Come costruire un A-Team per l'eccellenza nel content marketing

Con così tanto rumore, sia online che offline, ogni azienda ha bisogno di una strategia di content marketing stellare per essere ascoltata e notata.

Sfortunatamente, una strategia raramente nasce dal nulla, quindi il primo ordine del giorno?

Costruisci un team che aiuterà il tuo gioco di content marketing a decollare.

Copriamo alcuni dei passaggi chiave da eseguire per mettere insieme un team vincente per questo particolare dipartimento e sfruttare la loro esperienza a vantaggio del tuo marchio.

Salta a:

• Assicurati di avere un sistema di collaborazione
• Fai in modo che la tua offerta valga la pena
• Assumere o esternalizzare?
• Gli esperti scritti e visivi contano
• Formazione e Crescita
• Stabilisci aspettative chiare
• Anche le competenze delle persone contano

Definisci i tuoi obiettivi

Anche se il content marketing è vitale, non tutte le aziende possono applicare un approccio con lo stampino per assumere esperti di contenuti.

Devi allineare le tue iniziative di assunzione con i tuoi obiettivi generali.

Ecco alcune domande a cui rispondere internamente prima di iniziare la caccia al talento:

• Chi gestirà il tuo team di content marketing?

Se la tua azienda è relativamente piccola e le persone ricoprono più ruoli, è probabile che anche tu o il tuo direttore marketing possiate assumere questo ruolo.

Per le organizzazioni più grandi, tuttavia, potrebbe essere necessario iniziare dall'alto e assumere prima qualcuno che imposterà la struttura del team e aiuterà anche con le assunzioni.

Una volta che hai il tuo responsabile del content marketing, puoi passare alla serie successiva di sfide.

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• Cosa conterrà la tua strategia di content marketing?

Consideralo come un puzzle in cui devi prima identificare i pezzi.

Prevedi di avere una persona dedicata ai social media per tutti i tuoi account o avrai una persona dell'assistenza clienti che si occuperà di questo?

D'altro canto, hai intenzione di esternalizzare parte della creazione dei tuoi contenuti a team esperti o liberi professionisti (entrambe ottime opzioni se hai in mente qualcuno di fidato)?

Come raccoglierai e sfrutterai i contenuti generati dagli utenti per il tuo sito web, i social e altri canali di marketing?

Esistono molte opzioni diverse a seconda delle tue priorità.

Definisci quali saranno gli elementi chiave del tuo contenuto, per poter restringere la ricerca e trovare la soluzione giusta.

• Qual è il tuo budget?

Ultimo ma certamente non meno importante, dovresti essere consapevole dei tuoi limiti finanziari, se presenti.

Per assumere i migliori, devi essere disposto a investire una buona parte del tuo budget negli stipendi e ad assumere le persone migliori del settore.

Nel caso in cui tu abbia delle restrizioni, potrebbe essere intelligente vedere dove devi investire la maggior parte del tuo budget e dove potresti essere in grado di "tagliare angoli" e magari assumere un appaltatore invece di un dipendente a tempo pieno.

Assicurati di avere un sistema di collaborazione

Una cosa è assumere le persone migliori, ma se le metti in un dipartimento caotico senza una chiara struttura di collaborazione, non sarai in grado di trarne il massimo.

È qui che tutte le piccole cose fanno un’enorme differenza: la scelta degli strumenti di gestione del progetto, la decisione di creare uno spazio di lavoro ibrido o completamente remoto, la scelta delle misure di sicurezza informatica, ecc.

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Lo stesso vale per la tua capacità di aiutare i team remoti a utilizzare software desktop remoto e a lavorare virtualmente in sede anche quando non possono venire in ufficio.

Qualcuno nel tuo team dei contenuti ha bisogno di qualcosa che venga riparato o configurato? Qualcuno del tuo team IT remoto può utilizzare gli strumenti remoti per intervenire e aiutare.

Fai in modo che la tua offerta valga la pena

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Le persone fantastiche non sono facili da trovare.

La concorrenza è agguerrita ed è probabile che altre aziende si rivolgano a loro con un’offerta simile.

Per cominciare, devi essere il più trasparente possibile con i tuoi processi e l’offerta stessa.

I tuoi candidati devono sapere cosa offri e come consentirai loro di sfruttare facilmente i vantaggi che offri e di crescere nella tua organizzazione.

Ad esempio, il tuo software per la gestione delle paghe è configurato in modo tale da automatizzare i pagamenti e ridurre al minimo lo sforzo da parte dei tuoi dipendenti? Riescono anche a trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno, come buste paga e moduli fiscali?

Rendi il lavoro nel tuo team un processo senza problemi; comunicalo ai tuoi candidati in modo che sappiano come potenzierai la loro crescita professionale e attirerai i migliori tra loro.

Rendi loro facile tenere traccia del loro PTO, dei pagamenti dei bonus, delle vacanze della squadra, dei ritiri e di qualsiasi altro vantaggio che potresti avere.

Assumere o esternalizzare?

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Non tutte le aziende hanno il tempo di cercare persone, esaminarle, inserirle e rischiare di perderle per mesi nella collaborazione perché è successo qualcosa.

È importante valutare se è più efficiente per la tua azienda assumere persone e gestire l'intero team internamente.

In caso contrario, puoi anche ricercare agenzie di content marketing affidabili che dispongano di interi team da dedicare ad aziende come la tua.

In questo scenario, hanno effettuato tutte le verifiche e le assunzioni e puoi fare affidamento sulla loro esperienza interna per prendersi cura delle tue esigenze di contenuto.

