Guida alla campagna hashtag: una strategia intelligente per i marketer intelligenti
Pubblicato: 2021-12-24L'alba del social media marketing e la vasta base di clienti che facilita rende fondamentale per i marchi costruire la propria presenza online e connettersi con il pubblico.
Per raggiungere questo obiettivo, l'avvio e la modulazione delle interazioni sui social media utilizzando gli #hashtag sono un'opzione praticabile. Aggiungere un hashtag a qualsiasi contenuto, raccogliere informazioni, aumentare le conversioni e condividere visualizzazioni diventa facile.
Ma non è l'unico modo in cui i marchi possono utilizzare gli hashtag. I marchi oggi stanno curando campagne hashtag esclusive, generando l'interesse degli utenti, ottenendo il loro coinvolgimento e, in definitiva, ottenendo più conversioni.
Tuttavia, potrebbe non essere sempre così. Non tutte le tue campagne di marketing hashtag funzioneranno bene. In tal caso, come potresti creare una campagna hashtag di successo e quali sono i vantaggi che puoi trarne?
Che cos'è una campagna hashtag?
Gli hashtag sono il modo perfetto per raccogliere popolarità e più informazioni senza troppi problemi, motivo per cui le aziende che lavorano online, consentono loro di essere funzionali in qualsiasi settore, utilizzano gli hashtag. Lo fanno creando " campagne hashtag".
Le campagne hashtag sono un modo in cui le aziende possono stare al passo con il pubblico dinamico.
Un hashtag esclusivo viene curato in base al motivo della campagna, che svolge un ruolo di primo piano nell'avviare interazioni e attirare l'attenzione degli utenti.
Come trovare l'hashtag giusto?
Gli hashtag possono aiutare i marchi con la crescita, il coinvolgimento e l'attrazione degli utenti. Ma, affinché abbia successo, dovrebbe connettersi con il pubblico, facile da ricordare e deve essere semplice.
Ecco alcuni suggerimenti da ricordare:
- Scegli qualcosa che evochi le emozioni degli utenti.
- Mantienilo il più unico possibile.
- Mantieni la regola KISS, cioè mantienila breve e semplice.
- Evita quelli che si riferiscono direttamente al nome del tuo marchio.
- Dovrebbe essere indicativo dell'obiettivo relativo al marketing.
Le cose da fare e da non fare da tenere a mente
Esistono vari modelli che le persone utilizzano durante la cura di un hashtag. Non solo rende l'hashtag poco attraente ma anche irrilevante. Quindi, quando decidi un hashtag per la tua campagna, tieni conto di queste cose da fare e da non fare:
Sii autentico, pertinente e senza marchio
Modificare un hashtag non è di grande aiuto perché non otterrà i risultati desiderati. Quindi, devi fare le tue ricerche prima di decidere l'hashtag; non dovrebbe essere qualcosa di improvviso. Dovrebbe avere un obiettivo dietro, il valore e la voce del marchio.
È meglio fare un elenco di hashtag e quindi eseguire una ricerca sulle piattaforme di social media per vedere se sono stati utilizzati in precedenza.
Inoltre, fai in modo di non includere il nome del tuo marchio nell'hashtag, poiché in tal caso sembrerebbe altamente promozionale. Ricorda di mantenerlo senza marchio ma pertinente.
Mantienilo semplice, facile da scrivere e ricorda
Se il pubblico non può semplicemente pronunciare, compitare e ricordare il nome, sarà in grado di usarlo?
Non farlo troppo lungo; usa solo 2-3 parole in modo che il pubblico possa usarlo correttamente e anche ricordarlo. Ricordi la campagna hashtag di Coca-Cola? # shareacoke e il massiccio impatto e coinvolgimento del pubblico che viene generato?
Incorpora parole chiave
Rimani specifico per il tuo dominio e ti connetti anche con il marchio? Scegli un hashtag.
Sarà più facile per gli utenti trovarti. Ma sii creativo mentre decidi l'hashtag in quanto non dovrebbe sembrare troppo ovvio ma comunque attirare traffico.
