Come uno scrittore freelance PUÒ scrivere per la tua attività

Una delle domande più comuni che riceviamo dai potenziali clienti che stanno considerando di assumere PMG per produrre contenuti è:

"Come puoi scrivere per la mia attività e il mio settore se non ci hai mai lavorato direttamente?"

Il nostro team di vendita ha alcune risposte standard a questa domanda in base alla nostra esperienza, ma per una risposta più approfondita, abbiamo pensato di porre la domanda - e alcune altre - ad alcuni dei nostri marketer di contenuti preferiti, molti dei quali anche lavoro come scrittori freelance. Nessuna sorpresa, hanno ricevuto delle ottime risposte che sicuramente ti aiuteranno a valutare se uno scrittore esterno potrebbe essere prezioso per la tua azienda.

Come puoi scrivere per un'azienda o un settore in cui non hai mai lavorato?

La prima cosa che fanno gli scrittori freelance è pensare e agire come giornalisti.

"Come fa un giornalista, dall'AP al New York Times, a scrivere di una nuova industria?" chiese Hilary McCarthy. "I giornalisti (e gli scrittori) cambiano spesso ritmo e ci si aspetta che siano in grado di scrivere su qualsiasi cosa".

Wendy Ducharme fa eco al sentimento. "I giornalisti non sono esperti in tutti i campi che coprono", dice. “Ma fungono da traduttori per spiegare argomenti e problemi complessi in modo succinto in modo che il pubblico in generale possa comprendere l'argomento. Lo fanno imparando abbastanza sull'argomento da porre domande di indagine ai veri esperti. Quindi trasmettono le informazioni fornite dalle PMI. Facciamo la stessa cosa".

Allison Woodbury paragona anche il suo lavoro a quello di giornalista . “Raccolgo le informazioni giuste conoscendo le domande giuste da porre. Questa è una parte importante, ma è solo il primo passo. Come scrittori, dobbiamo trasformare queste informazioni in contenuti efficaci, avvincenti e coinvolgenti dal punto di vista del marketing".

Quali strategie di ricerca usi quando impari una nuova attività o settore?

I migliori giornalisti, e scrittori freelance o marketer di contenuti, divoreranno tutte le informazioni che possono ottenere sul nuovo business o settore che stanno coprendo, il tutto con l'obiettivo di creare contenuti efficaci con il pubblico di destinazione.

Hilary dice: “ Abbiamo la passione di capire e scrivere sui problemi . Ci sforziamo di scoprire le cose che i lettori hanno bisogno di sapere ma non lo fanno: siamo i bambini che hanno maggiori probabilità di alzare la mano in classe. Cerchiamo di aiutare te e i tuoi clienti e lo facciamo attraverso la ricerca, ponendo domande e parlando con te e i tuoi clienti”.

Tutti questi scrittori affermano di fare molto affidamento sul cliente come esperto in materia critica (PMI).

"Il mio primo canale di ricerca è sempre il cliente", afferma Katelyn Moore, marketer di contenuti. “A quali articoli, blog e canali di notizie si iscrivono? Quali articoli, secondo loro, aggiungerebbero più validità alla storia?"

Allison aggiunge: “ La ricerca migliore è sempre un'intervista! Gli intervistati spesso cercheranno di trovare il modo perfetto per spiegare le cose, quindi ricordo loro di descriverlo in modo casuale e informale, come se stessero spiegando questo argomento a un amico".

Ma i marketer dei contenuti capiscono che il miglior contenuto non dipenderà esclusivamente dal cliente.

Denise Locke, specializzata in tecnologia, afferma: “Scrivere di un nuovo settore significa fare ricerca e intervistare esperti in materia. Si tratta di apprendere le basi della tecnologia, ma anche di ricercare gli argomenti periferici. Entra nei dettagli essenziali che risuoneranno con il tuo pubblico e li aiuterà a risolvere le sfide. Prestare attenzione ai dettagli. Imparare a conoscere i benchmark del settore per dimostrare autorità su un argomento."

Hilary dice: "Usiamo Google, Internet, qualsiasi altra cosa che ci invii, divoriamo queste informazioni". Dedica anche tempo alla ricerca di informazioni sul settore, all'azienda, visitando il sito Web del cliente, vedendo ciò che i clienti chiedono sui canali social e esaminando domande comuni su argomenti specifici.

