma di vantaggi, tra cui:

  • Visibilità migliorata : come con Google Ads, gli annunci di Google Shopping vengono visualizzati nella parte superiore dei risultati di ricerca, fornendo prodotti con visibilità massimizzata.Inoltre, l'inclusione di immagini di prodotti, prezzi e nomi di commercianti aiuta questi annunci a distinguersi da un normale annuncio Google basato su testo.
  • Elevata fiducia nel marchio : i marchi che vengono scelti per essere messi in mostra sono considerati più affidabili dai consumatori poiché hanno il timbro di approvazione digitale di Google.
  • Lead più qualificati : questi annunci vengono visualizzati dai clienti che cercano attivamente le parole chiave correlate ai prodotti venduti da un marchio.Ciò significa che sono già più avanti nell'imbuto. Inoltre, quando fa clic sull'annuncio Google Shopping, il formato assicura che l'utente abbia una chiara comprensione del prodotto e del prezzo, il che si traduce in un'elevata intenzione di acquisto.
  • Integrazioni e-commerce : Google Shopping si integra perfettamente con varie piattaforme di e-commerce, semplificando il caricamento e la gestione del catalogo prodotti da parte delle aziende.
  • SEO : poiché le varie immagini devono essere catalogate e ottimizzate per Google Shopping all'interno di un feed di prodotto, le aziende possono creare punti dati strutturati che aiutano i prodotti a distinguersi per la ricerca organica, soprattutto se i dati delle parole chiave sono integrati all'interno degli sforzi SEO e di marketing dei contenuti.
  • ROI : gli studi dimostrano che gli annunci di Google Shopping generano tassi di conversione più alti del 26% e hanno un costo per clic inferiore del 23% rispetto a un annuncio Google basato su testo, probabilmente a causa della formattazione che include immagini, valutazioni, recensioni, prezzi e altro.2

Suggerimenti per l'ottimizzazione di Google Shopping

Quindi, in che modo i marchi possono ottenere il massimo valore dalla loro piattaforma Google Shopping?

Ecco 5 suggerimenti per le campagne di Google Shopping che un'azienda può seguire per ottimizzare la sua esperienza con Google Shopping:

Suggerimento n. 1: ottimizza il feed del prodotto

Le campagne di Google Shopping vivono o muoiono a causa dell'ottimizzazione del feed dei prodotti.

L'algoritmo di Google Shopping funziona in modo abbastanza simile alla ricerca Google standard. Il suo obiettivo principale è comprendere l'intento di ricerca dell'utente e quindi abbinare la query con i migliori risultati. Quindi, migliori sono le informazioni che un'azienda può fornire a Google sui suoi prodotti, più è probabile che venga messa in evidenza attraverso l'ottimizzazione del feed di Google Shopping.

Cos'è il feed del prodotto?

In parole povere, è un foglio di calcolo dell'intero catalogo prodotti di un marchio, organizzato in un modo specifico in modo che i crawler automatici di Google possano estrarre le informazioni pertinenti e quindi visualizzarle nei risultati di ricerca.

E per ottimizzare questo feed, le aziende possono seguire queste strategie di ottimizzazione del feed di Google Shopping:

  • Metti in mostra splendide immagini del prodotto : la prima cosa che un potenziale acquirente vedrà è l'immagine del prodotto, quindi laqualitàdell'immagine è importante.A tal fine, tieni presente i seguenti suggerimenti per l'ottimizzazione delle immagini:
    • Garantire alta risoluzione: (minimo 800×800, fino a 10 MB).
    • Varietà: includi almeno tre diverse inquadrature o angolazioni.
    • Presentazione pulita: utilizza uno sfondo bianco, senza filigrane, loghi o testo promozionale.
    • Test: condurre test A/B regolari.
  • Organizzati : formatta i dati di prodotto in conformità con i requisiti di Google, compilando gli attributi obbligatori e i campi facoltativi (ove applicabile) e rispettando i limiti di caratteri.3
  • Titoli di prodotti Ace – Quando si tratta di titoli, pensa a Riccioli d'oro: un titolo di prodotto non è né troppo lungo né troppo corto, ma giusto.Inserisci tutti i dettagli del prodotto e le parole chiave consentiti dal limite massimo di 75 caratteri del titolo del prodotto e fallo in modo da attirare l'attenzione dell'utente.
  • Definisci la categoria di prodotto : sii preciso con la categorizzazione dei prodotti in modo che Google sappia esattamente quali tipi di prodotti vengono venduti e a chi vengono venduti.Per la massima esposizione, approfondisci per essere il più specifico e dettagliato possibile.
  • Scrivi descrizioni dei prodotti accattivanti : Google fornisce un conteggio di 5.000 caratteri per le descrizioni dei prodotti.Ma questo è solo il numero massimo di caratteri, non quelloconsigliato. Evita la confusione e attieniti ai dettagli essenziali, coprendo sia le caratteristiche del prodotto che i punti dolenti che risolve.
  • Attenzione al GTIN : il Global Trade Item Number (GTIN) è un attributo cruciale che Google Shopping utilizza per tracciare i prodotti di un marchio.Includilo sempre nel feed.
  • Mantieni i dati puliti : verifica e pulisci regolarmente i dati per cercare errori, duplicati e così via.Ricorda che gli errori a livello di account sono critici e devono essere risolti immediatamente per evitare la chiusura dell'account, mentre gli errori a livello di feed e prodotto possono influire sul rendimento degli annunci.

