La guida facile alla mappatura delle decisioni

Se sei costantemente di fronte al dilemma di risolvere problemi complicati nella tua vita personale o professionale, puoi trarre molti vantaggi dalla tecnica della mappatura delle decisioni.

Questi possono essere paragonati a mappe mentali dettagliate, che affrontano ogni aspetto della situazione a portata di mano (e a lungo). E per estensione, ti permettono di prendere una decisione con un elevato grado di fiducia e assertività.

In questo tutorial "Come fare per", discuteremo alcuni dei passaggi di base coinvolti nella costruzione di una mappa decisionale. Alla fine di questo pezzo, saprai:

• Che cos'è la mappatura delle decisioni?
• I vantaggi dell'utilizzo delle mappe decisionali
• Come disegnare una mappa decisionale (usando carta e penna)
• Come evitare un errore di disegno comune

Quindi scorri verso il basso e impara a tracciare la tua mappa decisionale personale oggi!

Puoi anche consultare la Guida definitiva alle mappe concettuali: dall'origine alle migliori pratiche delle mappe concettuali

Che cos'è la mappatura delle decisioni?

La mappatura delle decisioni è un approccio di pensiero critico, in cui una "mappa" grafica (più comunemente sotto forma di diagramma ad albero delle decisioni) viene disegnata visivamente per evidenziare i vari percorsi di ragionamento deliberativo intrapresi per arrivare a una determinata decisione.

È particolarmente utile in scenari complessi e multifattoriali in cui devono essere prese decisioni importanti e in cui è probabile che la semplice (istintiva) introspezione su un problema porti a sopraffare le facoltà cognitive dei decisori.

In generale, la tecnica si basa sull'elaborazione del 21° secolo (che incorpora la tecnologia) del principio "Algebra morale" di Benjamin Franklin, che ha usato notoriamente per risolvere varie questioni politiche controverse durante la sua presidenza.

Quando si traccia una mappa decisionale, non esiste un modo standardizzato "taglia unica" per eseguire il processo. Ma i diagrammi ad albero (come accennato in precedenza) e i loro diagrammi "line & node" molto simili, sono alcuni dei modi più comuni in cui questi possono essere tracciati.

In situazioni di carattere individualistico (natura personale), un diagramma carta e penna – del tipo descritto in questo pezzo – può fare. Ma per il processo decisionale in contesti organizzativi su larga scala, è generalmente consigliato l'uso di software di mappatura.

I vantaggi dell'utilizzo delle mappe decisionali

1) La mappatura delle decisioni, in quanto tale, è un'ottima tecnica per stabilire i fatti nudi relativi a una situazione, insieme ai pro e ai contro di prendere decisioni alternative orientate alla risoluzione dei problemi.

Queste argomentazioni sono ulteriormente integrate da ulteriori (emananti) argomentazioni, in modo da arrivare a una conclusione singolare e ben ragionata. In questo modo, ogni accenno di pregiudizio cognitivo da parte dei decisori viene debitamente identificato e razionalizzato contro.

In qualche modo, la tecnica può essere paragonata al metodo socratico di riduzione delle ipotesi e identificazione della "verità".

2) La mappatura delle decisioni aiuta anche a migliorare significativamente il fronte quantitativo su cui vengono prese le decisioni "giuste" (cioè ne aumenta la frequenza). Aiuta a raggiungere questo obiettivo affinando la metodologia di pensiero utilizzata per arrivare alle decisioni.

3) Se prese correttamente, le mappe decisionali possono essere utilizzate anche come 'prove', al fine di dimostrare che la decisione presa utilizzandole si basa su sani principi di giudizio. In questo senso, possono rivelarsi particolarmente utili nel caso in cui la decisione prenda la svolta sbagliata verso una mancata risoluzione dei problemi; a causa di vari fattori esterni imprevisti.

4) La mappatura delle decisioni riduce lo stress psicologico normalmente associato a processi decisionali complessi e rende i suoi professionisti più fiduciosi nei loro approcci di risoluzione dei conflitti.