Non essere offensivo
Proprio come ci pensi due volte mentre pubblichi qualcosa sui tuoi social media, rifletti anche su come lo dici. Evita qualsiasi circostanza che possa ostacolare l'immagine del marchio.
Perché le campagne hashtag sono incredibili?
Promozione facile ed efficiente di prodotti/eventi
Gli hashtag aumentano la visibilità del prodotto, il che aiuta i marchi a ottenere i riflettori sulle piattaforme di social media.
Considerali come una tecnica per il marketing del passaparola, poiché l'hashtag che curi verrà utilizzato dagli utenti nei post che condividono, il che migliorerà ulteriormente i tuoi sforzi promozionali.
Se utilizzati per promuovere un evento, gli hashtag ti aiuteranno a guadagnare nuovi follower mentre crei una connessione tra quelli esistenti.
La trazione che un hashtag può promuovere prima, durante e dopo un evento è notevole.
Esplora e aggrega facilmente ulteriori informazioni
La raccolta di informazioni relative a una campagna di hashtag diventa facile guardando i risultati di ricerca di hashtag. Rendono le informazioni facilmente accessibili e i marchi possono classificarle in base alle loro esigenze.
Aumenta il coinvolgimento degli utenti
L'esecuzione di campagne di hashtag insieme a concorsi e omaggi aiuta ad aumentare il coinvolgimento dei clienti e coinvolge il massimo pubblico. Questo aiuta i marchi ad ottenere più follower e popolarità.
Costruisci la consapevolezza del marchio
I marchi utilizzano gli hashtag per avviare interazioni, aumentare il coinvolgimento degli utenti, raccogliere la loro fiducia attirando gli utenti a creare e pubblicare contenuti sui loro social media. Questo rende facile la scoperta dei marchi. Quindi, aumentando la consapevolezza di molte pieghe.
Aspetti chiave da considerare durante la creazione di una campagna hashtag
Conosci il tuo marchio e i concorrenti
Dovrai prima capire la posizione del tuo marchio su varie piattaforme di social media. Queste informazioni possono essere utilizzate per l'analisi post-campagna.
La metrica di influenza delle campagne hashtag dovrebbe essere in grado di migliorare il numero di follower, le impressioni, la copertura e i contributori.
Il passo successivo sarebbe conoscere le parole chiave rilevanti associate al marchio per poter compilare un elenco.
Questo elenco dovrebbe anche essere un derivato dell'analisi della concorrenza in quanto non è una buona idea condurre una campagna che sia comunque in linea con la concorrenza.
Definisci gli obiettivi della tua campagna
Devi definire i tuoi obiettivi in modo specifico prima di sviluppare la campagna. Il tuo obiettivo può essere aumentare la consapevolezza per il lancio di un prodotto, aumentare il numero di follower, incoraggiare la partecipazione, ecc.
Dopo la definizione degli obiettivi, diventa facile per il marchio redigere, seguire la campagna e capire se la performance è appropriata o se è necessario aumentare la scala.
Pensa a un hashtag che può attirare l'attenzione
Le campagne hashtag sono un ottimo modo per generare la partecipazione del pubblico e ottenere il riconoscimento del marchio. Quindi, mentre si cura una campagna, il nome gioca un ruolo importante. Dovrebbe essere breve, memorabile, pertinente e semplice.
Anche campagne come #ShareACoke sono popolari perché sono facili da ricordare e utilizzare.
Eseguire la campagna con la partecipazione di influencer
Contatta gli influencer che hanno già una vasta base di follower, chiedi loro di parlare delle tue campagne di hashtag.
Queste campagne sono fantastiche perché ispirano le persone a partecipare alla campagna, aumentando il coinvolgimento e la consapevolezza del marchio.
Potenzia la tua campagna hashtag in modi innovativi
1. Aggrega e incorpora feed
Questa è davvero una strategia molto influente per potenziare la tua campagna di hashtag. Utilizzando gli strumenti di aggregazione dei social media, puoi raccogliere feed relativi alla tua campagna, curare, moderare i contenuti in base alla loro pertinenza e visualizzarli sia in luoghi online che offline, come il tuo sito Web, eventi virtuali, eventi offline, ecc.
