Come prepararsi per le campagne di marketing per le vacanze

L'autunno è sulla buona strada per incontrare l'inverno e l'aroma delle spezie di zucca si sposterà presto sui latticini alla menta piperita. Operatori di marketing, è ora di prepararsi per le tue campagne di marketing per le vacanze. È uno dei periodi più impegnativi dell'anno e da non perdere se vuoi massimizzare i rendimenti dei tuoi investimenti.

Per aiutarti a realizzare i tuoi obiettivi, ti diamo alcuni suggerimenti su come pianificare le tue campagne di marketing per le vacanze. Prima di iniziare, diamo un'occhiata ad alcune statistiche che spiegano perché le imminenti festività natalizie sono così importanti.

• Nel 2019, le vendite al dettaglio hanno superato per la prima volta la soglia dei trilioni di dollari. Le vendite cumulative di mattoni e malta e di e-commerce sono arrivate a $ 1.007 trilioni secondo emarketer.
• Secondo Adobe, la spesa online nei soli Stati Uniti è aumentata del 13,1%, per un totale di 142,5 miliardi di dollari.
• Quando gli acquirenti sono stati intervistati su come dividevano gli acquisti delle vacanze online e offline, i risultati sono stati preferiti dal 59% online mentre il 36% ha affermato di preferire offline. Quest'anno si prevede che il divario aumenterà, con il 64% degli acquirenti che preferisce le opzioni online.

I social media sono il canale principale per promuovere le vendite agli acquirenti delle festività quest'anno, con l'email marketing che arriva al secondo posto.

Sconti, coupon e offerte sono considerati il ​​modo migliore per aumentare le vendite durante le vacanze.

E ascolta questo, è stato notato che lo shopping natalizio inizia ad ottobre, con quasi il 22% degli acquirenti che già spendono prima di Halloween. Quindi andiamo al punto e diamo un'occhiata a come puoi andare avanti con le tue campagne di marketing per le vacanze.

E ascolta questo, è stato notato che lo shopping natalizio inizia ad ottobre, con quasi il 22% degli acquirenti che già spendono prima di Halloween. Mentre le festività natalizie di quest'anno si svolgeranno durante la pandemia di Covid-19, le sfide che pone non corrispondono a quanto i consumatori amano questo periodo dell'anno. E a tal fine, potrebbero anche essere ansiosi di queste festività natalizie più della maggior parte degli altri. Quindi andiamo al punto e diamo un'occhiata a come puoi andare avanti con le tue campagne di marketing per le vacanze.

Le migliori pratiche per le tue campagne di marketing per le vacanze

Considera sia le vacanze tradizionali che di nicchia allo stesso modo

Il Natale tende ad essere al centro, ma ciò non significa che dovresti ignorare altre festività o occasioni speciali che sono dietro l'angolo. Alcune di queste festività sono:

• Ringraziamento USA (26 novembre)
• Black Friday (27 novembre)
• Sabato per le piccole imprese (28 novembre)
• Cyber ​​Monday (30 novembre)
• Hanukkah (dal 10 al 18 dicembre)
• Giorno di spedizione gratuito (14 dicembre)
• Kwanzaa (16 dicembre)
• Nuovi anni

E tieni presente che, indipendentemente dalle festività, gli acquirenti si riverseranno online come mai prima d'ora.

Qual è il tuo tipo di acquirente per le vacanze?

È molto importante che tu conosca i tipi di acquirenti, o i personaggi degli acquirenti, con cui avrai a che fare. Pinterest ha condiviso una gamma di shopper persona su cui puoi espandere in base alle tue offerte e al pubblico di destinazione. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di attirare l'attenzione del tuo pubblico attraverso le tue campagne. E di portare quell'attenzione dalla considerazione alla conversione. Per questo, devi parlare al tuo pubblico di destinazione attraverso progetti e testi.

• Il early bird che inizia la spesa il prima possibile. Prima inizi a fare marketing per loro, più vendite farai.
• Il tradizionalista che è un fan sfegatato di usanze secolari. Amano vedere i colori delle feste nel tuo marketing e lo spirito della stagione nella tua copia.
• Il donatore di sé, che di solito ha 30 anni e non fa acquisti solo per gli altri, ma anche per se stesso. Parte del tuo testo pubblicitario, in questo caso, deve incoraggiare anche l'acquirente a prendersi cura di se stesso.

