Come è cambiata la misurazione delle prestazioni dell'influencer marketing

CONTENUTI

Miti del marketing di influencer e creatori
4 modi per passare da TOFU a BOFU con il Creator Marketing
Misurare il Creator e l'Influencer Marketing nel 2024

Per anni l’Influencer Marketing è stato considerato un canale per costruire la consapevolezza del marchio attraverso parametri come coinvolgimento, sentiment, portata e conteggio dei follower.

Oggi, questi parametri non sono realmente indicativi di successo e rappresentano un modo limitante per affrontare una strategia di successo per i creativi. Questo non vuol dire che il coinvolgimento e la portata non siano importanti, lo sono assolutamente, ma oggi i professionisti del marketing più esperti stanno sfruttando le loro partnership con i creatori più coinvolgenti per ottenere risultati di business reali attraverso l'intero funnel di marketing.

Allora, cosa è cambiato?

L'influencer marketing si è evoluto in modo esponenziale in una categoria completamente nuova: il creatore marketing .

I brand stanno ora costruendo comunità di creatori diversificate, generando contenuti di qualità superiore e connettendosi con (e convertendo) più clienti su più piattaforme e canali, con strumenti più sofisticati e un migliore monitoraggio.

Ma prima, sfatiamo alcuni miti comuni sull'influencer e sul creator marketing.

Miti dell'Influencer e del Creator Marketing

1. L’INFLUENCER MARKETING FUNZIONA SOLO PER ALCUNI MARCHI E INDUSTRIE

Oltre l'83% dei professionisti del marketing ritiene che collaborare con i professionisti del marketing sia efficace, il 71% di questi ha aumentato il ricorso ai creatori e il 23% intende spendere oltre il 40% dell'intero budget di marketing nell'influencer marketing. Si prevede che questi numeri aumenteranno man mano che il Creator Marketing continua ad evolversi, offrendo maggiori opportunità di successo per tutti i marchi, di tutte le dimensioni.

La chiave del successo per qualsiasi brand?
Scopi e obiettivi chiari. Pensa al risultato> all'output.
Una strategia creativa definita.
I creatori giusti per dargli vita.
Amplificare e riproporre i contenuti per raggiungere gli obiettivi.

2. L’INFLUENCER MARKETING È COSTOSO CON UN BASSO ROI

In media, i marchi guadagnano 5,78 dollari per ogni dollaro investito nell’influencer marketing, con alcuni che arrivano fino a 18 dollari. Meglio ancora, il 51% dei professionisti del marketing attribuisce ai creatori il merito di averli aiutati ad acquisire clienti migliori.

I brand che amplificano gli stessi UGC nei loro media a pagamento o li ripropongono su altri canali stanno raggiungendo e convertendo più clienti, ottenendo risultati aziendali tangibili e aumentando il ROI.

Coloro che lo fanno con maggior successo hanno una cosa in comune. Non si limitano a osservare le metriche iniziali della canalizzazione, ma integrano abilmente la loro strategia di Creator Marketing attraverso l'intera canalizzazione di marketing.

3. L’INFLUENCER MARKETING È TUTTA UNA QUESTIONE DI METRICHE DI VANITÀ DIFFICILI DA MISURARE

Sebbene sia ottima per la consapevolezza nella parte superiore della canalizzazione, un'efficace strategia di Creator Marketing può guidare attivamente l'azione attraverso le canalizzazioni intermedie e finali e generare risultati aziendali tangibili (e tracciabili). Ma ci arriveremo tra un attimo.

Parliamo di 'metriche di vanità'. Grazie a TikTok (e alle modifiche apportate da Meta grazie a TikTok) metriche come coinvolgimento e portata non hanno più il significato di una volta.

Il coinvolgimento, ad esempio, non è più misurato dai Mi piace e dai commenti del pubblico di un influencer perché è solo l'inizio di chi puoi raggiungere. I tassi di coinvolgimento sono molto più accurati rispetto alle impressioni complessive.

Impressioni e coinvolgimento vanno di pari passo e i creatori sono esperti nel sapere come far vedere i propri contenuti e sanno che non tutti i coinvolgimenti sono uguali.

Un "mi piace" o un "commento" indica divertimento e gli algoritmi di TikTok e Instagram lo fanno. Ma preferiscono un "salvataggio" o una "condivisione" perché indicano che il contenuto è così bello che vale la pena tornarci o condividerlo, quindi l'algoritmo aumenterà chi lo vede.

4 modi per passare da TOFU a BOFU con il Creator Marketing

1. LEGARE LE CALL-TO-ACTION AI MESSAGGI DEL CONTENUTO

I creatori sono i narratori del marketing moderno.

Si connettono con i tuoi clienti in modi che il tuo marchio semplicemente non può fare. Una community di creatori diversificati con voci uniche che parlano tutti di ciò che i tuoi prodotti significano per loro è resa ancora più potente quando le loro storie sono abilmente allineate con un chiaro obiettivo aziendale.

Questo è ciò che ti porta dalla consapevolezza alla considerazione fino alla conversione.