Uno strumento orientato ai risultati che può aiutarti a ottenere il massimo coinvolgimento e interazione per la tua campagna di hashtag è Taggbox. Ti consente di raccogliere contenuti da oltre 15 canali di social media, in qualsiasi forma contenuti UGC, brandizzati o influencer,
La raccolta dei post ti aiuta a moderarla e personalizzarla. Consentire solo ai contenuti di qualità premium di essere presenti in un feed unificato. Attraverso la personalizzazione, puoi personalizzare la tua parete e renderla più attraente utilizzando temi, layout, stili, colori e sfondi differenziali.
Una volta che tutto è fatto, sei pronto per mostrare la tua parete unica ovunque, senza limiti, con la massima facilità.
2. Usa hashtag di tendenza
Gli hashtag di tendenza sono i più discussi. Quindi, quando ti imbatti in un hashtag di tendenza e in linea con la campagna del tuo marchio, devi ricavarne il meglio che puoi.
Diciamo, ad esempio, #ThrowbackThrusday. Ti aiuterà ad ampliare la tua portata a un vasto pubblico.
3. Organizza concorsi, fai sondaggi e fai domande per coinvolgere il pubblico
A chi non piace lasciarsi viziare da concorsi, giochi e omaggi divertenti? Sono davvero fantastici per interagire con il pubblico, interagire con loro e commercializzare il tuo marchio attraverso il marketing del passaparola.
Queste cose non richiedono molto sforzo, ma possono sicuramente fare un'enorme differenza nelle prestazioni della tua campagna di hashtag.
Perché i marchi eseguono campagne di hashtag sui social media?
Non sarà sbagliato dire che il social media marketing è diventato piuttosto la norma del marketing. Secondo i sondaggi, ben il 92% degli esperti di marketing considera essenziale la cura di campagne di social media marketing per i rispettivi marchi.
Allo stesso tempo, l'80% di loro ha affermato che i propri sforzi di marketing sui social media, in termini di recupero del traffico verso il proprio sito Web, sono aumentati.
Nonostante i fatti, l'85% degli esperti di marketing non si sente sicuro di incorporare campagne sui social media durante la commercializzazione dei propri prodotti.
Quindi, tuffiamoci per capire perché i marchi eseguono campagne sulle piattaforme di social media per comprenderne meglio l'impatto.
Migliori opportunità di conversione
A meno che tu non sia Adidas, hai un budget abbastanza piccolo per adattarti ai tuoi sforzi relativi al marketing e alla pubblicità del marchio pur essendo creativo. È qui che entrano in gioco le campagne sui social media.
Non c'è dubbio che le piattaforme di social media generano un enorme impatto sulle aziende aumentando il coinvolgimento, le interazioni, la consapevolezza e le conversioni degli utenti e rendendolo un motivo importante per cui i marchi eseguono campagne sui social media.
Ottieni una panoramica degli utenti
Le intuizioni sono fondamentali per scalare la scala del successo. I marchi devono conoscere, comprendere e soddisfare le esigenze dei propri clienti. Questo può essere ottenuto attraverso campagne sui social media.
Ti aiutano a ottenere informazioni senza precedenti sull'interesse dei tuoi utenti, sulla percentuale di coinvolgimento, posizione, dati demografici, età, nuovi follower, follower attivi esistenti, ecc.
Gli approfondimenti svolgono un ruolo importante nel connettersi al pubblico, fornire loro ciò che cercano e raggiungere gli obiettivi del marchio.
Aumenta la fiducia degli utenti
Le campagne di social media marketing aiutano ad aumentare la fiducia degli utenti. Le campagne hashtag ispirano gli utenti a creare e condividere contenuti che generano fiducia tra i potenziali utenti.
Hanno un know-how del marchio attraverso le esperienze condivise dagli utenti esistenti, che aiuta nel processo decisionale se incorporare o meno i prodotti o servizi del marchio nel loro stile di vita.
Migliora l'immagine del marchio attraverso l'ascolto sociale
L'atto di monitorare le conversazioni sociali su alcuni argomenti è chiamato ascolto sociale.