5) Nelle impostazioni del team orientate ad affrontare un problema particolare, la mappatura delle decisioni aiuta a mantenere tutti i membri sulla stessa pagina. Ciò garantisce che tutti i punti di vista alternativi (proposti dai singoli membri del team) siano completamente registrati graficamente e considerati. Questo 'condivide l'onere' del processo decisionale; con credito o colpa equamente ripartiti tra tutti i membri partecipanti in caso di successo o fallimento.

6) Sulla base dei processi di creazione di grafici coinvolti, la mappatura delle decisioni è un approccio di risoluzione dei conflitti altamente raccomandato per affrontare problemi importanti che interessano molte parti interessate. Alcuni buoni esempi di dove questa tecnica può rivelarsi più utile includono il processo decisionale a livello nazionale o MNC (Multinational Corporation).

Come disegnare una semplice mappa decisionale|Come tracciare il processo decisionale

Segui questi 4 passaggi per disegnare la tua mappa decisionale personale. Prestare particolare attenzione agli elementi di base che devono essere presi in considerazione in qualsiasi processo di costruzione della mappa decisionale. Questi includono:

• Identificazione del problema ed enumerazione della proposta alternativa
• Pro e Contro Analisi di ogni proposta suggerita
• Argomenti dettagliati e possibili sottoargomenti estrapolati da ciascuna riga di proposizione
• Eliminazione delle conclusioni contraddittorie di "uguale peso".
• Finalizzazione della decisione - sulla conclusione più soddisfacente (e motivata per essere la meno "facilmente soggetta a fallimenti").

Passaggio 1: identificazione del problema ed enumerazione della proposta alternativa

Questo primo passaggio comporta un elenco (in forma scritta o grafica) di tutte le possibili proposte che consentiranno la risoluzione del problema.

Passaggio 2: analisi dei pro e dei contro

Descrivi in ​​dettaglio i pro e i contro che deriverebbero dal follow-up su ciascuna riga di proposta.

Passaggio 3: argomenti dettagliati (e argomenti secondari)

Delibera e scrivi tutti gli argomenti e i punti di vista che emergono dopo una contemplazione sui pro e contro di ciascuna linea di proposta.

Passaggio 4: eliminazione e finalizzazione

Si consideri, ad esempio, che P1, dopo essere stato sottoposto a un'analisi dettagliata dei pro e dei contro ( al punto 2 ) e a un ragionamento argomentativo dettagliato ( punto 3 ), giunge a una conclusione di uguale peso – ma di portata attuabile "completamente contraddittoria" – a P3 ( che ha subito lo stesso rigoroso processo di valutazione).

In questo caso, annulleremo entrambe le conclusioni P1 e P3 e considereremo P2 come la migliore linea d'azione da intraprendere, al fine di risolvere il problema in questione.

Come evitare un errore di disegno comune

Il processo sopra illustrato può essere pensato come un "diagramma di principio" e, attenendosi ai suoi precetti di base, puoi affrontare qualsiasi sfida decisionale che ti si presenta.

Ma quando si traccia una mappa decisionale, fare attenzione a fare troppe estensioni di una linea di proposizione, poiché queste porteranno al "pensiero confuso" che deve essere evitato. Altrimenti, non ci sarebbe alcuna differenza tra un esercizio di mappatura delle decisioni e una sessione di pensiero deliberativo condotta internamente (nella propria testa) o verbalmente.

L'intero scopo di una mappa decisionale è impedire che eventuali attacchi di confusione cognitiva "umana" influiscano sul complesso processo deliberativo orientato alla risoluzione dei problemi. E quindi è molto importante che tutti i praticanti rimangano fissi su questo obiettivo essenziale in ogni momento.

Biografia dell'autore:

Ian Thompsan è un pensatore critico, teorico dei giochi e consulente di strategia aziendale, attualmente impegnato in un progetto di ricerca finanziato dall'università sul legame tra cognizione emotiva umana e dinamiche di produttività organizzativa. La sua storia lavorativa include periodi di lavoro per Spectrum e Miramax Industries.