Come PR e SEO possono lavorare e prosperare insieme

Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività o dell'azienda per cui lavori, i team SEO e PR sono generalmente considerati entità completamente separate. Uno si occupa di risorse interne come il sito Web e il suo contenuto, mentre l'altro lavora principalmente con fattori esterni come i media o gli influencer dei social media.

Ma pensare a questi componenti chiave del tuo team di marketing come a due entità separate e isolate è un errore. Indipendentemente dalle tattiche che usano, i tuoi team SEO e PR stanno in definitiva lavorando per lo stesso obiettivo: aumentare la visibilità del tuo marchio e ottenere una copertura più pertinente online.

"Combinare efficacemente gli sforzi di PR e SEO aiuta i marchi a ideare piani strategici di sensibilizzazione dei media che si traducono in una copertura significativa che guida il traffico, i clic e la conversione", afferma Jee Nah Chang Walker, vicepresidente esecutivo di Kaplow Communications. "Sebbene svolgano diverse funzioni fondamentali, entrambi i canali aggiungono valore a un marchio e la combinazione degli sforzi porta struttura e sintesi a canali che tradizionalmente hanno funzionato in modo indipendente".

Come due facce della stessa medaglia, SEO e PR possono lavorare insieme senza soluzione di continuità con un approccio integrato per incrementare il tuo business online, migliorare la consapevolezza del marchio e persino aumentare le vendite.

Costruisci quei collegamenti, collegamenti, collegamenti

Probabilmente hai già sentito il team SEO parlare di link. Come fattore di ranking esterno al sito, i backlink affidabili sono uno dei fattori più importanti, se non il più importante, per aiutare il tuo sito ad apparire più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Poiché questi collegamenti hanno un valore così elevato per i professionisti del marketing digitale, ottenerli è spesso una sfida. È qui che può intervenire il team PR. La copertura mediatica guadagnata è il loro pane quotidiano e, con la loro profonda conoscenza, è possibile accumulare backlink su tutti i tipi di pubblicazioni online.

Sebbene l'invio di contenuti da pubblicare con un collegamento già incluso sia una delle migliori strategie da utilizzare per i team SEO e i marketer di contenuti, i team di PR sono spesso la soluzione migliore per il recupero dei collegamenti.

Utilizzando i propri contatti con i media, il team PR può sfruttare queste relazioni e chiedere l'aggiunta di collegamenti nei contenuti già pubblicati che menzionano il tuo marchio. Non tutte le pubblicazioni consentono collegamenti esterni, ma chiedere semplicemente non fa mai male. E con un team di pubbliche relazioni che prende il controllo qui, le tue probabilità di ottenere un collegamento aumentano.

Non dimenticare le immagini anche qui. Se il tuo contenuto visivo viene utilizzato online senza attribuzione, hai tutti i diritti di chiedere la rimozione dell'immagine o, idealmente, l'inclusione di un link alla fonte originale (il tuo sito web).

Usa la ricerca di parole chiave SEO per informare i contatti PR

La ricerca per parole chiave non è solo una parte essenziale dell'elenco delle attività di un team SEO, ma dovrebbe anche essere utilizzata strategicamente oltre i confini del tuo sito web. Condividere la ricerca significa che sia i team SEO che quelli di PR stanno riflettendo attentamente sugli argomenti a cui il loro pubblico è interessato, utilizzando dati concreti per sostenerlo. Da lì, il team PR può utilizzare parole chiave specifiche durante la presentazione di pubblicazioni e la ricerca di copertura online.

Ancora meglio, la ricerca per parole chiave spesso va di pari passo con la ricerca della concorrenza. I team SEO dovrebbero anche condividere queste informazioni con il team PR, fornendo informazioni su quali aziende sono già classificate nei risultati di ricerca per quelle frasi, insieme a quali pubblicazioni vengono visualizzate per quegli argomenti a pagina uno e due. Questo può aprire un intero mondo di possibilità per i media con cui il team PR può entrare in contatto.

Collabora al content marketing interno

I team di pubbliche relazioni non si limitano a presentare la tua azienda direttamente ai media nella speranza che tu venga presentato. A volte, i giornalisti vengono da te o fanno richieste generali per fonti pertinenti. Se non lo fanno già, il tuo team di PR dovrebbe utilizzare strumenti per portare queste richieste, come iscriversi a esplosioni di e-mail come Help A Reporter Out (HARO). Questo può aiutare con il newsjacking, la tattica utilizzata per inserire l'autorità del tuo marchio in notizie tempestive. Come parte vitale di questa strategia, hai anche bisogno di contenuti forti sul tuo sito web a cui queste pubblicazioni possano rimandare.

Detto questo, i team PR e SEO dovrebbero lavorare insieme per creare contenuti accattivanti che funzionino per entrambe le parti: contenuti informativi, ricchi di parole chiave e di lunga durata da classificare nelle SERP che siano anche utili e utili per gli utenti che arrivano sul tuo sito da qualsiasi fonte .

Sii consapevole di come il marketing degli influencer può influire sulla SEO

Il tuo team di pubbliche relazioni potrebbe aver lavorato sodo per assicurarsi diverse lucrose partnership di influencer. Sebbene i team SEO in genere abbiano poco a che fare con i social media e i lati PR di un'azienda, è comunque importante che entrambi i team siano allineati qui.

“Le PR generano il riconoscimento del marchio e, soprattutto, la credibilità, mentre la SEO ti assicura di mostrarti come vuoi, dove vuoi. La maggior parte delle persone ha avuto un'esperienza di tipo "instagram contro realtà" con un prodotto e le pubbliche relazioni aiutano a dimostrare che sei quello che dici di essere. Non sono solo le persone che apprezzano sentire parlare di te da una fonte attendibile, queste fonti attendibili sono anche utili per aumentare le classifiche SEO ", afferma Shane Pittson, vicepresidente del marketing di Quip.