Suggerimento n. 2: perfeziona la struttura della campagna

Google Ads consente ai brand di separare i prodotti in vari gruppi in base ad attributi quali:

  • Categoria
  • Marca
  • Condizione
  • Numero identificativo dell'oggetto
  • Tipologia di prodotto

Pertanto, se un'azienda desidera il massimo controllo sui propri annunci e sulla spesa pubblicitaria, dovrà ottimizzare la struttura della campagna. In questo modo è possibile implementare infine l'offerta differenziale tra i vari prodotti.

In che modo i marchi possono ottenere questo risultato? Seguendo questi passaggi:

  1. Lancio con un singolo gruppo di prodotti : inizia con "Tutti i prodotti".Fai clic su "Modifica" e scegli l'attributo in base al quale verranno separati i prodotti.
  2. Personalizza i gruppi di prodotti : verrà visualizzato un elenco di possibili valori ricavati direttamente dal feed di dati.Questo può essere utilizzato per creare gruppi di prodotti distinti per determinati valori ('>>') o tutti in una volta ('+').
  3. Perfeziona e ripeti : da lì, suddividi i nuovi gruppi di prodotti, seleziona attributi aggiuntivi e ripeti se necessario.
  4. Imposta offerte : dopo aver impostato la struttura, Google Ads produce un nuovo gruppo di prodotti intitolato "Tutto il resto".Ciò significa che un marchio può fare un'offerta distinta per un prodotto specifico all'interno di una categoria, marchio o tipo di prodotto e impostare un'offerta separata per gli altri prodotti in quel gruppo.

Suggerimento n. 3: concentrati sulle recensioni e sulle valutazioni dei prodotti

Recensioni e valutazioni possono avere un impatto enorme sul posizionamento di un prodotto su Google Shopping.

Naturalmente, i prodotti che hanno una grande quantità di recensioni positive e valutazioni migliori hanno maggiori probabilità di posizionarsi più in alto. Inoltre, le esperienze condivise dei clienti, espresse tramite valutazioni e recensioni, sono la forma definitiva di prova sociale, aiutando i marchi a creare fiducia e influenzare le decisioni di acquisto.

In breve, valutazioni elevate, unite a abbondanti recensioni positive, sono la formula non così segreta per spingere i prodotti di un marchio ai vertici di Google Shopping.

Per trasformare i clienti in sostenitori e ambasciatori del marchio, le aziende dovrebbero adottare le seguenti misure:

  • Crea un processo di revisione senza soluzione di continuità, rendendo il più semplice possibile per i clienti lasciare una recensione.
  • Cerca in modo proattivo le recensioni dei clienti poiché la maggior parte dei consumatori non fornisce volontariamente tali informazioni a meno che non abbiano una brutta esperienzaonon gli venga richiesto.
  • Incentiva le recensioni offrendo qualche forma di sconto o premio.
  • Rispondi alle recensioni, interagendo con il feedback dei clienti sia negativo che positivo.
  • Promuovi recensioni positive, mettendole in mostra sul sito Web, sui canali dei social media, sulle newsletter e così via.

Suggerimento n. 4: utilizza le estensioni degli annunci di Google Shopping

Se i brand vogliono aggiungere untoccoin più ai loro annunci di Google Shopping, le estensioni annuncio possono essere d'aiuto.

Pensa alle estensioni annuncio come a uno strumento che un'azienda può sfruttare per fornire maggiori dettagli alle schede di prodotto, rendendole più accattivanti e selezionabili. In generale, ci sono due categorie di estensioni principali da cui attingere:

  • Estensioni automatizzate : spesso utilizzate per informazioni su tasse e spedizioni all'interno della produzione di annunci con elenchi (PLA).
  • Programmi Merchant Center : che integrano le recensioni dei clienti di Google, le valutazioni dei prodotti e le promozioni dei commercianti.

Suggerimento n. 5: rivedi le metriche delle prestazioni

Google Shopping e Merchant Center sono dotati di potenti funzionalità di analisi dei dati che le aziende possono utilizzare per determinare quali prodotti stanno funzionando e quali no.

Identificando i vincitori, i brand possono facilmente focalizzare i loro annunci di Google Shopping su quei prodotti escludendo dalla campagna i prodotti poco redditizi. Fondamentalmente, qualsiasi prodotto che ha un costo per conversione superiore al margine di profitto dovrebbe essere escluso dalla campagna o ottimizzato di nuovo.

Google Shopping: uno strumento prezioso nell'arsenale del marketing digitale

Unendo efficacemente il potente motore di ricerca di Google con un mercato online visivamente accattivante e trasparente sui prezzi, Google Shopping funge da ponte che collega i consumatori con i migliori prodotti, prezzi e luoghi in cui acquistare.

Se sfruttata in modo efficace, questa piattaforma ha il potenziale per espandere significativamente la portata, aumentare la visibilità e aumentare i tassi di conversione. Ma per ottenere il massimo valore e utilità, i marchi devono impegnarsi in modo proattivo nell'ottimizzazione di Google Shopping.

Seguendo i suggerimenti sopra descritti, i brand possono perfezionare in modo efficace i propri sforzi su Google Shopping. Inoltre, collaborando con un'agenzia di marketing digitale innovativa ed esperta come Power Digital, i marchi possono migliorare ulteriormente la loro strategia di marketing per realizzare il loro pieno potenziale in questo vibrante mercato digitale.

Fonti:

  1. Google.Come funziona Google Shopping.https://support.google.com/faqs/answer/2987537?hl=it
  2. Shift4Shop.5 fantastici vantaggi degli annunci di Google Shopping.https://blog.shift4shop.com/benefits-of-google-shopping-ads
  3. Guida di Google Merchant Center.Specifiche dei dati del prodotto.https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=it