Come il fenomeno della clubhouse potrebbe essere utilizzato come strategia di marketing

Se non hai familiarità con l'esclusivo social network basato sull'audio, Clubhouse , non preoccuparti, non sei solo. Molti non hanno avuto la possibilità di usarlo perché non sono su un dispositivo iOS o non hanno ricevuto un invito. Tuttavia, è probabile che gli esperti di marketing si sveglieranno presto in massa al potenziale di questa piattaforma come un'opportunità unica per acquisire nuovi contatti e sfruttare nuove conversioni per la loro attività.

Nonostante il lancio a maggio 2020, entro la fine dell'anno Clubhouse si stava godendo oltre 600.000 utenti registrati , nonostante la mancanza di presenza sui dispositivi Android e online.

(Immagine: Backlinko )

Come possiamo vedere, all'inizio del 2021 i download di Clubhouse hanno superato i sei milioni grazie in gran parte alla difesa della piattaforma da parte di Elon Musk . La crescita di Clubhouse sembra destinata a continuare a crescere a causa dell'esclusivo framework di solo invito della rete, in cui gli utenti non sono in grado di registrarsi semplicemente all'app senza prima ricevere un invito da parte dell'utente.

(Immagine: Backlinko )

Sebbene la stragrande maggioranza degli utenti di Clubhouse risieda negli Stati Uniti, il mercato si sta espandendo rapidamente in Germania, Giappone e Regno Unito. Altre nazioni di lingua inglese come il Canada e l'Australia stanno registrando un numero crescente di download, mentre la popolazione relativamente giovane della Turchia è tra un'altra nazione significativa di grandi early adopter.

Ma cos'è in realtà questa nuova rete di social media che ha trascorso l'ultimo anno a imbarcarsi costantemente verso il dominio globale? E perché Clubhouse potrebbe offrire ai marketer un'opportunità d'oro per connettersi con il proprio pubblico in un modo completamente nuovo? Diamo un'occhiata a come Clubhouse può essere utilizzato come strategia di marketing:

Cos'è Clubhouse

Clubhouse è un'app di chat audio sociale in cui gli utenti hanno la possibilità di sintonizzarsi su interviste, conversazioni e discussioni tra persone su vari argomenti. Pensa alla piattaforma come a un podcast o a un servizio di streaming come Twitch, solo il contenuto è audio dal vivo. Una volta terminata la discussione, il contenuto scompare e non ci sono registrazioni disponibili in seguito.

Per il momento, solo gli utenti esistenti sono in grado di invitare altri. Ciò significa che per iscriversi, gli utenti dovranno conoscere qualcuno che si è già registrato alla piattaforma per entrare. Nel frattempo, chiunque può scaricare l'app su iOS per riservare un nome utente, quindi è necessario attendere per ricevere un invito tuffarsi.

Il motivo alla base di questo approccio piuttosto unico alla Clubhouse deriva dal fatto che i creatori stanno ancora sviluppando la piattaforma e stanno lavorando per sviluppare caratteristiche di sicurezza e linee guida pronte per un'adozione più ampia. Quando l'app è in grado di gestire un pubblico ampio, sono in atto piani per aprirla all'utilizzo da parte di tutti.

Questa versione a circuito chiuso di Clubhouse potrebbe essere inavvertitamente - o addirittura deliberatamente - diventata un'eccellente manovra di marketing da parte dei suoi creatori. La scarsità di inviti ha creato un brusio intorno all'app che potrebbe non essere esistito nella stessa misura se tutti avessero avuto la possibilità di partecipare e intercettare conversazioni dalla parola "vai".

Inoltre, una serie di fattori come l'attuale pandemia di COVID-19, la costante popolarità dei podcast, il tempo libero generato dal lavoro a distanza e la diffusa stanchezza dei video sembrano essersi combinati per rendere Clubhouse l'app social ideale nel momento ideale.

Ray Wang, analista principale e fondatore di Constellation Research, ha descritto Clubhouse come “la versione moderna della radio parlante AM che democratizza una società digitale. L'altra parte non scritta del modello di business è un modo per premiare i creatori di contenuti con una nuova piattaforma".

Clubhouse attinge alla popolarità dei podcast consentendo agli utenti di multitasking mentre si impegnano nell'app. A differenza di copia e video, gli ascoltatori di audio possono svolgere attività come esercitarsi, pulire o controllare le nostre caselle di posta mentre ascoltiamo le persone che seguiamo parlare dal vivo.

