Grandi campagne di email marketing: la guida definitiva per creare la tua
Pubblicato: 2017-10-10L'email marketing è riconosciuto come il canale di marketing con il ROI (Return-On-Investment) più elevato. Secondo diverse statistiche e studi, l'email marketing ha un ROI medio dal 3.800% al 4.200%. Sì, hai letto bene quei numeri. In altre parole, questo significa che per ogni $ speso per l'email marketing, puoi aspettarti di ottenere un rimborso da 38 a 42 $. Questo è senza alcun dubbio che posso garantire che avere grandi campagne di email marketing sia fondamentale.
Non fraintendermi. Ottenere questo tipo di ROI non è un gioco da ragazzi e non accadrà dall'oggi al domani. Esistono molte strategie per aumentare le vendite e avere un ROI positivo. L'email marketing è sicuramente uno di questi. L'email marketing non dovrebbe funzionare da solo, ma dovrebbe far parte di una strategia generale di inbound marketing. L'obiettivo principale dell'email marketing è convertire i tuoi contatti in vendite. Grazie alle tattiche di marketing dei contenuti abbinate alla SEO e a una strategia sui social media che hai implementato, dovresti generare lead. Le e-mail sono qui per chiudere quei contatti in vendite. Avere un'ottima strategia di email marketing è ciò che può portare le tue vendite e conversioni al tetto. Posso garantirti che avere una strategia di posta elettronica efficace può impedire il fallimento della tua startup e ti aiuterà a farla avere successo. Questo è ciò che questa guida ti mostrerà oggi.
Ora più che mai, è diventato imperativo creare campagne di email marketing ben congegnate e pianificate con cura. Poiché sempre più consumatori utilizzano e controllano le loro e-mail quotidianamente, è d'obbligo capire come funziona il processo e come mettere in atto strategie collaudate. Anche se può sembrare facile sbottare e scrivere le parole che vuoi dire, in realtà c'è molto di più nella campagna di email marketing di quello che incontra gli occhi. Non otterrai un ottimo ROI senza una sbalorditiva politica di email marketing.
Consiglio sempre alle startup con cui lavoro di elaborare una strategia di email marketing il prima possibile. Non aspettare perché ti ci vorrà del tempo. Se stai costruendo una startup dal nulla, è perfetto, inizia subito a lavorare sulle tue e-mail. Se non sei più una startup in fase iniziale ma non hai un piano di email marketing in atto, oggi è il momento di iniziare.
Ci sono diversi suggerimenti che devi ricordare per assicurarti di creare e-mail che cattureranno l'interesse del tuo pubblico di destinazione, il che può portare a più vendite e un maggiore ritorno sull'investimento. Questo è ciò che vi mostrerò oggi. Voglio mostrarti il processo e i passaggi che devi seguire per creare campagne di email marketing efficienti ed efficaci.
Scegli uno strumento di email marketing
Poiché l'email marketing è diventato molto importante, esistono molti ottimi strumenti (chiamati anche Email Service Provider = ESP) per gestire le tue campagne di email marketing. Tutti questi strumenti hanno caratteristiche simili e tutti hanno i propri vantaggi e specificità. Non sono qui per confrontare gli strumenti, ma sono qui per aiutarti a creare le tue fantastiche campagne di email marketing. Quindi, quello che ho intenzione di fare è darti un breve elenco di ottimi strumenti di email marketing e puoi scegliere quello che si adatta meglio alle tue esigenze. Non preoccuparti, puoi trovare molti articoli su Internet che confrontano questi strumenti. Sono sicuro che troverai la misura giusta:
- MailChimp
- Mailjet
- AWeber
- SendinBlue
- Invia Blaster
- Ottieni una risposta
- Mailer Lite
- ReachMail
Hai una vasta scelta di strumenti di email marketing disponibili. Questi erano solo alcuni esempi, ma hai molti altri strumenti di marketing e growth hacking gratuiti oa pagamento che puoi utilizzare. È importante che tu ne scelga uno per automatizzare il processo, testare A/B le tue e-mail, analizzare le tue campagne e altro ancora. Sarai in grado di svolgere tutte le attività che menzionerò di seguito grazie a questi strumenti; quindi scegli saggiamente.
