Come attirare clienti migliori e aumentare i prezzi (con resistenza zero)
Pubblicato: 2022-10-07Trattare con clienti difficili può essere un incubo. Sapere come attrarre clienti migliori non solo aumenterà la crescita della tua attività, ma anche la tua tranquillità.
La maggior parte delle persone non sa come attirare clienti migliori. Rimangono bloccati nella mentalità di pensare che il loro prodotto non è abbastanza buono o il loro prezzo è già troppo alto. Di conseguenza, pensano che i loro attuali clienti siano gli unici con cui possono fare affari. In realtà, le loro convinzioni limitanti sono l'unica cosa che li trattiene. E la verità è che sapere come attirare clienti migliori non ha nulla a che fare con il tuo prodotto, il prezzo o il mercato. Ha a che fare con te.
Pensa a come sei arrivato dove sei attualmente. Potresti avere alcuni clienti con cui stai lavorando e addebitare loro un certo importo. Tuttavia, ogni volta che provi ad acquisire nuovi clienti e ad aumentare i tuoi prezzi, incontri una resistenza. E questo succede a quasi tutti quelli con cui parli. Perché è così? Non hai mai avuto difficoltà a lanciare il tuo prezzo in passato. Perché solo ora stai incontrando improvvisamente resistenza quando stai cercando di andare per qualcosa di più grande?
Come scoprirai presto, uno dei motivi principali per cui gli imprenditori e gli imprenditori non sanno come attrarre clienti migliori è a causa loro stessi. Se stai lottando per attirare clienti migliori e aumentare i tuoi prezzi senza resistenza, ecco alcuni dei miei migliori consigli su come superare questi problemi.
Se non riesci ad attirare clienti migliori, è colpa tua
Se stai lottando per attirare clienti migliori, devi fare un passo indietro e analizzare la situazione. Qual è il motivo per cui non riesci ad attirare clienti migliori? Qual è il fattore comune che ti trattiene ? Se analizzi abbastanza a fondo, potresti giungere a una conclusione scioccante: il fattore comune sei tu.
Nella vita, molte persone lottano per ottenere ciò che vogliono. Questo è evidente con le persone che sono intrappolate nella corsa al successo e insoddisfatte del proprio lavoro. Vanno al lavoro ogni singolo giorno dalle 9 alle 5. Si costringono a svegliarsi senza dormire. Sono infelici e preferirebbero di gran lunga fare qualcos'altro, come inseguire i propri sogni o finalmente avviare un'attività in proprio. Eppure, nonostante il loro desiderio, nulla cambia mai. Sono ancora bloccati nei loro noiosi vecchi lavori, accontentandosi di qualcosa che non vogliono. Come mai?
Il motivo è a causa di loro stessi. Si trattengono con le proprie convinzioni limitanti . Ad esempio, un 23enne potrebbe voler lasciare il lavoro e diventare un imprenditore. Eppure non possono, perché temono di non essere in grado di pagare le bollette. Hanno paura che la loro impresa commerciale non abbia successo e che vengano lasciati per le strade al verde. Sono paure che esse stesse creano, che non sono realtà.
Fino a quando non decideranno di superare le proprie convinzioni limitanti, non avranno mai successo. Lo stesso vale per attirare clienti migliori: a meno che tu non creda di poterlo fare, a meno che tu non ritenga di essere degno, non li otterrai mai.
I tuoi clienti possono percepire la tua paura, il tuo dubbio e la tua incertezza
Questo è vero quando si tratta di affari e nella vita. Gli esseri umani possono annusare i dubbi, le paure e l'incertezza di altre persone da un miglio di distanza. Questo è il motivo per cui sapere come attirare clienti migliori non ha nulla a che fare con il prodotto reale che stai offrendo. I tuoi clienti stanno riprendendo la tua lotta interna e le convinzioni limitanti che sono nella tua testa. Di conseguenza, non credono che tu possa ottenere loro i risultati che vogliono, perché nemmeno tu ci credi. Se non riesci a convincere te stesso, come puoi aspettarti di convincere i tuoi clienti?
