In che modo Rootz ha aumentato le proprie entrate nette di gioco fino al 100%

“Bannerflow per noi è standard. Questo è probabilmente l'elogio più alto che puoi dare a uno strumento.

Lavorare con la pubblicità in un mercato altamente competitivo con un ambiente legale in continua evoluzione può essere impegnativo. Molte cose possono cambiare, e spesso è veloce quando lo fa.

Per affrontare questi rapidi cambiamenti, Rootz ha sviluppato una strategia di marketing che può essere aggiornata di minuto in minuto, se necessario. E sicuramente sanno cosa è necessario per distinguersi nella folla altamente competitiva che prevale nel settore iGaming.

Rootz è una società di iGaming con sede a Malta che offre roulette, giri e giochi classici. Gestiscono cinque diversi marchi in vari mercati e recentemente hanno ottenuto una licenza per la Germania. Nei prossimi mesi, si espanderanno a mercati più regolamentati.

Utilizzando Bannerflow, le entrate nette di gioco di Rootz sono aumentate del 50-100%. In questo articolo, Patrik Loof, Head of Display Advertising, e Andrew Treglown, Programmatic Marketing Manager, condividono le loro esperienze con Bannerflow e i motivi per cui ne trae vantaggio la loro azienda.

In che modo Rootz utilizza la pubblicità display nel marketing mix?

Patrik: Dove lo gestiamo, è un'attività di spinta all'acquisizione sempre attiva che mira a ottenere il maggior numero di "clienti che giocano con soldi veri" al minor costo possibile.

Quali sono le sfide che il tuo marchio deve affrontare quando si fa marketing digitale? In particolare, visualizzare la pubblicità?

Patrik: Il panorama legale è una grande sfida in questo momento. Sta cambiando molto, molto velocemente. È diverso in ogni mercato e non c'è logica nel capire tutto. Quindi dobbiamo interrompere, mettere in pausa e riavviare la nostra pubblicità display molte volte ed essere costantemente all'erta per essere legittimi. È anche un panorama tecnico in continua evoluzione in cui la morte dei cookie è una cosa di cui tutti parlano adesso. E, naturalmente, è un mercato altamente competitivo in cui è difficile ottenere conversioni e siamo in competizione con aziende che hanno molti più soldi di noi.

In che modo Rootz sta superando queste sfide?

Patrik: Dal momento che non abbiamo soldi illimitati, dobbiamo essere più intelligenti di chiunque altro per fare quello che stiamo facendo. E in generale, stiamo cercando di eseguire una strategia di base che sia efficace ma così semplice che possiamo adattarci rapidamente e lavorarci mentre procediamo. Non siamo bloccati in un modo di pensare e lavorare. E poi controllare e sapere cosa sta succedendo nel settore in modo da poter cambiare le cose rapidamente quando necessario.

Qual è l'esperienza complessiva dell'utilizzo della piattaforma Bannerflow?

Patrik: Bannerflow per noi è standard. Questo è probabilmente l'elogio più alto che puoi dare a uno strumento. È come se l'interruttore della luce in una stanza fosse standard; non ne parli finché non funziona più. Non potremmo fare quello che stiamo facendo senza Bannerflow.

Hai parlato di regole e regolamenti che cambiano continuamente. Quali sono i vantaggi di avere Bannerflow quando il panorama legale cambia?

Patrik: Beh, certo, quanto velocemente puoi cambiare e aggiornare le cose. E come Bannerflow funziona perfettamente con lo strumento pubblicitario che stiamo utilizzando. Quindi, invece di rimuovere e modificare i nostri annunci, possiamo aggiornare rapidamente tutto nella piattaforma. Possiamo essere conformi entro pochi minuti dall'audizione di una nuova regola.

"Con la piattaforma Bannerflow, in cui crei un design e poi lo duplichi in diverse dimensioni, sia che si tratti di un quadrato o di un grattacielo, siamo in grado di risparmiare ore di lavoro."

Andrew: Inoltre, su questo argomento, di recente abbiamo dovuto superare un problema con un nuovo mercato. Dovevamo avere un collegamento nei termini e nelle condizioni che portasse un utente a un sito di gioco responsabile. Siamo riusciti a configurarlo, chiedendo a Bannerflow di creare un widget aggiuntivo per noi. Qualcosa di assolutamente necessario per noi con cui Bannerflow ci ha aiutato in pochissimo tempo.

Quante ore sono necessarie per creare una campagna pubblicitaria display e quanti annunci e varianti linguistiche devi produrre?

Andrew: Varia e dipende dalla complessità dei banner, pubblichiamo fino a cinque banner per campagna e abbiamo cinque marchi e lingue. C'è molto da aggiornare e cambiare ogni mese. Con la piattaforma Bannerflow, dove crei un design e poi lo duplichi in diverse dimensioni, che sia quadrato o grattacielo, siamo in grado di risparmiare ore di lavoro.

