Come diventare un CEO etico: su motivazione e marketing con Erik Huberman
Pubblicato: 2022-01-18Erik Huberman, CEO di Hawke Media, ha fondato la società di consulenza di marketing a servizio completo quasi un decennio fa con l'obiettivo di rendere facile per gli imprenditori esternalizzare qualsiasi livello e qualsiasi aspetto delle loro campagne di marketing ed eCommerce, dalla strategia all'esecuzione. Ma l'imprenditorialità è sempre stata nel suo sangue, da quando ha avviato un'attività di quartiere all'età di 6 anni vendendo oggetti da casa sua.
Con l'aspirazione a diventare una rock star come uno dei suoi idoli, Sting, il giovane Erik ha chiesto a suo padre una chitarra elettrica. Suo padre gli disse di trovarsi un lavoro e di comprarne uno. Quindi, come farebbe qualsiasi bambino di 6 anni (o forse no?), Huberman iniziò un'attività vendendo gli effetti personali dei suoi genitori.
“Ho girato per casa con un grande sacco della spazzatura e l'ho riempito con tutto ciò di cui pensavo non avessero più bisogno i miei genitori”, ricorda nel suo prossimo libro, The Hawke Method . "Mi sono messo la borsa in spalla e sono andato di porta in porta con il mio migliore amico".
Huberman ricorda di essersi sentito in colpa per aver venduto gli oggetti dei suoi genitori e aver condiviso i soldi con un amico. "Per fortuna, mio padre era solo leggermente sconvolto dal fatto che mancassero le sue palline da golf", scrive. Forse questa è stata la prima lezione del giovane imprenditore per diventare un CEO etico e imparare a anteporre i bisogni dei consumatori, della comunità e dei lavoratori ai profitti dell'azienda o alla ricchezza personale.
I primi anni di Huberman come imprenditore
Solo due anni dopo Huberman lanciò la sua prima attività di successo, comprando e vendendo Beanie Babies (il giocattolo caldo dell'epoca). Questo è stato dopo un chiosco di limonate che ha guadagnato solo $ 14 al giorno. Già a 8 anni Huberman ha capito che trovare un prodotto richiesto era fondamentale per il successo di un rivenditore.
Ha guadagnato $ 5.000 in pochi mesi, acquistando Beanie Babies e rivendendoli alle fiere. Ha acquistato la chitarra elettrica che desiderava da anni più una bici BMX. Ha risparmiato il resto dei soldi per acquistare la sua prima macchina anni dopo.
Durante il liceo, Huberman si è esercitato con la chitarra e non ha rinunciato al suo sogno di diventare una rock star di fama mondiale. Ma ha anche mantenuto il suo interesse per gli affari. "Mi sono reso conto che anche se fossi diventato un chitarrista, avrei dovuto capire anche il lato commerciale delle cose", scrive nel suo libro. Presto si rese conto di non avere la disposizione per fare il grande passo nell'industria musicale e cambiò marcia per concentrarsi sugli sforzi imprenditoriali. Aveva un buon modello, poiché suo padre gestiva un'attività immobiliare e lo incoraggiava fin dalla tenera età a lavorare per le cose che voleva, inclusa quella chitarra elettrica!
Dai Beanie Babies all'immobiliare... e torniamo al marketing
Huberman ha frequentato l'Università dell'Arizona, dove ha conseguito una laurea in amministrazione e gestione aziendale. Durante il college, si dilettava nel settore immobiliare, influenzato dagli affari di suo padre. Ha anche affinato le sue capacità di vendita come rappresentante di Cutco, dove ha incontrato il suo eventuale co-fondatore. Ha quindi avviato un'attività di filtraggio degli scarichi di tempesta con un amico, gestendola durante le vacanze estive. Quando l'attività è decollata, Huberman si è reso conto che poteva scegliere tra finire il college e concentrarsi sull'attività a tempo pieno. "Alla fine ho capito che non volevo filtrare gli scarichi delle tempeste per il resto della mia vita", scrive Huberman. Ha affidato l'attività al suo partner senza preoccuparsi di un'acquisizione, l'ennesima indicazione della sua etica come uomo d'affari.
Dopo aver completato il college, Huberman ha studiato per ottenere la sua licenza immobiliare e ha iniziato a lavorare nel settore nel settembre 2008. "Una settimana dopo, Lehman Brothers è fallita e l'intero settore bancario è crollato", scrive Huberman. “Ho guadagnato $ 350 per tutto l'anno. Torniamo al punto di partenza”.
Huberman ha preso la sua spinta imprenditoriale e tutto ciò che aveva imparato al college, combinato con la sua esperienza nel mondo reale, per lanciare la sua società di consulenza di marketing, Erik Huberman Consulting, che alla fine ha portato al decollo di Hawke Media.
Mentre gestiva la sua attività di consulenza, ha anche contribuito a lanciare Fame Wizard, una piattaforma per aspiranti musicisti, e ha co-fondato Swag of the Month, Inc., un servizio di abbonamento di abbigliamento per uomini all'avanguardia.
