8 fattori di spedizione da considerare quando si sceglie un corriere partner

Che tu operi nel settore dell'e-commerce o nel settore manifatturiero, gestire un'attività può essere altamente redditizio se hai il giusto partner di spedizione e corriere eCommerce.

La maggior parte delle aziende di successo utilizza rinomati servizi di spedizione e corriere eCommerce. Se vuoi garantire una consegna sicura e tempestiva, devi sempre selezionare un servizio di corriere in base alle tue esigenze di consegna.

Ci sono diversi corrieri/servizi di spedizione leader in India nel 2021, Ecco l'ultimo grafico basato sul rapporto Statista :

Questa guida è progettata per aiutarti a comprendere i fattori di spedizione più cruciali da considerare quando selezioni una compagnia di trasporti. Questi fattori si basano sulle tue esigenze aziendali. Potrai utilizzare questi criteri quando scegli un corriere o decidi il miglior servizio di spedizione in India per la tua piccola impresa.

Con Shiprocket, puoi scegliere più corrieri partner in base alle tue esigenze di spedizione. Attualmente, Shiprocket ha un'integrazione con oltre 17 corrieri partner .

Suggerimenti da considerare quando si sceglie un partner di spedizione eCommerce

1. Assicurati che il loro servizio corrisponda al tuo prodotto e alle esigenze dei clienti

Devi sapere in che modo i tuoi prodotti differiscono dai tuoi concorrenti in termini di dimensioni, peso e prezzo. Sarebbe meglio se conoscessi bene quanti articoli spedisci ogni settimana. Aiuterà a determinare il prezzo corretto per un servizio di corriere.

Ricordati di controllare la posizione del tuo cliente, i tempi di consegna, quando ha bisogno dell'ordine e quanto è disposto a pagare per la consegna.

Questi elementi dovrebbero influire sulla tua decisione quando scegli un servizio di spedizione e corriere eCommerce per la tua attività. È essenziale capire le esigenze dei tuoi clienti e come la compagnia di spedizioni si adatterà a queste esigenze, prima di decidere di lavorare con loro.

2. Cerca la capacità di consegnare i tuoi pacchi

La velocità di consegna, l'intervallo di consegna, il monitoraggio della consegna e i costi di spedizione sono essenziali per le aziende di tutte le dimensioni. Ma non crederci sulla parola. Queste statistiche di consegna affermano chiaramente l'importanza di una consegna rapida.

• Secondo Statista , il 43% dei consumatori desidera che i propri ordini vengano consegnati più velocemente.
• Oltre l'80% dei clienti di eCommerce desidera la spedizione in giornata.
• Si prevede che la dimensione globale del mercato delle consegne in giornata raggiungerà i 16739 milioni di dollari entro il 2027.

Quindi, se vuoi selezionare un corriere, la prima cosa che dovrebbe essere nella tua lista di priorità è guardare la loro velocità di consegna. La pianificazione è essenziale per scegliere il servizio di corriere più veloce ed economico.

Ad esempio, se stai pianificando consegne due o tre volte a settimana, verifica con il corriere con almeno una settimana di anticipo per evitare ritardi nella spedizione. I percorsi di consegna non sono diversi. I veicoli di consegna possono imbattersi nel traffico o ottenere una gomma a terra. Tieni in considerazione tutte queste cose per assicurarti che i tuoi prodotti raggiungano i tuoi clienti nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Inoltre, se stai consegnando prodotti in una piccola gamma, parlane con un corriere locale. Oppure, se trasporti le tue merci su una scala più ampia o all'estero, potresti trovare opzioni più economiche per la consegna di prodotti con una rete internazionale. Oppure puoi anche collaborare con i servizi di consegna iperlocali per consegnare i prodotti più velocemente entro un raggio di 50 km dal luogo di ritiro.

3. Verifica la capacità di tracciamento del corriere

Come azienda indipendente o marchio DTC, dovresti sapere dove si trova esattamente il tuo pacco di consegna. Questo è il motivo per cui il tuo servizio di corriere dovrebbe essere in grado di offrirti funzionalità di tracciamento dettagliate e farti sapere esattamente dove si trova il tuo pacco e dove è stato con aggiornamenti accurati. Questa capacità di tracciamento è utile anche per comunicare le tempistiche di consegna al cliente.

Questo è un fattore enorme da considerare per te come imprenditore. Assicurati che la compagnia di spedizioni eCommerce con cui scegli di lavorare disponga di funzionalità di tracciamento appropriate.

Avere opzioni di tracciamento porterà trasparenza al tuo processo di consegna e ti darà anche la possibilità di prendere decisioni più orientate al cliente e informate.

