In che modo Provident ha generato oltre 8.000 numeri di telefono con una sola campagna?

Provident è un attore dominante nel settore dei prestiti personali in Ungheria dal 2001. Anche se è un marchio noto, deve affrontare le stesse sfide di qualsiasi altro sito web.

Molti visitatori lasciano le loro pagine senza conversione. Hanno iniziato a utilizzare OptiMonk per salvare questi visitatori.

In questo caso di studio, ti guideremo attraverso l'intero processo di come Provident è riuscita a convincere i suoi visitatori che stavano per lasciare il sito a richiedere una richiamata.

Provident offre ai propri clienti un prestito personale a breve termine che può essere richiesto sui loro siti Web: provident.hu e providentonline.hu.

L'azienda con sede nel Regno Unito ha 130 anni di esperienza commerciale. Provident Financial è stata fondata nel Regno Unito nel 1880. L'espansione internazionale della società è iniziata nel 1997.

In Ungheria, Provident è stata fondata nel maggio 2001. L'azienda ha 300.000 clienti e la loro soddisfazione dei clienti supera il 90%.

Provident gestisce campagne basate sulle prestazioni. Il loro obiettivo principale è generare lead, quindi il numero di conversioni è una metrica molto importante per loro.

Fin dall'inizio, Provident ha speso molti soldi per aumentare il traffico, ma la maggior parte dei suoi visitatori se ne va senza conversioni. Stavano cercando una soluzione che aiutasse a salvare questi visitatori, ed è allora che hanno trovato OptiMonk.

Per una società finanziaria, ottenere l'indirizzo e-mail dei visitatori non è sufficiente.

Una richiamata è la conversione più importante che Provident può ottenere attraverso il proprio sito Web, quindi l'obiettivo delle loro campagne OptiMonk era convincere i visitatori a richiedere una richiamata e lasciare il proprio numero di telefono.

Ora diamo un'occhiata più da vicino alle campagne utilizzate da Provident per convertire i propri visitatori. Vi mostrerò alcuni piccoli segreti che hanno portato al loro successo.

Per iniziare bene il nuovo anno, hanno creato una campagna in corso dal 24 dicembre su entrambi i loro siti web.

Per Provident, è fondamentale rispettare le leggi sulla privacy applicabili, quindi i visitatori possono compilare il modulo solo se selezionano entrambe le caselle di controllo nel popup. Fortunatamente, usare OptiMonk è stato facile come una torta.

Questo popup è apparso con l'intento di uscita a quei visitatori che hanno trascorso almeno 10 secondi sul sito. L'obiettivo del popup era convincere i visitatori a richiedere una richiamata.

Provident è riuscita a salvare 301 visitatori che stavano per partire solo in 3 settimane, grazie al titolo unico che hanno utilizzato nel popup.

Ora che abbiamo visto la loro ultima campagna, diamo un'occhiata a uno dei popup dei loro primi giorni.

All'inizio utilizzavano una campagna più generale, non stagionale, su entrambi i loro siti. Questa campagna è apparsa anche con intenzione di uscita a quei visitatori che hanno trascorso almeno 5 secondi sul sito.

Utilizzando questa campagna sono stati in grado di salvare 8.220 visitatori e convincerli a richiedere una richiamata.

Vediamo un ultimo esempio:

Non solo i negozi di e-commerce possono partecipare all'hype del Black Friday, e Provident lo sa.

Hanno approfittato del Black Friday come società finanziaria. Hanno creato un popup unico per un paio di giorni su entrambi i loro siti.

È apparso ai visitatori che hanno trascorso almeno 5 secondi sul sito e stavano per andarsene. In questo caso, hanno escluso i visitatori che si trovano attualmente nella pagina di ringraziamento, quelli che hanno già richiesto una richiamata.

Con la loro campagna Back Friday, sono stati in grado di convincere 161 visitatori lasciando i visitatori a richiedere una richiamata, in solo 1 settimana.

Nel 2016, Provident ha festeggiato il suo 15° compleanno fornendo un prestito speciale ai propri clienti.

Hanno anche lanciato un bando intitolato “Realizza il sogno dei tuoi bambini!”. Naturalmente, li stavano promuovendo anche sul loro sito web.

Il popup è apparso a tutti i visitatori che hanno trascorso almeno 5 secondi sul sito. È stata una campagna di reindirizzamento che ha guidato i visitatori alla pagina di destinazione del compleanno di Provident.

In questa pagina i visitatori possono leggere i dettagli, richiedere la gara o richiedere il prestito.

Provident è stata in grado di reindirizzare 8.595 visitatori alla pagina di destinazione del loro compleanno con questa campagna, ovvero il 21,64% di tutti i visitatori.

La storia di Provident mostra che non solo i negozi di e-commerce possono utilizzare efficacemente i popup.

Provident è stata in grado di salvare molti visitatori persi all'ultimo momento, grazie alle campagne OptiMonk regolarmente aggiornate.

Congratulazioni al team di Provident!

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