"Dedico un bel po' di tempo a fare carriera nel settore", afferma Allison. “ I materiali della concorrenza sono fondamentali . Mi piace anche trovare fonti di terze parti (come comunicati stampa) per una migliore comprensione "imparziale" di come affrontare un argomento. Quando si tratta di creare un contenuto, la ricerca personale condotta professionalmente è l'ideale per capire come aggiungere contesto e rilevanza a ciò che stiamo comunicando".

Kate si rivolge a strumenti di ricerca per parole chiave, come AnswerThePublic.com, per trovare modi diversi per porre domande a Google. “Invece di Cos'è questo prodotto? Potrei cercare In che modo questo prodotto aiuta le persone? o Qual è il futuro di questo prodotto?"

Legge anche tra 10 e 15 articoli su un argomento correlato per quello stesso settore prima ancora di pensare a uno schema. “Mi chiedo, come fanno le altre persone a raccontare questa storia? Come lo dice la concorrenza? Cosa posso fare come scrittore per rendere quella storia più chiara, più utile e più accessibile al pubblico a cui è destinata? "

Penseresti che con tutta questa ricerca, uno scrittore freelance avrebbe le risposte di cui ha bisogno per produrre ottimi contenuti. Ma l'ironia è che più che fornire risposte, la ricerca aiuta gli autori a porre le domande informate che porteranno al miglior contenuto .

Wendy osserva che, soprattutto quando si scrive per un settore completamente nuovo, la ricerca è fondamentale.

Quali sono alcune delle maggiori sfide quando si scrive per gli affari di qualcun altro?

"La sfida più grande è scrivere per un settore con un vocabolario totalmente sconosciuto", spiega Wendy. “Ci sono momenti in cui leggi cose e non sai cosa significa perché c'è un intero nuovo universo di parole che non significano nulla per te. La chiave è imparare abbastanza su quella lingua in modo da sapere abbastanza per porre le domande migliori. "

Oltre alla necessità di imparare gli acronimi, il gergo del settore e le guide di stile aziendale dei loro clienti, gli scrittori spesso devono affrontare la mancanza di contenuti con cui lavorare per ottenere informazioni di base. Questo ha senso. Se un'azienda sta cercando di produrre contenuti di qualità nei propri sforzi di marketing, è probabile che in passato abbiano faticato a produrli. Inoltre, con le nuove tecnologie, strumenti e settori che emergono ogni giorno, i marketer di contenuti di oggi spesso si ritrovano a ricominciare da zero.

Ma i migliori scrittori freelance vedranno questa come un'opportunità.

“Se non ci sono ancora molti contenuti pubblicati o degni di nota, adattare il linguaggio alla storia diventa più difficile”, dice Kate. “Ed ecco perché il cliente è una risorsa così preziosa. Ogni giorno, durante le chiamate di vendita, aiutano i potenziali clienti a comprendere il linguaggio della loro attività".

Hilary aggiunge: " Può essere divertente scrivere su qualcosa di completamente nuovo e posizionare il cliente come leader in questo spazio. È qui che intervistare il cliente e tutte le PMI diventa ancora più importante”.

Come si inserisce il pubblico nel tuo processo di scrittura?

Il pubblico è TUTTO per un bravo scrittore.

Greg Reid, marketer di contenuti, afferma: “ Indipendentemente dal settore, le persone vogliono leggere delle persone. Joe ha avuto il problema X. Ecco le conseguenze se il problema X è andato incustodito. Joe aveva bisogno di un cambiamento. Joe ha scoperto Prodotto/servizio A. Ecco come e perché ha trovato Prodotto/servizio A. Ecco la differenza che ha fatto nel lavoro/carriera/attività/vita di Joe. Hai un problema come Joe? Fai quello che ha fatto Joe.

Quando scrive per un cliente, l'approccio di Greg è quello di trovare due o tre PMI, convincerle a rilassarsi e mettere da parte i punti di discussione. "Pongo le domande a cui il lettore ha bisogno di una risposta affinché tutto abbia un senso, quindi cito liberamente gli esperti".

