Una guida al Data-Driven Marketing e al Big Data Marketing

Pubblicato: 2021-04-22

In un mondo sempre più digitale, ora è più importante che mai che il marketing sia basato sui dati e sfrutti la potenza dell'analisi dei big data.

Nonostante ciò, molte aziende si concentrano ancora sulle forme tradizionali di marketing. Ad esempio, utilizzando studi o ipotesi, combinati con campagne per tentativi ed errori per indirizzare il proprio pubblico. Oggi questo tipo di approccio non è più fattibile. In effetti, i clienti sono molto più informati e possono accedere ai concorrenti con un semplice clic.

In questa guida al marketing basato sui dati, speriamo di evidenziare cosa significa effettivamente questo termine per il tuo marchio digitale e mostrare come potresti trarre vantaggio dal lavorare con i big data. Offriremo anche i nostri suggerimenti per le mosse che potresti fare per aiutare il tuo team a prosperare nel mondo del marketing basato sui dati.

Cosa tratteremo in questa guida al marketing basato sui dati?

Che cos'è il marketing basato sui dati?
Come puoi trarre vantaggio dai big data nel marketing
Il marketing interno può avvantaggiare un approccio basato sui dati?

1. Che cos'è il marketing basato sui dati?

Il marketing basato sui dati o basato sui dati è semplicemente una forma di metodologia di marketing che si concentra sull'utilizzo dei dati. I dati utilizzati in questo tipo di marketing vengono raccolti da varie fonti come interazioni online, comportamento di navigazione o attività sui social media. Possono essere raccolte anche altre informazioni, compresi i modelli di acquisto online.

Questi big data aiutano quindi i team di marketing digitale a creare strategie e campagne superiori utilizzando prove e informazioni per informare i loro piani. Gli esperti di marketing possono comprendere meglio i punti deboli, i requisiti e prevedere i comportamenti futuri del loro pubblico attraverso un approccio di marketing basato sui dati.

Non solo questo, ma è possibile ottimizzare la messaggistica per indirizzare i clienti in modo più efficace. A loro volta, queste informazioni possono trasformare le esperienze dei clienti e tradursi in un maggiore ritorno sull'investimento (ROI).

Perché è necessario il marketing basato sui dati?

Il marketing basato sui dati può sembrare una prospettiva scoraggiante per le organizzazioni più piccole. Infatti, da dove prendi i dati? Come lo conservi? E come puoi analizzarlo efficacemente?

Sebbene queste siano tutte preoccupazioni che molte aziende potrebbero dover affrontare, scoprire le risposte potrebbe essere fondamentale per competere con i concorrenti nel panorama digitale. Operare con un approccio basato sui dati non è così scoraggiante come potrebbe sembrare e l'analisi dei dati dovrebbe ora essere una pratica standard nel mondo del marketing.

I clienti sono più responsabili che mai: saggi per i messaggi di marketing con una marea di informazioni a portata di mano. Per evitare lo scetticismo dei consumatori, quindi, la tua azienda non solo deve utilizzare l'analisi dei dati di marketing per eclissare la concorrenza, ma anche personalizzare i contenuti per il tuo pubblico.

Esempi di marketing basato sui dati

Esistono diversi esempi di come il marketing basato sui dati può essere utilizzato nella pratica per un marchio. Un esempio semplice ma importante è come un marchio utilizza i suoi canali di visualizzazione e social media per le campagne: senza utilizzare i dati, non puoi essere efficiente nel targeting del tuo pubblico. Ad esempio, se i tuoi clienti non interagiscono con i post sul tuo canale Facebook, non ha senso destinare il budget pubblicitario a quella particolare piattaforma.

L'utilizzo di dati in tempo reale può anche aiutare il tuo team di marketing a ottimizzare una campagna in linea con il coinvolgimento. Inoltre, l'utilizzo dei big data in questo modo può essere trasformativo per il ROI.

Quando pensiamo di utilizzare i dati per migliorare l'esperienza del cliente, non c'è esempio migliore di Netflix. La piattaforma di streaming sfrutta i dati in modo incredibilmente efficace, creando una sezione in cui archiviare facilmente gli spettacoli visti di recente. Tuttavia, il miglior esempio di utilizzo dei dati per il cliente, Netflix consiglia i contenuti per i consumatori in base alle preferenze di visualizzazione precedenti.

Il retargeting è un altro ottimo esempio di utilizzo dei dati per le tue attività di marketing. Attingere agli acquisti precedenti e ai modelli di comportamento di acquisto può fornire a un'azienda informazioni preziose su un cliente. Sulla base di questi dati raccolti, gli esperti di marketing possono offrire offerte e prodotti pertinenti, ma soprattutto, al momento giusto. Vale anche la pena notare che in un mondo senza cookie potrebbero entrare in gioco nuove best practices con grandi player come Google in prima linea.

