Suggerimenti per l'e-mail marketing per le vacanze: come far risaltare le tue e-mail quest'anno

Alzata di mano: chi è pronto a lanciare le proprie campagne email per le vacanze? Non preoccuparti, stiamo ancora lavorando sul nostro, ma abbiamo qualcosa per farti iniziare. Scopri cosa hanno da dire questi esperti di Oracle, AWeber, Zoho, GetResponse e altre aziende. I loro suggerimenti di email marketing per le vacanze non hanno prezzo: rubali, usali, condividili!

12 suggerimenti per l'email marketing per le vacanze che puoi utilizzare ora

Dal punto di vista di un e-mail marketer, le festività natalizie possono essere a dir poco travolgenti. Se sei come la maggior parte degli e-mail marketer, ti starai chiedendo come sfruttare al meglio il periodo di picco dell'acquisto dell'anno.

Per dare una mano, abbiamo contattato alcuni dei nostri esperti del settore preferiti e abbiamo chiesto loro: cosa possiamo fare durante le festività natalizie per far risaltare le nostre e-mail?

Sentiamo i professionisti.

Sarah Noel Block, Tiny Marketing: "Se non sanno che c'è un regalo in quell'e-mail, verrà cancellato con il resto".

I consumatori sono bombardati da e-mail durante le festività natalizie, quindi assicurati che il tuo regalo non venga trascurato perché la riga dell'oggetto non glielo fa sapere. Non vuoi dimenticare questo dettaglio quando fai un regalo tramite e-mail, come spiega Sarah Noel Block di Tiny Marketing.

“La posta elettronica aumenta durante le vacanze, quindi è difficile distinguersi. Ma tutti amano i regali! B2C ha una donazione in meno, ma anche B2B può fare la fila da loro.

Regala eBook, guide o un piccolo servizio o prodotto. Ora è un ottimo momento per preparare i lead a diventare clienti nel 2022. È tempo di budget!

E non dimenticare di creare una riga dell'oggetto chiara e convincente. Se non sanno che c'è un regalo in quell'e-mail, verrà cancellato con il resto".

—Sarah Noel Block, Fondatrice e CEO di Tiny Marketing

Michal Leszczynski, Ottieni risposta: "Metti a tuo agio il tuo pubblico e inizia presto le tue campagne".

Sii sensibile ai bisogni e alle sfide delle persone. Cerca di ricordare il motivo delle festività natalizie e mantieni il buonumore. Può essere un momento stressante per molti, ma forse c'è un modo per mettere a proprio agio i tuoi iscritti. Sentiamo cosa consiglia Michal Leszczynski di Get Response.

“Dire che gli ultimi due anni sono stati piuttosto miserabili sarebbe, per molti, un eufemismo.

Poiché dobbiamo ancora riprenderci e tornare alla nostra vita quotidiana, desideriamo cose che possano farci sorridere, rallegrare e festeggiare. E questo vale anche per le email che riceviamo nelle nostre caselle di posta.

Se il tuo marchio vuole vincere nelle campagne e-mail delle vacanze, assicurati di rendere le tue e-mail divertenti e piacevoli da leggere. Che ciò significhi che includerai foto divertenti, liste di controllo ingannevoli, video o semplice vecchio umorismo, tocca a te.

Naturalmente, vorrai collegarlo alle tue campagne di vendita, quindi non puoi dimenticare le solite CTA importanti, guide all'acquisto, buoni regalo e tutto il resto.

Allo stesso tempo, potresti voler evitare di usare la scarsità e creare un inutile senso di urgenza. Invece, metti a tuo agio il tuo pubblico e inizia presto le tue campagne. Fai sapere loro che sei lì per fornire aiuto, supporto e prodotti che apprezzano".

—Michal Leszczynski, Head of Content Marketing & Partnerships presso GetResponse

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Chad S. White, Oracle Marketing Consulting: "I messaggi semplici vincono".

Per molti, le vacanze sono un periodo un po' caotico. Avere un messaggio che non sia eccessivamente complicato potrebbe avere maggiori probabilità di attirare l'attenzione dei tuoi abbonati e-mail. Chad S. White di Oracle Marketing Consulting sottolinea la bellezza della semplicità nell'email marketing.