La reputazione online è importante e ha un impatto sulla SEO, nel bene e nel male. Il team SEO dovrebbe sempre essere informato di eventuali nuove partnership in atto in modo che possano monitorare i backlink o qualsiasi copertura stampa da parte di questi influencer. Ciò può includere leader di pensiero interni, come i dirigenti. "Suggerimento utile: prova a sfruttare i dati di prima parte come i sondaggi sia per pubblicare la leadership di pensiero per la SEO sia per generare buzz dalle PR", ha aggiunto Pittson.

Ciò è particolarmente importante se l'influencer riceve una propria stampa negativa. Anche se il tuo marchio non viene menzionato direttamente, qualsiasi associazione potrebbe essere potenzialmente dannosa a lungo termine e richiedere sforzi SEO significativi per ripulire.

Raccogli le recensioni dei clienti per Profilo dell'attività su Google

Ogni pezzo di contenuto pubblicato sul tuo marchio, sia che si tratti di media di proprietà o guadagnati, è un promemoria per i clienti precedenti su chi sei e cosa offri. Un'area spesso trascurata in cui PR e SEO possono collaborare è la raccolta di ulteriori recensioni dei clienti online.

Idealmente, desideri che i clienti lascino recensioni sul profilo della tua attività su Google. Per le aziende con un numero significativo di recensioni e un sito ben ottimizzato, è probabile il loro posizionamento nella funzione Maps delle SERP di Google.

Non esiste una scienza esatta sul numero di recensioni di cui hai bisogno, ma qualsiasi lavoro di pubbliche relazioni sui clienti esistenti o precedenti dovrebbe sempre pensare a come rendere possibile una recensione su Profilo dell'attività su Google.

Assicurati che gli elementi tecnici del tuo sito siano in buone condizioni

Avere un sito web mal progettato o non funzionante non è solo un problema per gli utenti organici; è un problema per tutti coloro che visitano il tuo sito. Uno dei modi migliori in cui i team SEO possono aiutare a supportare il proprio team di pubbliche relazioni è garantire che tutti gli aspetti tecnici del sito siano ben mantenuti e che i problemi vengano risolti il ​​prima possibile.

È probabile che il team PR abbia pochissime comunicazioni con gli sviluppatori interni del personale. Il team SEO, d'altra parte, probabilmente si connette frequentemente con questo team. Non lasciare che gli sforzi del tuo team di PR vadano sprecati se ti ottengono un'eccellente copertura mediatica ma stanno portando gli utenti a una terribile esperienza web.

Ciò è particolarmente vero con i marchi di e-commerce. Assicurati di avere un piano per gli articoli esauriti, come un sistema di notifica della lista d'attesa, soprattutto se ti aspetti che i prodotti vengano menzionati nei media. Possono passare diversi mesi da quando i tuoi team di pubbliche relazioni presentano per la prima volta una pubblicazione a quando un articolo viene effettivamente pubblicato. In quel lasso di tempo, il tuo prodotto in primo piano potrebbe essere esaurito. Assicurati di disporre di piani di emergenza per questo e che l'infrastruttura del tuo sito possa supportare qualsiasi afflusso di utenti dopo la copertura dei media.

Allinea il messaggio del brand in entrambi i team

Indipendentemente dalla frequenza con cui i team PR e SEO lavorano insieme, entrambi i gruppi dovrebbero sempre capire dove si inserisce il loro lavoro nella più ampia storia del marchio. Dal sapere come l'azienda risolve i punti deboli dei clienti, al motivo per cui i clienti oi clienti scelgono di lavorare specificamente con te, entrambi i team dovrebbero sapere esattamente come i loro sforzi trasmettono tali informazioni.

Questa comunicazione è essenziale per garantire che la lingua e la messaggistica siano coerenti attraverso i contenuti PR e SEO, insieme a qualsiasi altro materiale di marketing prodotto. Tutte le comunicazioni del marchio rivolte all'esterno devono trasmettere un messaggio coerente e unificato. Se si verificano cambiamenti di strategia che influiscono su questo, entrambi i team devono comunicare tali aggiornamenti all'altro team il prima possibile per l'implementazione.

Condividi le metriche per una comprensione più approfondita del business

Ogni buon marketer sa che i dati sono la miniera d'oro su cui si basano le strategie. Senza dati, non hai idea se il tuo lavoro è efficace nel costruire i profitti della tua azienda. L'importanza del monitoraggio dei risultati non dovrebbe sorprendere, ma quando i team sono limitati nel tempo e nelle risorse, il risultato naturale è che guardano solo ai dati ritenuti rilevanti per loro.

Invece di controllare i dati, intenzionalmente o meno, i team SEO e PR dovrebbero condividere il più possibile dove i dati indicano gli sforzi di entrambe le parti. I dettagli sui domini di riferimento, i backlink nuovi e persi, le menzioni non collegate, le percentuali di clic, le conversioni e le fonti di riferimento provengono tutti e influiscono sul lavoro di ciascun team. Le applicazioni di questi dati possono variare da team a team, ma la condivisione di questa conoscenza non fa che rafforzare la prossima campagna SEO o PR.

L'ultima parola sul rapporto PR e SEO

Invece di vedere gli altri team come competizione interna, PR e SEO dovrebbero lavorare insieme ove possibile per condividere dati, idee e, in ultima analisi, per costruire un'identità di marca più forte per l'azienda. Sebbene i loro ruoli quotidiani possano sembrare molto diversi, una visione condivisa per una maggiore consapevolezza del marchio porterà a campagne di maggior successo in entrambe le divisioni del marketing e delle comunicazioni.