8 modi per far crescere il tuo business online nel 2021

Nel 2020 il mondo è cambiato per sempre. Il business online, che stava già per occupare con sicurezza una posizione di leadership nel mercato, si è reso necessario. Nel 2021 il ruolo dell'eCommerce non potrà che rafforzarsi, e le regole per lo sviluppo del business online cambieranno e acquisiranno nuove direzioni.

Diamo un'occhiata a otto modi pratici per aiutare la tua azienda a crescere nel 2021.

1. Pubblicità PPC

Se decidi di ordinare la pubblicità contestuale, devi capire che la segmentazione del pubblico è la tendenza principale. Cioè, suddividendolo nei piccoli gruppi più mirati. In precedenza, tale ripartizione si basava principalmente sulla demografia e sulla geolocalizzazione. Oggi, questo approccio non funziona più perfettamente al cento per cento.

Ora, a livello di base, è segmentato secondo due tipi di azioni:

• Pagine URL del tuo sito/blog che hanno visitato
• Punti di interazione con il sito (registrazione, acquisto, chiamata).

E poi stiamo già guardando da quali siti provengono da te, da quali dispositivi, a che punto escono, ecc. Questo approccio ti consente di utilizzare gli strumenti di marketing nel modo più mirato, per ridurre o aumentare le offerte per il pubblico in base alla tua visibilità presso il consumatore finale e alla sua importanza.

Come Google Ads può individuarlo, la funzionalità dello strumento si adatta alle realtà attuali. Qui può esserci solo un consiglio: iscriviti alle loro newsletter, studia la funzionalità o assumi un servizio PPC di eCommerce.

Per quanto riguarda l'ottimizzazione della pubblicità PPC, preparati a spendere parte del budget per questo. Ne vale la pena: il "costo per conversione target" e il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ritorno sui costi pubblicitari), se configurati correttamente, semplificano la vita a un marketer adeguando automaticamente le offerte.

2. Marketing sui social media

Oggi nessuno dubita che il profilo sui social media di un'azienda sia vantaggioso. Il costo della promozione è decisamente basso e l'accesso al pubblico è illimitato. La tendenza principale qui è la personalizzazione di annunci/offerte.

In questo segmento della strategia di marketing, l'azienda nel 2021 dovrebbe concentrarsi sui seguenti passaggi:

• Dialogo con il pubblico: rispondere ai commenti, qualsiasi menzione del marchio. e motivare il pubblico a esprimere le proprie opinioni sul marchio, gestendo le interazioni.
• Contenuto dell'utente. Le decisioni di acquisto online sono spesso basate su UGC (User Generated Content). Considerando questo, qualsiasi marchio dovrebbe fare del proprio meglio per motivare il pubblico a creare tali contenuti.
• Narrazione . Questo è importante perché il tuo marchio è l'unica cosa visibile al cliente, quindi dovrebbe essere trasparente. L'idea di base è mostrare ciò che di solito non è accessibile al cliente.
• Lavorare con micro-influencer. La pubblicità (anche autoctona) dei migliori blogger non viene ripagata da molto tempo. Giusto per mettere le cose in prospettiva, l'engagement medio su un blog con 100.000 iscritti è dell'1,1%. La responsabilità media in un blog con 1k iscritti è del 7,2%. I numeri sono radicalmente diversi, quindi le conclusioni sono ovvie.

3. E-mail marketing

Dal momento che la lunghezza media del testo è cambiata drasticamente, il copywriting delle email è sostanzialmente sparito e scrivere un paio di paragrafi secondo il principio AIDA non è più un problema per nessuno. Ma il canale stesso è ancora più vivo di quanto non fosse e non lascerà il palco nel 2021.