Avere il permesso
Per quanto riguarda l'email marketing, c'è una cosa che devi fare prima di ogni altra cosa ed è ottenere il permesso dei tuoi clienti, lettori, abbonati o pubblico. Le e-mail inviate in modo casuale ea tutti i nomi inclusi nel database, senza espressa richiesta da parte dei clienti, sono spesso considerate spam. Molto probabilmente finiranno nel cestino della spazzatura. Inoltre, se molti destinatari contrassegnano le tue e-mail come spam, ciò avrà un effetto negativo sulla tua campagna di email marketing complessiva.
Come mai? Perché i provider di posta elettronica come Gmail o Outlook li monitoreranno e quindi contrassegneranno le tue e-mail come spam e invieranno la maggior parte delle tue future e-mail direttamente nelle caselle di spam. La consegna e quindi l'efficienza delle tue e-mail diminuiranno se non ottieni il permesso.
Se vuoi evitarlo, devi iniziare costruendo un solido elenco per il tuo email marketing. Questo è ciò che vedremo.
Ci sono diversi modi per farlo. Uno dei modi migliori è regalare qualcosa di prezioso gratuitamente. Potrebbe essere un prezioso coupon per il loro prossimo acquisto, un e-book gratuito o un omaggio. Con questo, puoi fornire una buona quantità di incentivo al tuo potenziale cliente e, allo stesso tempo, offrire loro un grande valore in cambio del loro indirizzo email.
Potresti anche voler offrire aggiornamenti sui prodotti o suggerimenti regolari o anche una semplice newsletter come forma di incentivo per farli iscrivere. Ci sono anche negozi, che chiedono ai propri clienti se preferiscono essere inseriti nella mailing list per avere informazioni di prima mano sulle prossime promozioni. Indipendentemente dal metodo scelto, è sempre importante spiegare uno scopo chiaro per la tua lista e-mail e un forte invito all'azione.
Fai attenzione allo scraping delle e-mail e alle e-mail fredde
Lo scraping delle e-mail o anche chiamato raccolta delle e-mail (che significa ricevere molte e-mail da siti Web come LinkedIn, YellowPages, directory, database o qualsiasi altro sito Web da cui desideri eliminare le e-mail) ti consentirà di ottenere migliaia di e-mail molto velocemente. Quindi, questa tecnica viene spesso utilizzata per inviare e-mail in blocco ai nuovi indirizzi e-mail che hai raccolto.
Lo scraping delle e-mail diventa sempre più popolare ma a Growth Hackers, di solito lo sconsigliamo (soprattutto se non hai esperienza con esso). Molti cosiddetti hacker della crescita ti diranno di farlo e ti diranno che questo è tutto ciò che riguarda il growth hacking. Sono totalmente in disaccordo. Nella definizione di growth hacking, ho parlato di un imprenditore che ci ha contattato e ha spiegato che voleva milioni di email di persone interessate per il suo prodotto. Ho dovuto spiegargli che il growth hacking è un processo piuttosto che una tattica semplice ed economica. L'hacking della crescita è più complesso e lo spettro è molto più ampio del semplice raschiare e-mail e quindi dell'invio di e-mail fredde.
Lo scraping delle e-mail e le e-mail fredde potrebbero avere un buon effetto a breve termine perché potresti realizzare alcune vendite, ma ciò avrà un effetto negativo a lungo termine. Ad esempio, se invii 20.000 email a persone che non ti hanno permesso di contattarle; potresti fare qualche vendita se la tua email è ben scritta e la tua offerta è interessante, ma la maggior parte delle persone ti segnalerà come spammer. Pertanto, farai rapidamente alcune vendite ma perderai anche molti potenziali clienti a lungo termine. Nel frattempo, gran parte delle tue future email arriverà nella casella di spam e questo non avrà un buon effetto sulla tua immagine né sulla tua conversione. Come mai? Perché se molte delle tue email sono contrassegnate come spam; quindi la maggior parte delle tue e-mail andrà direttamente nella casella di spam. Questo non è ciò che chiamo growth hacking: chiamo questo fallimento hacking. La crescita non è solo a breve termine, ma anche a lungo termine.