“Quando qualcuno si iscrive alle tue e-mail promozionali durante le vacanze, allora hai già vinto metà della battaglia per la sua attenzione. Sei già nella loro mente e in considerazione.

Contrariamente a quanto potresti pensare, il prossimo passo per attirare la loro attenzione non è qualcosa di stravagante. Durante le festività natalizie, quando le persone sono più impegnate e ricevono più email che in qualsiasi altro periodo dell'anno, i messaggi semplici vincono.

Usa sia la riga dell'oggetto che il testo dell'anteprima per comunicare chiaramente cosa c'è all'interno della tua email, nonché le scadenze imminenti. Prometti troppo, inganna o confonde i tuoi abbonati e si rivolgeranno a marchi che non lo fanno.

Quindi, per riassumere, il segreto per distinguersi nella posta in arrivo durante le festività natalizie è (1) semplicità, (2) chiarezza e (3) urgenza".

—Chad S. White, Head of Research presso Oracle Marketing Consulting e autore di Email Marketing Rules

Sean Tinney , AWeber: "Il modo migliore per distinguersi durante le festività natalizie è con un'e-mail interattiva"

Sebbene il tuo messaggio possa essere semplice, dovrebbe evitare di essere noioso. Le e-mail con cui le persone possono interagire possono fare molto al contrario di un "Buon Natale" o "Buone vacanze" un po' aridi e standard. Sean Tinney di AWeber condivide alcune idee su come catturare l'immaginazione e l'attenzione di un cliente.

“Il modo migliore per distinguersi in una casella di posta affollata durante le festività natalizie è con un'e-mail interattiva. Se la riga dell'oggetto ha fatto il suo lavoro e l'e-mail è stata aperta, la battaglia è solo a metà strada.

Con i nostri intervalli di attenzione sempre più brevi, gli elementi interattivi creano esperienze coinvolgenti che catturano rapidamente l'attenzione del cliente e, in definitiva, aumentano le conversioni.

Prova ad aggiungere una GIF, un timer per il conto alla rovescia, un carosello di immagini, un video, un quiz, recensioni di prodotti in tempo reale o persino una pagina di prodotto nella tua e-mail durante le festività natalizie.

—Sean Tinney , guru dell'email marketing presso AWeber

Vicky Smith , Flic Email: "Dai ai tuoi abbonati la possibilità di rinunciare o ridurre le e-mail delle vacanze che ricevono".

Non tutti festeggiano in questo periodo, altri ancora potrebbero dover affrontare la fatica delle vacanze. Vicky Smith di Flic Email dice di dare ai tuoi lettori la possibilità di non ricevere o ridurre le e-mail stagionali che invierai.

“È facile essere travolti dalle celebrazioni e dall'allegria festiva. Ma è importante fare una pausa e ricordare che ci saranno iscritti nel tuo pubblico che non celebrano le festività o che trovano un periodo difficile dell'anno.

Puoi distinguerti dalle altre attività offrendo ai tuoi abbonati il ​​controllo su ciò che ricevono. L'impostazione di un centro delle preferenze e la possibilità di scegliere tra gli abbonati di rinunciare alle campagne per le vacanze o di ridurre il numero di e-mail che ricevono, illustra un livello di pensiero e impegno a cui molti non andranno.

Il bonus aggiuntivo? Spesso un marchio vedrà aumentare le cancellazioni dell'iscrizione o persino i reclami di spam man mano che aumentano il numero di e-mail che invia in questo periodo dell'anno. Dando al tuo pubblico questo ulteriore livello di scelta, puoi trattenerli fino al nuovo anno".

—Vicky Smith , consulente e-mail, stratega e copywriter presso Flic Email

Jonathan Herrick, Benchmark Email: "Per ogni vendita, dona il ricavato all'organizzazione di tua scelta".

Sebbene ogni azienda debba realizzare un profitto, per ripetere un vecchio truismo, "è meglio dare che ricevere". Soprattutto durante il Ringraziamento, ma durante le festività natalizie, restituire è importante. Inoltre, è la cosa giusta da fare. Jonathan Herrick di Benchmark Email condivide alcune idee su come coinvolgere i tuoi clienti in una buona causa.

“Siamo stati tutti attraverso lo strizzatoio nell'ultimo anno e mezzo e avremmo bisogno di un po' di tifo. E non c'è tempo come le festività natalizie per diffondere un po' di allegria e buona volontà in più.

