Connessioni collegiali: 3 istituti di istruzione superiore che aderiscono al gioco di Twitter

C'è un'enorme pressione sociale sugli istituti di istruzione superiore per mantenere una grande presenza su Twitter.

In teoria, comunicare tramite Twitter è un concetto semplice. Scrivi un breve messaggio o una serie di messaggi, premi Pubblica, monitora e rispondi al feedback e alle discussioni del pubblico. Destra? Bene, se il tuo account rappresenta i pensieri e le opinioni di un individuo, la risposta è probabilmente sì. Tuttavia, se sei un'università che distribuisce messaggi strategici del marchio a più segmenti di pubblico, twittare è diventato molto più complicato.

Twitter è un ottimo modo per condividere aggiornamenti, ultime notizie e tendenze del settore; interagire con studenti, amministratori e leader di pensiero; ed è un ottimo strumento di reclutamento. L'istruzione superiore lo ottiene, diventando il secondo settore più coinvolgente su Twitter nel nostro ultimo rapporto sui benchmark del settore dei social media. Nonostante i voti alti, mantenere una presenza su Twitter coerente ed efficace è difficile da fare quando una comunicazione unica non va bene per tutti.

Studenti potenziali e attuali, ex studenti, professionisti delle scuole superiori, genitori, membri del personale, donatori, appassionati di sport, giornalisti e accademici di ruolo sono tutti esempi del pubblico variegato e sfaccettato delle università. Mentre un certo tono di voce, stile e contenuto risuoneranno con gli studenti nel campus (se anche la Gen Z lo usa), lo stesso approccio probabilmente non funzionerà altrettanto bene con grandi donatori e ricercatori accademici.

Nonostante l'enorme sfida, siamo colpiti dai migliori risultati di Twitter nell'istruzione superiore. Nello spirito del nostro rapporto sul coinvolgimento dei social media nell'istruzione superiore, ecco alcuni dei nostri punti chiave e osservazioni da importanti università che raggiungono il giusto equilibrio tra tono, contenuto e missione e coinvolgono efficacemente i loro follower su Twitter un tweet alla volta.

Utah State University: dimostrazione del supporto per tutti nel campus

Nominata "The #2 Public University in the Nation" dal Washington Monthly nel 2020, la Utah State University (USU) si è guadagnata una reputazione positiva per la condivisione di prospettive globali significative.

Con oltre 22.400 follower, @USUAggies è l'account Twitter principale dell'università. @USUAggies rappresenta tutta la messaggistica USU e amplifica i contenuti delle molteplici nicchie, account gestiti dall'università, che vanno da @CHaSSUSU (1.3K follower) a @USUFootball (53.6K follower). Sebbene gran parte del loro contenuto sia di natura spensierata e celebrativa, l'università non esita a immergersi in profondità e prendere una posizione pubblica per cause che contano per i loro studenti, ex studenti e genitori (come evidenziato dal loro Pride ad alte prestazioni -tweet a tema l'anno scorso). Continuando la tendenza alla condivisione di messaggi inclusivi, l'USU ha recentemente ritwittato il panel dell'USU Center for Intersectional Gender Studies and Research incentrato sull'orgoglio e sull'inclusione.

Gli eventi del Black History Month e degli studenti neri nel campus, le iniziative Women in Science, Mental Health Awareness, LGBTQIA+ e carbon neutrality sono solo alcuni altri esempi degli argomenti significativi per i quali USU crea spazio su Twitter.

Più di recente, l'università ha condiviso contenuti specifici per affrontare l'impatto mondiale della guerra russo-ucraina. Le persone di tutto il mondo sono devastate e umiliate dal conflitto in corso nell'Europa orientale e l'USU riconosce che la notizia può avere un impatto sulla salute mentale anche per gli studenti. L'università ha raccolto risorse e si è rivolta a Twitter per ricordare agli studenti l'aiuto disponibile nel campus.

Inoltre, l'USU ha twittato un pensiero scritto da un professore di scienze politiche dell'USU dell'Europa orientale condividendo la sua prospettiva sul conflitto. Evidenziando il suo punto di vista unico in relazione a un evento globale tempestivo, USU dimostra anche come l'apprendimento in classe diventa applicabile nel mondo reale.

Senza dubbio, gli sforzi intenzionali dell'USU per riconoscere gli eventi attuali e fornire prospettive inclusive su diversi argomenti non passano inosservati. Utilizzando strategicamente la sua piattaforma Twitter per supportare argomenti significativi, USU dimostra che il suo ambiente accogliente e il suo approccio ponderato si estendono ben oltre i perimetri del campus.

Università statale dell'Indiana: celebrare i risultati accademici

Con 19.1.000 follower, l'Indiana State University (ISU) utilizza Twitter principalmente per riunire il pubblico e celebrare le buone notizie. In particolare, l'ISU condivide regolarmente le ultime notizie sui nuovi premi di borse di studio, riconoscendo i laboriosi beneficiari di varie scuole superiori in tutto lo stato. La maggior parte di questi annunci presenta immagini di matricole in arrivo, il che genera entusiasmo su tutta la linea per gli studenti in arrivo, i loro genitori, le scuole superiori locali e gli ex alunni dell'università allo stesso modo.

Questo contenuto coerente contribuisce alla frequenza dei tweet di ISU, che influenza il loro elevato tasso di coinvolgimento su Twitter dello 0,81%. Con questo tasso, l'ISU supera la media del settore dello 0,071%. La qualità e la quantità contano e mettere in luce i destinatari delle borse di studio è un ottimo modo per festeggiare a livello locale, massimizzando anche l'esposizione statale per l'università stessa e le vaste opportunità di borse di studio disponibili per i potenziali studenti. Meglio ancora, generare entusiasmo per queste borse di studio potrebbe anche attirare l'attenzione di altri donatori che cercano di contribuire a più programmi.

Abilene Christian University: rimanere radicati nei valori e nella tradizione

Seduta proprio a 10.000 follower, la community Twitter di Abilene Christian University è affiatata e di nicchia. Gran parte del contenuto dell'ACU è coerente con la missione principale dell'università: promuovere una comunità cristocentrica e stimolare la crescita spirituale e intellettuale.

Un malinteso comune è che i messaggi sui social media dovrebbero piacere a tutti. Molti marchi vogliono andare sul sicuro ed evitare di allontanare involontariamente il pubblico con contenuti iper-specifici. In realtà non è possibile accontentare tutti, né è buona norma farlo.

Alla ACU, molti dei loro tweet più popolari (che ottengono il maggior numero di Mi piace e retweet) sono citazioni bibliche abbinate a graziose immagini del campus. Usando l'hashtag #SundayInspiration, questa serie settimanale è un ottimo foraggio per il calendario editoriale di ACU e un ottimo modo per utilizzare la scorta di fotografie di marketing e promozionali dell'università.

L'ACU utilizza Twitter anche per promuovere eventi e attività nel campus, inclusa la First Praise Day Chapel all'inizio dell'anno scolastico 2021-2022. In particolare, questi tipi di tweet (e questo in particolare) hanno guadagnato un alto tasso di coinvolgimento del 2,55% e si classifica come il settimo tweet più popolare della scuola durante l'ultimo anno accademico.

Alzare l'asticella

Dalla condivisione di prospettive globali alla celebrazione dei risultati accademici, al rimanere fedeli ai messaggi che differenziano un'università dall'altra; applaudiamo alla Utah State University, all'Indiana State University e all'Abilene Christian University per aver stabilito un livello elevato di Twitter per gli istituti di istruzione superiore ovunque.