Tuttavia, voglio notare che lo scraping delle e-mail e le e-mail a freddo possono funzionare se eseguite bene (se eseguite molto bene). Quindi, quando dico che sconsiglio le persone a farlo, non è del tutto vero. Quello di cui hai bisogno è raschiare e-mail molto ben mirate, verificare che le e-mail che hai raschiato siano e-mail reali e quindi inviare e-mail personalizzate con grandi offerte. In questo caso, funzionerà lo scraping delle e-mail di qualità insieme a un'ottima divulgazione delle e-mail a freddo. Tuttavia, ciò richiederà più tempo rispetto allo scraping di migliaia di e-mail e all'invio di messaggi in blocco. Se sei interessato alla sensibilizzazione della posta elettronica fredda, ti consiglio di dare un'occhiata a questo playbook completo della sensibilizzazione della posta elettronica.
Questo è il motivo per cui dovresti stare attento con lo scraping delle e-mail, le e-mail fredde e gli "hacker della crescita" che ti promettono migliaia di e-mail durante la notte. Se utilizzi una strategia di scraping e-mail/e-mail a freddo, assicurati di sapere cosa stai facendo: non improvvisare e non farlo a caso. È fondamentale disporre di una strategia strutturata (se esegui effettivamente lo scraping delle e-mail e l'invio di e-mail a freddo, assicurati di seguire un piano chiaro e ben definito). Consiglio anche di iniziare in piccolo quando si esegue lo scraping delle e-mail / e-mail a freddo (inizia a inviare prima solo alcune e-mail personalizzate, test A/B, controlla i risultati e ottimizza. Quindi, solo se la tua strategia ha successo, puoi ridimensionare. Inviando migliaia di e-mail casuali alle e-mail che hai appena scartato è come ridimensionare prima del test.). Quindi, se non sei sicuro di queste strategie, non farlo: ci sono molti altri modi per ottenere abbonati email qualificati e fare vendite.
Costruisci la tua lista
Se stai solo iniziando con i tuoi sforzi di email marketing, è probabile che tu abbia ancora un elenco abbastanza piccolo. Non preoccuparti perché non c'è niente di sbagliato in questo. Tutti devono iniziare da qualche parte e nel tempo, sarai in grado di far crescere la tua piccola lista a qualcosa di più grande. Assicurati solo di raccogliere indirizzi email. Dovrebbe anche esserci un modulo di adesione aggiunto al tuo sito e blog.
Puoi anche aggiungere un collegamento a una pagina di destinazione con questo modulo di attivazione sui tuoi profili di social media in modo che nuove persone possano registrarsi per unirsi alla tua lista e-mail. Ti consiglio di controllare OptinMonster e SumoMe per i moduli di adesione. Ti suggerisco di dare un'occhiata a LeadPages, Unbounce e InstaPage per la creazione di landing page.
Una delle migliori pratiche nell'email marketing consiste nell'includere informazioni insieme al modulo di registrazione per far sapere ai tuoi nuovi abbonati come intendi inviarli via e-mail, sia che si tratti di due volte a settimana, una volta al mese o in qualsiasi altro periodo di tempo. Dovrebbe includere anche il tipo di informazioni che invierai. In questo modo, le persone sapranno immediatamente cosa stanno iscrivendo nel momento in cui aderiscono. Stabilisce anche aspettative, quindi non ci saranno sorprese lungo la strada.
Inizia in piccolo
Non sai con quale frequenza invierai le tue email? Ancora una volta, è meglio iniziare in piccolo. Puoi inviare un'e-mail agli abbonati una o due volte al mese o più spesso se questo è ciò che hai offerto durante la loro registrazione. Ti consiglio di non inviare un'e-mail ogni giorno (tranne se hai detto ai tuoi iscritti quando si sono registrati che l'avresti fatto).
Consiglio di iniziare con 1 e-mail a settimana (non più di 2 e-mail a settimana) o 2 e-mail al mese. È imperativo inviare solo come quello che hai promesso. Nel caso in cui dovessi aumentare questa frequenza in seguito o durante periodi di punta come le vacanze, puoi inviare un'e-mail ai tuoi abbonati e far loro sapere in anticipo cosa aspettarsi.
Segmenta la lista e-mail
Non importa se hai solo 20 o 50 persone incluse nella tua lista. Non è mai troppo presto per iniziare a segmentare l'elenco a seconda del tipo specifico di informazioni che le persone stanno cercando. Ad esempio, i clienti locali interessati a workshop o eventi possono andare in un elenco diverso rispetto a quelli che vivono fuori città. Potresti offrire tre articoli diversi per tre gruppi diversi. In questo caso, è il momento ideale per iniziare ad adattare il tuo marketing a particolari gruppi di persone, fornendo informazioni specifiche per loro e non un approccio unico per tutti.