Il potenziale che Clubhouse detiene per i marketer

Quindi, cosa rende Clubhouse un'ottima soluzione per i marchi ? La risposta a questo dipende dalla tua attività e da ciò che stai cercando di ottenere dalle tue campagne.

Al momento, Clubhouse ha mostrato un potenziale significativo per aumentare gli utenti come leader di pensiero e ampliare il pubblico all'interno della rispettiva nicchia.

In termini di casi d'uso, è stato riferito che alcuni avvocati sono già stati in grado di trovare nuovi clienti tramite Clubhouse utilizzando la piattaforma come un'opportunità per condividere la loro esperienza e dimostrare il loro valore ai follower all'interno di stanze dedicate, mentre alcuni marchi hanno persino iniziato a sponsorizzare discussioni sull'app e condivisione di approfondimenti aziendali nelle proprie stanze.

Questo sembra essere il vantaggio più significativo per i marchi. La piattaforma è un hub per la condivisione di conoscenze e approfondimenti attraverso i mezzi di varie discussioni che possono costruire sulle connessioni della comunità. Anche questi dimostratori di valore potrebbero avere un valore significativo con le sale Clubhouse che attualmente vedono alti livelli di utenti coinvolti e attivi.

In qualità di marketer, puoi assicurarti che il tuo marchio accenda il giusto argomento di discussione e usarlo per attirare un pubblico raffinato e coinvolto, aiutando, a sua volta, a rafforzare la tua presenza e massimizzare la copertura del pubblico.

Come eseguire campagne su Clubhouse

Sebbene sia ragionevole aspettarsi che Clubhouse introduca una qualche forma di opportunità pubblicitaria per le aziende nel prossimo futuro man mano che l'app cresce, c'è un vero valore nel creare le tue campagne orientate alla dimostrazione delle competenze e al coinvolgimento di un nuovo pubblico.

Utilizzando Clubhouse per allestire una stanza tutta tua, puoi utilizzare l'app per far crescere la tua community di follower interessati ai contenuti della tua attività e quindi più propensi ad agire in base ai loro interessi ed effettuare un acquisto. Per iniziare su Clubhouse, supponendo che tu sia riuscito ad accedere a un invito, ecco una guida passo passo per costruire la tua stanza:

1. Trova persone, stanze e club da seguire

(Immagine: Esaminatore di social media )

Una delle cose più significative che puoi fare come marketer su Clubhouse è essere strategico con chi e cosa segui. Seguire troppi account casuali può portarti ad avere accesso a troppe stanze che non ti interessano. Fai attenzione a chi segui: il corridoio generalmente ti mostrerà solo stanze che corrispondono ai tuoi interessi percepiti.

2. Inizia a costruire una vivace rete di utenti

(Immagine: Esaminatore di social media )

Quando entri nelle stanze, vedrai una ripartizione delle persone intorno a te. Le persone nella stanza sono suddivise in tre categorie. In primo luogo, avrai il palco composto da coloro che parlano al pubblico. Poi c'è la prima fila. La prima fila è composta dai partecipanti che seguono gli stessi relatori. Infine, la terza sezione è il pubblico.

Quando fai clic sulle persone sul palco e in prima fila, puoi accedere alle informazioni su di loro. Questo può aiutarti a determinare chi seguire e come puoi costruire le tue connessioni all'interno dell'app.

3. Ottimizza il tuo portfolio per creare un seguito

La tua biografia della Clubhouse è dove puoi dire al tuo pubblico esattamente per cosa vuoi essere conosciuto. Ciò che includi nella tua biografia giocherà un ruolo chiave nel modo in cui le persone ti troveranno nella directory dei membri, quindi assicurati di utilizzare una sana gamma di parole chiave per farti notare.

Piuttosto che una tradizionale biografia online, investi tempo nella creazione di una biografia informativa estesa e non aver paura di includere emoji. Qui, vuoi distinguerti. Menziona dove lavori, il tuo titolo, i canali di contenuti e i profili social, oltre a tutti i club che hai già lanciato.

Per creare un seguito, entra nelle stanze rilevanti per il tuo settore e conosci le persone che le visitano regolarmente. Man mano che diventi più attivo e ti presenti di più, le persone che ospitano quelle stanze potrebbero invitarti a salire sul palco dove il tuo pubblico ti noterà. Più tempo salirai sul palco, più follower attirerai.

Non perdere tempo quando parli. Non presentare te stesso o il tuo campo di lavoro, e nemmeno la tua attività. Basta chiedere o rispondere a una domanda in modo chiaro e succinto e offrire valore basato solo sulla tua esperienza. Quando interagisci efficacemente con il tuo pubblico, si sentiranno in dovere di fare clic sulla tua biografia e leggere di più su di te e sulla tua attività.