Quando interagiamo con altre persone, emaniamo comportamenti inconsci su cui gli altri ci giudicano . Queste sono cose come il nostro linguaggio del corpo, la tonalità, le parole che usiamo e il modo in cui ci portiamo. Se parliamo in modo sicuro, con una voce chiara e tonante mentre stiamo in piedi, gli altri ci percepiranno come fiduciosi. Ma se ci cuciniamo e sussurriamo quando parliamo con i nostri potenziali clienti, come pensi che reagiranno quando dici di addebitare un importo X per il tuo servizio?
Vendimi questa penna e fallo costantemente
Ecco un esempio di come fattori inconsci influenzano i clienti che attiri e i prezzi che puoi addebitare. Tieni una penna in mano e ripeti la seguente frase ad alta voce come se stessi parlando con un cliente:
"Addebito $ 1 per questa penna."
Nota attentamente come hai pronunciato quella frase. La tua tonalità, la velocità con cui l'hai detto e quanto è forte la tua voce. Ora pronuncia questa frase ad alta voce:
"Addebito $ 10.000 per questa penna."
Hai notato una differenza? Molto probabilmente quando hai pronunciato la seconda frase, era diversa dal primo modo in cui l'hai pronunciata. Potresti aver esitato leggermente, o la tua voce potrebbe essere cambiata. Questo perché internamente non credi che una penna valga $ 10.000.
Ora immagina di offrire un prodotto o un servizio ai tuoi clienti e di aver cercato di aumentare il prezzo che addebiti loro. Quando dici loro il tuo prezzo, accadrà esattamente la stessa cosa. Se non credi che il tuo prodotto o servizio valga quello che dici, esiterai. Quella leggera differenza nel modo in cui dici il tuo prezzo, è ciò che il tuo cliente raccoglierà. E se percepiscono che sei in conflitto con quanto addebiti per il tuo servizio, sapranno che stai bluffando.
I 4 tipi di credenze limitanti che ti stanno trattenendo
Per ottenere il tipo di clienti ai prezzi che desideri, devi superare le tue convinzioni limitanti . Come hai visto con l'esercizio con la penna, a meno che tu non creda pienamente a quello che stai dicendo, la tua voce si alzerà come un palloncino di elio.
Il motivo per cui il tuo modello di comunicazione cambia è dovuto a uno di questi motivi:
- Sei attaccato alla vendita
- Non credi nel tuo prodotto
- Non credi che il tuo prodotto valga quel prezzo
- Hai paura del tuo potenziale cliente
Se vuoi superare le tue convinzioni limitanti, devi cambiare mentalità e fare il contrario. Ad esempio, se ritieni che il motivo per cui non puoi ottenere ciò che desideri sia perché sei attaccato alla vendita, dovrai esercitarti ad avere un atteggiamento "non mi interessa".
Entriamo in ciascuna di queste 4 convinzioni e come puoi superarle.
Credenza limitante n. 1: attaccamento alla vendita
Uno dei motivi più comuni per cui le persone non sanno come attirare clienti migliori è perché sono attaccate alla vendita. Sono attaccati all'esito della chiusura del potenziale cliente e hanno paura di non essere in grado di fargli dire di sì. Se partecipi a un incontro di lavoro con questa mentalità, ti stai preparando al fallimento.
Quando sei attaccato a una vendita, il modo in cui comunichi sembrerà bisognoso o disperato. Se sei in affari da abbastanza tempo, saprai una cosa: le persone non fanno affari con persone bisognose e disperate.
A nessuno piace fare affari con qualcuno che ha bisogno. È una caratteristica che scoraggia le persone e le mette a disagio. Invece, dovresti avere la mentalità di essere bravo, qualunque cosa accada.