Descriviamo le seguenti tendenze in questo segmento:

• Adattamento per un dispositivo mobile . I siti web sono espliciti, ma per quanto riguarda le email? Circa il 65% degli utenti controlla la propria posta elettronica sui gadget mobili ogni giorno.
• AMP. Accelerated Mobile Pages è una tecnologia per il caricamento più rapido di pagine mobili attivamente promossa da Google. L'idea è che l'utente possa eseguire l'azione mirata, che si tratti di un abbonamento o di un acquisto, senza recarsi sul sito.
• Interattività. Un gioco, una competizione, una ricerca: queste soluzioni aumentano la percentuale di clic e il coinvolgimento degli utenti.

Lo sviluppo di newsletter di email marketing non riguarda più il testo. Si tratta di visibilità e rendere l'interazione semplice e veloce. La forma dell'e-mail sembra essere più motivante del testo che contiene.

4. Marketing dei contenuti

Abbiamo già menzionato il concetto di Glass Box e contenuti come UGC. E non sorprende perché tutti i tipi di marketing oggi stanno attraversando due processi paralleli: specializzazione e integrazione. Ogni direzione diventa più profonda e complessa guadagnando più punti di contatto con altri approcci.

Ecco perché nel 2021 stiamo cercando copywriter SEO che sappiano cos'è SERM e abbiano le capacità di un marketer SMM. Nel 2021 queste tendenze si rafforzeranno e la promozione aziendale attraverso un marchio personale sarà in prima linea.

Sono previste le seguenti tendenze di contenuto:

• Altri video. Nel 2020, il 72% degli utenti ha preferito conoscere i prodotti in questo formato. Ciò significa che l'assunzione di uno sceneggiatore e specialista di editing video è già obbligatorio e apre un marchio a un nuovo mercato con i contenuti video. Dovresti almeno pubblicare su YouTube, se l'argomento lo consente, su TikTok e altri come loro.
• Interattività. L'introduzione delle maschere AR su Instagram ha rivoluzionato i principi di promozione sul sito, diventando un indicatore di tendenza e un segno per i creatori di contenuti. Oggi, gli elementi di realtà aumentata e la ludicizzazione dei contenuti stanno assumendo la massima priorità.
• Infografica. Qualsiasi testo può essere interpretato in grafica. E nel 2021 dovrà essere fatto comunque perché l'utente è stanco di leggere. Ora sono attivamente sviluppate soluzioni online per la creazione di infografiche. Esempi sono Canva, Easel.ly e Piktochart.
• Coinvolgimento del pubblico. Se vuoi ottenere risultati tangibili, dovrai implementare il marketing via SMS. Dato che i messaggi di testo sono diventati un metodo di comunicazione tradizionale per milioni di persone in tutto il mondo, raggiungere potenziali clienti non è mai stato così facile con l'aiuto degli strumenti di messaggistica SMS. Ad esempio, ora puoi inviare un'e-mail all'intero elenco di contatti e riceverla come SMS. Tali strumenti possono garantire che le tue e-mail vengano visualizzate invece di perdersi nel disordine della posta in arrivo.

E poi, le cose che devi fare sono la distribuzione dei contenuti attraverso nano-blog e micro-blog, il passaggio a un formato “trasparente” e, soprattutto, la motivazione degli utenti a creare contenuti brandizzati.

5. Ottimizzazione per i motori di ricerca

A cosa prestare attenzione nel 2021:

• HTTP / 2. Il protocollo è stato sviluppato nel 2015, ma solo a settembre 2020 Google ha annunciato che avrebbe eseguito la scansione dei siti che lo utilizzavano. E sebbene il motore di ricerca abbia notato che non ci sarebbero vantaggi nella classifica, vale la pena provare HTTP / 2 nel 2021 – in ogni caso, è un vantaggio in termini di velocità di download.
• Intelligenza artificiale di Google. Page Experience verrà lanciato a giugno 2021. Si tratta di un algoritmo di classificazione aggiornato basato sulla tecnologia dell'intelligenza artificiale. Ha molte funzionalità, ma la SEO è la cosa più cruciale nell'indicizzazione dei frammenti di pagina. Dato quanto Google sembra amare Zero Click, le aziende dovranno adattarsi, non importa quanto frustrante.
• Tendenze pandemiche. Durante il COVID-19, la domanda di consulenze online, recensioni video, Google Payments e Apple Pay è aumentata notevolmente. Nel 2021 la tendenza si rafforzerà.