Un ottimo modo per far risaltare la tua campagna e-mail per le vacanze (a parte le migliori pratiche di e-mail marketing tipiche, come la segmentazione e la personalizzazione) è collegare le tue campagne a un programma di restituzione.

Scegli un'organizzazione a cui vorresti restituire e incentra le tue campagne e-mail durante le vacanze sul potere di restituire. Per ogni vendita o prodotto acquistato, dona il ricavato all'organizzazione o alle organizzazioni di tua scelta.

Includendo i tuoi abbonati in questi sforzi, condividi l'amore durante le festività natalizie e diffondi qualche parola su un'organizzazione che potrebbe utilizzare un po' di supporto. È un ottimo modo per riportare l'attenzione su ciò che conta davvero in questo periodo festivo: aiutare gli altri".

—Jonathan Herrick, amministratore delegato di Benchmark Email

Anne Ghaltchi, ZeroBounce: "Rivedi i tuoi precedenti dati sulle prestazioni della posta elettronica".

L'esperto e-mail marketer sa che se la tua e-mail non raggiunge la posta in arrivo, non ha praticamente alcuna possibilità di essere vista. È il periodo più importante dell'anno per convalidare la tua mailing list. Anne Ghaltchi di ZeroBounce fa luce su molti dettagli importanti che non puoi permetterti di perdere.

“Per far risaltare le email delle tue vacanze in una casella di posta affollata, ecco alcuni punti di partenza:

1. Pulisci la tua lista e-mail per ridurre le frequenze di rimbalzo e garantire la consegna al tuo pubblico di destinazione.

2. Esamina i tuoi precedenti dati sulle prestazioni della posta elettronica per identificare le tendenze in termini di frequenza, apertura e percentuale di clic. Utilizza questi dati per pianificare le tue campagne e-mail per le vacanze.

3. Crea un calendario e-mail per le festività e crea una strategia per i tuoi contenuti e promozioni insieme a Thanksgiving, Black Friday, Cyber ​​Monday e altre festività che prevedi di inviare campagne. Concentrati sullo sviluppo di linee tematiche e pre-intestazioni forti per iniziare con un'ottima prima impressione.

4. Genera urgenza durante le tue campagne all'interno delle righe dell'oggetto e delle date di scadenza per le vendite e le offerte.

5. Assicurati che il tuo sito Web e le pagine di destinazione corrispondano al contenuto delle tue campagne e-mail per creare un'esperienza utente coerente. La messaggistica e il design dovrebbero essere coerenti dal momento in cui un utente legge una riga dell'oggetto fino al completamento della conversione desiderata".

— Anne Ghaltchi, Direttore dei media digitali presso ZeroBounce

Emily Ryan, Westfield Creative: "Personalizza il tuo oggetto".

La personalizzazione delle righe dell'oggetto aiuta le tue e-mail a distinguersi, ma soprattutto durante le festività natalizie, quando le persone ricevono così tante e-mail. Ecco cosa dice Emily Ryan di Westfield Creative:

"Un ottimo oggetto dovrebbe essere la priorità assoluta per il tuo email marketing durante le vacanze. Devi convincere le persone ad aprire la tua e-mail prima di poter fare qualsiasi altra cosa.

Puoi utilizzare i tag di unione per personalizzare la riga dell'oggetto con il nome. Ad esempio, "*|FNAME|*, hai già comprato un regalo a tua madre?" potrebbe essere un ottimo modo per convincere qualcuno ad aprire.

Invoca curiosità nell'oggetto, ma sii anche onesto. La tua email dovrebbe essere sempre in linea con la tua riga dell'oggetto (nessun clickbait!).

La personalizzazione della riga dell'oggetto aiuterà la tua email a distinguersi. Quando vedo il mio nome nella mia Posta in arrivo, è decisamente più probabile che lo apra. Provaci! Ma assicurati anche di visualizzare in anteprima e testare il tag di unione per assicurarti che funzioni correttamente.

—Emily Ryan, specialista in marketing digitale presso Westfield Creative

Marika Zinca , InboxAds: "Tieni traccia di tutto".

Più informazioni hai sui tuoi clienti e sulle loro abitudini, migliore sarà la tua pianificazione ed esecuzione. Marika Zinca di InboxAds sottolinea che tenere traccia dei tuoi clienti e della loro attività può aiutarti a dare loro ciò che vogliono.