Puoi anche segmentare il tuo elenco in base a quanto è interessante un vantaggio. Lasciatemi spiegare. Supponiamo che tu invii 5 email a 2 persone diverse. 1 di loro ha aperto tutte le e-mail e ha fatto clic su diversi inviti all'azione (CTA) nelle tue e-mail mentre un altro non ha nemmeno aperto un'e-mail. Puoi considerare che la persona che apre ogni e-mail è un vantaggio più caldo dell'altro. Quindi, puoi segmentarli in 2 gruppi:
– A proposito di colui che legge tutte le tue email, potresti inviargli alcune offerte e provare a convertire questo lead in una vendita.
– A proposito di colui che non apre le e-mail: prova a inviargli diversi tipi di e-mail con nuove righe dell'oggetto (la riga dell'oggetto è il motivo per cui le persone aprono le e-mail). Parleremo di più sui test di seguito.
Fai sempre ciò che è meglio per i tuoi iscritti
Potresti ricevere ogni giorno e-mail dalle catene di negozi di abbigliamento, che ti aggiornano su cosa è in vendita e ti dicono cosa acquistare. Ecco come fanno i grandi negozi con il loro email marketing. Questa strategia funziona bene per negozi di e-commerce o grandi organizzazioni. Questo ha un discreto successo per loro, ma per le piccole imprese, le startup o i siti Web non di e-commerce, ci saranno sempre aspettative diverse.
Se ti sforzi troppo per imitare le grandi aziende, potresti finire nei guai. Le persone possono diventare infastidite o addirittura irritate dai grandi volumi di e-mail. Tonnellate di messaggi che invitano all'acquisto possono scoraggiare e infastidire le persone. Prova a combinare messaggi utili con contenuti informativi per le tue campagne di email marketing. Pensa ai tuoi iscritti. Mettiti nei loro panni. Saresti interessato alle email che invii? Le tue email sono utili? Le tue email sembrano spam? Saresti felice di ricevere tali e-mail? Rispondi a quelli prima di inviare qualsiasi e-mail.
Non fuorviare i tuoi iscritti
Dopo aver promosso un'e-mail come newsletter, assicurati che sia esattamente ciò che stai inviando. Il tuo consumatore può vedere quando viene venduto o mentito. Se superi il segno, potresti alienare il tuo abbonato per sempre. Quando qualcuno si iscrive alla newsletter, stabilisce un'aspettativa. Gestisci le aspettative spiegando esattamente cosa otterranno da te e con quale frequenza.
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Gestisci le aspettative
In termini di email marketing, è fondamentale gestire le aspettative. Sta a te definire le aspettative dei tuoi consumatori. Se hai un invito all'azione efficace con un ottimo seguito, devi essere in grado di eseguire e creare una campagna forte. Ma se prometti di inviare un'e-mail ogni settimana e finisci per inviare ogni giorno, probabilmente finirai per fallire. Gli abbonati saranno delusi perché hai mentito loro e molto probabilmente annulleranno l'iscrizione.
Al contrario, una volta che prometti aggiornamenti quotidiani per iscriverti e diventare pigro e invii solo una volta al mese, i destinatari perderanno interesse e potrebbero anche annullare l'iscrizione. Questo è il motivo per cui è essenziale seguire le persone che si iscrivono alla tua lista e-mail.
Rispetta i tuoi iscritti e fai ciò che hai promesso loro.
Cerca la tua voce unica e pertinente
Essendo un piccolo imprenditore, un imprenditore, un marketer o un fondatore di startup, il tono che usi potrebbe essere un po' più colloquiale rispetto alle e-mail inviate da grandi aziende e organizzazioni. Naturalmente, dipende dal tuo tipo di attività e settore. Dedica del tempo a trovare la voce unica della tua azienda per assicurarti che tutti i tuoi messaggi colpiscano nel segno giusto.
Se sei una startup che vende costumi di Halloween, non iniziare la tua email con "Gentile signor..."; se sei una banca che offre un prestito, non iniziare la tua e-mail con "Hey amico, qual è il crack?". Immagino tu sappia dove sto andando con questo. Trova la tua voce unica, ma la tua voce deve essere pertinente a ciò che offri.