Dai un mix a quel cocktail di marketing

Usa una combinazione di contenuti per coinvolgere il tuo pubblico. Stiamo parlando di video, post sui social media, blog, citazioni, concorsi, offerte, email marketing e omaggi. E assicurati che i tuoi contenuti si concentrino su qualcosa di più delle semplici offerte (ad esempio, il 30% di sconto). Non smettere di pubblicare i tuoi soliti contenuti. Piuttosto, fai in modo che i tuoi contenuti a tema festivo lo completino.

Fornisci suggerimenti su come utilizzare il tuo prodotto o servizio. Spiega i suoi vantaggi, soprattutto durante le festività natalizie. E esamina i contenuti delle vacanze con le migliori prestazioni degli anni precedenti per vedere se puoi forse sfruttare o costruire su qualsiasi pezzo quest'anno. In Kimp amiamo la sfida di migliorare i progetti passati di un cliente aggiungendo una nuova svolta.

Risorse, riunisci!

Sì, siamo andati lì un po' Avengers, ma beh, questo è il supereroe di tutte le festività natalizie che conosci. Raccogli tutte le risorse che hai: contenuti e design e aggiungi anche contenuti generati dagli utenti. Guarda come collaborare con influencer e persino altre attività che integrano la tua.

Metti in atto un sistema

Se non disponi già di un calendario editoriale regolare per i tuoi contenuti e le tue immagini, dovresti farlo ieri! Scopri i ruoli che ciascuno dei membri del tuo team può svolgere. E assicurati di avere tutti i tuoi progetti e software di automazione (ad es. pianificatori di social media) in fila. Questo è particolarmente importante se sei un imprenditore e gestisci ogni parte dello spettacolo per la tua attività. Non lasciare nulla all'ultimo minuto.

Ora, ecco alcune idee per le tue campagne di marketing per le vacanze

Ci sono così tanti canali e modi in cui puoi davvero inchiodare quelle campagne di marketing per le vacanze. Per darti una visione più completa, esamineremo alcuni canali specifici individualmente. Ecco gente.

Prendi quelle iscrizioni e-mail

Avresti già incoraggiato le iscrizioni e-mail. Ma detto questo, non c'è niente di sbagliato nel dare anche ai tuoi clienti alcuni posti dove registrarsi. Con tutto lo sforzo che farai per attirare l'attenzione del tuo pubblico, assicurati di connetterti con loro a lungo termine.

Aggiungi lightbox e moduli di iscrizione al tuo sito web, tieni carta e penna nei negozi se necessario, o anche tablet in negozio, ove possibile. Se ti capita di chiamare i tuoi clienti, non dimenticare di chiedere loro le loro e-mail e di registrarti.

Segmenta le tue mailing list

Tutti i tuoi clienti non possono appartenere a un singolo segmento. Quindi qualunque messaggio tu possa inviare a un spender di media scala non sarebbe davvero d'accordo con un spender elevato. Questo è il motivo per cui dovresti lavorare sulla segmentazione della tua lista e-mail. E poi adatta i tuoi messaggi di conseguenza. Puoi avvicinarti a questa categorizzazione in base alla loro posizione, ai modelli di comportamento, ai livelli di spesa e al livello di interesse.

Marketing via email

Devi assolutamente avere una campagna di email marketing festiva che si rivolge alle festività che contano di più per il tuo pubblico. I clienti si aspettano di ricevere delle offerte e-mail davvero vantaggiose in questo periodo dell'anno. Stanno cercando modi per risparmiare denaro e curare i loro cari. Quindi, quando ricevi le tue offerte nella loro casella di posta, puoi essere sicuro che ciò porterà ad alcune vendite.

Assicurati di utilizzare design colorati, immagini accattivanti e che i tuoi sconti vengano visualizzati mostrandoli con caratteri prominenti (ovviamente adatti al tuo marchio). Mantieni l'e-mail nelle tue campagne di marketing per le vacanze breve e dolce. Nessuno, e intendiamo nessuno, leggerà lunghi blocchi di testo.

Alcune idee per le tue campagne di email marketing

Abbiamo delineato cinque idee qui per l'ispirazione, per dare il via alle tue campagne e-mail. Assicurati di provare anche altri approcci, in modo da poter vedere cosa funziona meglio con il tuo pubblico!

Alcune idee per le tue campagne di email marketing

Abbiamo delineato cinque idee qui per l'ispirazione, per dare il via alle tue campagne e-mail. Assicurati di provare anche altri approcci, in modo da poter vedere cosa funziona meglio con il tuo pubblico!