“Per avere una strategia e-mail di successo per le vacanze, gli editori devono concentrarsi sul soddisfare le esigenze e le aspettative del loro pubblico, non solo per vendere i loro prodotti. Con la popolarità diffusa e gli indiscutibili vantaggi dell'email marketing, il ritorno sull'investimento è enorme.

Gli editori dovrebbero rimanere concentrati e assumere il controllo della loro strategia di posta elettronica.

Incorporare queste tattiche nella loro strategia di email marketing per le vacanze può aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di marketing.

Tieni traccia di tutto

Approfondimenti, metriche, statistiche, tassi di apertura e di clic: tutto ciò che può essere misurato e analizzato. Guarda i dati demografici, le interazioni sui social media (Mi piace e condivisioni) e il comportamento online dei clienti (preferenze e punti deboli).

Crea e progetta newsletter festive

Il design dovrebbe ispirare l'atmosfera delle festività natalizie. Dai colori associati alla stagione ai contenuti pertinenti, qualsiasi editore può creare una spettacolare campagna e-mail per le vacanze.

Invia e-mail mirate utilizzando la segmentazione dell'elenco

Questo ti aiuta ad aumentare il coinvolgimento dei tuoi iscritti ed è il modo più efficace per inviare il messaggio giusto al pubblico giusto.

Monetizza le tue newsletter via email

La pubblicità programmatica può aumentare il coinvolgimento dei clienti e le entrate aziendali in qualsiasi momento, ma soprattutto durante le festività natalizie, quando le persone sono più disposte ad aprire le proprie e-mail".

—Marika Zinca , Marketing Specialist presso InboxAds

Daniel Wolff, Madrivo: "Trova la tua proposta di valore e fai luce su di essa."

La maggior parte delle volte le persone che ricevono le tue e-mail ti chiederanno naturalmente: cosa c'è per me? Trovare il valore che porti è fondamentale. Daniel Wolff di Madrivo lo scompone davvero.

"Aiutare la tua email a distinguersi quando una casella di posta è così grande e tutti gli altri stanno cercando di fare lo stesso, non è un compito facile. Per farlo, trova la tua proposta di valore e fai luce su di essa nel miglior modo possibile.

Spiega in poche parole perché ha più senso che il tuo prodotto venga utilizzato/acquistato in questo periodo dell'anno. È una promozione che stai offrendo? È un prodotto che suggerisci a qualcuno da acquistare come regalo?

Proprio come con qualsiasi marketing digitale, il tuo prodotto/servizio può brillare sopra gli altri con una buona messaggistica. Allinea il tuo messaggio con le esigenze del tuo pubblico e come il tuo prodotto/promozione può aiutarlo. Se hai bisogno di aiuto per suggerire suggerimenti per il tuo prodotto, il nostro team è felice di aiutarti!”

—Daniel Wolff, vicedirettore dello sviluppo aziendale di Madrivo

Josh Brown , Helpjuice: "Utilizzare i contenuti generati dagli utenti"

Josh Brown di Helpjuice sottolinea i molti modi in cui puoi sfruttare al meglio questo periodo dell'anno. Hai considerato le molte potenzialità dei contenuti generati dagli utenti?

“Vedo che molte campagne di email marketing falliscono perché non riescono a comprendere i sentimenti di un momento di incontro e di festa, così come un momento di riflessione. Invece, usano immagini generiche, sconti di base e così via.

Quindi, se vuoi che la tua campagna e-mail per le vacanze si distingua, pensa a come puoi generare questi sentimenti per il tuo pubblico.

Si inizia con la copia .

Se vuoi che le persone aprano la tua e-mail, devi trovare modi per invogliare mentre cerchi di creare un'emozione positiva. Questo sembra difficile dati i caratteri limitati di una riga dell'oggetto (soprattutto per dispositivi mobili). Tuttavia, ricorda che vengono mostrate anche le prime parole di un'e-mail, quindi questo può essere usato quasi come un sottotitolo.

Utilizza contenuti generati dagli utenti che siano autentici e incentrati sul cliente .

Forse mostri alcune esperienze di unboxing da parte dei clienti. Quel fattore "wow" che viene catturato è qualcosa che gli acquirenti delle feste vogliono condividere con chiunque stiano regalando

Considera di restituire .