Pratica la coerenza
Uno degli errori comuni dei neofiti (o anche esperti di marketing) nell'email marketing è semplicemente inviare un'e-mail ogni volta che hanno qualcosa da dire. Tuttavia, sarebbe meglio se invii regolarmente un'e-mail.
Non far sentire la tua presenza anche solo per pochi mesi potrebbe confondere i lettori e potrebbero dimenticarsi del tutto dell'attività prima che tu decida di premere invia dopo nove settimane. Ad esempio, se invii un'e-mail ogni giovedì, cerca di attenersi ad essa.
Essere coerenti e avere il tuo marchio all'interno delle tue e-mail è importante.
I giorni e l'ora sono importanti
I giorni e l'ora in cui invii le tue email sono importanti. Non posso darti un momento o un giorno perfetto per inviare le tue e-mail perché questo dipenderà da molti fattori:
– In quale fuso orario si trova la maggior parte dei tuoi abbonati e-mail.
– Quali sono la tua nicchia e il tuo target? Voglio dire, se vendi snack e alcolici ai millennial, potresti voler inviare le tue e-mail il giovedì o il venerdì dopo la lezione o il sabato pomeriggio, mentre se vendi una soluzione Fintech alle banche, potresti voler inviarti e-mail tra martedì e giovedì dalle 10:00 alle 15:00.
– Qual è l'ora che converte di più.
– …
Offri contenuti di qualità
Non lo ripeterò mai abbastanza: creare e fornire contenuti di qualità è fondamentale! Potresti pensare che questo sia uno di quei suggerimenti di marketing digitale per le startup che hai sentito più e più volte; quindi puoi respingerlo. Ti sbagli se la pensi così. Perché imprenditori e marketer di successo ti dicono di creare contenuti di qualità? Perché questo è fondamentale.
Inoltre, un errore che devi evitare a tutti i costi è l'invio costante di presentazioni di vendita ai lettori. Tieni presente che c'è di più da inviare e-mail che mettere foto del tuo prodotto e dire loro di acquistarlo poiché le persone non si preoccuperanno mai di guardare l'e-mail se non dedichi un po' di tempo a scriverla. Quindi, pubblica contenuti di grande valore di cui i tuoi lettori trarrebbero vantaggio e sono interessati, indipendentemente dal fatto che utilizzino o meno il tuo prodotto. Cose come la guida del prodotto, i suggerimenti e le istruzioni sono tipi di contenuti popolari. Di tanto in tanto puoi inviare un'e-mail di "vendita" ma è necessario diversificarle.
Le regole 80-20 funzionano bene:
– L'80% delle tue e-mail potrebbe essere contenuto, il 20% potrebbe essere vendite.
– Stesso discorso per i tuoi contenuti: l'80% dei tuoi contenuti dovrebbe portare aiuto ed essere perspicace mentre il 20% dei tuoi contenuti dovrebbe vendere il tuo prodotto, la tua startup o la tua attività.
La leggibilità è importante
Vuoi che i tuoi messaggi siano leggibili, qualunque sia il dispositivo utilizzato dai tuoi lettori o quanto tempo libero hanno. L'uso di sottotitoli ed elenchi puntati semplifica la scansione della posta elettronica. Ad esempio, se qualcuno sta controllando rapidamente i messaggi sul proprio telefono mentre va al lavoro in taxi, non si desidera inviare a quella persona un'e-mail molto complicata da leggere.
Di solito consiglio di scrivere e-mail brevi perché le persone non hanno tempo (e pazienza) per leggere e-mail lunghe. Ma questo dipende anche dal tuo pubblico di destinazione. Forse il tuo pubblico di destinazione preferisce le email lunghe. A parte questo, assicurati di suddividere i paragrafi lunghi in paragrafi più brevi per rendere il materiale più digeribile.
Correggi e modifica
Consenti ai tuoi colleghi o contatti di dare un'occhiata ai tuoi messaggi prima di inviarli per evitare collegamenti interrotti, errori di battitura o alcuni errori dopo che le e-mail hanno raggiunto la posta in arrivo dei tuoi iscritti. L'invio di e-mail con errori grammaticali o con collegamenti interrotti ti darà una brutta immagine.