• Offri sconti early bird. Ciò incoraggerà gli acquirenti ad acquistare da te all'inizio o almeno a farti entrare nei loro radar. Assicurati di offrire sconti interessanti in modo che i tuoi potenziali clienti abbiano un senso di urgenza.
• Offri prezzi esclusivi per gli ordini online. Ciò ti consentirà di attirare l'attenzione dei clienti e anche di sfruttare la loro maggiore preferenza per lo shopping online.
• Invia un'e-mail 'Codice Sconto Esclusivo Interno'. Aumenta la percentuale di apertura e di clic e offri un senso di intrigo ai tuoi clienti.
• Offri ai tuoi clienti un'"ultima possibilità per qualsiasi ordine online". Questo darà una spinta ai tuoi acquirenti dell'ultimo minuto che hanno bisogno di ricevere i loro ordini per riceverli in tempo per le vacanze. E ti aiuterà a rimanere trasparente in modo da non deludere nessuno durante le vacanze. Assicurati di condividere questa data anche sul tuo sito Web e sui social media.
• Oltre ai saldi, puoi anche inviare un biglietto di auguri ai tuoi clienti alla vigilia di qualsiasi vacanza. Rendilo positivo e bello. Ciò contribuirà a creare relazioni e incoraggerà anche gli acquirenti dell'ultimo minuto a scegliere il tuo negozio.

Prepara il tuo sito web per le festività natalizie

Il tuo sito web è anche molto importante quando si tratta delle tue campagne di marketing per le vacanze. È il posto in cui stai portando i clienti! Devi far sì che ne valga la pena. Il lavoro che metti sul tuo tema, pagine di destinazione, immagini di eroi, blog e così via ti aiuterà ad attirare più acquirenti durante le vacanze. Ecco alcuni modi in cui puoi farlo:

Rendi il tuo sito web mobile friendly

Quasi il 72% o più degli acquirenti utilizza i propri smartphone e altri dispositivi per fare acquisti online. Quindi non è saggio avere un sito web che non è reattivo. Quando disponi di un sito Web reattivo, le pagine del tuo sito avranno un bell'aspetto su qualsiasi dispositivo e si caricheranno rapidamente e senza intoppi. Se il tuo sito non è reattivo, i clienti lasceranno semplicemente il sito o interromperanno la navigazione, se hanno difficoltà a trovare quello che stanno cercando.

Aggiungi una nuova pagina di destinazione o home page

Devi creare un'atmosfera creativa e festosa sul tuo sito Web, in modo che i tuoi clienti si entusiasmino quando arrivano lì. Tieni presente che le vacanze a cui stai attingendo risuonano profondamente con i tuoi clienti. Quindi se lo vedono riflesso in ogni pagina, ancora meglio. Prendi in considerazione l'aggiunta di sezioni come guide ai regali, promozioni, saldi, coupon e qualsiasi altro componente che ritieni possa coinvolgere i tuoi clienti.

Aggiungi un calendario di eventi festivi

Invece di far scorrere i clienti all'infinito e continuare a cercare, ciò che potresti fare è aggiungere un calendario degli eventi. In questo modo puoi mostrare loro tutto ciò che hai in serbo per i tuoi clienti durante le festività natalizie. Puoi includere link per indirizzare i clienti alle offerte e, se hai un negozio fisico, puoi persino mostrare i tuoi orari di apertura prolungati.

Social media marketing per le vacanze

Inutile dire che il social media marketing è uno dei canali più importanti che richiederà la tua attenzione. Tutto, dai tuoi design personalizzati, al contenuto curato che stai postando deve essere pensato attentamente. Anche il messaggio che vuoi inviare deve essere comunicato chiaramente. Ci sono molte cose diverse che puoi effettivamente eseguire con i tuoi social media. Questa è un'area in cui puoi davvero far emergere la tua versatilità come azienda. Esploriamo le opzioni che puoi provare:

Personalizza il contenuto dei social media che progetti

Immagini e design che riflettono il cambio di stagione attireranno i clienti. Non solo, ma li incoraggerà anche a fare acquisti. Usa gli stessi temi su tutti i tuoi social media come Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest. In particolare, vorrai aggiornare le tue immagini di copertina e aggiungere un tocco festivo anche ai post del feed di notizie. A tal fine, assicurati di scegliere una tavolozza per le vacanze che funzioni con il tuo marchio e mantienila. Ciò garantirà che i tuoi contenuti sui social media a tema festivo funzionino in modo coerente anche con i tuoi contenuti abituali.

