Come Metaverse può trasformare il modo in cui funzionano le aziende
Pubblicato: 2022-08-14In poche parole, il metaverso è uno spazio virtuale che consente alle persone nel mondo reale di interagire digitalmente su uno spazio virtuale condiviso
Secondo McKinsey & Company, finora il 79% dei consumatori attivi ha effettuato acquisti nel metaverso e oltre 120 miliardi di dollari sono stati investiti per alimentare il mercato del metaverso entro il 2022
Il metaverso sarà utile per espandere le opportunità esperienziali per l'innovazione aziendale se implementato con solidi strumenti di sicurezza e monitoraggio
L'India è da molti anni in prima linea nell'adattamento e nell'adozione di nuove tecnologie. Il metaverso è una di queste innovazioni tecnologiche che ha assistito a un aumento della domanda nell'ultimo trimestre del 2021.
In poche parole, il metaverso è uno spazio virtuale che consente alle persone nel mondo reale di interagire digitalmente su uno spazio virtuale condiviso. È la convergenza di tecnologie all'avanguardia come Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), Mixed Reality (MR), un ibrido di AR e VR e blockchain.
Il mondo fisico e quello virtuale si sovrappongono costantemente al giorno d'oggi. L'obiettivo principale della piattaforma metaverse è creare e fornire esperienze virtuali interattive coinvolgenti che trascendono il mondo reale.
Scomporre il mercato del Metaverso
In base alle applicazioni, il mercato del metaverso può essere suddiviso in creazione di contenuti, social media, marketing digitale, giochi, shopping online, eventi e conferenze e così via. Per settore verticale, può essere segmentato in vendita al dettaglio, istruzione, BFSI, media e intrattenimento, automobilistico e difesa, tra gli altri.
Il metaverso dell'impresa
Dopo che il colosso dei social media Facebook si è rinominato "Meta", la curiosità dei nativi digitali per il "Metaverso" non ha conosciuto limiti. Seguendo l'esempio, giganti da Microsoft, ad Apple, fino a Ralph Lauren, hanno fatto un'incursione nel mondo di Metaverse. Seguendo l'esempio, aziende che vanno da Microsoft ad Apple e persino Ralph Lauren sono entrate nel Metaverse.
Secondo McKinsey & Company, il 79% dei consumatori attivi ha finora effettuato acquisti nel metaverso e oltre $ 120 miliardi sono stati investiti per alimentare il mercato del metaverso nei primi cinque mesi del 2022.
È stato affascinante vedere i principali marchi di vendita al dettaglio come Nike, Zara e H&M assumersi un rischio lanciando negozi virtuali e collezioni di prodotti. Con una conoscenza diretta del metaverso, questi marchi hanno ottenuto un vantaggio competitivo nel mercato virtuale.
L'Oreal, leader mondiale nella bellezza, ha collaborato con Snap Camera nel novembre 2020, consentendo ai clienti di testare virtualmente i cosmetici tramite una conversazione su piattaforme di videocomunicazione come Google Meet, Microsoft Teams, Skype, Zoom e Houseparty.
Sony Music ha collaborato con la piattaforma di gioco online Roblox per ospitare un concerto virtuale di due giorni con Lil' Nas X nel dicembre 2020. Ciò ha attirato oltre 30 milioni di utenti su Roblox.
Anche i non credenti nel metaverso, come i ristoranti Olive Group, sono diventati la prima catena di ristoranti indiana a drappeggiarsi con la bandiera del Metaverso.
Paesaggio di pace e sicurezza del Metaverso
Il clamore che circonda il metaverso e le sue applicazioni cresce di giorno in giorno. Tuttavia, attualmente non ci sono protocolli di regolamentazione stabiliti in questo spazio.
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Avere le aziende e il loro pubblico sulla stessa piattaforma è una fantastica opportunità per aumentare la consapevolezza e le vendite del marchio. Le aziende richiederanno rigorosi strumenti di controllo degli accessi per limitare chi può accedere agli spazi virtuali all'interno del metaverso aziendale.
Check Point, un'azienda di sicurezza informatica israelo-americana, ha segnalato un aumento del 50% degli attacchi informatici alle reti aziendali a settimana nel 2021 rispetto al 2020. Ciò solleva naturalmente problemi di sicurezza perché espande la "superficie" di attacco delle imprese in tutto il mondo.
Una caratteristica chiave del metaverso è l'uso di avatar digitali. Sfortunatamente, questo apre le porte alle frodi online. Se il furto di identità è così diffuso nel mondo reale, quali sono le conseguenze dello stesso rispecchiamento virtuale?
Con ogni probabilità, una crisi del mondo virtuale potrebbe diffondersi tra le aree geografiche a una velocità vertiginosa rispetto al mondo reale, con un impatto negativo sulle imprese di tutto il mondo.
Per combattere la diffusione di fenomeni come "Deepfake" e "Digital Twins" nel mercato del metaverso, gli organi di governo centralizzati e decentralizzati dovranno collaborare per implementare misure e controlli di sicurezza rigorosi.
Una pratica di sicurezza standard potrebbe includere l'utilizzo di token o dati biometrici assegnati dalle organizzazioni per stabilire la fiducia tra i loro utenti per garantire la protezione dei dati, la privacy dei clienti e la responsabilità di produzione. È anche fondamentale creare un ambiente favorevole alla formazione del personale, poiché poche persone sono pienamente consapevoli delle caratteristiche del metaverso, per non parlare dei protocolli di sicurezza delle piattaforme.
Le aziende richiederanno inoltre robusti strumenti di monitoraggio e registrazione per rilevare i tentativi di accesso ai dati dannosi in questi complessi contesti 3D. Inoltre, la progettazione di questi spazi immersivi 3D deve tenere conto della riservatezza delle informazioni che saranno accessibili attraverso di essi.
Sul lato positivo, colossi indiani come Infosys, HCL Technologies, Tech Mahindra, TCS e Wipro, tra gli altri, stanno sviluppando servizi di sicurezza metaverse per le aziende in India e in tutto il mondo. Blockchain è anche considerato dalle aziende come un potente indicatore di sicurezza per identificare correttamente gli utenti.
Fattori di crescita che incidono sul mercato del Metaverso in India
La pandemia ha cambiato radicalmente il modo in cui funzionano le aziende, i datori di lavoro, i dipendenti, i clienti e le parti interessate. Integrando i nostri mondi fisici e digitali, la nostra forte dipendenza da Internet ha creato solide basi per il mercato del metaverso.
La popolarità di token non fungibili (NFT), criptovalute, AR, VR e MR ha avuto un impatto positivo sulla crescita del mercato metaverso in India. La popolarità dei beni virtuali e delle valute digitali tra i millennial e la Generazione Z ha dato impulso al mercato metaverso del paese.
Secondo Chainalysis , le vendite nello spazio NFT sono balzate a 44,2 miliardi di dollari nel 2021 da 106 milioni di dollari nel 2020. Tali casi aiutano a spingere il mercato globale del metaverso nel panorama digitale di oggi.
La strada del Metaverso verso il 2023 e oltre
Si stima che il mercato globale del metaverso valga $ 38,85 miliardi nel 2021. Si prevede che crescerà a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 39,4% tra il 2022 e il 2030.
Il Metaverse sarà un luogo in cui dipendenti e stakeholder potranno collaborare e interagire tra loro e con i dati in modo interattivo e visivo. Il metaverso sarà utile per espandere le opportunità esperienziali per l'innovazione aziendale se viene implementato con solidi strumenti di sicurezza e monitoraggio.
Questo ha il potenziale per inaugurare un cambio di paradigma nel modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti e stakeholder.