In che modo gli influencer dei social media stanno reinventando le strategie di marketing dei contenuti per la nuova normalità?
Pubblicato: 2020-07-03Seguendo la strategia di diffondere campagne di sensibilizzazione ed educazione alle comunità
Un'opportunità per i marchi di creare legami emotivi duraturi con i clienti
L'obiettivo è seguire una strategia di contenuti genuina e di base
Poiché gli effetti a breve termine della pandemia di coronavirus continuano a farsi sentire in tutto il mondo, le aziende, grandi o piccole, hanno iniziato a lottare per affrontare la pandemia a livello internazionale. Quando la circolazione e i viaggi rimangono limitati, eventi, riunioni e conferenze vengono annullati, gli appassionati di marketing sono costretti a cambiare marcia e trovare sbocchi alternativi, lontano dalle tecniche di marketing tradizionali, per accelerare la pipeline nel mezzo della crisi.
In risposta al coronavirus, i marchi stanno spostando sempre più l'attenzione sull'influencer marketing per rafforzare le loro relazioni con gli influencer, umanizzare il proprio marchio e creare equità a lungo termine. Gli esperti di marketing sono ben consapevoli che ora è un momento critico per loro essere agili, apportare le modifiche necessarie alle loro strategie di marketing digitale e utilizzare per sempre il potere di fidati influencer dei social media.
I marchi si stanno rendendo conto che il marketing attraverso gli influencer dei social media potrebbe essere un modello di business particolarmente adatto in un momento in cui i contenuti pubblicitari fai-da-te filmati a casa rimangono un'opzione praticabile mentre le riprese pubblicitarie commerciali vengono sospese.
Gli influencer dei social media spostano la loro attenzione
“Le persone non acquistano beni e servizi. Comprano relazioni, storie e magia”. – Seth Godin
Con i rapidi progressi in entrata nei social media, gli influencer hanno beneficiato di più. Ora stanno dominando il panorama del marketing inbound. Secondo un rapporto del 2019 di Influencer Marketing Hub, le aziende stanno ottenendo rendimenti impressionanti dall'influencer marketing, che vanno fino a $ 18 in valore mediatico guadagnato per ogni dollaro speso, $ 5,20 è la media.
L'onda d'influenza si sta gradualmente trasformando in uno tsunami. Gli influencer dei social media sono opinion leader chiave e gli inserzionisti stanno sfruttando la loro influenza sui social per creare un impatto positivo.
Gli influencer dei social media si uniscono sempre più alla lotta contro la pandemia globale, rallentando il loro lavoro di nicchia durante la crisi. Lo scopo è seguire una strategia per diffondere campagne di sensibilizzazione e educazione alle loro comunità, ad esempio, l'importanza di una pratica di lavaggio delle mani di 20 secondi.
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L'attenzione si sta spostando sulla creazione di contenuti informativi; costruire il dialogo; generare e condividere idee; dare una mano e far crescere la comunità. Molti hanno smesso per il momento di svolgere regolarmente lavori sui contenuti del marchio e di promuovere iniziative sociali come un fondo per sostenere le famiglie dei lavoratori con salario giornaliero. L'obiettivo è produrre un contenuto organico e un contributo alla comunità malata.
I marketer sfruttano l'opportunità
Anche se non c'è molto di buono che viene da una crisi come la pandemia globale, ce n'è uno positivo dal punto di vista del marketing. I marchi, ora, hanno la possibilità di creare legami emotivi duraturi con i propri clienti, quando è più necessario. Nei momenti in cui i consumatori cercano informazioni e connessioni autentiche, i marchi fanno uno sforzo in più per distinguersi.
Il coronavirus ha avuto un enorme impatto su tutti i verticali e il settore del marketing sta vedendo ruotare le proprie offerte e strategie. Nel settore dell'influencer marketing, c'è un ritorno ai due principi fondamentali: fiducia e autenticità. Nel corso degli anni, i contenuti meno ambiziosi e più autentici stavano già diventando una tendenza per l'influencer marketing e con una situazione come questa in arrivo, qualsiasi azione autentica che un marchio può intraprendere farà molta strada. Porterà il marchio a essere ricordato positivamente in futuro oltre a fornire un po' di sollievo alle persone colpite durante la crisi.
Dato che c'è un coinvolgimento relativamente maggiore che mai sulle piattaforme di social media, gli influencer al giorno d'oggi stanno inventando idee e contenuti straordinari per continuare a coinvolgere i loro follower durante questo periodo di quarantena.
Marchi come Lifebuoy e Dettol hanno lanciato molte campagne dall'epidemia di coronavirus. Ogni campagna aveva la sua serie di influencer in cui l'obiettivo non era promuovere esclusivamente il prodotto, ma incoraggiare il pubblico sull'igiene e insegnare loro come lavarsi le mani correttamente. Questa è stata una nuova strada per questi marchi, così come per gli influencer in cui hanno educato il pubblico facendo un tintinnio del processo di lavaggio delle mani.
Amazon, attraverso la sua campagna "Amazon Donate", ha collaborato con 25 influencer in cui hanno caricato una registrazione dello schermo per mostrare al proprio pubblico come ognuno può donare utilizzando Amazon. L'obiettivo era insegnare ed educare il pubblico su una donazione.
Di recente, abbiamo avviato una campagna denominata #HOMESCHOOLED con i loro creatori di contenuti in cui i creatori hanno utilizzato la funzione Live di Instagram per ospitare tutorial per il loro pubblico. Argomenti come trucco, danza, cucina e narrazione sono stati trattati dai creatori di contenuti. La campagna ha generato un numero enorme di trazione.
Riassumendo
Una volta che la ripresa inizierà e inizieremo a riprendere una vita normale, i consumatori ricorderanno il marketing che li ha fatti sentire le cose durante l'epidemia del virus. Che si tratti di un'e-mail che li ha fatti sentire connessi, di un blog che ha dato loro motivazione quando era ai minimi storici o di un post di un influencer che ha fornito loro spunti significativi, i marchi hanno l'opportunità di rafforzare le loro relazioni con i loro clienti.