Utilizza le storie di Instagram e Facebook

Le Storie su Instagram e Facebook saranno in diretta solo per 24 ore, certo. Ma sono d'impatto! Puoi usarli per coinvolgere semplicemente i tuoi utenti e rimanere al primo posto per loro mentre pensano alle vacanze. O per promuovere un'offerta disponibile solo per un periodo di tempo limitato. Vale davvero la pena provare l'opzione di utilizzare le storie perché molte persone fanno clic. Instagram afferma che oltre 500 milioni di account utilizzano le storie ogni giorno! Facebook ha anche una base di utenti simile per le loro storie.

Puoi utilizzare questa funzione per offrire ai clienti un'esperienza coinvolgente sul tuo marchio e sui tuoi contenuti. Ma possono anche essere usati per mostrare singoli prodotti come collezioni speciali o in edizione limitata per le vacanze. Assicurati che le immagini realizzate per i tuoi account Instagram o Facebook siano di alta qualità e abbiano sfondi puliti che attirino l'attenzione sul prodotto.

Quando sei su Instagram, assicurati anche di provare la funzione Reels che hanno implementato. Sono video lunghi quindici secondi che possono anche essere sovrapposti con molti effetti, incluso l'audio. Somiglia a Tik Tok e consente contenuti video promozionali. Puoi condividere le bobine con il tuo pubblico attuale aggiungendole alla tua storia, oppure puoi anche utilizzare la pagina Esplora per raggiungere un nuovo pubblico con le tue bobine. L'esempio qui sotto, è di Sephora, un noto marchio che è già sulla palla.

Condividi fatti divertenti e informazioni utili sui tuoi social media

Curiosità sulle vacanze, suggerimenti utili e alcune curiosità sulle vacanze sono un ottimo modo per incoraggiare il coinvolgimento. Ad esempio, potresti avere tutorial sulla confezione regalo. E assicurati che qualunque cosa pubblichi sul tuo sito web e promuovi sulle tue e-mail, venga promossa in modo incrociato anche sui tuoi social media. I clienti possono fare affidamento sui tuoi social media per un bel po', quindi assicurati che tutti i tuoi profili abbiano informazioni aggiornate.

Organizza un concorso sui social media

I concorsi sono sempre fantastici strumenti di social media e le vacanze ti danno sicuramente una possibilità molto migliore per intrattenere i tuoi clienti con loro. Sarai anche in grado di ottenere più attenzioni perché distribuirai regali ai vincitori. Ad esempio, puoi sponsorizzare un concorso fotografico chiedendo ai follower di condividere immagini di loro impegnati nelle loro attività preferite durante le vacanze.

Potresti anche chiedere loro di essere un po' creativi chiedendo loro di inviare foto di come potrebbero utilizzare il premio in caso di vittoria. E puoi utilizzare le migliori immagini per creare un post speciale sul blog delle vacanze, post sui social media o persino per creare una pagina di destinazione. Questo farà sentire speciali anche i tuoi clienti.

Hai tutta la libertà creativa qui e le persone saranno felici anche se non vincono, di avere i loro 15 secondi di fama legati a una vacanza speciale. Non solo i concorsi porteranno più traffico, ma ti daranno anche più nuovi iscritti/seguaci. Puoi prendere questa idea per una prova, indipendentemente dalle dimensioni della tua attività.

Che ne dici di qualche idea regalo dell'ultimo minuto?

Alcune persone tendono ad aspettare fino all'ultimo minuto per fare acquisti. Puoi usare questa idea per raggiungere coloro che aspettano fino a uno o due giorni prima delle vacanze per acquistare i loro regali. Quando offri loro idee regalo dell'ultimo minuto, offri anche un servizio prezioso ai tuoi clienti.

Puoi salvare efficacemente gli acquirenti in ritardo dalla posizione scomoda in cui non sono in grado di trovare il regalo giusto. Assicurati di utilizzare frasi come "idee regalo dell'ultimo minuto" nei tuoi post in modo che attivino l'azione giusta dal tuo pubblico. La tua guida ai regali dell'ultimo minuto può essere semplice come una serie di post sui social o sui social media che si collegano ai tuoi prodotti.

Perché le campagne di marketing per le vacanze sono così importanti?

Questo periodo dell'anno comporta un sacco di nostalgia. E può essere un grande sollievo per me, soprattutto mentre ci dirigiamo verso l'inverno, con le sue giornate più brevi. È il momento di acquistare regali e curare i propri cari, compresi noi stessi. E tutto questo è il motivo per cui è un momento assolutamente eccezionale per le aziende per aumentare la consapevolezza e il coinvolgimento del marchio, garantire vendite, vedere più entrate e interazioni. Se non hai ancora iniziato le tue campagne di marketing per le vacanze, non sei troppo tardi. Inizia oggi stesso e sfruttali al meglio!