Con l'esclusiva soluzione di monitoraggio delle spedizioni di Shiprocket, tieni traccia di tutte le tue spedizioni da un'unica piattaforma. Inserisci il tuo numero AWB o ID ordine per monitorare lo stato del tuo ordine.

4. Confronta il modello di prezzo per ogni corriere di spedizione

Quanto dovresti spendere per il servizio di corriere? Il costo di spedizione è un fattore enorme da considerare, in particolare il budget. Secondo un rapporto , il 43% degli acquirenti online abbandona i propri carrelli a causa delle elevate tariffe di spedizione.

È essenziale confrontare i prezzi per ciascun corriere di spedizione selezionato. Sebbene molte aziende siano disposte a pagare di più per una spedizione più rapida, non essere tentato di scegliere l'opzione più economica, poiché potrebbe anche significare che devi scendere a compromessi sulla qualità. Alcune aziende nascondono i supplementi sui loro modelli di prezzo, quindi ottenere le tariffe da corrieri affidabili è un buon modo per selezionare un partner di spedizione per la tua piccola impresa.

Oltre ai prezzi, anche la qualità dovrebbe svolgere un ruolo importante nella scelta di un corriere per la spedizione dei prodotti. Considerare questi fattori quando si valuta una potenziale compagnia di corriere ridurrà il rischio associato alla tua attività e alle esigenze della sua catena di approvvigionamento.

5. Valutare l'esperienza e l'affidabilità del settore

Vale sempre la pena verificare l'affidabilità di un corriere e il suo livello di esperienza. Idealmente, scegli un servizio consolidato che abbia una buona reputazione sul mercato e lavori con aziende simili alla tua.

Concentrati sulle aziende che effettuano spedizioni a livello locale e internazionale, in combinazione con i molteplici servizi di corriere. Questo ti toglierà il peso dalle spalle. Un corriere affidabile può aiutarti a far crescere la reputazione positiva della tua azienda e soddisfare le aspettative dei tuoi clienti.

Un servizio di spedizione inaffidabile finirà per costarti di più o per ritardare la consegna o, peggio, per rovinare la reputazione della tua azienda. La scelta di un corriere che mantenga la trasparenza durante il processo di spedizione è essenziale, poiché tiene informati i tuoi clienti sullo stato della spedizione.

6. Verificare l'imballaggio e le forniture di spedizione

Un imballaggio adeguato protegge il pacco durante tutto il processo di spedizione. È stato sostenuto da studi che la scelta dell'imballaggio gioca un ruolo importante nell'attirare l'attenzione dei clienti. La confezione del prodotto stesso riflette il valore del marchio e la qualità del prodotto.

Leggi anche: Come un buon imballaggio garantisce la ripetizione degli ordini per il tuo negozio online

Sono disponibili più opzioni per l'imballaggio in base alle tue esigenze di refrigerazione, temperatura e isolamento di cui hai bisogno. I magazzini di controllo della temperatura garantiscono la sicurezza dei tuoi alimenti congelati e freddi che richiedono contenitori isolati e imballaggi in schiuma.

Le società di corriere sono responsabili del corretto imballaggio, etichettatura e norme di spedizione relative al prodotto. Assicurati che abbiano una buona comprensione delle linee guida sull'imballaggio in quanto aiutano a spostare le merci senza danni. Ad esempio, un'adeguata ammortizzazione dei prodotti riduce il rischio di danni causati dall'urto durante il trasporto.

Anche alte e basse temperature o umidità possono provocare la condensazione dei contenitori di cartone. Un eccesso di temperatura di 40-45 ༠ Celcius può anche influire sulle caratteristiche del materiale di imballaggio. Allo stesso modo, altri fattori ambientali come polvere, sporco, odori, umidità e precipitazioni dovrebbero essere presi in considerazione da un corriere per evitare danni. La compagnia di spedizioni deve adottare misure aggiuntive per garantire che l'imballaggio possa proteggere la spedizione.

Trova materiali di imballaggio a basso costo e di alta qualità e ricevi l'imballaggio a casa tua con Shiprocket. Mappa gli SKU ed elabora tutti gli ordini con un imballaggio uniforme tramite Shiprocket.

7. Chiedi informazioni su eventuali servizi di spedizione speciali

Sarebbe meglio se potessi anche controllare se il tuo partner di spedizione scelto offre servizi aggiuntivi. Oltre agli ordini di spedizione, alcuni corrieri forniscono una gamma completa di servizi, tra cui imballaggio, etichettatura, tracciabilità degli ordini, gestione del magazzino, evasione dell'e-commerce e logistica. Dovresti considerare tutte queste offerte aggiuntive.