Non preoccuparti, questo non significa fornire ai creatori uno script di vendita pieno di "Acquista ora". Significa avere un obiettivo chiaro per la tua campagna e informare la community dei tuoi creatori affinché ti aiuti a raggiungerlo, a modo loro.

Ad esempio, la campagna natalizia di Fujifilm avrebbe potuto includere straordinari contenuti lifestyle che mostrassero le fotografie scattate dalla fotocamera. Un modo piuttosto semplice ed efficace per acquisire consapevolezza.

Invece, Fujifilm ha pensato oltre la consapevolezza e verso obiettivi di considerazione e obiettivi intermedi e finali. Hanno istruito i creatori a riprendere contenuti che mostrassero le caratteristiche rilevanti del prodotto legate a un messaggio generale del "perché" la loro fotocamera è un grande regalo insieme alle azioni che il pubblico potrebbe intraprendere da solo.

Ogni creatore ha raccontato la storia a modo suo e il "prodotto finale" che vendeva non erano più fotografie, ma ricordi: un modo molto più emotivo per connettersi con i clienti. Inoltre, i creatori hanno mostrato le funzionalità chiave aggiungendo inviti all'azione o istruzioni su come e dove acquistare il prodotto.

2. ALIMENTA I TUOI SUPPORTI A PAGAMENTO CON CONTENUTI CREATORE DALLE MIGLIORI PRESTAZIONI

Probabilmente stai pensando che sia giusto e positivo avere più messaggi diretti, ma come misuri e attribuisci determinati creatori all'aumento del traffico o ai test drive? Avendo obiettivi chiari, i brand possono generare esattamente il contenuto di cui hanno bisogno per alimentare i loro pagamenti a pagamento. annunci in cui sono ora a loro disposizione strumenti di targeting, monitoraggio, ottimizzazione e attribuzione.

Che si tratti di pubblicare annunci di brand o di potenziare gli annunci dei creatori , una campagna organica dei creatori funge da piattaforma per collaborare con una varietà di creatori e scoprire i contenuti con maggiori probabilità di rendimento, in base ai risultati organici ed eseguire un test multivariato.

Ad esempio, potresti potenziare 10 dei post organici con le migliori prestazioni con un budget moderato per valutare quali contenuti generano il maggior numero di clic. Quindi, assegna un budget più elevato ai primi 3-5, assicurandoti di spendere per i contenuti che sai stanno guidando verso i tuoi obiettivi.

3. SVILUPPARE PARTNERSHIP CON CREATORE A LUNGO TERMINE

Il 63% degli utenti di TikTok afferma che acquisterebbe da un marchio dopo due esposizioni ai contenuti brandizzati. La coerenza è fondamentale in qualsiasi canale di marketing e il Creator Marketing non è diverso.

Poiché i creatori sono narratori esperti, lavorare con una comunità più piccola di creatori a lungo termine è un modo eccellente per far passare i potenziali clienti attraverso la canalizzazione.

Un messaggio coerente raccontato attraverso una varietà di storie in un periodo di tempo aumenta la fiducia, la riconoscibilità, la conoscenza del prodotto e il ricordo del marchio.

3. SVILUPPARE PARTNERSHIP CON CREATORE A LUNGO TERMINE

Il commercio sociale e i creatori sono un connubio perfetto.

Combina i contenuti autentici da cui i clienti sono attratti con la facilità di acquistare prodotti direttamente tramite piattaforme social. Non c'è da meravigliarsi che TikTok abbia investito molto nella sua funzione TikTok Shopping .

Su Instagram, 130 milioni di utenti Instagram fanno clic ogni mese sui post di acquisto. Questi utenti vedono contenuti che presentano un prodotto e possono navigare senza problemi verso la cassa e acquistare con meno punti di attrito.

Ciò significa che i brand che forniscono i propri contenuti attraverso l’intera gamma di formati acquistabili di Instagram ottengono una maggiore portata e, di conseguenza, maggiori entrate.

Misurare il Creator e l'Influencer Marketing nel 2024

Gli esperti di marketing non hanno mai avuto così tanti strumenti per misurare le prestazioni del loro Creator Marketing.

Ora possiamo:
Misura il traffico del sito web con Google Analytics fornendo un codice UTM univoco a ciascuna campagna.
Tieni traccia dei lead con i progressi nel software di lead generation.
Attribuisci le vendite direttamente con le piattaforme di e-commerce fornendo ai creatori codici sconto univoci.
Esegui campagne pubblicitarie a pagamento ad alto rendimento con una maggiore varietà di UGC premium creativi
Accedi a metriche di performance proprietarie in tempo reale tramite piattaforme avanzate di Creator Marketing come TRIBE .

Questi strumenti sono progettati per rendere le tue campagne più efficaci. Ma avere accesso a esperti del settore che possono aiutarti a definire i tuoi obiettivi e la tua strategia, trovare i creatori giusti per fornire i contenuti e analizzare le prestazioni è la svolta.

Questo è il motivo per cui abbiamo sviluppato TRIBE Plus . La nostra tecnologia leader del settore è ora potenziata da un servizio completamente gestito che adotta un approccio strategico per fornire Creator Marketing che fornisce risultati, non solo output.

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