Come puoi migliorare la tua app educativa?

Molto è stato detto su come le app educative aiutano gli studenti. E probabilmente non costruiresti un'applicazione eLearning se non ci fosse richiesta, quindi sicuramente portano alcuni vantaggi significativi per gli utenti. Tuttavia, questo non è l'argomento dell'articolo di oggi. L'argomento è come migliorare l'esperienza utente con la tua app in modo che sia gli utenti che te ne possiate beneficiare ancora di più.

Troverai utile questo post se:

• Hai sviluppato un'app educativa e senti che è tempo di scalare;
• Stai cercando modi per migliorare la tua app di eLearning MVP una volta raggiunti i primi traguardi;
• L'app è stata avviata non correttamente come previsto;
• Vuoi scoprire cosa potrebbe essere fondamentale per i tuoi utenti che potresti non notare.

Una nota importante. Tutti i suggerimenti per migliorare l'app mobile educativa che vedi di seguito sono validi solo se la qualità dell'app è già buona. Per qualità si intende l'esecuzione tecnica, cioè se il codice è pulito. L'app potrebbe non aver giustificato le tue aspettative a causa di bug e questi devono essere eliminati prima di apportare ulteriori miglioramenti. Se sei preoccupato per la qualità del codice della tua app, richiedi un audit del codice ai professionisti.

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Perché le app di apprendimento mobile falliscono

I possibili motivi specifici del settore per il lancio non riuscito e l'elevata frequenza di rimbalzo sono:

Troppa ludicizzazione. Sì, abbiamo elencato la ludicizzazione tra le funzionalità importanti dell'app per l'istruzione e non torniamo indietro sulle nostre parole. La ludicizzazione nell'eLearning rimane un grande motivatore, ma solo quando gli elementi di gioco non distraggono gli utenti dall'argomento. Se non stiamo parlando di app per l'istruzione prescolare, i compiti e le nuove informazioni devono essere l'obiettivo principale fino in fondo, non le trame, le missioni e lo sviluppo della trama dei personaggi.

Nessuna ripetizione di materiale. La conoscenza è colta meglio se ripetuta regolarmente. Ad esempio, se ci riferiamo a un'app per l'apprendimento delle lingue, le nuove parole dovrebbero essere introdotte e rimanere nel vocabolario, non scomparire alla vista una volta apprese. Solo in questo modo la memorizzazione può essere assicurata. In caso contrario, l'app non sarà di alcun aiuto per gli utenti e, non vedendo alcun effetto, possono semplicemente abbandonarla.

Nessun monitoraggio dei progressi. Alcuni utenti trovano importante monitorare i propri risultati. È più chiaro dalle statistiche che dalle impressioni personali se si stanno muovendo costantemente verso l'obiettivo o qualcosa sta ostacolando il loro avanzamento. Gli utenti scaricano app educative con un obiettivo in mente e lo scopo del monitoraggio dei progressi è giustificare le loro aspettative dall'app.

Nessun inserimento. Se l'app suggerisce funzionalità originali che devono essere spiegate, l'onboarding al momento dell'installazione è essenziale. Rendilo conciso, chiaro e disponibile in qualsiasi momento: quest'ultimo è un must poiché oltre il 50% degli utenti salta la fase di unboarding, quindi potrebbe volerci tornare più tardi. Fai del tuo meglio affinché gli utenti non si sentano confusi e mettano la maggior parte dei loro sforzi nell'apprendimento invece di capire come funziona l'app.

Fattori che influiscono negativamente sulla fidelizzazione degli utenti

Oltre ai bug, il che è ovvio, ci sono più cose che molti utenti non possono accettare.

Bassa velocità di caricamento. Giocare con la pazienza degli utenti non fa bene agli affari. In molti casi, le animazioni pesanti e l'ampio utilizzo della memoria sono irragionevoli. In uno scenario ideale, un'app dovrebbe essere pronta per l'uso entro 2 secondi dopo aver fatto clic sul collegamento.