La direzione dei servizi dei motori di ricerca si è distinta da tempo come un tipo distinto di marketing su Internet. Nel 2021 dobbiamo rafforzare la posizione del marchio in questi servizi.

6. Siti e cataloghi aggregatori

È uno dei metodi di promozione più sottovalutati oggi. Molti imprenditori saltano questa fase e non pubblicano informazioni sulla propria azienda su tali servizi (sia a pagamento che gratuiti). Non tutti lo sanno: questi siti online hanno traffico che aiuterà a distinguere l'azienda dalla concorrenza.

Come su Google Maps, dove puoi inserire tutte le informazioni necessarie sull'azienda e lasciare un feedback sul servizio fornito.

Per iniziare, prova a pubblicare informazioni su:

• Google News.
• Tutto superiore.
• Notizie360.
• Panda.
• Techmeme.
• Flipboard.
• Tasca.

7. Inserimento di link

Non dimenticare il metodo classico: promozione dei link. I collegamenti aiutano ad ottenere traffico aggiuntivo sul sito, ottimizzare i contenuti, aumentare l'autorità e la fiducia del marchio. Inoltre, i collegamenti danno l'effetto più duraturo dalla pubblicazione di notizie, articoli e blog.

Puoi utilizzare questo strumento sia a pagamento che gratuito. Ma tieni presente: il secondo metodo richiede più tempo poiché devi registrare il tuo dominio in varie directory del sito e directory Internet.

Dovrai anche mostrare attività e competenza, commentare pubblicazioni in altri blog e social network per attirare l'attenzione sul tuo sito o account, pubblicare articoli originali su altri siti, ecc. È molto più veloce e sicuro affidare questo processo a scambi speciali e servizi: Blogun, Rotapost, PRNEWS.IO, Gogetlinks, Miralinks, ecc.

8. Chatbot per la promozione del negozio online

Dovresti includere questo assistente virtuale nella tua strategia di sviluppo del negozio online. Il chatbot scaricherà i gestori: si programmano le funzioni necessarie al suo interno una volta e le esegue automaticamente durante la comunicazione con i clienti.

Ecco le responsabilità di promozione del negozio online che un chatbot può facilmente assumere:

• Risposta immediata al lead in arrivo
• Qualifica di piombo
• Consulenza su merci, acquisti e consegne. Aggiungi un menu al bot con le domande e le risposte più frequenti: dove consegni, quanto costa la consegna, quanti giorni impiegherà il pacco e così via. E per aiutare nella scelta, chiedi loro di rispondere ad alcune domande, in modo da segmentare l'utente e offrirgli i prodotti più rilevanti. Al termine del sondaggio, invia loro una selezione di prodotti.
• Newsletter. Puoi effettuare invii di massa nei social network tramite un chatbot, con un'eccellente operabilità, personalizzazione e segmentazione fine della base. Ciò apre le stesse opportunità delle newsletter via e-mail: puoi offrire esattamente quelle promozioni e gruppi di prodotti a cui l'utente era interessato.

Inoltre, i messaggi di posta nei chatbot possono sostituire le notifiche push. E questo può tornare utile: dall'inizio del 2020 i browser Firefox e Chrome hanno iniziato a bloccare le richieste di abbonamento push e l'afflusso di nuovi abbonamenti è in calo. Ha senso trasferire i tuoi clienti con push sui social network.

Pensieri finali

Prestando attenzione a questi otto aspetti della promozione della tua attività e conducendo controlli regolari delle tue campagne pubblicitarie nel contesto delle nuove tendenze, otterrai una crescita efficace della tua attività. Ti auguriamo buona fortuna!