Che cos'è Google Shopping e come funziona?

Ad aprile 2020, Google ha annunciato i risultati di Google Shopping gratuiti ???? Ciò consentirà a chiunque abbia un sito Web o un'attività di vendita al dettaglio online di inserire gratuitamente prodotti sulla piattaforma di acquisto dell'azienda.

Il gigante della ricerca con sede in California sta aprendo il mercato, aiutando i rivenditori a connettersi con il loro pubblico e abbassando le barriere all'ingresso per competere meglio con aziende come Amazon. Spera che l'eliminazione delle commissioni apra le sue piattaforme e incoraggi un numero significativo di aziende a voler vendere i propri prodotti su Internet.

La mossa di Google non genererà entrate dalle inserzioni gratuite, ma guadagnerà denaro addebitando annunci pubblicitari e presentando prodotti promossi, come fa su altri servizi.

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Che cos'è Google Shopping?

Google Shopping è ora una piattaforma gratuita (dal 27 aprile 2020), offerta da Google che consente agli utenti di cercare, confrontare e acquistare prodotti fisici nel suo database. I risultati degli acquisti di Google vengono mostrati all'utente separatamente dai normali risultati di ricerca organici e sono in effetti un proprio database degli acquisti che puoi esplorare. I risultati di acquisto rifletteranno la corrispondenza più vicina ai termini di ricerca dell'utente, con i prodotti promossi a pagamento visualizzati separatamente dai risultati organici gratuiti.

La storia di Google Shopping

Google Shopping inizialmente si chiamava Froogle ed era poco più di una funzione di ricerca. Gli utenti digitano il nome di un prodotto e quindi vedono una serie di collegamenti a siti Web correlati.

Nel tempo, tuttavia, l'azienda ha migliorato il formato per offrire un'alternativa a eBay e Amazon. Google ha reso più facile per gli acquirenti confrontare articoli e prezzi nei suoi database. Poi, nel 2012, si è passati al modello della pubblicità a pagamento. Da quel momento in poi, la piattaforma è diventata un'estensione di AdWords, un servizio pubblicitario a pagamento che i rivenditori di e-commerce potevano utilizzare per raggiungere la sua piattaforma.

I tassi di utilizzo, tuttavia, sono calati negli ultimi anni a causa delle barriere all'ingresso. Le aziende devono pagare costi elevati per apparire sulla piattaforma, scoraggiandone l'uso.

Con i cambiamenti nell'economia globale dovuti alla pandemia di Coronavirus, Google ha reintrodotto in modo efficace ciò che era noto come Froogle ripristinando i risultati gratuiti di Google Shopping il 27 aprile 2020. Il nuovo sistema inverte questa tendenza, fornendo agli utenti e ai rivenditori più opzioni, qualcosa l'azienda spera di far crescere l'ecosistema.

Statistiche di Google Shopping

Ci sono alcune statistiche interessanti che dovresti sapere su Google Shopping:

• L'85,3% dei clic a pagamento di Google viene generato su AdWords e Google Shopping
• Gli annunci Shopping negli Stati Uniti generano il 76,4% della spesa per la ricerca al dettaglio
• Gli annunci di Google Shopping nel Regno Unito ammontano all'82% della spesa al dettaglio

Come funziona Google Shopping?

Ci sono migliaia di negozi di eCommerce là fuori, ma il consumatore medio non li conosce. Anche i grandi marchi, come Etsy, rimangono sconosciuti in alcuni ambienti.

Google Shopping, quindi, è un modo per le aziende con ottimi prodotti di ottenere visibilità. Oppure, come dice Google: Google Shopping "rende il mondo la tua vetrina". I rivenditori che utilizzano il servizio ottengono improvvisamente l'accesso all'enorme base di utenti del gigante della ricerca, aumentando potenzialmente le loro vendite.

Prima del grande annuncio che Google Shopping avrebbe consentito l'elenco dei prodotti gratuito, le aziende hanno pagato una commissione per inserire i prodotti sulla piattaforma. Le recenti modifiche, tuttavia, ti consentono di elencare gratuitamente l'intero inventario. I tuoi prodotti diventeranno quindi ricercabili attraverso la piattaforma in tutto il mondo. Il servizio è ora aperto a tutti i rivenditori (dopo un cambio di politica nel 2019).

