Digitalizzazione e SOP: in che modo l'India sta risolvendo i suoi problemi nella catena di approvvigionamento durante la pandemia di coronavirus?
Pubblicato: 2020-04-20Diversi stati hanno implementato un sistema di pass elettronico per i fornitori di servizi essenziali
La pandemia di Covid-19 presenta sfide e opportunità
FMCG e società di e-commerce stanno collaborando con negozi fisici locali per soddisfare la crescente domanda dei clienti
Mentre la pandemia di Covid-19 continua a devastare, il governo indiano ha esteso il blocco nazionale fino al 3 maggio 2020, che è un passo assolutamente necessario per controllare la diffusione del virus. Ciò ha inevitabilmente comportato un'interruzione della catena di approvvigionamento e dell'accesso a prodotti alimentari, medicinali e prodotti per l'igiene personale nel Paese.
Sulla scia della crisi della catena di approvvigionamento causata dall'epidemia virale, le autorità del governo centrale e statale sono entrate in azione per consentire il regolare movimento dei prodotti essenziali, dalle fabbriche alle catene di vendita al dettaglio e ai negozi kirana, e hanno consentito la continuità del trasporto dell'ultimo miglio.
Lo scenario attuale ha portato a uno sforzo concertato senza precedenti da parte del governo e degli attori del settore privato, nonché dell'ecosistema delle startup.
Gli attori del settore, le autorità e i comitati consultivi indipendenti hanno già iniziato a discutere la strategia da seguire dopo la fine del blocco, con l'emissione di SOP e meccanismi abilitanti per facilitare la produzione e la continuità della catena di approvvigionamento.
Questi includono l'attuazione rigorosa di norme igienico-sanitarie lungo tutta la catena di approvvigionamento (dalla produzione alla distribuzione), un limite al numero massimo di lavoratori consentito in uno stabilimento di produzione e regole più rigorose di distanziamento automatico nelle fabbriche.
Diversi stati hanno implementato un sistema di pass elettronico per i fornitori di servizi essenziali per consentire una fornitura continua di articoli di uso quotidiano come latte, verdure, generi alimentari, medicinali e prodotti per l'igiene personale. A livello nazionale sono state messe in atto diverse iniziative digitali per creare consapevolezza tra i cittadini e prevenire la diffusione del contagio.
Il governo ha recentemente lanciato l'app di monitoraggio del Covid-19, Aarogya Setu, che informa in modo proattivo i cittadini sulle migliori pratiche e sugli avvisi pertinenti sul contenimento del Covid-19.
Lo scenario post-crisi: cosa riserva il futuro?
Sebbene la pandemia avesse inizialmente avuto un grave impatto sul sistema della catena di approvvigionamento indiano, ha anche aperto la strada alla digitalizzazione della rete della catena di approvvigionamento. L'India sta attualmente collaborando con enti del settore e startup incentrate sulla tecnologia per incorporare tecnologie avanzate come analisi dei dati, messaggistica e tracciamento GPS in tempo reale per creare una rete di catena di fornitura elettronica a livello nazionale per i prodotti essenziali.
Una volta implementato, ciò consentirà un movimento più rapido delle merci, a partire dagli impianti di produzione, ai magazzini, ai distributori, fino ai rivenditori e ai consumatori finali.
Raccomandato per te:
In che modo l'Account Aggregator Framework di RBI è destinato a trasformare il fintech in India
Gli imprenditori non possono creare startup sostenibili e scalabili attraverso "Jugaad": Cit...
Come Metaverse trasformerà l'industria automobilistica indiana
Cosa significa la disposizione anti-profitto per le startup indiane?
In che modo le startup Edtech stanno aiutando la forza lavoro indiana a migliorare le competenze e a diventare pronte per il futuro...
Azioni tecnologiche new-age questa settimana: i problemi di Zomato continuano, EaseMyTrip pubblica stro...