Se decidi di intraprendere il percorso di assunzione, d'altra parte, assicurati di controllare adeguatamente le persone, poiché ciò ti aiuterà a ridurre il rischio di abbandono.

Gli esperti scritti e visivi contano

Le tendenze dei contenuti cambiano costantemente, ma una regola generale da tenere a mente è che vari formati di contenuti scritti e visivi aiuteranno sempre il tuo marchio a prosperare.

Trovare il giusto equilibrio ti aiuterà a rimanere in prima linea nei cambiamenti del content marketing, quindi è fondamentale cercare persone in grado di creare contenuti versatili per il tuo marchio.

Ad esempio, i contenuti video hanno preso d’assalto il mondo e i social media sono pieni di video brevi e coinvolgenti realizzati da influencer, marchi, agenzie e altro ancora.

È fondamentale avere una persona nel tuo team che possa creare video di grande impatto per le tue campagne organiche e a pagamento.

Allo stesso modo, avrai comunque bisogno di contenuti del blog efficaci per scopi SEO intelligenti, ma anche per continuare a coinvolgere quella parte del tuo pubblico che ama leggere, ancora in gran numero in giro.

Gli ottimi blog possono aiutarti a istruire le persone, ma anche a generare contatti e supportare i tuoi sforzi di posta elettronica e social media.

Assicurati che il tuo team, sia esso completamente interno o esternalizzato (o un mix), possa fornire contenuti in vari formati visivi e scritti.

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Formazione e Crescita

A volte, anche i marketer di contenuti più esperti e versati hanno bisogno di un po’ di formazione per comprendere correttamente il tuo marchio e la tua organizzazione.

Prima di iniziare ad accogliere nuove persone nel tuo team, assicurati che il team delle risorse umane abbia già impostato procedure di onboarding adeguate e che sia inclusa la formazione.

Tieni pronto anche un manuale per fornire ai tuoi nuovi esperti di content marketing tutti gli elementi essenziali del marchio.

Dal tuo logo, alla selezione dei caratteri, ai colori del tuo marchio e al tono di voce, li aiuterai a rimanere coerenti ed evitare inutili frustrazioni nelle prime fasi del loro lavoro.

Preparare e formare il tuo nuovo team per la creazione di contenuti sul marchio equivale a formare modelli linguistici per la creazione e la generazione di contenuti in generale: queste persone hanno bisogno di tutta la documentazione e le guide cruciali per fornire contenuti sul marchio.

Suggerimento da professionista per l'avanzamento di carriera: comunica il proprio percorso di crescita al tuo nuovo team. Le persone ambiziose vogliono sapere come possono evolversi all'interno di un'organizzazione.

Se fornisci loro delle opzioni, capirai meglio i loro obiettivi e sarai in grado di ridurre il rischio di abbandono.

Stabilisci aspettative chiare

Per quanto tu abbia bisogno di rendere la tua offerta competitiva e il tuo ambiente di lavoro efficiente, devi anche essere onesto fin dal primo giorno.

Ciò significa che non c’è spazio per fare promesse eccessive.

Assicurati che ogni ruolo per il quale stai assumendo sia chiaramente definito in termini di carico di lavoro e responsabilità e delle principali parti interessate a cui le persone devono riferire.

Comunica ai tuoi nuovi arrivati ​​come dovrebbero affrontare specifici intoppi: se hai una FAQ per uso interno, può essere un'ottima risorsa per i nuovi dipendenti.

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Fai sapere ai tuoi esperti di marketing quali altre risorse hanno a loro disposizione.

Ad esempio, se utilizzi app e strumenti particolari che possono aumentare la loro produttività, dovrebbero avere accesso fin dal primo giorno.

Gli esperti di marketing video, ad esempio, spesso preferiscono i giusti strumenti di editing/produzione, e i creatori di social media forse preferiscono un modo specifico per tenere traccia delle metriche.

Se hanno voce in capitolo nel processo di selezione, tanto meglio: assicurati di comunicare anche quello.

Anche le competenze delle persone contano

Naturalmente, dovresti concentrarti sull'assunzione delle competenze prima di tutto quando scegli il tuo team di content marketing.

Questo è un modo molto efficace per eliminare i pregiudizi dal processo di assunzione e per assicurarti di trovare veramente i migliori candidati per il lavoro.

Tuttavia, il lavoro stesso ha delle sfumature.

I tuoi esperti di marketing dei contenuti devono possedere competenze umane decenti, come la capacità di fornire feedback costruttivi, accettare critiche e affrontare con cura progetti creativi complessi.

Devono essere affidabili: sono in grado di rispettare le scadenze, oltre a fornire sempre contenuti brillanti?

Perché, se non puoi contare su di loro per avere il lavoro pronto in tempo, è probabile che il resto della squadra ne soffrirà.

A voi

Anche quest’anno il content marketing rimane uno dei pilastri della crescita aziendale , ma ciò dipenderà in larga misura dalle persone responsabili di quella parte della tua attività.

Un ultimo saggio: anche se c'è sempre un periodo di adattamento per le nuove persone nella tua squadra, devi anche essere profondamente consapevole che gli errori sono sempre possibili.

Se prendi una decisione di assunzione sbagliata, non deve essere la fine del mondo finché puoi rimediare rapidamente.

Hai qualche strategia di assunzione specifica che ti ha aiutato a trovare e assumere brillanti persone di content marketing per la tua organizzazione? Sentiti libero di condividere le tue idee nei commenti qui sotto.