I grandi esperti di marketing sfruttano il potere dei dati nelle loro campagne e sforzi. Ora che hai visto alcuni esempi di marketing basato sui dati, capirai come utilizzare queste informazioni.

Analisi dei dati nel marketing

Come per qualsiasi sforzo di marketing di successo, il processo di analisi dei dati in questo campo richiede un processo o una strategia. Avere semplicemente i dati non è sufficiente, un team di marketing deve avere un obiettivo e uno scopo per i dati e deve esserci un piano.

Quindi, quali sono i passaggi chiave per analizzare i big data nel marketing digitale?

Avere prima una strategia in atto è fondamentale.
Identifica gli obiettivi, ad esempio aumentare le entrate o migliorare l'esperienza del cliente.
Hai il team giusto per eseguire l'analisi dei dati? Se la risposta è no, potrebbe essere necessario colmare le lacune di abilità.
Identifica il tipo di dati di cui hai bisogno: risultati di un sondaggio o interazioni sociali?
Seleziona gli strumenti appropriati di cui hai bisogno per automatizzare, quindi raccogli e analizza i dati.

Potrebbe essere importante notare i risultati del rapporto "Stato degli alloggi interni" di Bannerflow del 2021 qui. Lo studio ha rivelato che le aziende che stavano lottando di più con il marketing creativo hanno identificato la mancanza di tecnologia come il loro problema principale. Pertanto, l'implementazione di una strategia e di un quadro per un piano di trasformazione digitale potrebbe essere la chiave per l'analisi dei dati e il conseguente successo nel marketing.

2. Come puoi trarre vantaggio dai big data nel marketing

Sebbene abbiamo già accennato ai vantaggi dell'utilizzo dei big data nelle tue attività di marketing, è opportuno evidenziare ulteriormente. Un team di marketing istituito per raccogliere informazioni e lavorare con l'analisi dei dati di marketing ha il potere di sbloccare i numerosi vantaggi del marketing basato sui dati.

Un marchio può personalizzare il suo marketing per il suo pubblico, aumentando l'esperienza del cliente. Gli sforzi di marketing possono essere ottimizzati per produrre efficienze nella canalizzazione e risparmiare sui costi di acquisto dei media e anche i prodotti possono trarre vantaggio da sviluppi informati.

Dati di marketing per la personalizzazione

Il marketing e la pubblicità personalizzati sono fondamentali per un pubblico moderno. Se il messaggio o la campagna di un marchio non si rivolge al pubblico giusto al momento giusto, cadrà appiattito, soprattutto in un panorama competitivo. I consumatori hanno una vasta scelta e se la messaggistica non è rilevante per loro, andranno semplicemente altrove.

Il marketing basato sui dati aiuta a creare una comprensione approfondita di un pubblico. Queste informazioni aiutano a informare campagne personalizzate altamente pertinenti mirate a quel pubblico ed eviteranno campagne generiche e aumenteranno le prestazioni.

Lo stesso vale per l'esperienza del cliente, l'utilizzo dei big data e l'analisi degli stessi nel marketing può migliorare notevolmente l'esperienza che un cliente ha con un marchio.

Ad esempio, l'analisi del comportamento di navigazione sul tuo sito Web può offrire informazioni cruciali. I clienti abbandonano spesso quando raggiungono lo stesso punto del tuo sito? Questi dati possono mostrarti facilmente come puoi migliorare l'UX del tuo sito web e ottimizzare i tassi di conversione.

I sondaggi sulla soddisfazione dei clienti possono anche fornire informazioni fantastiche! Mentre le campagne di marketing basate sui dati possono dirti molto sul tuo pubblico e su come servirlo meglio.

Efficienza e risparmio sui costi

Grazie all'efficienza e al risparmio sui costi, l'utilizzo dei dati raccolti può essere davvero prezioso. Quando i tuoi esperti di marketing prendono decisioni informate e implementano campagne basate sui dati, puoi aspettarti una vera efficienza.

Un team di marketing può sperimentare l'efficienza della canalizzazione, poiché ottimizzerai le campagne e gli sforzi grazie a ciò che attira l'attenzione. Quali elementi dei tuoi contenuti stanno spingendo gli acquirenti lungo la canalizzazione di vendita? Ottimizza in base a queste informazioni e si tradurrà in maggiori tassi di conversione e, in definitiva, in un fantastico ROI.