Le campagne hashtag facilitano agli utenti la condivisione delle proprie esperienze con il marchio. Recensioni negative più positive e con una buona risposta possono aiutare a migliorare l'immagine del marchio nella mente del pubblico.
I marchi possono anche lavorare sulle recensioni condivise dai loro utenti e correggere le aree di preoccupazione e spingere ciò che sta andando bene.
Aiuta i marchi a raccontare la loro storia
Stanno condividendo approfondimenti su ciò di cui è composto il marchio con il pubblico è diventato un imperativo. Il pubblico di oggi non guarda solo agli aspetti operativi e commerciali del marchio; stanno anche osservando quanto sia umano il marchio.
Le campagne hashtag consentono ai marchi di raccontare la loro storia in modo definito ma stimolante. Questo connette gli utenti con i marchi e li motiva ad avviare un'interazione, che in seguito può essere capitalizzata.
Strategie di successo della campagna hashtag
Esegui una ricerca approfondita sul tuo pubblico di destinazione
La prima cosa su cui un marchio deve concentrarsi è esaminare attentamente il pubblico di destinazione. Avere una categorizzazione del tuo pubblico dando la priorità a quelli che cerchi di attirare è essenziale.
Una volta che il pubblico di destinazione è chiaro, puoi iniziare ad analizzare le tue attività sui social media. Questo deve essere fatto in modo che ci sia un'idea chiara di ciò che il pubblico sta cercando e lo incorpori durante la cura delle campagne di hashtag.
Si rivelerà vantaggioso in quanto spingerà il pubblico a partecipare.
Scegli il canale giusto e assegnagli la priorità
La semplice comprensione del tuo pubblico di destinazione non è sufficiente; sapere come raggiungerli seguendo canali adeguati è importante.
Gli hashtag sono usati su quasi tutte le piattaforme di social media; quindi, optare per il canale giusto è importante. Questo perché ogni altra piattaforma di social media si rivolge a un tipo di contenuto distributivo.
Pertanto, deve essere posizionato su una piattaforma affinché la campagna abbia successo e produca risultati per il marchio.
Facilitare la partecipazione
Il motivo principale per cui le campagne hashtag falliscono è che non è in grado di raccogliere la partecipazione degli utenti.
Assicurati quindi che non sia complicato in alcun modo, interagisca con il pubblico e lo coinvolga nella campagna. Quando il coinvolgimento è ben curato, aumenta la portata del marchio.
Mostra l'output attraverso strumenti di marketing in tempo reale
L'utilizzo di strumenti di marketing in tempo reale per visualizzare i contenuti del pubblico, come un hashtag wall, può aumentare la portata del marchio.
La funzionalità di base di un hashtag wall è quella di aggregare feed di hashtag di social media dal vivo e mostrare tutti i post di varie piattaforme di social media su un unico schermo.
Esempi di campagne hashtag che hanno guadagnato popolarità nel mondo
#ShareACoke di Coca-Cola
#ShareACoke è una di quelle campagne di hashtag che hanno suonato un campanello nell'orecchio di quasi tutti usando i social media.
Il pensiero della campagna era quello di invogliare le persone a condividere una bottiglia di Coca-Cola offrendo etichette personalizzate per le bottiglie. Produce più vendite per il marchio che mai.
Per conquistare ulteriormente la popolazione, ha collaborato con celebrità come Ryan Seacrest e Selena Gomez. Ciò si è aggiunto al successo della campagna e sembrava che persone da tutto il mondo facessero #ShareACoke.
#LetsDoLunch di Domino's Pizza
Nel 2012 il Regno Unito di Domino ha lanciato una campagna di hashtag chiamata #LetsDoLunch. È stato curato per promuovere il loro bestseller, Pepperoni Passion, e attirare l'attenzione degli utenti.
Il problema è che, per ogni tweet realizzato utilizzando l'hashtag, il costo della pizza ai peperoni doveva essere ridotto di un centesimo. Dopo innumerevoli Tweet, il costo della pizza è sceso a 7,74 sterline da 15,99.
Il prezzo ridotto è durato un giorno, cosa che ha spinto molti clienti ad acquistare la pizza a causa di questo enorme sconto.
