Come analizzare il traffico del tuo sito web con Google Analytics?

Con l'aiuto di Google Analytics puoi analizzare il traffico del tuo sito web. Prima di iniziare è bene sapere che GA non è una ricetta, né dà conclusioni già pronte. Il tuo lavoro come marketer non è sederti comodamente su una sedia e leggere il rapporto, ma capire che tipo di domande vuoi porre a questo potente strumento. Come farlo? Iniziamo.

Come analizzare il traffico del sito web? Sommario:

1. La magia di Google Analytics
2. Analizza il traffico del tuo sito web comprendendo la fonte di traffico
3. Traccia i destinatari, gli acquirenti, i canali
4. Analizza il traffico del tuo sito web con la scheda Google AdWords
5. Analizza il traffico del sito web osservando la Pos. e CPC
6. Analizza il traffico del tuo sito web dando un'occhiata ai costi

La magia di Google Analytics

Non hai mai sognato di seguire i tuoi clienti e guardarli alle spalle seguendo i loro movimenti sul tuo sito web?

È utile sapere dove vanno gli utenti, cosa attira la loro attenzione o... da dove provengono i clienti che acquistano. Con queste informazioni, possiamo condurre un'analisi della redditività delle nostre attività pubblicitarie. Se desideri analizzare il traffico del tuo sito web, la fonte di tali informazioni è Google Analytics. GA non è una ricetta, né fornisce conclusioni già pronte.

Analizza il traffico del tuo sito web comprendendo la fonte di traffico

L'importanza degli indirizzi IP

L'analisi del traffico del sito web inizierà solo quando disattiviamo il tracciamento del nostro indirizzo IP. Ecco perché è meglio disattivare tutti gli indirizzi interni che utilizziamo, compresi quelli di casa. Quindi saremo sicuri che il traffico che generiamo sul nostro sito web non sarà preso in considerazione nei risultati forniti da Google Analytics.

Come escludere il nostro indirizzo IP?

In Analytics possiamo impostare un filtro che esclude il nostro indirizzo IP. I filtri possono essere impostati nella scheda Amministrazione (barra in alto)/Visualizza (colonna destra)/Filtri (quinta posizione dall'alto).

Dopo aver selezionato questa opzione, facciamo clic sul pulsante "+nuovo filtro", selezioniamo l'opzione "crea nuovo" e inseriamo il suo nome di lavoro (questa è un'informazione per noi in modo da sapere cosa c'è in questa impostazione, ad esempio "casa", "ufficio" , eccetera.). Tipo di filtro “filtro predefinito” (questa impostazione si è occupata Google), quindi scegliamo l'azione (che nel nostro caso è “escludi”), quindi il soggetto (traffico da indirizzi IP), il termine (uguale) e alla Alla fine inseriamo il nostro indirizzo IP.

Tutto quello che devi fare è fare clic su "salva" e il gioco è fatto. Questa è una buona cosa da iniziare se vuoi analizzare il traffico del tuo sito web.

Traccia i destinatari, gli acquirenti, i canali

I dati sul numero di utenti sono suddivisi in diverse tipologie

Se vuoi analizzare il traffico del tuo sito web devi sapere che il traffico diretto, sono utenti Internet che hanno digitato subito il nostro indirizzo nel motore di ricerca. I risultati organici sono i risultati ottenuti attraverso la ricerca. Purtroppo Google non fornisce informazioni sulle frasi chiave da cui gli utenti ci hanno trovato in una normale ricerca. Possiamo solo ottenere informazioni sulle frasi chiave da cui gli utenti sono giunti a noi nella campagna a pagamento. Tutti i dati sul numero di visite sono molto importanti, soprattutto se eseguiamo campagne a pagamento.

Confrontando i dati dell'acquisizione degli utenti in modo a pagamento e gratuito possiamo confrontare l'impatto sul traffico.

Informazioni molto preziose sono anche il traffico proveniente da altri siti web. Possiamo verificare se la cooperazione con altri siti Web è vantaggiosa (e anche da quali siti Web) e confrontare se non dà risultati migliori rispetto alla campagna a pagamento.

Per analizzare il traffico del tuo sito web, dai un'occhiata al tuo traffico sui social media

Se stiamo facendo una campagna sui Social Media vale la pena dedicare qualche minuto ad analizzarne i risultati in Google Analytics – verificando la qualità del traffico – se gli utenti hanno visualizzato più di una pagina (pagine/visita). Qual è il tasso di rifiuto (uscita dalla pagina subito dopo averla inserita)?

I post di Facebook e i post del blog dovrebbero raggiungere una popolarità crescente. Le tue campagne dovrebbero sempre avere un impatto positivo sul numero di visite al tuo sito web, anche se sono solo a scopo di branding.

Analizza il traffico del tuo sito web con la scheda Google AdWords

In Google AdWords/Acquisizione/Totale possiamo vedere quale percentuale di nuovi utenti è stata acquisita da AdWords (Ricerca a pagamento).