Non è solo quello che sta entrando, che ne dici di quello che sta uscendo? I team di marketing digitale possono utilizzare i big data per le loro strategie di acquisto dei media. I dati creano prove di dove un pubblico desidera ricevere messaggi e contenuti. Pertanto, è possibile creare efficienze in tutti gli aspetti di questo processo. Risparmia denaro evitando spazi che non saranno fruttuosi: un team di marketing di successo otterrà invece un ROI interessante in quest'area.

3. Il marketing interno può avvantaggiare un approccio basato sui dati?

Il marketing interno può creare numerosi vantaggi per i team creativi e questo include sicuramente il modo in cui i dati vengono raccolti, analizzati e utilizzati. Il rapporto annuale "State of In-housing" di Bannerflow traccia l'ascesa dell'in-housing, dove sta trovando il suo successo e anche come si sta evolvendo.

Il rapporto del 2021 ha rivelato che il 73% delle aziende intervistate ha trasferito internamente parte del proprio marketing digitale. Dimostrando senza dubbio che l'in-housing sta diventando sempre più popolare. Ma in che modo il marketing interno può davvero avvantaggiare un approccio basato sui dati?

Analisi dei dati di marketing: strumenti e tecnologia

Abbiamo affermato che la tecnologia può essere fondamentale quando si tratta di analisi dei dati nel marketing. Il rapporto lo conferma mostrando che oltre la metà dei team di marketing intervistati ha affermato di aver beneficiato in qualche modo della tecnologia, il che si è tradotto in un migliore utilizzo dei dati.

È interessante notare che oltre la metà degli esperti di marketing (58%) ha identificato che l'utilizzo della tecnologia significa che ora stanno utilizzando i dati meglio che mai. La pandemia ha creato grattacapi per cambiamenti imprevedibili, il che significa che avere accesso a dati aggiornati e chiari all'istante è diventato incredibilmente importante.

I team intervistati hanno affermato di non solo aver notato che i dati venivano utilizzati in un modo migliore, ma che vi erano anche miglioramenti dell'efficienza della produzione.

Quando si tratta di analisi, trasparenza e avere numeri reali e accurati possono essere cruciali. I budget possono essere limitati e alcuni giocatori non sono stati completamente onesti in passato, quindi la tecnologia e gli strumenti possono essere trasformativi per la precisione.

Avere gli strumenti giusti per automatizzare l'analisi dei dati di marketing è fondamentale. Con un potente strumento come la Creative Management Platform (CMP) di Bannerflow, ad esempio, un team interno può personalizzare la pubblicità. Questo CMP può aiutare un team di marketing interno con messaggistica premium basata sui dati e contenuti personalizzati per i singoli spettatori. Non solo questo, ma può essere ottenuto su larga scala: immagina quanto tempo ci vorrebbe senza uno strumento di automazione.

Accesso a set di dati più grandi

Avere persone con le competenze all'interno di un team di marketing per analizzare e utilizzare i dati raccolti in modo efficace è fondamentale. È qui che il marketing interno può brillare, poiché ora non esiste un approccio "taglia unica" per una configurazione interna.

Ciò che costituisce un team di marketing interno è adattabile. Gli esempi principali includono modelli completamente interni, a una configurazione più tradizionale in cui un team interno lavora con agenzie esterne e un nuovo approccio ibrido. Il modello ibrido si appoggia a un team di esperti interni e colma le lacune di competenze con agenzie esterne specializzate.

Essere in-house significa che un team di marketing può avere pieno accesso ai dati di marketing che un team sta raccogliendo e modellando per l'implementazione nelle campagne.

La bellezza aggiunta dell'in-housing è che non crea solo l'accesso ai dati. Il controllo è nelle mani del team di marketing del marchio piuttosto che con agenzie esterne. Ciò significa che un team di marketing interno può avere accesso a set di dati più grandi e migliori. E poi usa questi set di dati per aiutare a definire strategie che producono l'eccellenza della campagna.

Il marketing interno può semplificare i processi ed evitare rallentamenti, in modo che gli sforzi di un marchio possano ridurre il rumore, concentrarsi sul cliente e offrire un ROI eccellente.

Conclusione

Nell'era digitale, il marketing basato sui dati è essenziale per superare in astuzia la concorrenza, attrarre e trattenere il pubblico. È dimostrato che i vantaggi dell'utilizzo dei big data nelle tue attività di marketing, come elemento chiave per le strategie e per le campagne, aumentano la creatività, la personalizzazione, l'efficienza e fanno risparmiare sui costi.

Con il team e gli strumenti giusti, la trasformazione digitale implementata in modo efficace e la creazione di solide strategie, il marketing basato sui dati può essere trasformativo per il successo della tua attività.

Si spera che questa guida all'utilizzo efficace dei dati per il marketing e la pubblicità abbia aiutato a mostrare come il tuo marchio potrebbe brillare nel tuo settore.

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