Uno dei principi fondamentali che insegno a tutti i miei studenti come persone più vicine è che non ha nulla a che fare con te. Indipendentemente dal fatto che tu effettui o meno la vendita, NON HA NULLA A CHE CEDERE CON TE. Se chiudi con successo il potenziale cliente con un affare da $ 10.000, non ha nulla a che fare con te. Se non riesci a chiudere la prospettiva e loro dicono di no alla tua offerta, non ha nulla a che fare con te. Tante persone si picchiano per ciò che percepiscono come i loro errori, quando in realtà non ha nulla a che fare con loro.
La verità è che se il tuo potenziale cliente acquista o meno è una sua decisione. Non puoi costringerli a dire di sì. L'unica cosa che puoi fare è influenzarli per vedere il valore che porti in tavola. Se dicono di no, o pensi che il potenziale cliente non sia adatto, va benissimo andarsene.
Indipendentemente dal fatto che tu effettui o meno la vendita, NON HA NULLA A CHE CEDERE CON TE.
Convinzione limitante n. 2: non credi nel tuo prodotto
Un altro motivo per cui gli imprenditori non sanno come attrarre clienti migliori è che non credono nel loro prodotto. Non credono che il loro prodotto o servizio possa fornire i risultati che promettono.
Se non sei sicuro del tuo prodotto, se non mostri fiducia, non puoi influenzare qualcuno. Il tuo potenziale cliente ha i propri dubbi e paure con cui ha a che fare quando interagisce con te. E se anche tu mostri dubbi e paure sul tuo prodotto, si aggiungerà solo al dubbio che hanno nelle loro menti.
L'unico modo in cui puoi influenzare la persona con cui stai parlando è se il tuo livello di confidenza è superiore al loro. Hai mai incontrato un venditore che sembrava così sicuro di qualcosa, che sei stato influenzato ad acquistare ciò di cui stavano parlando? Potresti non avere idea di cosa sia il prodotto o servizio, ma il modo in cui hanno parlato con tale convinzione ti ha convinto che sarebbe stata una decisione sicura.
Questo è il motivo per cui le persone ingenue si innamorano delle truffe o dei cattivi affari di venditori che parlano dolcemente. Rimangono incantati dal modo in cui il venditore si comporta, dal fatto che non smettono di pensare effettivamente a cosa stanno comprando. Se vuoi imparare come attirare clienti migliori e aumentare i tuoi prezzi, devi sapere come fare la stessa cosa. Devi proiettare fiducia nel modo in cui ti comporti e infettare il tuo potenziale cliente con la stessa certezza. È così che li fai dire di sì.
La certezza è influenza. - Ed Mylett Clicca per twittareConvinzione limitante n. 3: credere che il tuo prodotto sia troppo costoso
Simile alla convinzione limitante n. 2, ritieni che il tuo prodotto non valga quello che stai addebitando. Nell'esempio della penna, non hai avuto problemi a dire che una penna valeva un dollaro, perché questo è il prezzo di mercato standard per una penna. Ma quando hai provato a dire che valeva $ 10.000, all'improvviso hai avuto difficoltà a farlo. Ciò è dovuto al prezzo.
A differenza della credenza limitante n. 2, questo non ha nulla a che fare con il prodotto stesso. La penna è ancora una penna in entrambi gli esempi, tuttavia il prezzo che riflette quella penna è diverso. Il motivo per cui le persone faticano a sapere come attrarre clienti migliori è perché in fondo pensano che il loro prodotto sia troppo costoso. Non credono che il loro prodotto valga così tanto, o mancano di prove a sostegno di tale convinzione.
Ad esempio, supponi di offrire servizi di consulenza e di addebitare $ 5.000 l'ora. Se qualcuno ti avesse già detto di sì in passato e tu fossi in grado di generare per loro un ROI 10x grazie alla tua consulenza, saresti facilmente in grado di dichiarare il tuo prezzo al tuo prossimo cliente. Questo perché hai prove dal tuo precedente cliente che quello che fai funziona.