Il formato sarà leggermente diverso da come appare ora. Gli annunci a pagamento verranno visualizzati nella parte superiore e inferiore della pagina, come accade per la ricerca normale, con risultati "organici" non a pagamento visualizzati nel mezzo.

Questa configurazione rispecchia l'approccio di Ricerca Google a PPC. Ma non c'è motivo per cui debba rimanere così. La società potrebbe abbandonare il formato per accordi alternativi in ​​futuro. Amazon, ad esempio, sparge risultati sponsorizzati in tutti i suoi risultati di ricerca e quindi il gigante della ricerca californiano potrebbe seguire l'esempio.

L'anno scorso Google ha aggiornato Shopping con consigli personalizzati basati sui dati e sulle caratteristiche degli utenti. L'esperienza rinnovata ha fornito funzionalità essenziali come l'inventario locale e il pagamento più agevole. La buona notizia è che queste funzionalità rimarranno. La società afferma che li incorporerà nelle sue nuove pagine, fornendo un servizio migliorato che spera possa competere meglio con Amazon. Gli utenti vedranno pagine di prodotti curate (come fanno su molte altre piattaforme di eCommerce), che mostrano prodotti specifici, come elettronica o casa e giardino.

Il caricamento di prodotti gratuiti sarà simile al caricamento di promozioni a pagamento. Google Merchant Center ora includerà un'opzione per i dati di prodotto gratuiti insieme alle campagne a pagamento. Questi verranno quindi visualizzati nei risultati, proprio come gli annunci a pagamento.

Iniziare è facile. Se sei un utente esistente di Merchant Center e degli annunci per lo shopping, potresti già essere un membro del "programma Surfaces across Google", un sistema che mostra i tuoi prodotti attraverso i punti di contatto di Google, tra cui ricerca di testo, ricerca di immagini, Google Lens, e la scheda Google Shopping. Dovresti essere in grado di beneficiare automaticamente della nuova esperienza non pagata semplicemente seguendo la procedura guidata.

Se non sei un membro delle piattaforme del programma Google, dovrai iscriverti. Per fare ciò, vai alla scheda "Crescita" nella dashboard di Merchant Center e seleziona "Gestisci programmi" nel menu di navigazione. Seleziona la scheda del programma "Superfici su Google" e il gioco è fatto.

Per quelli di voi che non si sono ancora registrati a Merchant Center, Google sta lavorando duramente per semplificare il processo e implementerà miglioramenti per tutto il 2020. Sebbene chiunque, in linea di principio, possa registrarsi per elencare i prodotti su Shopping, Google richiede comunque che i rivenditori saltare attraverso alcuni cerchi. Ad esempio, dovrai dimostrare al gigante della ricerca che hai una profondità di prodotto unica e che puoi offrire ai suoi utenti un valore genuino.

Fortunatamente, Google ti consente di attivare le piattaforme su Google durante il processo di registrazione, consentendoti di avviare il feed dei prodotti oggi stesso.

Perché utilizzare Google Shopping?

Google Shopping è una potente piattaforma che serve la tua attività in diversi modi. Analizziamo alcuni di questi vantaggi di seguito.

Volume di ricerca più elevato

Ecco la breve risposta sul perché le aziende utilizzano Google Shopping: traffico, traffico, traffico!

Google è il più grande motore di ricerca al mondo e serve oltre 90 miliardi di richieste di ricerca ogni mese. In molti modi, è Internet e il primo porto di scalo per la maggior parte degli utenti.

Contrariamente all'opinione popolare, Amazon non ha il monopolio totale dell'eCommerce. Il 35% degli acquirenti inizia la ricerca di prodotti su Google. E con i cambiamenti qui annunciati, è probabile che questa cifra aumenti. Man mano che emergono notizie sulla migliore esperienza di acquisto, i consumatori cambieranno naturalmente il loro comportamento, a vantaggio dei rivenditori online.

Migliore targeting del traffico

I rivenditori di eCommerce sanno che più traffico non significa necessariamente più vendite. Per questo motivo, devi rivolgerti a persone con i soldi e l'inclinazione ad acquistare i tuoi prodotti.