4. Inizia a ospitare le tue stanze alle tue condizioni

(Immagine: buona pulizia )

Quando crei una stanza virtuale, diventi automaticamente un moderatore per quella stanza. In qualità di moderatore, puoi controllare chi sale sul palco, chi viene disattivato e chi può unirsi a te nel ruolo di moderatore.

Qui, il tuo obiettivo è portare ordine nella stanza e anticipare ciò che il pubblico vuole e di cui ha bisogno. A volte ciò potrebbe significare fare una breve pausa, durante la quale puoi chiedere al tuo pubblico di seguire i moderatori. Quando il contenuto audio riprende, puoi anche suggerire agli ascoltatori di inviare i loro coetanei nella stanza per ascoltarli.

Avere la tua stanza significa che puoi curare i tuoi contenuti. Puoi invitare gli esperti del settore della tua azienda sul palco nel tentativo di dimostrare perché le loro conoscenze possono essere una componente vitale per guadagnare denaro dai clienti, oppure puoi sfruttare le diverse qualità del pubblico globale di Clubhouse includendo voci da tutto il mondo.

(Immagine: WikiCome )

Per avviare una stanza, tutto ciò che devi fare è creare un evento e programmarlo. Ci sono due avvertimenti per creare la tua stanza che devono essere affrontati. In primo luogo, è importante assicurarsi di avere una rete sufficiente per iniziare ad attirare un pubblico nella tua stanza. Predicare in una stanza vuota può essere una perdita di tempo prezioso speso in campagne altrove.

È anche fondamentale assicurarsi che la tua sala sia programmata con sufficiente anticipo e in un momento conveniente che non contrasti con le discussioni della concorrenza che potrebbero allontanare il tuo pubblico da te.

Costruire una comunità vivace con Clubhouse

L'esplosione di Clubhouse sulla scena dei social media è arrivata in un momento in cui gli utenti cercano di favorire le aziende con un marchio autentico e affidabile piuttosto che i giganti aziendali con decenni di fedeltà al marchio accumulata.

La pandemia di COVID-19 ha portato con sé un periodo di profonda incertezza finanziaria e un flusso costante di notizie. In questa era, i consumatori vogliono trovare fiducia nei marchi che sembrano condividere i valori dei loro consumatori. Creando stanze dal vivo, senza censure e senza script tramite Clubhouse, il tuo marchio ha la possibilità di dimostrare un valore genuino offrendo agli utenti la possibilità di beneficiare gratuitamente della tua esperienza.

Il social media community manager di HubSpot, Krystal Wu, ha spiegato che “Clubhouse offre molte opportunità di connessione con celebrità, una vasta gamma di persone in diversi settori e persino amici intimi. Apre la porta a conversazioni dal vivo consentendo alle persone di essere vulnerabili all'interno di uno spazio comunitario. Questo tipo di connessione è unico per fornire contenuti audio con gruppi di persone da piccoli a grandi. Il suo contenuto non sceneggiato di cui chiunque può far parte.

Allestendo stanze per discutere del tuo settore e della posizione del tuo marchio e del potenziale per fornire un servizio leader, è possibile conquistare fan e follower dedicati che hanno maggiori probabilità di premiare la tua disponibilità a condividere le tue conoscenze scegliendo la tua attività per effettuare un acquisto.

Poiché gli esperti di marketing utilizzano questo mercato iniziale e in gran parte non sfruttato, è fondamentale introdurre piattaforme di analisi per osservare i tuoi progressi. Gli approfondimenti forniti da Google Analytics e Finteza possono mappare il modo in cui il pubblico riceve i contenuti della tua Clubhouse e utilizzarli per informare le loro decisioni di acquisto. Puoi creare un funnel personalizzato che ti mostrerà esattamente come i visitatori di Clubhouse navigano e si comportano sul tuo sito web, quanti di loro si convertono e da dove escono.

Attraverso lo studio del flusso di traffico e delle successive conversioni, puoi prendere decisioni informate su come avvicinarti al mercato e quanto tempo dedicare all'app.

I marchi che utilizzano Clubhouse hanno una nuova opportunità di guadagnare credibilità discutendo argomenti di cui sono esperti. Tuttavia, potrebbero anche guadagnare maggiore fiducia perché si sono resi disponibili ad ascoltare e parlare apertamente con il loro pubblico.

Questo livello di fiducia con i potenziali clienti è un'opportunità che non dovrebbe andare a chiedere l'elemosina nel clima guidato dal valore del 2021.

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