In che modo la ludicizzazione può aiutare a migliorare le prestazioni di marketing dell'e-commerce

Il marketing della gamification sta penetrando nell'e-commerce come una delle tendenze più calde che promette agli imprenditori di aumentare il coinvolgimento dei clienti e aumentare le vendite. Gli elementi di ludicizzazione sono ampiamente implementati in alcuni siti Web di e-commerce o funzionalità di app, nonché nelle tecniche di email marketing e SMM . Ma prima di cogliere l'occasione ed esplorare il potenziale della gamification per le attività di marketing dell'eCommerce, iniziamo con alcune nozioni di base . Che cosa significa ludicizzazione e che cos'è la ludicizzazione nel marketing ?

Il marketing della ludicizzazione è una strategia per prendere in prestito e incorporare elementi di gioco in un ambiente non di gioco per coinvolgere le persone e mantenere la loro attenzione. Secondo il sondaggio condotto da ReflectDigital, il 93% delle persone considera questa forma di marketing molto coinvolgente. In effetti, il 60% degli intervistati ha ammesso che sarebbe più propenso ad acquistare da un'azienda o da un marchio se ama giocare con esso e l' 86% di coloro che hanno già sperimentato la gamification.

Cos'è la Gamification per l'eCommerce

I vantaggi e il potenziale del marketing di gamification per la tua attività di eCommerce sono immensi in quanto offre un'esperienza emotiva positiva. Molti negozi al dettaglio hanno già applicato alcune idee di ludicizzazione nella loro attività per aumentare le vendite, attrarre e coinvolgere nuovi clienti e aumentare la consapevolezza del marchio. Il marketing della ludicizzazione nell'eCommerce è un ottimo modo per ottenere un vantaggio competitivo.

La ludicizzazione nell'eCommerce significa implementare una funzionalità di gioco che manterrà l'intero concetto di gioco. I proprietari di eCommerce possono premiare gli utenti coinvolti in un "gioco" con sconti, articoli gratuiti e altri possibili premi.

Questa tattica di marketing non convenzionale dovrebbe essere al centro della tua attenzione, poiché quasi l' 87% dei rivenditori implementerà il marketing della gamification nei prossimi 5 anni. Il marketing della gamification sarà un'ottima scelta non solo per i negozi fisici, ma anche per i negozi online per aumentare il coinvolgimento dei clienti e trasformare la loro esperienza di acquisto in un viaggio affascinante.

Per incorporare in modo efficace il marketing della gamification, devi concentrarti non sulla vendita di cose ma sul gioco stesso. Il compito principale è trovare qualcosa di divertente che abbia lo scopo di coinvolgere i clienti piuttosto che promuovere prodotti specifici. Cerca di creare un'esperienza memorabile per i tuoi clienti, implementa punti per dare un senso di concorrenza e così via.

Non trascurare la parte psicologica della natura dei tuoi clienti per creare meccaniche di gioco efficienti con obiettivi pertinenti.

Gamification nell'email marketing

Quando si parla di email marketing, la gamification non è la tattica più utilizzata. Tuttavia, può essere estremamente vantaggioso coinvolgere gli abbonati e-mail. Presentando semplicemente un quiz in cambio di premi dal tuo negozio o un gioco divertente, puoi ottenere risultati tangibili.

Scopri tutto il potenziale dell'implementazione della gamification nell'email marketing:

• Espandi la tua lista di iscritti alla posta elettronica con elementi accattivanti e interattivi nelle tue e-mail che attireranno l'attenzione e stimoleranno a iscriversi alle notizie. Segui la regola di una ricompensa maggiore per uno sforzo minimo.
• Una ricompensa è solitamente il motivo principale per cui le persone reagiscono alle e-mail e si iscrivono alla distribuzione delle e-mail. Questo elemento di gamification sembra eccitante per i tuoi clienti e, quindi, li invoglia a giocare. Una ricompensa è un grande fattore motivazionale che fa interagire le persone con la tua email.
• Quando crei e-mail, non dimenticare di creare buzz sulle ultime offerte, sconti, stagioni dei saldi, ecc. Ad esempio, lancia una sfida per vincere uno sconto speciale per determinati prodotti disponibili online.
• Rendere divertente un gioco e incorporarlo nella tua e-mail può trasformare un'attività di marketing noiosa e generica in un'esperienza affascinante.
• Incoraggiare le persone a compiere un'azione può garantire più clic. Accendi l'interesse dei clienti incorporando un semplice gioco che li ricompenserà e li stimolerà a fare clic sul collegamento.

