In che modo una comunicazione efficace della leadership influisce sul business

Se i tuoi dipendenti sono pigri e se i tuoi clienti non stanno acquistando, una delle prime cose che dovresti considerare è quanto sia efficace la comunicazione della leadership della tua organizzazione.

L'arte della comunicazione è il linguaggio della leadership. Tutti i grandi leader sono grandi comunicatori perché è così che ispiri. Hai imparato il potere della parola parlata per influenzare le persone a sostenere la tua causa e seguirti ovunque tu vada.

Se vuoi motivare i tuoi dipendenti, aumentare le vendite e far crescere la tua attività, segui questi consigli sui modi per migliorare le tue capacità di parlare in pubblico.

Guarda questo video sul perché parlare in pubblico è importante per i leader.

I problemi derivano da una cattiva comunicazione

Quando sei un leader forte, puoi portare le persone dove vogliono andare, anche se non vogliono necessariamente andare dove dovrebbero. Quindi questo significa che come leader, quando comunichiamo, dobbiamo spingere e sfidare un po' le persone.

Molto spesso i problemi dei dipendenti sono il risultato della mancanza di comunicazione. La mancanza di prestazioni dei dipendenti deriva anche dalla mancanza di comunicazione. È necessario disporre di un sistema in atto per controllare le prestazioni dei dipendenti: quali sono i loro punti di forza, i loro risultati, le loro sfide. Se non sei consapevole delle loro difficoltà, come puoi aiutarli a migliorare?

Allo stesso modo, se vuoi cambiare la direzione di un'azienda per migliorarla o farla crescere, non concentrarti sull'azienda stessa. Lavora su di te, sul CEO e sugli altri leader dell'azienda. Dipingi una visione chiara e una missione che tutti devono seguire.

Se cambio i leader, cambio l'azienda. È come quando guidi una grande nave. Se giri la ruota di un piccolo grado, l'intera nave girerà.

La mancanza di vendite in azienda, come le scarse prestazioni dei dipendenti, deriva anche dalla mancanza di comunicazione, a partire dall'azienda al mercato.

In qualità di leader, è tuo ruolo motivare il tuo team di vendita. Come puoi ispirarli a concludere affari, migliorare le loro capacità e capire perché vendere i tuoi prodotti è così importante? Non si tratta solo di fare soldi. Cosa puoi fare per cambiare il marketing dell'azienda in modo che i tuoi clienti e il tuo team di vendita comprendano il valore che stai apportando al mercato?

Forti capacità di comunicazione sono vitali nella leadership. Alla fine svilupperai il tuo stile di leadership e comunicazione per motivarli. Ad alcune persone potrebbe non piacere, quindi dovrai accettare che non tutti saranno d'accordo con te o il tuo stile. Sai cosa è meglio per loro.

Scarsa comunicazione significa scarse vendite

Quando vendo qualcosa, il mio dialogo interno è così forte che posso vendere a qualcuno qualcosa che non sapevano nemmeno di volere. Ma quando ho finito di vendere, mi dicono: "Grazie". Non è un brutto dialogo interno da avere. Ecco quanta convinzione devi avere.

Allora, cos'è un dialogo interno? Sei tu a capire la mentalità della persona con cui stai parlando. Il tuo potenziale cliente può essere un tuo dipendente o un potenziale cliente.

Mentre parli, anticipi e reagisci a quello che stanno dicendo. Fa parte della psicologia delle vendite capire cosa sta succedendo nella loro mente. La tua convinzione deve essere così forte da vendere all'altra parte tutto ciò che vuoi, che si tratti di un'idea o di un oggetto fisico.

Quindi la mia domanda per te è: quanto sei forte quando si tratta di prodotti e servizi? La tua convinzione fa la differenza. Se è solo il 50%, in che modo influisce sui risultati?

Potresti pensare che i tuoi potenziali clienti non lo sappiano, ma ti garantisco che lo sanno. Loro sanno nel momento in cui apri bocca. È tutto a livello subconscio. Rilevano la tua tonalità, le parole che usi e il modo in cui controlli la conversazione.

Non possiamo costringere le persone ad andare avanti con noi, ma la nostra passione può motivarle e ispirarle.

La convinzione fa andare avanti il ​​business

Come comunicatore, come leader, la tua energia deve essere alta. Se sei un cinque sulla scala energetica, il tuo pubblico sarà uno. Se vuoi che siano a otto o nove, faresti meglio a stare a dieci. È lo stesso con i dipendenti. Se sono demotivati ​​e a corto di energia, è grazie a te.

La persona più importante che devi influenzare sei te stesso. E dovrai farlo tutto il tempo. Come imprenditore, non hai il lusso di rilassarti. Quando hai scelto questa strada, hai rinunciato a quella. La tua energia deve sempre essere alta per motivare te stesso, i tuoi dipendenti e i tuoi potenziali clienti.

Idealmente, se vuoi aumentare il livello di energia degli altri fino a un otto o un nove, devi arrivare a un dieci o un undici. Non devi essere rumoroso o oltraggioso come una persona molto animata su un palco.

Devi solo avere un po' più di convinzione. Le persone bramano la certezza. I tuoi dipendenti devono sapere che possono contare su di te per il coraggio e il solido processo decisionale. Quando entri nella stanza, smetteranno di fare quello che stanno facendo e presteranno attenzione. La tua voce è chiara, positiva, entusiasta e autorevole quando parli.

Avrai bisogno di quel livello di energia elevato quando tratti con i tuoi clienti. Devi essere a dieci, perché se non sei sicuro di te stesso, della tua azienda e del tuo prodotto, come puoi vendere ai tuoi clienti? E se non puoi vendere ai tuoi clienti, come puoi aiutarli?

Quindi fiducia e convinzione devono essere nella tua voce e nel tuo atteggiamento.

Potresti pensare di voler essere gentile in modo da non offendere nessuno, ma non avrà luogo alcuna transazione. Nessuno fa affari con nessuno. I clienti non traggono vantaggio dai tuoi prodotti e servizi. Anche se offri un ottimo rapporto qualità-prezzo, potrebbero non scoprirlo mai se non acquistano.

Se vuoi essere un grande leader di un'azienda, inizia con forti capacità comunicative. Motiverai i dipendenti a lavorare bene e i clienti ad acquistare i tuoi prodotti.

Inizia la tua leadership ispirandoti.

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