Google Shopping, quindi, è una piattaforma interessante per i rivenditori online. Ti fornisce un percorso chiaro per trovare persone con l'intento di acquistare i tuoi prodotti. Contrariamente alla normale ricerca, puoi essere ragionevolmente sicuro che i termini che digitano in Google Shopping stanno cercando prodotti. Se no, allora perché altrimenti dovrebbero essere lì?

Inoltre, Google Shopping ti consentirà di indirizzare meglio i tuoi annunci per soddisfare mercati specifici. Quindi, ad esempio, se la tua nicchia è "mountain bike a meno di $ 1.000", puoi mirarla in modo specifico.

Più clic

I link pay-per-click di Ricerca Google in genere attirano circa il 20% del volume totale di traffico. Il restante 80 percento va ai risultati organici, anche se sono meno rilevanti dell'annuncio.

La ragione di questo effetto è semplice: i consumatori hanno imparato negli anni che le pagine organiche sono generalmente più affidabili delle loro controparti a pagamento. Farsi notare con una ricerca regolare, quindi, è una sfida.

Il setup della piattaforma Google Shopping, invece, è diverso. Qui, la maggior parte dei risultati che appaiono nella prima pagina sono prodotti promossi. Se gli utenti vogliono trovare risultati organici per i loro termini di ricerca, devono fare clic sulla seconda o terza pagina. La maggior parte non si preoccupa.

Per questo motivo, le percentuali di clic pagate tendono ad essere più elevate sulla piattaforma. Aggiungi a ciò il fatto che Shopping mostra sia la miniatura del prodotto che il prezzo in anticipo e la capacità di generare traffico della piattaforma è ancora maggiore.

Come vendere su Google Shopping?

Sebbene esistano piattaforme di terze parti che aiutano le aziende di eCommerce ad automatizzare l'esperienza di Google Shopping, molte aziende scelgono ancora il percorso manuale (caricando annunci e feed di prodotti gratuiti da soli).

Iniziare

Iscriviti al Merchant Center di Google e aggiungi prodotti a Google Shopping

Come discusso in precedenza, a meno che tu non sia un membro di Merchant Center, dovrai registrarti prima di poter beneficiare dell'esperienza completa di Google Shopping.

Innanzitutto, avrai bisogno di un account Google legittimo (come Gmail).

Quindi dovrai inserire le informazioni sulla tua attività. Google raccoglie questi dati per determinare cosa offre la tua azienda e se sei un candidato adatto per la piattaforma.

Dovrai inserire dettagli come il nome del tuo sito web, il nome visualizzato dell'attività e i paesi in cui operi. Il nome dell'attività che scegli diventerà il nome utente del tuo account commerciante.

Successivamente, Google ti chiederà di inviare un file al server del tuo sito web per confermare che sei il proprietario del sito.

Successivamente, puoi accedere al tuo account Merchant Center e gestire le tue inserzioni (di cui parleremo nella sezione seguente).

Annunci di acquisto

In passato, le schede di Google Shopping erano solo a pagamento. Con le modifiche di aprile 2020, le aziende negli Stati Uniti avranno la possibilità di pubblicare i prodotti gratuitamente, seguite da quelle nel resto del mondo.

Gli annunci a pagamento, quindi, ora appariranno nella parte superiore e inferiore della pagina, insieme ai risultati organici. Questi conterranno quelle che Google chiama "informazioni dettagliate sul prodotto", come il prezzo di un prodotto, il nome della tua attività e una miniatura.

Per creare una campagna a pagamento, devi collegare un account Google Ads al tuo Merchant Center. Google ti fornisce informazioni su come farlo, a seconda della tua situazione.

Una volta che hai un account, sei libero di "creare una campagna".

Fai clic sulla campagna e collega i tuoi annunci Google al tuo account Merchant Center. Quindi, seleziona il tipo di campagna che desideri lanciare. Fai clic su Shopping” e poi continua a creare annunci come faresti di solito.

Come creare un feed di Google Shopping?

Il tuo feed di Google Shopping è solo i dati utilizzati da Google per visualizzare informazioni dettagliate sui tuoi prodotti. Il gigante della ricerca non crea manualmente elenchi di prodotti per conto dei rivenditori. Al contrario, utilizza algoritmi per estrarre i dati dal tuo sito Web e quindi li utilizza nei risultati di Shopping.