Dai un'occhiata al case study che mostra che il marketing della gamification può comportare un guadagno 3 volte maggiore dall'email marketing e un'espansione del database di posta elettronica di 2,5 volte.

I clienti che hanno giocato all'interno dell'e-mail chiamata "Roulette" hanno finito per effettuare un acquisto su un sito Web, portando a un aumento delle transazioni Web del 15%. Una persona che gioca a un gioco riceve un codice sconto per acquistare prodotti su un sito web.

Gamification nelle applicazioni di eCommerce

L'integrazione di elementi di ludicizzazione in un'applicazione di eCommerce aumenta le vendite e attira un pubblico più ampio. La cosa principale è dire quale ricompensa riceveranno i clienti alla fine di una partita. Assicurati di impostare alcune sfide per gli utenti e di fornire istruzioni chiare. Assegna badge e offri bonus giornalieri agli utenti più attivi per motivarli a giocare di più. Per aumentare la tua presenza sui social media, ti consigliamo di premiare gli utenti che condividono il loro gioco con gli amici.

Un negozio di eCommerce alla moda chiamato AliExpress ha già implementato soluzioni di gioco. L'obiettivo è fidelizzare gli utenti e offrire loro un'esperienza positiva, che si tradurrà in un maggiore coinvolgimento dei clienti.

AliExpress ha creato sezioni di gioco completamente nuove nella loro applicazione con un elenco di diversi giochi che gli utenti possono provare. Vinci monete che puoi moltiplicare giocando di più. Alla fine, puoi scambiare queste monete con cose come buoni sconto o usarle per altre attività. I giochi sono un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento e la soddisfazione generale dell'applicazione.

Gamification su un sito web

È possibile e persino consigliato aggiungere elementi di gioco sul tuo sito Web per portare la fedeltà dei clienti a un livello superiore e aumentare il coinvolgimento. Lancia un concorso per siti web per promuovere i prodotti sul tuo sito web. In cambio di informazioni di contatto o e-mail, i tuoi clienti dovrebbero avere la possibilità di vincere uno sconto o un prodotto gratuito dal tuo sito web.

I giochi spin-to-win sono uno degli elementi più popolari. Ancora una volta, un cliente deve inserire la propria e-mail per ricevere un codice promozionale e lo sconto che ha vinto giocando al gioco di spinning.

I livelli di fedeltà sono un altro elemento di gioco efficace. Impiegato da siti web come elf Cosmetics, consiste nell'ottenere una ricompensa per ripetute abitudini di acquisto. Più spendi, maggiore sarà la ricompensa che riceverai.

L'implementazione di un quiz è anche un'ottima opzione utilizzata da marchi come Fabletics. Questo elemento può aiutare i rivenditori a ottenere quante più informazioni possibili sui propri clienti per offrire ai propri clienti un elenco di prodotti più personalizzato. I clienti che giocano in un quiz riceveranno i migliori prodotti corrispondenti al loro gusto e stile.

La ludicizzazione nel social media marketing

L'implementazione di soluzioni di gioco per le tue attività di social media marketing faciliterà non solo un maggiore coinvolgimento, ma anche la consapevolezza del business. I quiz possono anche essere incorporati nel tuo social media marketing. Chiedere alle persone di votare per un prodotto su due e dire quale gli piace di più è un ottimo modo per rimanere in contatto con i tuoi clienti. Questo modo interattivo può anche essere un'ottima strada per promuovere nuovi prodotti.

Un'altra grande opzione è una rubrica "Indovina" che sarà perfetta per le principali piattaforme di social media. Ad esempio, una pratica comune è quella di mostrare un set di emoji che mostrerà la trama principale di un film o di una serie TV. I clienti completano il puzzle, indovinano il titolo e lasciano la loro risposta nei commenti qui sotto. I commenti sono una delle principali metriche di coinvolgimento degli utenti. Pertanto, i giochi di ipotesi possono contribuire alla popolarità generale del tuo profilo sui social media e attirare nuovi utenti attraverso questa attività coinvolgente.

Riassumendo

Ora sei consapevole dell'enorme potenziale del marketing di gamification e dei principali esempi della sua implementazione nelle diverse attività di marketing. Ora tocca a te introdurre i principi di gamification nella tua attività di eCommerce. Preparati a sperimentare e attirerai sicuramente nuovi clienti, li conserverai e stimolerai a fare un acquisto sul tuo sito web. Esplora questa nuova strada per aumentare le vendite e portare la tua attività al livello successivo.