Patrik: Se rimuovi l'idea che abbiamo Bannerflow per creare e ruotare i banner, inizieremmo a creare una campagna da zero. Senza esagerare, sarebbe un mese di lavoro solo per la realizzazione dei banner. Ora, non raggiungiamo mai quel "oh mio dio, dobbiamo fare tutto questo prima di andare in diretta". Facciamo sempre qualcosa velocemente, lo eseguiamo e poi lavoriamo come dietro le quinte per ottimizzarlo in qualcosa di eccellente.

Ci sono caratteristiche particolari della piattaforma Bannerflow che ti hanno aiutato a portare la produzione pubblicitaria a un livello superiore?

Patrik: Posso dire che l'implementazione dei feed JSON ha aumentato il nostro NGR (entrate nette di gioco), il denaro effettivo che riceviamo per la pubblicità, tra il 50 e il 100%.

Andrew: I feed JSON sono fantastici perché qualunque prodotto o offerta sia in loco, possiamo attingere a quello e ci aiuta anche a collaborare con altri team, come il team CRM. Cambiano le cose giornalmente, settimanalmente e mensilmente. Invece di incontrarli per vedere cosa sta succedendo, caricare e aggiornare manualmente la copia e ottenere nuove grafiche, possiamo collegare il nostro sistema al loro per gli aggiornamenti automatici. Quando premono il pulsante per modificare una campagna, aggiorna automaticamente il nostro set di banner. È geniale. Abbastanza avanti nel nostro mercato nel fare questo.

Inoltre, la pianificazione in Bannerflow è eccellente. Non c'è alcuna pressione su di noi ora, l'ultimo giorno del mese o un venerdì, per ottenere qualcosa per il fine settimana. Possiamo programmare settimane di anticipo. Impostato, pronto, banner approvati e si aggiorna automaticamente. È un sistema molto affidabile. Non abbiamo avuto problemi con esso, quindi sono contento di questa funzione.

Hai delle strategie uniche che usi? Cosa sono e in che modo migliorano il rendimento della tua campagna?

Patrik: No, non proprio. In generale, la pubblicità display riguarda l'alimentazione di algoritmi per fare cose. Si tratta di cercare di capire come funziona un algoritmo, eseguire banner e altri strumenti che hai e poi guardare le statistiche, seguendo le prestazioni. Qui è importante rimuovere i pregiudizi e le idee su ciò che sembra buono e invece guardare i dati concreti e seguirli.

Andrew: Gli annunci con il rendimento migliore sono spesso i più semplici. E quelli che hai guardato inizialmente e pensavi che avrebbero avuto prestazioni inferiori perché i colori erano spenti o era un semplice banner GIF possono impazzire con un CTR del 15% in più rispetto agli altri. Ottieni piacevoli sorprese in questo modo. Con il passare del tempo vediamo cosa funziona molto bene e cosa si comporta mediamente. Quindi basiamo i progetti su quella conoscenza. Ma ancora una volta, sorprende sempre.

Bannerflow ti aiuta a collaborare in modo efficace come una squadra?

Patrik: Sì, soprattutto perché siamo sparsi in tutto il mondo. Essere in grado di condividere immagini e parlare tra di loro è vitale. Non ci pensiamo molto, ma Bannerflow è un canale lento in cui comunichiamo in azienda.

Andrew: È fantastico avere l'opzione nei banner per consentire alle persone di entrare e commentare. I Country Manager, o il team CRM, potrebbero entrare e fare commenti. Ma la caratteristica migliore è dare a qualcuno un collegamento, e possono guardare un intero set di annunci dal vivo e decidere quali dimensioni utilizzare, tutte o solo alcune di esse, e in quali lingue. È facile e veloce da fare, fatto in 10 secondi.

Com'è produrre e controllare campagne su più mercati o segmenti di utenti?

Patrik: È molto, molto difficile. E Bannerflow è eccellente nell'aiutarlo. Sarebbe molto difficile farlo, soprattutto nella nostra attività, dove non si tratta solo di lingue diverse, ma anche di sistemi legali e offerte.

Infine, c'è qualcosa che vorresti aggiungere?

Patrik: Voglio ringraziare enormemente il tuo supporto, che è una grande parte del motivo per cui stiamo usando Bannerflow. Supponiamo che il supporto sarebbe stato un'e-mail generata automaticamente quando inserisci una domanda: ciò porterebbe via il 50% del vantaggio che abbiamo di Bannerflow. Ora possiamo parlare con agenti di supporto molto veloci, professionali e competenti.

Andrew: Non stiamo ancora utilizzando tutte le funzionalità disponibili in Bannerflow. Rimaniamo costantemente un passo avanti rispetto ai nostri concorrenti con l'innovazione del modo in cui facciamo le cose e non vediamo l'ora di utilizzare più funzionalità disponibili nei prossimi mesi.