È fondamentale, quindi, che le aziende di eCommerce ottimizzino.

Google Shopping è principalmente un'esperienza visiva. La tua priorità, quindi, dovrebbe essere quella di rendere disponibili immagini di alta qualità. Google potrebbe rifiutare le campagne se fornisci foto a bassa risoluzione. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare le linee guida sull'immagine del prodotto dell'azienda.

Dopo aver ottimizzato le immagini e il testo del prodotto, è il momento di raccogliere tutto il materiale e inserirlo nel feed di dati del prodotto. Qui comunichi a Google i tuoi prodotti in un formato standardizzato in modo che possa utilizzare le informazioni per visualizzare i tuoi prodotti nei risultati di Shopping.

In Merchant Center, vai su Prodotti e fai clic su Feed di prodotto. Fare clic sull'icona rotonda blu "più" per aprire una pagina in cui è possibile inserire le informazioni di base. Qui, inserisci elementi come il tuo paese, la lingua e i dati demografici per vedere i tuoi prodotti una volta pubblicati.

Nella sezione successiva, inserisci le informazioni sul prodotto e su come Google Shopping le visualizzerà. Puoi caricare tutti i tuoi prodotti manualmente, ma se hai un inventario di grandi dimensioni, questo non è pratico. Google, quindi, ti offre la possibilità di inserire i dati utilizzando Fogli Google. Dovrai manipolare il documento per renderlo conforme alle linee guida di Merchant Center (o utilizzare il modello fornito). Ma una volta terminato, l'aggiornamento dell'inventario dei prodotti diventerà molto più agevole.

Ecco una carrellata delle informazioni che devi includere:

* Numero identificativo del prodotto. L'ID prodotto è lo SKU univoco assegnato alla maggior parte dei prodotti. Alcuni prodotti, come gli articoli artigianali, non hanno SKU concordati a livello internazionale, quindi potrebbe essere necessario crearli.
* Descrizione. Questo rapido segmento in prosa dice ai clienti qual è il tuo prodotto e cosa fa.
* Prezzo. Ecco quanto addebiterai per il prodotto nel paese di destinazione.
* Marca. Potresti voler includere qui il nome della tua società madre, una filiale o solo un marchio associato al prodotto.
* Disponibilità. Google Shopping fornisce ai clienti informazioni su quanti prodotti in particolare hai nel tuo inventario.
* Collegamento. Il collegamento è l'URL del prodotto visualizzato nei risultati di Google Shopping.
* Collegamento immagine. Il link immagine è ciò che Google Shopping utilizza per visualizzare una rappresentazione visiva del tuo prodotto nei risultati di ricerca di Shopping.
* Titolo. Il titolo è una rapida panoramica del tuo prodotto. Ad esempio, "Elegante mountain bike".

Puoi fare tutto manualmente, ma scegliere il modello fornito da Merchant Center è probabilmente il modo più semplice per trasmettere queste informazioni. Il foglio Google viene precaricato con colonne per tutti questi parametri. Tutto quello che devi fare è compilarli, con ogni riga che rappresenta un prodotto.

Una volta fatto, carica il foglio su Merchant Center e fai clic su "continua". Google creerà quindi il feed del prodotto (o il set di feed) e il gioco è fatto.

Se desideri visualizzare i tuoi feed, scegli Prodotti > Feed > Feed principali dal tuo account commerciante.

Cosa puoi vendere su Google Shopping?

Puoi vendere molti prodotti tramite Google Shopping, proprio come puoi fare su altre piattaforme popolari, come Amazon ed eBay.

Tuttavia, ci sono delle regole alle quali devi attenerti. In caso contrario, il gigante della ricerca potrebbe sospendere il tuo account.