Etico e di successo: come diventare un CEO
Gli amministratori delegati di successo seguono molti percorsi di carriera e provengono da molti ceti sociali. Tuttavia, ci sono alcuni fili comuni che li legano insieme. I CEO di successo sanno come sfruttare le risorse che li circondano per imparare, stabilire connessioni con altre persone di successo e percorrere un percorso di costante miglioramento personale.
I CEO etici non hanno paura di guardare dentro di sé, esplorare i propri valori e identificare le aree in cui stanno (o non stanno!) gestendo le loro aziende in linea con tali valori. Ciò può includere la lettura di libri sullo sviluppo della leadership, l'adesione a gruppi di mente e organizzazioni comunitarie piene di individui che la pensano allo stesso modo e il lavoro con mentori e coach aziendali che hanno il tipo di successo a cui aspiri.
Significativamente, gli imprenditori di successo creano una vita "in base alla progettazione". Come ha sottolineato l'imprenditore seriale Rob Dyrdek in una video intervista con Huberman , la vita di un imprenditore è una serie di sistemi interconnessi. Progettando ogni sistema attorno al tipo di persona che vuoi essere e al tipo di vita che vuoi creare, puoi fare in modo che tutto funzioni insieme per espandere la tua energia, le tue possibilità e il tuo successo.
Tratti di personalità di un CEO etico
Gli amministratori delegati etici devono, quasi per definizione, essere introspettivi. Non devono aver paura di esplorare le proprie tendenze e tratti caratteriali. Apportano anche miglioramenti quando potrebbero essere tentati di agire in un modo che non è in linea con la loro morale.
“Non nasciamo con carattere. Non è inerente. È qualcosa su cui abbiamo il controllo", ha affermato Tamara Lundgren, presidente e CEO di Schnitzer Steel Industries, durante una tavola rotonda all'11° Summit annuale di etica globale . Al vertice, svoltosi a New York City nel 2019, i dirigenti della C-suite, i membri del consiglio e i leader del settore dell'etica e della conformità hanno discusso il tema degli amministratori delegati etici.
Tra le caratteristiche degli amministratori delegati altamente etici, i relatori hanno messo in luce la trasparenza, l'iniziativa e la volontà di prendere posizione per ciò in cui credono. Quest'ultimo può presentarsi sotto forma di contributi di beneficenza o contributi corrispondenti da parte dei clienti, sforzi di volontariato o, naturalmente, collaborare con marchi che si sentono come te su questioni importanti come la sostenibilità o l'eliminazione della fame nel mondo.
In qualità di CEO di Hawke Media, Huberman guida numerose iniziative progettate per aiutare le organizzazioni di beneficenza durante tutto l'anno, tra cui Found Animals e Orphaned Starfish Foundation . Nel novembre 2020, Hawke Media ha collaborato con MISLA–Made in South LA e MARTY–Making a Reality That's Yours per lanciare la prima accademia di marketing digitale a Los Angeles, FlyForward Academy. Adulti e giovani hanno frequentato l'accademia, grazie a borse di studio, per apprendere competenze come il marketing digitale e dei social media e il web design.
"Per me e Hawke Media, crediamo che il modo più importante per avvantaggiare la società sia migliorare la nostra istruzione in modo da consentire agli altri di risolvere i propri problemi", ha affermato Huberman in un comunicato stampa. “FlyForward Academy è il nostro modo di sfruttare il talento di Hawke Media per aiutare gli altri ad acquisire competenze che possono utilizzare per aiutarli ad ottenere lavori straordinari, costruire le loro comunità e migliorare la vita di se stessi e di coloro che li circondano. Il team di Hawke e io abbiamo apprezzato la nostra esperienza di lavoro con gli studenti fino ad ora e siamo entusiasti di continuare ad espandere questo programma per raggiungere sempre più persone”.
Tali iniziative creano fiducia tra un'organizzazione e i suoi dipendenti, nonché i suoi clienti, posizionando il marchio in una luce positiva. Ma i CEO etici partecipano a queste attività non perché sia un buon marketing, ma perché è la cosa giusta da fare.
Il metodo Hawke: linee guida per amministratori delegati etici
Nella sua società di consulenza di marketing, Hawke Media, Huberman modella il comportamento etico e offre il miglior lavoro ai clienti. Utilizza un framework collaudato per fornire risultati, basato sui tre pilastri del marketing : consapevolezza, nutrimento e fiducia.
L'etica entra in gioco con ogni elemento del marketing, ma soprattutto nel costruire e mantenere la fiducia del tuo pubblico di destinazione. Se fai ciò che dici di fare, mantieni ciò che prometti e mantieni le tue azioni in linea con il tuo marchio, il tuo approccio come CEO etico si trasferirà alle aziende che gestisci, creando successo a tutti i livelli.
Huberman delinea i tre principi del marketing in The Hawke Method , che promette di fare per gli affari e il marketing ciò che Dale Carnegie ha fatto per le relazioni interpersonali con How to Win Friends and Influence People .