Tuttavia, se non hai mai avuto un cliente che ti ha pagato $ 5.000 per i tuoi servizi, come potresti avere la certezza che il tuo consiglio funzionerebbe? Non hai motivo di credere che puoi addebitare così tanto per i tuoi servizi. Perché non hai motivo, non hai convinzione.
Per superare questa convinzione limitante, hai bisogno di prove. Questo potrebbe provenire da un caso di studio o da una prova gratuita che hai fatto per i clienti in passato. L'unico modo per acquisire fiducia è avere le prove a sostegno.
La fiducia viene dalla competenza. Fare clic per twittareConvinzione limitante n. 4: paura della tua prospettiva
L'ultima convinzione limitante che impedisce alle persone di imparare ad attrarre clienti migliori, è la paura del potenziale cliente. Potresti essere nuovo nel mondo degli affari e non avere esperienza nel trattare con le persone. Oppure il tuo potenziale cliente potrebbe intimidirti in qualche modo, sia fisicamente che mentalmente.
Se hai paura del tuo potenziale cliente, questo è già un problema. Devi chiederti perché hai paura e superare questo problema. Hai paura che ti facciano del male? Temi che scoprano che sei un truffatore? O è qualcos'altro sul tuo potenziale cliente, come l'aspetto o l'odore?
Avere paura del tuo potenziale cliente è in realtà un problema più comune di quanto la maggior parte delle persone sappia. Di tutti quelli con cui interagisci, non a tutti piacerai. E la verità è che non devono farlo. Proprio come non piacerai a tutti quelli che incontri, così non piacerai necessariamente a loro. Ma nonostante come tu o il tuo potenziale cliente vi sentite personalmente l'uno per l'altro, è necessario mettere da parte quei sentimenti. La tua vita personale e la tua vita lavorativa dovrebbero essere mantenute separate. Hai qualcosa che vogliono e loro hanno qualcosa che vuoi. È un commercio equo e uno scambio, in cui entrambe le parti se ne vanno come vincitori.
Se hai un prodotto o un servizio di valore che puoi offrire al tuo potenziale cliente , non c'è bisogno di temerli. Il motivo più comune per cui le persone hanno paura della prospettiva è perché non hanno nulla di valore da offrire loro. In quello scenario, va benissimo andarsene e non chiudere l'affare. Dopotutto, voi due non siete adatti, il che significa che non c'è motivo di fare affari. Vai avanti e trova qualcuno che lo sia.
Il processo in 6 fasi per imparare a ottenere facilmente i clienti dei tuoi sogni
La maggior parte delle persone fatica a sapere come attirare clienti migliori e aumentare i prezzi senza obiezioni. La ragione principale della loro mancanza di successo sono le loro convinzioni limitanti che li trattengono.
A meno che queste convinzioni limitanti non vengano affrontate, non sarai in grado di trovare il successo. Il tuo potenziale cliente percepirà il tuo comportamento inconscio e diventerà spento o sospettoso riguardo alle tue vere motivazioni.
Superare queste convinzioni limitanti è il primo passo per ottenere ciò che desideri negli affari e nella vita. A meno che tu non sia in grado di affermarti con sicurezza, non sarai in grado di convincere il potenziale cliente a dire di sì al tuo prodotto o al tuo prezzo.
Conosco molti imprenditori che lottano per attirare il tipo di clienti che meritano. Sono bloccati a trattare con cattivi clienti con cui è difficile lavorare e non li pagano per quello che valgono. Il problema più grande è che sopportano questi clienti, quando in realtà valgono molto di più. Ecco perché ho messo insieme un programma in 6 fasi per aiutare qualsiasi imprenditore o imprenditore in difficoltà a superare queste obiezioni per ottenere i clienti che meritano.
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