Allison aggiunge: “Chiedo alle PMI quale sia il punto dolente che il loro argomento cerca di affrontare e chiedo loro di mettersi al centro del nostro pubblico. Diciamo che il nostro lettore è un IT Manager: chiedo alla PMI di pensare a cosa sta succedendo nella testa dell'IT Manager che lo legge".

Hilary dice che mentre i buoni scrittori considereranno il chi, cosa, quando, dove e come di ogni situazione, il fattore più importante è sempre il motivo per cui il tuo pubblico dovrebbe interessarsi .

"Perché questo argomento è importante per loro in primo luogo?" lei chiede. "E come puoi aiutare?"

Che valore apporta uno scrittore esterno a un'azienda?

Un tema comune per rispondere a questa domanda centrato sulla nuova prospettiva che uno scrittore esterno può portare .

La content marketer Sharron Senter afferma: “Un punto di vista esterno porta vantaggi aggiuntivi ai clienti, inclusa una voce rinfrescante, che è particolarmente necessaria nell'ambiente di marketing inbound altamente competitivo di oggi. Una nuova voce, senza lo scoop interno di un settore, può portare nuove intuizioni e aiutare un marchio a distinguersi ulteriormente dalla concorrenza semplicemente parlando in modo diverso".

Aggiunge Kate: “Penso che a volte sia meglio che qualcuno che non ha familiarità con il tuo settore ne scriva. Ecco perché: quando sei tra le erbacce di un prodotto, servizio o argomento ogni giorno, prendi scorciatoie quando racconti la tua storia, perché conosci già i dettagli. Di conseguenza, le informazioni che potrebbero essere utili a un visitatore potrebbero essere tralasciate. Uno sguardo nuovo può aiutare i clienti a raccontare la storia nella sua interezza”.

Ilario è d'accordo. "Spesso, poiché non siamo radicati nella quotidianità della tua attività, possiamo anche vedere le cose in modo più obiettivo", afferma. “Possiamo riconoscere i punti chiave e il valore che fornisci ma non stai già sfruttando, o addirittura migliorare il modo in cui lo dici. Spesso possiamo anche aggiungere un nuovo livello di creatività ai tuoi contenuti e al tuo approccio".

Oltre alla fresca prospettiva esterna, i nostri autori hanno sottolineato la capacità di un bravo scrittore di cogliere il messaggio di un'azienda e intrecciare fatti di supporto rilevanti, dati del settore e approfondimenti di esperti per creare una storia avvincente per il pubblico di destinazione.

Denise ha condiviso un esempio recente.

"Quando scrivi, devi delineare la cornice di base dell'argomento, quindi usare un po' di creatività per adattare i pezzi rimanenti, il contenuto di supporto, insieme. Lo faccio ponendo domande come: come posso aggiungere più profondità a questo argomento? Cosa posso dire di diverso per dare un nuovo "spin" all'argomento? Come posso differenziare?

“E quello che trovo è che le risposte a queste domande spesso arrivano quando NON si scrive. È quando mi sono preso una pausa per concedermi il tempo di riflettere e rivedere l'argomento.

“Ecco un esempio: sto scrivendo un white paper per un cliente sulla tecnologia robotica e penso costantemente a parti e pezzi robotici. Come posso rendere questa carta unica ma riconoscibile? Questo è un prodotto familiare (cuscinetti), ma in un nuovo settore. Quindi, mentre si guida in macchina, viene pubblicata una pubblicità per il Beth Israel Deaconess Medical Center (BIDMC), che promuove il loro centro chirurgico per braccio robotico "primo nella nazione". Un rapido controllo del sito BIDMC mi aiuta a dare una nuova svolta locale a un'applicazione medica di bracci robotici.

" I bravi scrittori prestano attenzione e guardano oltre le ovvie risorse per conoscere (e aggiungere una nuova prospettiva) ai loro argomenti di scrittura ."

La ricerca di nuove attività, l'acquisizione di informazioni da una varietà di risorse, il posizionamento degli argomenti in modo nuovo e pertinente e il mantenimento in primo piano del pubblico richiedono tempo e talento. Ma quando l'obiettivo finale viene raggiunto, ne vale sempre la pena.

Greg dice: “Si tratta di essere un po' diversi, concentrandosi sulle persone. Le persone sono importanti. Sono loro a prendere decisioni e ad aprire portafogli".

Grazie mille ai nostri fantastici scrittori per il loro aiuto con questo articolo!