La pandemia di Covid-19 presenta sfide e opportunità. Anche se siamo nel mezzo di un'emergenza sanitaria globale, stanno emergendo nuovi modelli di business; le aziende stanno riproponendo i propri servizi e rivalutando le proprie strategie di business.
La collaborazione è la chiave
Con il tradizionale sistema di distribuzione che si è fermato a causa della carenza di manodopera, i giganti del FMCG, così come i rivenditori, hanno capito la necessità di impegnarsi attivamente con società di filiera di terze parti che dispongono di una solida infrastruttura digitale. Di conseguenza, aziende del calibro di Delhivery, società di logistica abilitata alla tecnologia, stanno assistendo a un aumento della domanda poiché hanno assicurato la continuità aziendale implementando opzioni di consegna senza contatto e politiche di tracciamento dei contatti per il proprio personale.
Uno dei principali vantaggi offerti da queste aziende è che hanno dipendenti interni, a differenza dei distributori tradizionali che in genere si affidano a lavoratori salariati giornalieri. Inoltre, gli attori della catena di approvvigionamento di terze parti dispongono di uno stack tecnologico per prendere ordini digitalmente, effettuare consegne puntuali e persino prevedere la domanda dei clienti in base all'analisi dei dati basata sull'intelligenza artificiale. L'intero processo è digitalizzato, dalla raccolta degli ordini alla distribuzione e alla consegna dell'ultimo miglio.
Anche aziende di e-commerce come BigBasket e Flipkart hanno esplorato nuove strade per reinventare la loro catena di approvvigionamento. Stanno stringendo partnership con piattaforme di consegna di cibo come Swiggy e Zomato e aggregatori di taxi come Uber per sfruttare la flotta disponibile di personale addetto alle consegne e autisti e mantenere una fornitura continua di prodotti essenziali.
Consegne iperlocali
Sebbene il concetto non sia nuovo, la consegna iper-locale di cibo e generi di prima necessità ha fatto un forte ritorno, sostenuta dal blocco in corso. FMCG e società di e-commerce stanno collaborando con negozi fisici locali per soddisfare la crescente domanda dei clienti. La partnership tra Flipkart e Spencer's Retail per la consegna a domicilio di generi alimentari e altri beni essenziali ne è un buon esempio, oltre a FoodTech Unicorn Zomato che ha lanciato Zomato Market per fare un'incursione nello spazio di consegna iperlocale.
Secondo Nielsen, l'India ospita 6,65 milioni di negozi di kirana che rappresentano il 90% del commercio totale del paese. Ciò significa che solo il 10% è occupato da supermercati e negozi di alimentari organizzati. L'attuale crisi espone ancora una volta la necessità dell'India nei confronti dei negozi di quartiere e dei piccoli kirana , che hanno intensificato i loro sforzi per offrire consegne a domicilio di articoli essenziali.
Parallelamente, le più grandi aziende online stanno offrendo tecnologie rivoluzionarie come soluzioni PoS a questi negozi offline per facilitare consegne contactless e sicure: una situazione vantaggiosa per entrambe le parti.
Sebbene sia ancora difficile prevedere l'impatto a lungo termine della pandemia, ispirerà nuove innovazioni nella catena di approvvigionamento. Probabilmente vedremo più localizzazioni della catena di approvvigionamento e una revisione digitale completa della rete della catena di approvvigionamento esistente del paese: le possibilità sono infinite.
Ciò potrebbe persino portare all'adozione su larga scala di interfacce digitali tra rivenditori e negozi kirana per le consegne dell'ultimo miglio. Come mostrato in precedenza, le aziende sono in grado di reinventarsi, spesso emergendo più forti di fronte a sfide apparentemente imbattibili.
Lo scenario è abbastanza simile a quello della crisi finanziaria globale del 2009, che ha visto anche la nascita di molte startup di alto valore come WhatsApp, Pinterest, Slack e Uber, tra le altre.