Google vieta la vendita di particolari beni sulla sua piattaforma, inclusi i seguenti?:

* Merci contraffatte. Non sei autorizzato a vendere su Google Shopping prodotti indistinguibili da marchi originali. Non si può spacciare per articolo autentico merce non realizzata dal titolare della proprietà intellettuale.
* Prodotti pericolosi. Google non consente la promozione di quelli che chiama "prodotti pericolosi". Gli articoli in questa categoria includono droghe psicoattive, droghe ricreative, armi, munizioni, fuochi d'artificio ed esplosivi e istruzioni per la fabbricazione di oggetti pericolosi.
* Contenuto inappropriato. Contenuti o prodotti inappropriati includono tutto ciò che Google ritiene possa causare offese, discriminazione o violenza.
* Contenuti degli annunci non supportati. Google non consente ai rivenditori di inserire annunci sulla piattaforma di cui non possono eseguire il backup con prodotti e offerte reali. Se inserisci un annuncio pubblicitario sulla piattaforma, deve essere legittimo.

Google limita anche la vendita di determinati beni, in base a norme su misura.

* Contenuto per adulti. Google consente la pubblicità di contenuti per adulti, ma pone restrizioni agli inserzionisti. Non puoi, ad esempio, rivolgerti a minori, promuovere contenuti apertamente sessualmente espliciti o promuovere contenuti con temi non consensuali.
* Bevande alcoliche. Google consente la promozione dell'alcol, ma gli inserzionisti devono, ancora una volta, rispettare una serie di regole. Non puoi prendere di mira persone al di sotto dell'età legale per bere o clienti in paesi in cui le autorità vietano la vendita di alcolici. Non puoi ritrarre il bere eccessivo in una luce favorevole. Non puoi suggerire che bere alcolici porti benefici medici o terapeutici.
* Contenuti relativi al gioco d'azzardo. Google ha regole che limitano il grado di promozione di prodotti relativi ai giochi a distanza su Shopping.

Altre restrizioni si applicano ai prodotti sanitari, ai contenuti politici e al materiale protetto da copyright.

Suggerimenti bonus per Google Shopping

Vuoi migliorare la tua esperienza su Google Shopping? Dai un'occhiata a questi suggerimenti bonus.

1. Mantieni i tuoi prezzi competitivi. Google Shopping è un aggregatore di dati che raccoglie informazioni sui prezzi dai venditori sul Web. È, quindi, essenziale mantenere i prezzi bassi se si desidera attrarre affari.
2. Segmenta per intenzione dell'utente. La ricerca indica che diversi tipi di utenti ottengono risultati migliori rispetto ad altri. Le ricerche di prodotti di marca, ad esempio, tendono a ottenere rendimenti più elevati rispetto agli equivalenti non di marca. Ad esempio, un utente che cerca "Samsung Smartphone" probabilmente si separerà con più soldi di uno che cerca "smartphone". Segmentando le tue campagne, puoi fare offerte più alte per le ricerche con il rendimento migliore, mentre paghi meno per quelle che hanno meno probabilità di ottenere rendimenti stellari.
3. Segmenta i tuoi prodotti per ID. Ogni prodotto nel tuo inventario dovrebbe avere un ID univoco. Nel tempo, scoprirai che prodotti diversi offrono margini di profitto variabili. I margini sull'elettronica e sull'abbigliamento, ad esempio, tendono ad essere bassi, mentre la casa e il giardino sono molto più alti. La segmentazione dei tuoi prodotti per ID ti consente di tenere conto dei margini quando fai pubblicità su Google Shopping
4. Segmenta le tue campagne in base all'ora del giorno. Il rendimento di Google Shopping Ads tende a variare nel corso della settimana. Le mattine nei giorni feriali tendono ad essere le più redditizie, mentre la domanda tende a diminuire quando si arriva nel tardo pomeriggio e alla sera. Ti consigliamo di impostare il tuo account commerciante in modo che l'importo che offri cambi in intervalli orari man mano che il comportamento degli utenti va e viene.
5. Utilizza gli elenchi per il remarketing per gli annunci della rete di ricerca. L'utilizzo di questo servizio su tutti i punti di contatto di Google (come acquisti, ricerca, immagini e così via), aumenterà la probabilità di conversione. Il remarketing ricorda agli utenti il ​​loro interesse per i tuoi prodotti e li incoraggia a separarsi dai loro soldi.

Quindi, il gioco è fatto: tutto ciò che devi sapere e come trarre vantaggio dalle recenti modifiche all'esperienza di Google Shopping. Cosa stai aspettando? Esci ed elenca i tuoi prodotti GRATUITAMENTE.