Troppi annunci. Sebbene la maggior parte delle persone sia abituata ai banner pubblicitari, è difficile rimanere fedeli agli annunci se compaiono troppo frequentemente e bloccano elementi dell'interfaccia utente (UI). Annunci eccessivamente fastidiosi possono allontanare gli utenti più pazienti. Non stiamo suggerendo di rifiutare tutta la pubblicità, si tratta di essere moderati nel mostrarla e guardare l'esperienza con l'app dal punto di vista di un essere umano.

Una struttura dell'app troppo elaborata. Il percorso dal punto A al punto B non dovrebbe implicare diversi passaggi aggiuntivi nel mezzo. Optare sempre per l'ottimale, cioè la via più breve per l'azione target.

L'app scarica la batteria. Ricaricare un telefono è praticamente la routine quotidiana di tutti perché i dispositivi moderni non consentono altrimenti, tuttavia, scoprire che la batteria è quasi scarica dopo 1 ora di esercizio potrebbe essere deludente per molti utenti. Per alcuni, potrebbe anche essere un motivo per abbandonare l'app (o acquistare un nuovo smartphone, che non garantisce la soluzione del problema).

Idee su come migliorare le applicazioni di eLearning

I punti precedenti potrebbero sembrare inquietanti, ma non tutti i miglioramenti delle app dovrebbero essere motivati ​​da questi o altri fattori irritanti. Possono essere semplicemente aggiunti con l'intenzione di introdurre funzionalità nuove e utili agli utenti, quindi oltre alle soluzioni ai problemi elencati, condivideremo idee per il miglioramento generale della tua app di e-learning.

Ottimizza le prestazioni dell'app

La fedeltà degli utenti aumenta al diminuire della velocità di caricamento dell'app, il che richiede l'ottimizzazione delle prestazioni dell'app.

• Ridimensiona e comprimi le immagini se possono ancora essere ridimensionate e compresse senza alcun calo di qualità;
• Abilita la memorizzazione nella cache delle immagini per un caricamento più rapido degli schermi;
• Assicurati che l'app sia adatta a tutte le dimensioni e risoluzioni dello schermo;
• Riduci l'utilizzo della memoria della tua app, se possibile.

Fornire statistiche avanzate per tutte le parti

Raggiungere buone statistiche non è un obiettivo di per sé per gli studenti, ma un bel tocco per la tua app di e-learning. Le statistiche sono soddisfacenti da guardare e stanno ispirando gli utenti a continuare ad imparare. Quali tipi di statistiche possono essere raccolte in un'app didattica:

• Giorni di apprendimento di seguito;
• Posizione in classifica;
• Percentuale di domande con risposta corretta per argomento;
• I voti si approfondiscono.

Non solo gli studenti apprezzeranno le statistiche. Gli insegnanti possono anche beneficiare della raccolta automatizzata dei dati, ad esempio per avere una panoramica delle prestazioni dell'intera classe e mettere in evidenza gli studenti che richiedono un approccio più personalizzato.

Prenditi cura della salute e del comfort degli studenti

Contrariamente all'apprendimento tradizionale sulla scrivania in classe, quando gli insegnanti di solito osservano la postura degli studenti o talvolta effettuano il riscaldamento, l'utilizzo di app mobili per l'istruzione non richiede un ambiente specifico, il che significa che gli studenti possono imparare nel proprio letto rimanendo immobili per ore o perdendo il necessario pause. Il che, ovviamente, non fa bene alla loro salute. Come puoi dimostrare che ci tieni?

• Aggiungi promemoria per gli studenti per fare un po' di esercizio o fare ginnastica per gli occhi che compaiono ogni ora;
• Introduci timer personalizzati o alcune tecniche popolari di gestione del tempo, come la tecnica del pomodoro;
• Ottimizza l'accessibilità in modo che gli studenti ipovedenti possano utilizzare liberamente la tua app;
• Estendi le funzionalità dell'interfaccia utente aggiungendo un tema scuro e un filtro più caldo per lo schermo che sono fondamentali per le piattaforme educative in quanto aiutano gli occhi a stancarsi meno.

Integrare i social media

Per lo più, gli studenti e soprattutto i loro genitori vedono i social media come un ostacolo all'apprendimento concentrato. Questo ha senso dato che più tempo gli studenti trascorrono sui social media, più scadente è il loro rendimento scolastico. Forse è meglio evitare la generalizzazione e provare a vedere lati positivi anche in materia demonizzata come i social media.