Test
Una ricerca sul web sull'internet marketing può darti diverse informazioni su come fare marketing per tutti i tuoi lettori. Il fatto è che non esiste un approccio che funzioni per ogni azienda. Dal momento che nessuno può fornirti il progetto ideale per la tua lista e-mail, il test è la cosa essenziale. Non saprai mai se qualcuno leggerà la tua email prima di inviarla. Puoi fare ipotesi ma alla fine dovrai testare.
Analizzare di tanto in tanto quanto segue può essere di grande aiuto:
• Linea tematica
Preferisci le e-mail con tonnellate di informazioni nella riga dell'oggetto o quelle con un po'? Se hai centinaia o migliaia di indirizzi e-mail, il test A/B (test diviso) ti aiuterà ad analizzare 2 diverse righe dell'oggetto per lo stesso post per vedere quale otterrebbe una risposta migliore. Potrebbero esserci righe di oggetto particolari per il tuo elenco che vorresti testare anche tu.
• Argomento
Dai un'occhiata al tasso di apertura delle e-mail per sapere se ci sono sorprese. Ci sono anche casi in cui alcuni pensano di essere interessati a leggere dettagli su argomenti particolari, quindi fai attenzione a quali email vengono spesso lette e quali no, così potrai modificare adeguatamente gli argomenti che tratti. I tuoi lettori potrebbero persino cambiare le loro preferenze e interessi nel tempo.
• Lunghezza dell'e-mail
Non esiste una risposta con lo stampino per la lunghezza migliore per le e-mail. Può variare a seconda del messaggio in quanto dipende se si tratta di un'offerta, una newsletter, un altro messaggio o un invito. Puoi anche combinare la lunghezza della tua email con alcuni messaggi dolci e brevi e alcune letture più complete.
• Conteggio dei clic
Includere i collegamenti alle aree o ai prodotti del tuo sito web ti aiuterà a sapere cosa piace ai tuoi lettori. Tutto quello che devi fare è vedere il numero di clic su ogni link.
• Quanto spesso
La migliore ricetta per avere successo è inviarla regolarmente alla tua mailing list. Attieniti a ciò che hai promesso quando i tuoi abbonati si sono registrati e modificalo secondo necessità, come richiesto dalla tua azienda.
• Quando
Come ho detto in precedenza, i giorni e l'ora in cui invii le tue email sono importanti. Ma ancora una volta, puoi fare supposizioni e ipotesi, non saprai quando è il momento migliore o il giorno migliore per inviare un'e-mail se non lo provi. Potresti pensare che inviare un'e-mail il martedì alle 10:00 abbia più senso che il sabato alle 23:00, ma l'unico modo per essere sicuri è testare effettivamente.
• Immagine o nessuna immagine nella tua email?
Ancora una volta, non esiste una risposta giusta per questo. Dipende molto dal tuo prodotto. Di solito, le e-mail di testo normale tendono ad avere più clic sulla CTA perché questo tipo di e-mail sembrerà più personale. Tuttavia, se vendi un vestito o poster, includere le immagini ha senso. Il test A/B sarà la chiave per sapere cosa funziona meglio per i tuoi iscritti.
Diversifica i tuoi tipi di email
Come ho appena detto, devi testare le tue e-mail ma devi anche diversificare le tue e-mail. Non inviare solo una newsletter che copre gli ultimi aggiornamenti del tuo prodotto. Non inviare solo post di blog diretti al tuo sito web. La diversificazione del tipo di e-mail che invii dovrebbe far parte del tuo test. Ad esempio, puoi inviare campagne e-mail a goccia che spiegano i vantaggi del tuo prodotto, inviare tutorial, suggerimenti, post di blog, video, e-book gratuiti, offerte limitate o sconti, auguri per le vacanze...
Diversificando i tuoi tipi di email, scoprirai cosa funziona e cosa no con il tuo pubblico. Ad esempio, se hai preparato diverse campagne di drip email marketing, vedrai rapidamente i tassi di conversione di quelle e sarai in grado di adattarti di conseguenza. A proposito, se non utilizzi ancora il drip marketing, ti consiglio di iniziare presto a costruire una campagna. Il marketing a goccia fornisce grandi risultati.
