Tech for an Equitable Future mira a rimuovere le barriere per i fondatori sottorappresentati fornendo alle loro aziende 12 mesi di accesso gratuito alla piattaforma Braze e ai servizi di supporto. Precedentemente nota come Tech for Black Founders, questa iniziativa è stata lanciata nel 2020 per contribuire ad affrontare la constatazione che solo l’1% dei fondi di venture capital negli Stati Uniti va ai fondatori neri. Da allora, il nostro programma si è ampliato per supportare altri fondatori sottorappresentati, comprese le donne fondatrici, che raccolgono solo il 2% del capitale investito in startup sostenute da VC negli Stati Uniti . A partire dal 1 luglio 2024, il programma fornisce a un totale di 29 startup nere e guidate da donne l'accesso gratuito alla piattaforma Braze.

Membro del nostro terzo gruppo, Kredit Academy si impegna a fornire alla prossima generazione solide conoscenze e competenze finanziarie. Per saperne di più su cosa fanno e cosa hanno realizzato con il programma Tech for an Equitable Future, abbiamo incontrato Mike Gross, COO e responsabile della formazione presso Kredit Academy. Unisciti a noi mentre esploriamo come Kredit Academy sta plasmando il futuro dell'educazione finanziaria e sfruttando la tecnologia per promuovere cambiamenti significativi.

Puoi raccontarci qualcosa di te e delle motivazioni dietro la fondazione di Kredit Academy?

Kredit Academy è stata fondata dal nostro fondatore Evan Leaphart perché era il cliente ideale. Dopo aver commesso errori con il credito nella tarda adolescenza e nei primi vent'anni, ha trascorso anni cercando di riprendersi. Anche se gran parte dei problemi derivavano dai suoi passi falsi, parte del problema era che non aveva mai imparato a usare il credito in modo saggio. Ciò ha portato all'impossibilità di ottenere prestiti per avviare un'impresa o acquistare una casa; due dei più importanti strumenti di creazione di ricchezza nel paese. Successivamente, Evan si è dedicato alla creazione di una soluzione affinché la generazione successiva non commettesse gli stessi errori.

Recentemente sei passato da “Kiddie Kredit” a “Kredit Academy”. Puoi dirci di più sul motivo per cui hai apportato questo cambiamento e come ha influito sui tuoi obiettivi?

Sebbene la società abbia iniziato inizialmente come Kiddie Kredit e da allora abbia subito un rebranding e una rifocalizzazione, la visione a lungo termine rimane la stessa: creare un futuro finanziariamente libero per tutti. Ora siamo Kredit Academy, una società di benessere finanziario con una suite di soluzioni per servire la prossima generazione. Kredit Academy fornisce formazione creditizia per giovani e giovani adulti, dando priorità alla capacità finanziaria rispetto alla spesa. Attraverso i suoi diversi prodotti, Kredit Academy offre agli utenti che utilizzano il credito per la prima volta un'esperienza introduttiva di credito attraverso l'apprendimento basato su app, premi e una carta di credito protetta.

Cosa ti ha spinto a candidarti per il programma Braze Tech for Equitable Future?

Riconosciamo da tempo l'importanza di comprendere a fondo i dati e il coinvolgimento dei clienti, ma non sempre abbiamo avuto le risorse per gestirli in modo efficace. Quando ci è stata presentata la piattaforma Braze, era chiaro che avevamo trovato la soluzione giusta. Era dotato di caratteristiche e capacità robuste, ma era fuori dalla nostra fascia di prezzo. Poi la scoperta del programma Tech for Equitable Future ha sigillato l’accordo. La soluzione giusta al momento giusto e al prezzo giusto.

Quali erano le tue aspettative o speranze nel candidarti al programma Tech for Equitable Future?

Le nostre prime aspettative erano semplicemente quelle di incorporare le funzionalità della piattaforma Braze nella nostra app esistente per migliorare l'esperienza dell'utente, i parametri di coinvolgimento e la fidelizzazione. Inoltre, volevamo poterlo fare a un prezzo che potessimo permetterci.

Com'era il tuo programma di coinvolgimento dei clienti prima che ti iscrivessi al programma?

Il nostro programma di coinvolgimento dei clienti è stato condotto manualmente; frugando Mixpanel alla ricerca di tendenze e inviando richieste di feedback tramite e-mail.

Come è cambiato il tuo programma di coinvolgimento dei clienti con Braze? Che aspetto ha adesso?

Braze non solo ha reso più efficiente il tracciamento di dati specifici, ma ci ha anche aiutato a considerare nuovi modi di interagire con il nostro pubblico. Progettando campagne uniche con segmenti e trigger predeterminati, siamo in grado di identificare meglio le tendenze degli utenti, richiedere il feedback degli utenti e trarre vantaggio da tali approfondimenti.

In che modo Braze ha supportato la tua espansione?

Stiamo ancora sviluppando il pieno utilizzo della piattaforma, ma ci ha permesso di comprendere meglio gli attriti e i punti critici all'interno della nostra app. Man mano che continuiamo a crescere, prevediamo di utilizzare meglio la messaggistica in-app per i sondaggi e di incorporare campagne di email marketing per vendere servizi aggiuntivi.

A quale iniziativa o campagna sei più entusiasta di lavorare quest’anno?

Stiamo lanciando Kredit Quest come piattaforma autonoma e l'offerta di punta della nostra azienda. Questa sarà un'app di brevi lezioni a raffica su vari argomenti finanziari che enfatizzano il cambiamento del comportamento e la formazione di abitudini positive. Abbiamo in programma di integrare Braze come nostro strumento per comprendere le interazioni dei clienti, spingerli a un coinvolgimento continuo e celebrare i loro progressi lungo il percorso.

Come nuovo cliente di Braze, che consiglio daresti ad altre aziende che considerano di adottare la piattaforma?

Il processo di onboarding può sembrare travolgente, ma offre ampio supporto e opportunità per saperne di più su come sfruttare in modo efficace la piattaforma. Ti consiglio vivamente di dedicare sin dall'inizio sia le ore di leadership che quelle di sviluppo per configurare e far funzionare correttamente le cose. Il nostro team era ripartito su molteplici priorità concorrenti e non abbiamo dedicato abbastanza tempo all'inizio, il che ha finito per ritardare il lancio della piattaforma.

La Kredit Academy è stata scelta dai giudici VC per ricevere 1 milione di dollari alla competizione dell'acceleratore 43North dello scorso anno a Buffalo, New York. Congratulazioni! Raccontaci di più su cosa significa questo per la tua azienda.

Grazie, siamo davvero entusiasti di vincere la più grande competizione mondiale per startup. Ci è stato anche assegnato il premio People's Choice, che è stato umiliante e inaspettato. Vincere il concorso ha contribuito ad alimentare la nostra crescita e ci ha fatto conoscere la comunità di Buffalo, desiderosa di sostenere il nostro successo. Abbiamo avuto la fortuna di poter trasferire il nostro team a Buffalo, che fino a quel momento aveva lavorato in remoto. Quindi uno dei maggiori vantaggi è stata la capacità di collaborare in modo molto più organico e di lavorare insieme in modo più efficace. Tutto sommato, il premio è arrivato con una notevole quantità di risorse, prestigio e sostegno, ma anche con la pressione di essere all’altezza delle aspettative.

Per saperne di più sul programma, compresi i criteri di qualificazione e le novità, consulta Tech for an Equitable Future .