• Abilita la condivisione dei risultati sui social network poiché alcuni utenti saranno felici di mostrare i propri risultati;
• Consenti di invitare amici dai social media inviando loro un link di invito;
• Promuovi le pagine dei social media della tua app in cui puoi pubblicare annunci, condividere eventi e foto e qualsiasi altro contenuto a tema.

Analizza il comportamento degli utenti

A volte le risposte al motivo per cui gli utenti eliminano l'app non sono ovvie ad occhio nudo. Esiste una moltitudine di strumenti sul mercato che consentono di seguire i percorsi degli utenti, dagli analizzatori di mappe di calore ai registratori di sessione.

L'analisi del comportamento degli utenti ti aiuterà a rispondere all'importante domanda se ci sono colli di bottiglia nella tua app. I colli di bottiglia sono i punti in cui gli utenti si bloccano e di conseguenza se ne vanno. Se ce ne sono, è possibile che l'interfaccia utente dell'app necessiti di una revisione o, nel caso in cui hai iniziato in grande, alcune funzionalità risultano non necessarie e sono meglio ridotte.

Inoltre, puoi condurre un sondaggio tra persone che non hanno mai utilizzato la tua app per ottenere opinioni su ciò che trovano frustrante al riguardo. Inoltre, abbiamo incontrato degli apprendisti su Reddit che chiedevano alla community di arrostire le loro app e il feedback che ricevono è per lo più molto aperto.

Non dimenticare il marketing

Un'app, non importa quanto sia buona, deve essere commercializzata. Le campagne pubblicitarie, il social media marketing (SMM) e l'ottimizzazione dell'app store (ASO) sono i soliti per il lancio di qualsiasi tipo di app, l'e-learning non fa eccezione. Tuttavia, mentre l'obiettivo della maggior parte delle campagne di marketing è quello di attirare più nuovi utenti e ottenere più download, occorre prestare molta attenzione ad aumentare la fedeltà del pubblico esistente. Feedback positivo, consigli e contenuti generati dagli utenti (UGC) non hanno prezzo.

Come migliorare il coinvolgimento delle app di e-learning tramite il marketing?

• Genera messaggi push per gli utenti che in qualche modo hanno smesso di utilizzare l'app ma l'hanno ancora installata; informarli su eventi o aggiornamenti per il reimpegno;
• Personalizza le campagne pubblicitarie in modo che gli utenti vedano offerte più mirate. L'analisi del traffico ti consentirà di eseguire la segmentazione del pubblico per specificare le caratteristiche e gli interessi degli utenti.

Aumenta le capacità multipiattaforma

Con l'e-learning, è fondamentale che la piattaforma sia accessibile sia in metropolitana sulla strada per la scuola che dal computer di casa. Una piattaforma è sufficiente per iniziare, ma man mano che la tua app cresce, gli utenti si aspetteranno più funzionalità multipiattaforma. Non è un segreto che avere un'app sviluppata per mobile e web raddoppia le sue probabilità di farsi notare.

Asporto finale

Se vuoi che un'app faccia parte delle routine degli utenti per molto, molto tempo, devi aggiornarla e mantenere il pubblico agganciato. Avviare un'attività di app significa giocare a lungo, quindi è assolutamente naturale che nuove funzionalità e miglioramenti vengano introdotti nel tempo.

Solo alcune altre cose da evidenziare alla fine.

• Ancora una volta, nessuna nuova funzionalità dovrebbe essere aggiunta a un'app con problemi, alla fine potrebbe causare problemi più seri che sono costosi da risolvere. Ogni nuova funzionalità deve essere sottoposta a Quality Assurance (QA) prima di essere disponibile.
• Solo perché alcune funzionalità sono alla moda non significa che i tuoi utenti ne abbiano bisogno. Prima di iniziare a migliorare la tua applicazione di e-learning, è bello raccogliere le opinioni degli utenti, ad esempio sulle piattaforme di social media o tramite un modulo in-app.
• Non esitare a contattarci se permangono domande. Un'azienda di sviluppo software di e-learning con oltre 20 anni di esperienza, siamo entusiasti di aiutarti a migliorare la tua app per rendere l'apprendimento più facile per tutti.