Analizza e ottimizza
Non dimenticare di prestare attenzione a statistiche e rapporti.
Qual è il tuo tasso di apertura della posta elettronica? Qual è la tua percentuale di clic sulla posta elettronica? Quanti iscritti abbandonano o annullano l'iscrizione? Quante email rimbalzano? Come ti confronti con le altre aziende del tuo settore? Invii email troppo spesso? Invii le informazioni giuste? I tuoi argomenti sono attraenti? Le tue CTA sono abbastanza buone? Queste sono le domande fondamentali che devi porti se vuoi migliorare sempre le tue campagne di email marketing.
Per grandi campagne di email marketing, è necessario analizzare regolarmente i risultati per ogni segmento della campagna. Ciò ti consentirà di distinguere l'efficacia e apportare modifiche per migliorare la strategia lungo il percorso. Il tuo tasso di apertura ti dirà tutto sulla qualità delle righe dell'oggetto. La percentuale di clic, tutto sul tuo CTA; il numero di cancellati dall'iscrizione, tutto sulla qualità dei tuoi contenuti... Tenere traccia dei risultati delle tue e-mail è fondamentale e ti dirà quanto hai costruito un buon rapporto e le aspettative stabilite.
Ad esempio, se il numero di apertura dell'e-mail è basso, è come se le persone non aprissero le tue e-mail (e le eliminassero una volta ricevute) o che le tue e-mail venissero inviate allo spam. Significa solo che devi lavorare sui titoli dell'oggetto della tua e-mail e fornire più valore o gestire le aspettative. Nel peggiore dei casi, hai inviato troppi messaggi di spam prima o e-mail non richieste dalle tue e-mail e le tue e-mail sono contrassegnate come spam. In questo caso, controlla come impedire che le tue e-mail vengano etichettate come spam.
Il tuo CTR (Click Through Rate) ti mostrerà se hai mirato o meno la tua email. Se è estremamente basso, potresti dover migliorare la copia della tua email. Infine, se il tasso di persone che si cancellano dalla tua lista, devi considerare di rielaborare la tua campagna di email marketing poiché potresti aver fatto qualcosa di sbagliato se non dare abbastanza valore e non fornire contenuti preziosi e pertinenti o qualcos'altro.
La linea di fondo
È allettante sentirsi come se avessi finito una volta creata la tua campagna di email marketing e consegnata a ciascuno dei tuoi abbonati, ma devi ricordare che è solo l'inizio. La linea di fondo è che la tua campagna di email marketing non viene completata una volta premuto il pulsante di invio.
Dedica un po' del tuo tempo a vedere cosa piace ai tuoi lettori o clienti e a cosa sono interessati, quali articoli acquistano o guardano, quali articoli stanno leggendo, quali link stanno facendo clic e molto altro. Se non presti attenzione alle persone che leggono le email, le tue campagne di email marketing non avranno successo.
Inoltre, avere una strategia per il tuo email marketing può fare un'enorme differenza nell'ottenere i migliori risultati.
Quindi, come puoi creare fantastiche campagne di email marketing?
All'inizio, devi selezionare lo strumento di email marketing adatto alle tue esigenze, obiettivi e budget. Quindi, devi pensare all'email marketing come a una campagna di marketing completa. L'email marketing può diventare il tuo miglior canale per convertire i lead in vendite. Pertanto, quello che voglio dire è che dovresti definire una strategia di marketing per le tue e-mail. Devi conoscere il tuo pubblico, ottenere il permesso dagli abbonati, essere onesto inviando agli abbonati ciò per cui si sono iscritti... Per ottenere ottimi risultati nelle campagne di marketing delle e-mail, devi testare A/B le tue e-mail (Riga dell'oggetto, CTA, formati, lunghezza…) e analizzare i risultati. Per avere successo, la tua campagna di email marketing deve essere ottimizzata lungo il percorso.
In Growth Hackers, creiamo campagne di email marketing per i nostri clienti che convertono molto bene. Possiamo crearli da zero, migliorare quelli esistenti o aiutare il tuo team di marketing a creare quelli perfetti. Contatta Growth Hackers se vuoi saperne di più su come possiamo aiutarti ad aumentare la visibilità e le vendite.
[Questo post di Jonathan Aufray è apparso per la prima volta su GrowthHackers ed è stato riprodotto con il permesso.]