Ad esempio, i prodotti o una parte delle vendite di qualsiasi acquisto effettuato dai tuoi clienti possono andare in beneficenza. Per coinvolgere maggiormente i tuoi clienti, puoi eseguire un sondaggio che consente loro di scegliere dove andare la donazione. Inoltre, puoi provare a trovare modi per collegarti a #GivingTuesday (che è il martedì dopo il Ringraziamento).

Le tue e-mail di marketing per le vacanze non devono essere puramente transazionali .

Ciò significa che le tue e-mail non dovrebbero tentare di creare una vendita immediata. Puoi inviare e-mail informative il cui obiettivo finale è inviare le persone a una pagina di destinazione conversazionale che funge da concierge personale. Lì, un chatbot o una chat dal vivo potrebbero aiutare i clienti a scegliere il regalo giusto".

—Josh Brown , Content Marketing Manager di Helpjuice

Swathika Mahalakshmi, Zoho: "Segmenta il tuo database su demografia, interessi e comportamento di acquisto"

Nell'era attuale, un approccio valido per tutti è obsoleto. La segmentazione è la chiave per ottenere risultati migliori. Swathika Mahalakshmi di Zoho sottolinea l'importanza di soddisfare i bisogni specifici in base a categorie e comportamenti.

"Ecco cinque suggerimenti significativi per rendere la tua campagna e-mail per le vacanze ponderata, personalizzata e sorprendente per il tuo pubblico. Per prima cosa, segmenta il tuo database di contatti in base alla loro demografia, interessi e comportamento di acquisto per inviare e-mail personalizzate a ciascun gruppo.

Usa argomenti allettanti e memorabili. Esempi: "Ordina prima delle 14:00 PDT di oggi per la spedizione notturna gratuita", "Ultima ora per partecipare all'omaggio delle festività", "Quell'ora in più di vendita per te". Non dimenticare il testo dell'intestazione poiché i lettori lo notano anche durante la lettura della riga dell'oggetto.

Impiega l'interattività nella tua e-mail utilizzando GIF, animazioni, video, ecc. L'aggiunta di timer e conti alla rovescia ti aiuterà a stimolare il coinvolgimento e le conversioni.

Personalizza la tua CTA con contenuti brevi e fruibili. Scegli i colori rosso o arancione in quanto creano un senso di urgenza. Inoltre, separa la tua CTA dal resto della tua email.

Offri valore fornendo articoli utili come guide ai regali, domande frequenti sulle vacanze ed elenchi di cose da fare, buoni sconto e così via.

—Swathika Mahalakshmi, Product Manager di Zoho

Un altro consiglio prima di partire!

Non so voi, ma tutte queste idee mi fanno sentire più sicuro di inviare e-mail di marketing durante le festività natalizie. Un grande "grazie" a tutti coloro che hanno dedicato del tempo a condividere con noi!

Ti interessa ascoltare un ultimo suggerimento prima di andare?

Qualcosa con cui molte persone lottano, me compreso, è essere all'oscuro di quali regali ricevere le persone nella loro vita. Quindi, un servizio incredibile che molti marketer potrebbero fare è offrire alcune idee. Non abbastanza email lo fanno.

Ricordo di essermi grattato la testa ed ero sul punto di arrendermi quando è arrivata un'e-mail. Non ricordo nemmeno quale fosse il prodotto o il servizio. Tuttavia, non dimenticherò mai di aver visto quelle quattro semplici parole: "fa un grande regalo". Ho collegato i punti e sapevo che sarebbe stato apprezzato e con ciò ho tirato un enorme sospiro di sollievo. Se c'è una sensazione migliore che un'e-mail può dare, non so cosa sia.

Tutto torna ad essere al servizio. Non sapere quali attività fare, quali regali comprare o dove andare sono le domande nella mente di molti. Non insinuare, essere audace e dare il suggerimento. Vogliamo davvero sapere.

Hai questa lista di controllo?

Pronto a lanciare le tue campagne email per le vacanze? Prima di farlo, scarica questo elenco di controllo per assicurarti di essere pronto.

In 12 minuti imparerai:

• come fare un'offerta convincente
• come assicurarsi che la tua mailing list sia nella forma migliore
• e le semplici cose che puoi fare per arrivare nella posta in arrivo.