Analizza le conversioni

Il miglior confronto dei canali è dato dal numero di conversioni. Per le campagne AdWords stesse, è utile verificare il rendimento delle parole chiave e che tipo di utenti ci stanno portando.

Se il tasso di rifiuto è elevato, l'annuncio potrebbe non aver soddisfatto le aspettative (potrebbe aver suggerito contenuti diversi da quello trovato dall'utente) oppure la pagina di destinazione potrebbe non aver incoraggiato l'utente a leggere il resto del contenuto (che, a seconda di l'obiettivo desiderato, forse abbastanza comprensibile, ad esempio se abbiamo organizzato un concorso).

Analizza l'efficacia delle tue campagne

Anche nell'account AdWords possiamo ottenere le informazioni necessarie per analizzare l'efficacia della campagna. Maggiore è il budget e maggiore è l'interesse per i risultati di ricerca (da verificare nel keyword planner), più spesso dovremmo controllare i risultati della campagna e occuparci della sua ottimizzazione.

Analizza i CTR

Nel nostro account AdWords, vediamo il numero di clic sul nostro annuncio e il numero di volte in cui l'annuncio è stato visualizzato.

Il CTR è un indicatore calcolato dal sistema che mostra la popolarità di un annuncio pubblicitario. È semplicemente il rapporto tra il numero di clic su un annuncio e il numero delle sue impressioni. L'indicatore consente di valutare se l'annuncio è attraente per l'utente.

Un CTR basso può indicare sia contenuti inefficaci della nostra pubblicità sia una scelta sbagliata di parole chiave.

Diagnosticare il problema della bassa percentuale di clic è facile: è sufficiente eseguire test A/B e verificare se altri testi pubblicitari hanno valori più elevati dell'indicatore e se lo stesso testo per altre parole chiave genera effetti migliori. Quindi dobbiamo scrivere nuovi contenuti pubblicitari o scegliere parole chiave più pertinenti e l'indicatore dovrebbe migliorare. Inoltre, controlla la conversione con un CTR elevato.

Una bassa conversione con valori elevati dell'indicatore indica anche contenuti pubblicitari errati e brucia gran parte del budget, che potrebbe essere speso meglio.

Analizza il traffico del sito web osservando la Pos. e CPC

La "Posizione media". indicatore è la posizione del nostro annuncio rispetto ad altri inserzionisti.

Naturalmente, possiamo influenzare i suoi risultati migliori aumentando la percentuale per clic. A volte, tuttavia, può risultare che frasi con indicatori scadenti hanno una conversione migliore rispetto a frasi con un budget che garantisce i primi posti nei display.

Quindi, nonostante un minor numero di clic sull'annuncio, i profitti generati sono soddisfacenti e non dobbiamo aumentare le tariffe per clic.

Ad esempio, se possediamo un salone di abiti da sposa e il nostro AdWords occupa la prima posizione, riceviamo molti clic, spendiamo parecchio per la campagna. Ma la qualità di queste impressioni può essere molto scarsa: possono essere donne che si sono già sposate, ma proprio come un argomento del genere, possono essere ragazze che sognano il matrimonio…. potrebbe essere chiunque. La percentuale di donne effettivamente interessate all'acquisto di un abito da sposa potrebbe essere piccola.

Se il nostro display AdWords è sulla terza pagina, genererà molti meno clic, il budget sarà molto inferiore. Nessuna delle donne che vogliono guardare i vestiti per il puro piacere di guardare si avventurerà così lontano.

Una persona determinata raggiungerebbe la terza pagina dei risultati dei motori di ricerca? Decisamente. La scelta di tale strategia dipende fortemente dal settore (forza della concorrenza, numero di acquirenti, ecc.) ma anche dalla natura del servizio stesso – non consiglierei questa strategia agli idraulici.

Analizza il traffico del tuo sito web dando un'occhiata ai costi

L'obiettivo più importante è in definitiva quello di realizzare un profitto. Il valore medio dei clic dovrebbe essere inferiore alla transazione media effettuata dagli utenti.

Il monitoraggio continuo dei costi della campagna è la cosa giusta da fare, ma un budget giornaliero massimo dovrebbe tenere sotto controllo la nostra campagna.

Oltre a monitorare le campagne AdWords, dovresti controllare l'efficacia delle altre tue campagne, vedere da dove proviene il flusso più forte e lottare per la sua crescita continua. Se ci sono siti che non possono portarci risultati e generare costi dovrebbero essere immediatamente tagliati. La verità brutale e vitale è che ogni azione deve avere uno scopo. Se non raggiungiamo tale scopo, le nostre azioni possono diventare un completo spreco di energia.

Autore: Zofia Lipska

Con oltre 10 anni di esperienza nel marketing digitale, Sophia non solo conosce le regole di questo settore, ma soprattutto sa come infrangerle per ottenere risultati eccezionali e creativi.

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