Ad esempio, chiedi alla compagnia di spedizioni se offre integrazioni con il provider del tuo sito Web di eCommerce. Migliora la visualizzazione e l'accessibilità al Web, oltre a semplificare il monitoraggio dei tuoi ordini.

Scegli un corriere con tutte queste opzioni e assicurati che possa supportarlo durante il trasporto di beni di valore. Un corriere che fornisce un'assicurazione sulla spedizione è un'opzione preferibile che ti dà la sicurezza di poter anche presentare un reclamo se qualcosa va smarrito o viene danneggiato durante il trasporto.

8. Chiarire la tua esigenza di servizio clienti

Non c'è niente di peggio che dover risolvere i problemi di spedizione dei tuoi clienti o non rispondere con una spedizione in ritardo. Questo è il motivo per cui la compagnia di spedizioni eCommerce che scegli dovrebbe essere qualcuno di cui ti puoi fidare in termini di assistenza clienti e fornire quanto segue:

• Assistenza clienti per telefono ed e-mail
• Chat dal vivo con intelligenza artificiale

Assicurati di chiedere alla tua compagnia di spedizioni le opzioni del servizio clienti, come installare un chatbot e dove possono parlare i tuoi clienti in caso di problemi. Inoltre, non trascurare l'importanza di avere un servizio di spedizione e corriere eCommerce affidabile con anni di esperienza. Ti aiuterà a vincere e gestire tutte le complessità logistiche.

I servizi offerti da una compagnia di spedizioni possono variare in modo significativo. La chiave per le aziende è trovare un corriere partner che faccia il miglior lavoro con la spedizione degli articoli che inviano e ricevono.

Migliora la spedizione dell'eCommerce con la piattaforma Shiprocket che contiene potenti funzionalità per far risaltare la facilità nel processo di spedizione, imballaggio e adempimento. Il pannello Shiprocket ti offre una dashboard che contiene tutti i dati che vanno dal peso lordo, alle dimensioni, all'indirizzo di ritiro, ecc. Inoltre, puoi elaborare tutti gli ordini da questa dashboard e conoscere lo stato di ogni ordine.

Prima di pensarci, ecco come Instamojo e Shiprocket possono aiutarti a raggiungerlo con le loro funzionalità new age.

Fai crescere la tua attività con la soluzione di spedizione All-in-One Shiprocket

Con Shiprocket non è necessario affidarsi a un corriere. Hai accesso a oltre 17 corrieri partner su un'unica piattaforma e a un'ampia gamma di servizi di corriere nel periodo di blocco rigoroso che circonda la logistica post-ordine, l'aggregazione delle spedizioni, il monitoraggio delle spedizioni in tempo reale, il magazzino, l'evasione degli ordini, la consegna iperlocale e Di Più. L'azienda consegna più di 4 milioni di spedizioni al mese per i marchi d2c.

L'integrazione dei negozi online Instamojo con Shiprocket aiuta a creare un flusso di lavoro solido ed efficace. Consente di sincronizzare i canali di vendita online con il pannello Shiprocket ed elaborare gli ordini seguendo questi passaggi:

• Vai a canali → Tutti i canali.
• Cerca Instamojo e selezionalo.
• Verrai reindirizzato alla pagina di accesso di Instamojo, dove potrai accedere al tuo account utilizzando le tue credenziali.
• Una volta effettuato l'accesso, puoi autorizzare Shiprocket.

Integrando il tuo negozio online Instamojo con la piattaforma di spedizione più adatta, Shiprocket, accedi ai migliori corrieri partner per il tuo ordine in base a diversi parametri. Questa è una situazione vantaggiosa per tutti per la tua attività D2C e hai la possibilità di scegliere il miglior corriere partner in base alle loro prestazioni in diverse regioni.

Alla fine, la scelta del servizio di spedizione e corriere eCommerce per la tua attività si restringe alle tue esigenze operative, al budget e al valore del tuo marchio. Ricorda, cerca un partner di spedizione affidabile che soddisfi in modo efficiente le tue esigenze e ti faccia risparmiare tempo e denaro.

Vuoi entrare in contatto con i migliori servizi di corriere in India? Raggiungici a – [email protected]

Spedisci i tuoi prodotti con il tuo partner di spedizione e corriere eCommerce preferito su Instamojo. Ricevi ordini sul tuo negozio online premium Instamojo e spedisci con il tuo partner di spedizione scelto.

INIZIA CON INSTAMOJO