Questa campagna di breve durata non solo ha aiutato Dominos ad aumentare le vendite, ma anche ad aumentare la sua popolarità e i suoi follower.
#WantAnR8 di Audi
Questa campagna è considerata la più distintiva tra tutte le campagne di hashtag che hanno segnato il loro impatto sui social media.
Ciò è iniziato a seguito di un tweet di uno dei fan di Audi che voleva guidare questa straordinaria R8 subito dopo il suo lancio.
E rimarrai stupito di sapere che Audi l'ha sorpresa facendole fare un giro su Audi R8 per un giorno.
È possibile una certa turbolenza. #SpeedGoals #WantAnR8 https://t.co/oJ4KlUu18S pic.twitter.com/bNbX3rrkEc
— Audi USA (@Audi) 16 agosto 2017
Questo evento ha ottenuto un enorme slancio sui social media poiché molte altre persone hanno iniziato a posare il proprio desiderio con lo stesso hashtag e, sorprendentemente, Audi ha dato a molte di loro la possibilità di soddisfare il proprio desiderio.
Con oltre 75mila tweet, il nuovo lancio di Audi ha toccato l'apice della popolarità.
#KnowYourLemons di Worldwide Breast Cancer Organization
Nel 2017, l'Organizzazione mondiale del cancro al seno ha lanciato una campagna di hashtag #KnowYourLemons. Il motivo di questa campagna era creare consapevolezza tra le donne sul cancro al seno e convincerle a controllarsi regolarmente il seno.
Il concetto è diventato virale in tutto il mondo, poiché ha fornito un modo interessante per informare le donne su alcuni sintomi del cancro meno noti.
Tutti gli esempi precedenti descrivono come i contenuti generati dagli utenti possono aiutare i marchi a raggiungere i propri obiettivi e come i marchi sfruttano al massimo questi contenuti per generare vendite e crescita. Ma a volte, queste campagne di hashtag possono anche andare fuori strada e possono rovinare la tua strategia di marketing.
Leggi anche – Guida per creare una campagna di hashtag su Instagram
Campagne hashtag che sono svanite
#McDStories di McDonald's
Una delle più grandi catene di hamburger del mondo, McDonald's, una volta ha avviato una campagna di hashtag con il nome #McDStories per consentire alle persone di pubblicare le loro esperienze sui pasti felici.
Un altro (esilarante) disastro quando McDonalds ha fatto il suo tentativo di #McDstories nel social media marketing!!... http://t.co/f36g6WPqWI
— Liberator Design (@liberatordesign) 5 settembre 2014
Invece, ha attirato tweet negativi con persone che pubblicavano le loro esperienze di vomito dopo aver mangiato il pasto e sulle unghie nelle polpette usando l'hashtag.
Ben presto è diventato un incubo per il grande marchio, tanto che il franchise ha rimosso l'hashtag promosso in meno di un'ora.
#Non colpevole
Entenmann, un produttore di dolci americano, ha utilizzato #NotGuilty per promuovere i suoi dolci ipocalorici dicendo: "Chi è #NotGuilty nel mangiare tutte le prelibatezze che vogliono?"
Si dice che l'hashtag utilizzato sia stato dirottato poiché questo stesso hashtag è stato utilizzato alcuni anni fa dalle persone per condividere i propri pensieri contro il verdetto del tribunale che accusava Casey Anthony di aver ucciso il suo bambino di 2 anni.
La società si è quindi scusata sinceramente per ciò che ha fatto. Ma una volta che è virale, è difficile togliersi le spalle dalla situazione.
Leggi anche: i migliori esempi di una campagna hashtag di successo
A voi
Le campagne hashtag sono gli ingredienti del successo quando si tratta di espandere il tuo marchio socialmente in tutto il mondo.
Con questa nuova generazione di appassionati di social media, i marchi possono fare affidamento su queste piattaforme per generare più coinvolgimento. E cosa c'è di meglio degli hashtag per potenziare la tua strategia di marketing.
Quindi, per avere una campagna di hashtag di successo, considera i punti sopra e scegli il tuo hashtag con saggezza.